方法概述

萬達集團(tuan)制(zhi)度(du)規定(ding)(ding)，各地(di)項目公司(si)(si)、商管公司(si)(si)、百貨公司(si)(si)均應(ying)聘請(qing)律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)師(shi)事務(wu)所(suo)作(zuo)為(wei)常(chang)年(nian)(nian)(nian)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)顧(gu)問，由被聘請(qing)的(de)(de)律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)師(shi)事務(wu)所(suo)指派律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)師(shi)按照雙方的(de)(de)合(he)同(tong)約定(ding)(ding)提供服務(wu)。常(chang)年(nian)(nian)(nian)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)顧(gu)問的(de)(de)工(gong)作(zuo)內(nei)容包括合(he)同(tong)審(shen)核(he)，出具和發送(song)律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)師(shi)函(han)，參(can)與談判，提供法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)知識培(pei)訓及(ji)處理訴訟仲裁(cai)等。為(wei)不(bu)斷完(wan)善地(di)方公司(si)(si)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)事務(wu)管理，及(ji)決定(ding)(ding)是否(fou)續聘常(chang)年(nian)(nian)(nian)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)顧(gu)問，必(bi)須對(dui)(dui)常(chang)年(nian)(nian)(nian)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)顧(gu)問工(gong)作(zuo)進(jin)(jin)行考(kao)核(he)。因(yin)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)顧(gu)問工(gong)作(zuo)專業(ye)性較(jiao)強(qiang)(qiang)，地(di)方公司(si)(si)對(dui)(dui)接人(ren)員及(ji)有(you)關業(ye)務(wu)人(ren)員很(hen)難(nan)直接對(dui)(dui)其(qi)工(gong)作(zuo)水平進(jin)(jin)行準(zhun)確評價，故考(kao)核(he)工(gong)作(zuo)需(xu)由集團(tuan)法律(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)事務(wu)中心統一組織(zhi)進(jin)(jin)行。而有(you)關工(gong)作(zuo)方法可(ke)以對(dui)(dui)集團(tuan)其(qi)他(ta)對(dui)(dui)專業(ye)性較(jiao)強(qiang)(qiang)的(de)(de)服務(wu)提供者進(jin)(jin)行考(kao)察提供參(can)考(kao)和借(jie)鑒。

根據常年法(fa)律(lv)顧問工作的(de)內容和(he)特點(dian)，考(kao)核工作采取各地公司按(an)照集團(tuan)統(tong)一要(yao)求上報考(kao)核資料及續(xu)(xu)聘(pin)(pin)意見，集團(tuan)法(fa)律(lv)事務中心對資料進行審查和(he)總結，并作為審批法(fa)律(lv)顧問續(xu)(xu)聘(pin)(pin)事項時的(de)重要(yao)依據。

操作流程

常年法律顧問考核工(gong)作(zuo)流程主(zhu)要(yao)包括以下步驟：

1.地方公司上報考(kao)核資料及續聘意見(jian)

在這一階段，通過集團(tuan)(tuan)首(shou)頁公告(gao)要求各(ge)(ge)地方公司上報法(fa)律顧問工(gong)作考核資(zi)料并(bing)(bing)明確是(shi)否有意續聘，并(bing)(bing)協(xie)(xie)調涉(she)及的各(ge)(ge)系統總部(bu)行政(zheng)部(bu)協(xie)(xie)助跟進、督促。為利于可能對(dui)法(fa)律事(shi)務沒有專業(ye)知識的地方公司人員完成考核資(zi)料編制，集團(tuan)(tuan)法(fa)律事(shi)務中心對(dui)考核資(zi)料種(zhong)類和內(nei)容都(dou)作出了明確規定：

（1）常(chang)年(nian)(nian)(nian)法(fa)律(lv)顧問(wen)律(lv)所自行作(zuo)(zuo)(zuo)出的年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總結(jie)報告，內(nei)容須包括(kuo)律(lv)所及服(fu)務律(lv)師基本(ben)情況、與萬達合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)簡要歷程概述、對該年(nian)(nian)(nian)度(du)(du)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的概括(kuo)總結(jie)（包括(kuo)期限、事項、數量(liang)、效果等）、目前尚在(zai)處理(li)過(guo)程中的重大法(fa)律(lv)事項、對促進公司經營發展和(he)管理(li)方面(mian)的合(he)(he)理(li)化(hua)建議(yi)及為提(ti)高服(fu)務效率，希望得到公司支持和(he)幫助的建議(yi)等。

（2）外(wai)聘(pin)法律(lv)顧(gu)問服務(wu)的(de)日(ri)常工作(zuo)記錄(lu)和提供培(pei)(pei)訓的(de)相關資料（如(ru)培(pei)(pei)訓課件、培(pei)(pei)訓總結、培(pei)(pei)訓現場照片(pian)或視頻(pin)等）。

（3）法(fa)律顧問(wen)服務評價(jia)表(biao)，內容須包括(kuo)法(fa)律顧問(wen)工作量統計（并(bing)附(fu)具體服務記錄）和服務評價(jia)（分(fen)為執行(xing)公司制度情況(kuang)、業務處理時(shi)效性(xing)、顧問(wen)意(yi)見(jian)專業性(xing)、顧問(wen)意(yi)見(jian)適用性(xing)、談判配合契(qi)合度、訴(su)訟/糾紛協調能力、緊急(ji)事項響應度等7項）。

2.法律顧問考核信息統計

根據各地(di)(di)公司上報的法律顧(gu)問(wen)工(gong)作考核資料進行統計，形成(cheng)對于各地(di)(di)公司法律顧(gu)問(wen)單(dan)位、律師(shi)、費用、工(gong)作量、服務評價及各地(di)(di)公司續聘(pin)意向(xiang)的全面了(le)解。

3.對各公司有(you)關工作表現(xian)進行評價和通(tong)報

根據考核資(zi)料上報工作完(wan)成情(qing)況(kuang)及資(zi)料反映的法(fa)(fa)律顧(gu)問聘(pin)請、使用管理情(qing)況(kuang)，制定并發(fa)布《工作考核通告(gao)》，對各(ge)地公(gong)司的常(chang)年(nian)法(fa)(fa)律顧(gu)問聘(pin)請、使用、考核工作情(qing)況(kuang)進(jin)行總(zong)結。

4.以統(tong)計資料作為重要依據，管(guan)理法律(lv)顧問聘(pin)請工作

（1）根(gen)據續(xu)(xu)聘(pin)意向和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)分數，管理(li)續(xu)(xu)聘(pin)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)：對服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)分數低于(yu)80分的律師事務(wu)(wu)所，要求(qiu)(qiu)必須在(zai)剩余服(fu)(fu)務(wu)(wu)期限內改善(shan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)質量，如無(wu)明顯改善(shan)的，不(bu)(bu)(bu)予續(xu)(xu)聘(pin)。對于(yu)下(xia)期聘(pin)請(qing)法律顧問工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時的選擇與考(kao)核上報意見(jian)不(bu)(bu)(bu)一(yi)致的（如考(kao)核工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中上報擬(ni)不(bu)(bu)(bu)續(xu)(xu)聘(pin)，但(dan)(dan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合(he)同到(dao)期后(hou)準備續(xu)(xu)簽，或考(kao)核工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中上報擬(ni)續(xu)(xu)聘(pin)，但(dan)(dan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合(he)同到(dao)期后(hou)選聘(pin)其他律所的），要求(qiu)(qiu)地(di)方公司說(shuo)明理(li)由，理(li)由不(bu)(bu)(bu)充分的，不(bu)(bu)(bu)予審批(pi)同意。

（2）根據對各類地(di)方(fang)公司、各省份法律顧(gu)(gu)問(wen)費(fei)用的(de)統(tong)計，控制新聘法律顧(gu)(gu)問(wen)費(fei)用。對新成立公司上報的(de)新聘法律顧(gu)(gu)問(wen)申請，如價格明顯高于同地(di)區、同等經濟發展(zhan)水(shui)平(ping)(ping)城市法律顧(gu)(gu)問(wen)費(fei)用價格的(de)，要求(qiu)必須降價至合理水(shui)平(ping)(ping)。

（3）對(dui)于考(kao)核(he)工作(zuo)中表現較差的律師事(shi)務所，不僅已聘請(qing)其(qi)作(zuo)為顧問(wen)的地方(fang)公司不再續聘甚至提前解聘，且告(gao)知當地其(qi)他(ta)(ta)萬達(da)地方(fang)公司其(qi)工作(zuo)履歷(li)及問(wen)題，防止因為信息不充分，導(dao)致其(qi)他(ta)(ta)萬達(da)地方(fang)公司聘請(qing)此(ci)類律師事(shi)務所作(zuo)為常年法律顧問(wen)。

案例和執行效果

1.通過法(fa)律(lv)(lv)(lv)顧(gu)問(wen)(wen)信息統(tong)計(ji)，集團法(fa)律(lv)(lv)(lv)事務中(zhong)心對新聘律(lv)(lv)(lv)師價(jia)格進行控制，使赤峰項目(mu)公(gong)司、武漢項目(mu)公(gong)司、呼和浩特(te)商管和物業公(gong)司等十余家地方公(gong)司重(zhong)新談判或重(zhong)新選聘法(fa)律(lv)(lv)(lv)顧(gu)問(wen)(wen)，降低了(le)法(fa)律(lv)(lv)(lv)顧(gu)問(wen)(wen)費(fei)支出。

2.上海項目(mu)公司(si)對其所(suo)聘請常(chang)年法(fa)(fa)律顧(gu)問的工(gong)作有所(suo)不(bu)滿，在(zai)(zai)2012年考(kao)核(he)中意見為不(bu)續(xu)聘，經(jing)考(kao)核(he)及溝(gou)通，其常(chang)年法(fa)(fa)律顧(gu)問改進了工(gong)作態度(du)和(he)方式，在(zai)(zai)剩余(yu)的顧(gu)問期中得到上海項目(mu)公司(si)認(ren)可(ke)，最終(zhong)在(zai)(zai)顧(gu)問期結束后得以續(xu)聘，此過程中上海項目(mu)公司(si)法(fa)(fa)律顧(gu)問工(gong)作效(xiao)率(lv)和(he)滿意度(du)均(jun)有較(jiao)大提升。

3.通過在考核(he)工(gong)(gong)作中強(qiang)調按照(zhao)合同(tong)約定次數進行(xing)法(fa)律培(pei)訓，并明確規定考核(he)工(gong)(gong)作中需(xu)提供的培(pei)訓工(gong)(gong)作資料(liao)，各地(di)公司(si)法(fa)律培(pei)訓工(gong)(gong)作幾(ji)年來有顯(xian)著改善，不按次數進行(xing)法(fa)律培(pei)訓的各地(di)公司(si)顯(xian)著減少。