方法概述

為了使員工每日上班都能有一個良好的工作狀態，將以往的每日上班前值班經理檢查儀容儀表，現改為以“儀容儀表卡”的形式進(jin)行檢查，使(shi)員工能(neng)以一個積(ji)極主(zhu)動(dong)的方式去完(wan)成此項(xiang)每日必備(bei)要求。

操作流程

儀容儀表不僅是個人形象，在接待顧客時更是代表影城的形象，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是顧客見到我們的“第一形象”，是一張沒有(you)文字卻形(xing)象生動的(de)(de)名片。所(suo)以，儀(yi)容儀(yi)表的(de)(de)好(hao)(hao)與不好(hao)(hao)，對于影城(cheng)來說(shuo)，至關重要。

為了使員工每日上班都能有一個良好的工作狀態，將以往的每日上班前值班經理檢查儀容儀表（包括淡妝、著裝、名牌、統一發式發型以及個人手部要求等），現改為以“儀容儀表卡”的形(xing)式(shi)進行(xing)檢查(cha)，使員工能以一(yi)個積極主動的方(fang)式(shi)去完成此項每日(ri)必備要求(qiu)。[檢查(cha)要求(qiu):1.淡(dan)妝：（女）粉底、睫毛、眼線、眼影(ying)以及口紅等；（男）無(wu)胡須、鬢角干(gan)凈(jing)等。2.著裝：干(gan)凈(jing)且(qie)統(tong)一(yi)工裝。3.名(ming)牌(pai)：有名(ming)牌(pai)并且(qie)保證干(gan)凈(jing)完整。4.手部(bu)：不留指甲，不佩戴(dai)(dai)任(ren)何(he)首飾（除已婚人士(shi)可佩戴(dai)(dai)一(yi)枚婚戒外），保證手部(bu)干(gan)凈(jing)清(qing)潔等]

員工每日上班前，當儀容儀表合格時值班經理會在一個格子里打“√”、簽字并且標注上班的日期，反之打“×”，當集齊一定的數量時，就會有萬達幣的獎勵，此方法可提高員工在“儀容儀表”方面的積極性。

為了使影城每位在一線的員工每天都能有一個標準的形象，現在以獎勵的形式將之前員工的被動轉變成為現在的主動，使員工將此形成一種日常習慣，也是影城“儀容儀表”的基本要求。

執行效果

現已將“儀容儀表卡”制定(ding)為我們日常的規范(fan)要(yao)求，經過幾個(ge)月的實行之后，影城員工的儀容儀表(biao)與(yu)之前相比明(ming)顯規范(fan)。

在此推廣“儀容儀表卡”。下面的圖片是“儀容儀表卡”的正面及反面。