上承先賢思想下接現代道德
《弟(di)子規》是(shi)一本奇書,作(zuo)者并非(fei)達人,只是(shi)清朝康熙年間的(de)一個名叫李(li)毓(yu)秀的(de)秀才;該書面(mian)世不(bu)算久遠,距今不(bu)過300年左右;字(zi)數不(bu)多,僅僅1080字(zi);所(suo)講(jiang)道理并不(bu)高深,無非(fei)最習以為(wei)常的(de)道理。然而,近年來(lai)它一紙風行,為(wei)無數家(jia)長所(suo)喜愛,為(wei)黨政官員(yuan)所(suo)認同(tong),也為(wei)眾(zhong)多企業(ye)所(suo)激賞(shang)。
究其因,《弟子規》上承先賢思想,承載中華幾千年的文化底蘊,下接現代道德,標注著今日我們所信守價值取向。比如,開篇即提出“首孝弟,次謹信,泛愛眾,而親仁”。大(da)意是,作為學生,首先要(yao)做到(dao)孝敬父(fu)母(mu),尊敬兄長。其次就是做事嚴謹,并且(qie)守信。要(yao)平等友(you)愛地跟身(shen)邊的每一個人相處(chu),主動接近那些道德品質(zhi)高尚的人。
《弟子規》原名《訓蒙文》,后經修訂改名為《弟子規》,是一部教育孩子如何遵紀守法、規范做人的啟蒙讀物。但今天,越來越多的人意識到這本書不只是給孩子看的,成人同樣需要看;也不只是適用于家庭,還適用于政府和企業。《弟子規》的核心內容,用兩個字形容就是“規矩”,用兩個詞形容則是做(zuo)人與做(zuo)事。既然如此(ci),《弟(di)子規(gui)》適用于每個人,也(ye)適用于每個機構。
從細小處著眼以規矩立方圓
通讀(du)《弟子規》全(quan)文,可發現處處談規矩(ju)。比如:
長(chang)者立幼勿坐(zuo)長(chang)者坐(zuo)命(ming)乃(nai)坐(zuo)
尊長前(qian)聲要低低不(bu)聞卻非宜(yi)
大意是,“與長輩同處,長輩站立時,晚以弟子之規成百年萬達輩應該陪著站立,不可以自行就座,長輩坐定以后,吩咐坐下才可以坐。”如果連這都做不到,很(hen)難說是一個有(you)教養的人。
再比如:
朝起早夜眠遲老易至(zhi)惜此(ci)時
晨必盥(guan)兼漱口便溺回輒凈手(shou)
冠必正(zheng)紐必結襪與履(lv)俱緊切
置冠服(fu)有定位勿亂頓致污穢
步從容立端正揖(yi)深圓(yuan)拜恭敬
勿(wu)踐閾勿(wu)跛倚勿(wu)箕踞勿(wu)搖髀(bi)
這(zhe)一大(da)段,從作息到洗漱,從穿衣(yi)戴(dai)帽到如何放(fang)置衣(yi)帽等(deng)等(deng),無(wu)一說的(de)不(bu)是規(gui)矩。所談及(ji)的(de)規(gui)矩,擱在今天仍是我們每個人(ren)都必(bi)須遵守。進門時(shi)腳不(bu)要踩在門檻上,站(zhan)立(li)時(shi)身體也不(bu)要站(zhan)得歪(wai)歪(wai)斜(xie)斜(xie)的(de),坐的(de)時(shi)候不(bu)可以伸出兩腿,腿更不(bu)可以抖動(dong)……這(zhe)些(xie)對個人(ren)修養的(de)要求,永遠都不(bu)會過時(shi)。
守住規矩與企業文化休戚相關
也(ye)許(xu)有(you)人(ren)會問,這些純(chun)粹個人(ren)修養的東(dong)西,與企業(ye)文化(hua)有(you)何關系,與萬達(da)文化(hua)有(you)何干系?
我們常說(shuo)一屋不(bu)掃何以(yi)掃天(tian)下,也很熟(shu)悉(xi)《大學》里(li)的這句話:古之欲明(ming)明(ming)德于天(tian)下者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)治其國(guo);欲治其國(guo)者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)齊其家;欲齊其家者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)修(xiu)其身;欲修(xiu)其身者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)正其心;欲正其心者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)誠其意;欲誠其意者(zhe)(zhe),先(xian)(xian)致其知。
如果一(yi)個(ge)人(ren)連起碼(ma)的(de)規矩都不懂(dong),連修身都做不到,能是(shi)一(yi)個(ge)合格的(de)員工嗎?比如站(zhan)(zhan)沒(mei)站(zhan)(zhan)相(xiang),坐(zuo)沒(mei)坐(zuo)相(xiang);再比如與(yu)長(chang)輩同處時,長(chang)輩站(zhan)(zhan)立(li),自己(ji)坐(zuo)著(zhu),缺乏最基本教養的(de)人(ren),能是(shi)一(yi)個(ge)有內(nei)涵的(de)人(ren)嗎?
萬達一直努力繼(ji)承發揚中華傳(chuan)統文(wen)化,不(bu)斷從中吸(xi)取營(ying)養。今年推(tui)薦(jian)員工讀(du)《弟子規(gui)》,就(jiu)是(shi)推(tui)薦(jian)大家學習古人為人處事的行(xing)為規(gui)范,懂得了規(gui)矩,反過來也會促進萬達制度文(wen)化建設。
萬(wan)達集(ji)團董(dong)事長(chang)王健林曾在一次演(yan)講中提到:為什么強調守(shou)(shou)規矩(ju),萬(wan)達在全國(guo)100個(ge)(ge)(ge)城市投資,我(wo)們(men)心(xin)(xin)里(li)敞亮,因(yin)為我(wo)們(men)堅守(shou)(shou)自(zi)己(ji)的底線,不(bu)受賄(hui),守(shou)(shou)規矩(ju),創新(xin)模式,我(wo)們(men)萬(wan)達干得好,我(wo)們(men)不(bu)存在跟你(ni)搞什么亂七(qi)八糟的,靠這個(ge)(ge)(ge)核心(xin)(xin)競爭(zheng)能(neng)力(li),所以這個(ge)(ge)(ge)就是守(shou)(shou)規矩(ju),保護自(zi)己(ji)最好的方法是靠自(zi)己(ji)。
誠(cheng)哉(zai)斯(si)言!不(bu)以規(gui)(gui)矩不(bu)能成方(fang)圓,守(shou)(shou)住規(gui)(gui)矩,守(shou)(shou)住底(di)線,守(shou)(shou)住方(fang)寸,才能干(gan)得好(hao),也是自己的(de)最好(hao)保護。
守住規矩(ju),也才能(neng)提(ti)高執行力。正(zheng)如(ru)王健林董事長所稱:萬達執行能(neng)力強,在世界商業史上都很罕見。我(wo)們有(you)一套(tao)程序,是(shi)多年累(lei)積的結果,也不(bu)是(shi)領導人拿鞭(bian)子抽就能(neng)做到,它是(shi)一系列能(neng)力,還(huan)有(you)商業資源。
萬達的發展離不開一個“信”字
《弟子規》對“信”用了頗多筆墨。
凡出言信為先詐與妄奚可焉
話說多(duo)不如少惟(wei)其是勿佞巧
奸(jian)巧語穢(hui)污詞(ci)市井氣切戒(jie)之
開口說話,誠信為先,答應他人的事情,一定要遵守承諾,沒有能力做到的事不能隨便答應,至于欺騙或花言巧語,更不能使用!我們常說“言而無信,不知其可”,誠信被譽為“公民的第二張身份證”。我國正在構建征信系統,加快社會信用體系建設,去年的政府工作報告明確提出,“讓失信者寸步難行,讓守信者一路暢通”。
從公民到企業,再到國家,都離不了一個信字。誠信這個詞可以拆成兩個字,“誠”指的是“內誠于心”,“信”偏重于“外信于人”。萬(wan)達始終把(ba)信放在重中之(zhi)重的(de)(de)位置,多(duo)(duo)年(nian)前王健林(lin)曾(ceng)講過關于誠信的(de)(de)三個(ge)故(gu)事(shi),讓(rang)人印象深(shen)刻,其中一(yi)(yi)個(ge)是:2003年(nian)在沈陽(yang)開(kai)發第一(yi)(yi)個(ge)商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產,當(dang)時經驗不(bu)足,設計產生(sheng)嚴重的(de)(de)失誤。銷售了(le)300多(duo)(duo)個(ge)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)中心,老百(bai)(bai)姓不(bu)愿意(yi)進來,買(mai)了(le)房子(zi)的(de)(de)300多(duo)(duo)戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主回報(bao)率極低,平(ping)均回報(bao)率只有百(bai)(bai)分之(zhi)一(yi)(yi)二,買(mai)了(le)房子(zi)的(de)(de)老百(bai)(bai)姓就(jiu)來了(le),很(hen)多(duo)(duo)都(dou)(dou)投訴(su),甚至連起訴(su)的(de)(de)都(dou)(dou)有。市院(yuan)、省(sheng)院(yuan)兩級法(fa)院(yuan)一(yi)(yi)審(shen)二審(shen)判(pan)定我們(men)都(dou)(dou)是勝訴(su),但(dan)法(fa)律是從理的(de)(de)角(jiao)(jiao)度,并不(bu)是從情(qing)的(de)(de)角(jiao)(jiao)度,我們(men)是勝訴(su)了(le),但(dan)要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)對300多(duo)(duo)戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主負責,有很(hen)大(da)的(de)(de)爭論。如果萬(wan)達把(ba)商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產作為今后一(yi)(yi)個(ge)核心的(de)(de)產品(pin),傷疤(ba)就(jiu)應該(gai)割去,因為300多(duo)(duo)戶(hu)(hu)業(ye)(ye)主,四條(tiao)商(shang)(shang)業(ye)(ye)街生(sheng)意(yi)極其慘淡。我們(men)用(yong)一(yi)(yi)年(nian)多(duo)(duo)的(de)(de)時間,花(hua)了(le)10億(yi)多(duo)(duo)退了(le)這6.1億(yi)。退掉商(shang)(shang)戶(hu)(hu),我們(men)又拆掉,再花(hua)了(le)5.6億(yi)重建。這個(ge)事(shi)件的(de)(de)成本很(hen)大(da),但(dan)卻為萬(wan)達換(huan)來了(le)更多(duo)(duo)。
也許(xu)在(zai)很多人看來(lai),萬(wan)達太(tai)傻了,簡直愚不可及(ji),居然做(zuo)賠本買賣。事(shi)實(shi)呢?認識到誠信的(de)(de)價值(zhi),老老實(shi)實(shi)做(zuo),愿意增加成本做(zuo),就能換(huan)來(lai)品牌(pai),換(huan)來(lai)以后(hou)的(de)(de)口碑,這也正(zheng)是(shi)今天萬(wan)達能夠快速(su)發展的(de)(de)一大原因。
萬達血液里的價值坐標
從《萬達(da)哲學(xue)》到《萬達(da)故事》,閃(shan)爍其間的(de)就是(shi)萬達(da)的(de)企業文(wen)化(hua),就是(shi)仁義禮智(zhi)信的(de)生動詮釋(shi),也(ye)是(shi)打(da)開(kai)萬達(da)之(zhi)門的(de)鑰匙。讓我們看到了萬達(da)文(wen)化(hua)里對中華民族傳(chuan)統(tong)文(wen)化(hua)的(de)繼承與致(zhi)敬,看到了萬達(da)集團(tuan)血(xue)液(ye)里的(de)價值(zhi)坐標。
“德者本也,財者末也”,企業不可能不談錢,但是不能只談錢。萬達的口號,從“老實做人,精明做事”,到“共創財富,公益社會”,再到“國際萬達,百年企業”,層層遞進(jin),貫(guan)穿始終(zhong)的(de)是(shi)企業抱負。
如(ru)果說一(yi)(yi)個(ge)優秀(xiu)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)老總(zong)可(ke)以決定一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)走多(duo)快,那么(me)一(yi)(yi)種優秀(xiu)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化則決定一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)走多(duo)遠。優秀(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)老總(zong)和(he)優秀(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化相得(de)益彰(zhang)。企(qi)(qi)(qi)業(ye),從(cong)十(shi)年變化,可(ke)看百(bai)年發(fa)展。企(qi)(qi)(qi)業(ye)能(neng)不能(neng)實現長青,有(you)沒有(you)百(bai)年老店,如(ru)何從(cong)百(bai)年走向千年?一(yi)(yi)言難以述(shu)盡(jin),但是只要有(you)了(le)可(ke)以穿(chuan)越(yue)時光的企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化,有(you)了(le)經得(de)起檢(jian)驗的文化傳統(tong),這(zhe)樣的企(qi)(qi)(qi)業(ye)就不會(hui)迷茫。
不要靠(kao)人(ren)管(guan)人(ren),要靠(kao)制度(du)管(guan)人(ren),靠(kao)企業文(wen)化感染人(ren),熏陶人(ren)。讓制度(du)上(shang)升(sheng)到文(wen)化,內(nei)嵌為哲(zhe)學,升(sheng)華為信(xin)仰(yang),才是最重要的(de)(de)。因此,如果(guo)說(shuo)優秀的(de)(de)傳統文(wen)化為萬達騰飛(fei)增添了(le)文(wen)化力量,那(nei)么該思考的(de)(de)是,今(jin)天(tian)的(de)(de)萬達人(ren)如何將(jiang)企業文(wen)化內(nei)化為信(xin)仰(yang),外化為行(xing)動指南。(作者(zhe)為中央電視臺評論員)