方法概述

為了使員工每日上班都能有一個良好的工作狀態，將以往的每日上班前值班經理檢查儀容儀表，現改為以“儀容儀表卡”的(de)形(xing)式(shi)進行檢查(cha)，使員工(gong)能以一個積極(ji)主動(dong)的(de)方式(shi)去完成(cheng)此項每日(ri)必備要(yao)求。

操作流程

儀容儀表不僅是個人形象，在接待顧客時更是代表影城的形象，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是顧客見到我們的“第一形象”，是一(yi)張(zhang)沒有文字卻形象生(sheng)動的(de)(de)名片。所以，儀容儀表的(de)(de)好(hao)與不(bu)好(hao)，對于影城來說(shuo)，至(zhi)關重(zhong)要。

為了使員工每日上班都能有一個良好的工作狀態，將以往的每日上班前值班經理檢查儀容儀表（包括淡妝、著裝、名牌、統一發式發型以及個人手部要求等），現改為以“儀容儀表卡”的形式進行(xing)檢查，使員工能(neng)以(yi)一個(ge)積極主動(dong)的方式去完成此項每日必(bi)備(bei)要(yao)求。[檢查要(yao)求:1.淡妝：（女）粉底(di)、睫(jie)毛、眼線、眼影以(yi)及(ji)口紅等(deng)；（男）無胡須、鬢角干(gan)凈(jing)等(deng)。2.著(zhu)裝(zhuang)：干(gan)凈(jing)且(qie)統一工裝(zhuang)。3.名牌：有名牌并(bing)且(qie)保證(zheng)(zheng)干(gan)凈(jing)完整(zheng)。4.手部：不留指(zhi)甲(jia)，不佩(pei)戴任何首飾（除已婚人士可佩(pei)戴一枚婚戒外），保證(zheng)(zheng)手部干(gan)凈(jing)清潔(jie)等(deng)]

員工每日上班前，當儀容儀表合格時值班經理會在一個格子里打“√”、簽字并且標注上班的日期，反之打“×”，當集齊一定的數量時，就會有萬達幣的獎勵，此方法可提高員工在“儀容儀表”方面的積極性。

為了使影城每位在一線的員工每天都能有一個標準的形象，現在以獎勵的形式將之前員工的被動轉變成為現在的主動，使員工將此形成一種日常習慣，也是影城“儀容儀表”的基本要求。

執行效果

現已將“儀容儀表卡”制定為我們(men)日常的(de)規范(fan)要求，經過幾個月(yue)的(de)實行之后，影城員工的(de)儀容(rong)儀表與之前相比明顯規范(fan)。

在此推廣“儀容儀表卡”。下面的圖片是“儀容儀表卡”的正面及反面。