方法概述

2012年5月，按照集團規劃(hua)院要(yao)求，鄭州二七萬(wan)達廣場周邊(bian)市(shi)政(zheng)人行道板(ban)須升(sheng)級改造成(cheng)花崗巖，這(zhe)需要(yao)得(de)到政(zheng)府(fu)相關(guan)部門認可并在(zai)開業前完(wan)成(cheng)施(shi)工。

此前，鄭州中原萬達廣場項目(mu)施工(gong)(gong)時，因不了解(jie)政府(fu)規定，我(wo)公司未(wei)辦理(li)書面認(ren)可手續，就對人(ren)行道(dao)板進行改造施工(gong)(gong)，造成了政府(fu)相關人(ren)員和部(bu)門(men)的(de)誤解(jie)，引起(qi)了部(bu)分媒體的(de)不良報道(dao)。

在二七萬達廣場人行道板升級工程中，我們及時請求區政府的項目指揮部“支援”，以(yi)區城市管(guan)理(li)局(ju)的名義(yi)向市城市管(guan)理(li)局(ju)行文，圓滿完成了任務。

操作流程

市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)人(ren)行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)升(sheng)(sheng)級改(gai)造(zao)(zao)是萬達(da)廣場(chang)景觀一(yi)體化和(he)品質提升(sheng)(sheng)的(de)根本需(xu)要(yao)；市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)人(ren)行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)屬(shu)政(zheng)(zheng)府管轄部(bu)(bu)分，設計、施(shi)工(gong)(gong)(gong)及日(ri)常養(yang)護均在(zai)政(zheng)(zheng)府職責和(he)權限(xian)范圍內(nei)，鄭州當地開發(fa)企業(ye)很(hen)少要(yao)求對(dui)市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)人(ren)行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)進(jin)行(xing)升(sheng)(sheng)級改(gai)造(zao)(zao)，按照(zhao)政(zheng)(zheng)府規定(ding)，掘(jue)動現有人(ren)行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)需(xu)征收修復費(fei)用，未經(jing)許(xu)可擅自掘(jue)動要(yao)擔負法律責任；而且升(sheng)(sheng)級改(gai)造(zao)(zao)成(cheng)石材，會給政(zheng)(zheng)府部(bu)(bu)門(men)的(de)養(yang)護管理帶來麻煩。鄭州中原萬達(da)廣場(chang)項目施(shi)工(gong)(gong)(gong)時，因不(bu)了(le)解政(zheng)(zheng)府規定(ding)，我公司未辦理書面認可手續，就對(dui)人(ren)行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)進(jin)行(xing)改(gai)造(zao)(zao)施(shi)工(gong)(gong)(gong)，造(zao)(zao)成(cheng)了(le)政(zheng)(zheng)府相關人(ren)員和(he)部(bu)(bu)門(men)的(de)誤(wu)解，引起了(le)部(bu)(bu)分媒(mei)體的(de)不(bu)良(liang)報道(dao)(dao)。

1.鄭州項目公司領導班子決定(ding)：吸取(qu)(qu)中原萬達廣場教訓(xun)，提前申報相關手續，必須(xu)取(qu)(qu)得政府書(shu)面認可(ke)。

2.結合項目周邊道路(lu)(lu)(lu)具體情況分析：大學路(lu)(lu)(lu)和(he)航(hang)海(hai)路(lu)(lu)(lu)為成熟道路(lu)(lu)(lu)，已經(jing)鋪(pu)裝普(pu)通市(shi)政(zheng)磚；人和(he)路(lu)(lu)(lu)和(he)漢(han)江(jiang)路(lu)(lu)(lu)正(zheng)在施(shi)工，交付時(shi)間(jian)與我司項目建成時(shi)間(jian)基本一致(zhi)；建成道路(lu)(lu)(lu)和(he)在建道路(lu)(lu)(lu)分屬不同政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)管理。

3.對于建成道路：首先，承接中原項目此項業務的政府關系，直接向政府主管部門市政設施監理所、市政工程管理處、市城管局等部門逐級匯報，一方面盡量取得主管部門對企業行為的直接認可；另一方面，層層反映企業辦好事的意愿，避免政府主管部門反訴。因中原項目的“過節”，以上三個部門對我公司的書面報告均未直接回復，我們轉變辦事策略，請求區政府的項目指揮部“支援”，以區(qu)城市(shi)管(guan)理(li)(li)局的名義向(xiang)市(shi)城市(shi)管(guan)理(li)(li)局行文，表明是區(qu)政(zheng)府(fu)(fu)支持的人行道板升級改(gai)造工程，并請求(qiu)區(qu)政(zheng)府(fu)(fu)主要領導出面(mian)，加大力(li)度協(xie)調，終于得到了(le)市(shi)直(zhi)主管(guan)部門(men)的簽批認(ren)(ren)可，召(zhao)開(kai)了(le)相關政(zheng)府(fu)(fu)部門(men)的聯席會議(yi)，與市(shi)政(zheng)工程管(guan)理(li)(li)處簽訂《鄭州二七萬達廣場周邊市(shi)政(zheng)設(she)(she)施(shi)建設(she)(she)和(he)管(guan)理(li)(li)合作(zuo)協(xie)議(yi)》，書面(mian)取得政(zheng)府(fu)(fu)部門(men)認(ren)(ren)可。

4.對于在(zai)建道路：與市建委下屬(shu)的(de)市政工(gong)程建設(she)管理中心溝通(tong)，通(tong)過設(she)計(ji)變(bian)更(geng)形式，在(zai)建成前直接將(jiang)原有設(she)計(ji)變(bian)更(geng)為我方景觀設(she)計(ji)認(ren)可的(de)方案，同(tong)時請政府協調道路施工(gong)單位對我方改造施工(gong)予以配合。

執行效果

1.按(an)時順利完成了集團(tuan)要(yao)求的(de)人(ren)行道板升(sheng)(sheng)級(ji)改(gai)造工作，實現(xian)了萬達(da)廣場景觀的(de)統一性(xing)和項目(mu)品質的(de)提升(sheng)(sheng)。

2.得到了(le)政(zheng)(zheng)府部門的(de)書面認可和(he)口(kou)頭贊譽，避免(mian)了(le)政(zheng)(zheng)府部門征收(shou)道路(lu)掘(jue)動(dong)修復費和(he)不(bu)必要(yao)的(de)罰款，同時，為(wei)大商業(ye)順(shun)利合規開業(ye)提供了(le)保(bao)障。

3.前(qian)置工作、多(duo)方協調、靈活處理(li)的辦事方式，在為公(gong)司(si)積(ji)累了政(zheng)府(fu)關(guan)系的同時，也為公(gong)司(si)其(qi)他類似問(wen)題處理(li)提供了有效(xiao)經驗。