2015年9月26日，中國西南明珠西雙版納，進入“萬達時間”。
當(dang)日，云南省(sheng)省(sheng)長陳(chen)豪、萬達集(ji)(ji)團董事長王健林等重量人物云集(ji)(ji)，上百(bai)家中外媒體齊聚(ju)，迎來萬達第三個大(da)型旅游項(xiang)目——西雙(shuang)版(ban)納國(guo)際度假區盛(sheng)大(da)開業。
觀禮臺下方人(ren)(ren)群中，幾個衣著普通(tong)的(de)人(ren)(ren)興奮異(yi)常，幾個月來的(de)疲憊與壓力瞬(shun)間(jian)煙(yan)消云散，這一刻他們心間(jian)只有欣慰和喜悅(yue)。
他們，就是駐版納各級安監人員，大家更喜歡統稱他們為“老安”，既親切(qie)又飽含尊(zun)重。作為西南地區(qu)投資最大、水平(ping)最高的(de)文化旅(lv)游項目(mu)，版納度(du)假區(qu)凝聚了許多萬達人的(de)辛勤汗(han)水，安監人的(de)故(gu)事(shi)更是值得銘記。
序曲：立軍令狀排除萬難保安全
7月中旬，安(an)監部接到(dao)指令(ling)，赴(fu)版納度假區(qu)進(jin)行開業前的安(an)全檢(jian)查(cha)并駐場(chang)督導安(an)全工作。
版納(na)度(du)假區包(bao)含室(shi)外大型(xing)主(zhu)題(ti)樂園、酒店群、商業(ye)設施、醫院(yuan)、住(zhu)宅(zhai)區等(deng)多種業(ye)態的大型(xing)綜(zong)合實體，其(qi)規模之(zhi)大、設計之(zhi)復雜國(guo)內罕見，安(an)全管理的難(nan)度(du)和跨度(du)空前。作為中(zhong)國(guo)內陸唯一具有熱帶氣候(hou)的區域，版納(na)環境(jing)極(ji)為特(te)殊，7、8月(yue)份又(you)正值當(dang)地(di)雨季(ji)，使得(de)這次艱巨(ju)的任務充(chong)滿了不(bu)可預測性。
首都機場熙攘的人(ren)流(liu)中，沒人(ren)知(zhi)(zhi)道這群西(xi)裝筆挺看似商務人(ren)士卻又極有(you)組(zu)織紀律(lv)性的人(ren)來自哪里，更不會有(you)人(ren)知(zhi)(zhi)道他(ta)們身上背負的責任(ren)和壓(ya)力。臨行(xing)前，這支隊伍立(li)下了軍令狀——消(xiao)除一切安全(quan)隱患、保證(zheng)版納度(du)假(jia)區按(an)期開(kai)業(ye)，并要順利通過隨(sui)后(hou)到來的國慶客(ke)流(liu)高峰。
攻堅：四種境界成就業態“萬達標準”
千鈞(jun)重擔，吾亦向前。時間緊、任(ren)務重，不能(neng)出一(yi)(yi)絲(si)差錯，萬達安監人迎難而上。自7月12日(ri)到(dao)版(ban)納起，安監部工作組就像釘子一(yi)(yi)樣在版(ban)納駐(zhu)扎下來，并(bing)迅速下沉到(dao)各(ge)業態、各(ge)設備設施(shi)。他們每天工作的常(chang)態是：白天頂著(zhu)烈日(ri)對整個度假區進(jin)行(xing)(xing)地毯式摸底排查(cha)，平均(jun)每天步行(xing)(xing)20公里以上；晚上，就地辦公梳理各(ge)種信息(xi)，園(yuan)區的所有(you)人員、各(ge)類(lei)建筑、設備設施(shi)，甚至是一(yi)(yi)草一(yi)(yi)木，都納入到(dao)他們視野并(bing)形成文字材料，為安全制度和(he)標(biao)準的制定提供依據。
逢山開路，遇水架橋。度假區的多種業態組合給安全工作帶來很大挑戰，有些領域更是從未涉及。比如版納樂園，作為集團第一個室外大型主題樂園，國內沒有成熟標準，國際上也僅有迪斯尼、樂高公司具備這樣的實力，但這都是絕密級知識產權，誰會拿給一個競爭對手呢？“沒標準，就自己搞，要比照世界一流的樂園安全標準搞”，安(an)(an)(an)監部領(ling)導下了狠心，也(ye)撂下了狠話(hua)。各(ge)級(ji)安(an)(an)(an)監人(ren)員從零做起，32條覆蓋各(ge)流程環節的(de)安(an)(an)(an)全制度(du)、40條日常執行(xing)的(de)安(an)(an)(an)全技術標準、36套帶有三(san)級(ji)響應機制的(de)應急預(yu)案(an)……短(duan)短(duan)幾個月下來，硬是搞(gao)出(chu)了一套萬達自己的(de)室外主題樂園安(an)(an)(an)全標準。
克服困難，連續作戰。在萬達版納工作區，提起安監這支團隊，沒有不豎大拇指的，因為這支團隊以“能吃苦、能打硬仗”著稱。連續(xu)兩個月，所(suo)有(you)人員沒有(you)一天休假，幾乎每天工作16個小時以上，還(huan)有(you)幾次通(tong)宵加班，下班打(da)卡時間(jian)都算到了第(di)二天。
很多(duo)人克服家里(li)各(ge)種困難，有員工的孩子第二天就要做心臟病手(shou)術，卻(que)一(yi)直(zhi)沒吭聲，直(zhi)到夜里(li)11點把手(shou)頭事情處(chu)理(li)完，才給家里(li)打去(qu)電話(hua)；有的老父親(qin)生(sheng)病，情況一(yi)度危機，他心急如焚，卻(que)默默堅守崗位，談(tan)起此(ci)事，不善言(yan)辭的中年漢(han)子也不禁潸(shan)然淚下。
做(zuo)到極(ji)致，務(wu)求完(wan)美。在萬達(da)工作(zuo)，沒有(you)差不多，沒有(you)七八十分就行(xing)，萬達(da)都是完(wan)美主義(yi)者。為了(le)(le)統一主題(ti)樂園的安全VI標(biao)識，安監部(bu)領(ling)導帶(dai)隊模擬游客路線(xian)，每個標(biao)識對應哪座建(jian)筑、哪處設施(shi)，甚至張(zhang)貼的位置都做(zuo)了(le)(le)明確的標(biao)準，最后形成的文(wen)字資料竟(jing)達(da)上千(qian)頁。
為了加強安全培訓和實戰演練，度假區每個人都建立了記錄著培訓及考核詳細情況的檔案，每個人都經過了人機配合、人人配合、各組配合的嚴格訓練，光是幾千人規模的壓力測試，就組織了3次。所謂百煉成鋼，很多工作人員從毫無經驗的新人成了能應對各種突發情況、身經百戰的“老兵”。
綻放：無一投訴平穩應對國慶高峰
9月(yue)26日，版(ban)納度假(jia)區(qu)盛大開業。5天后，度假(jia)區(qu)七大業態平穩度過國慶30萬客流(liu)高峰，無一客訴事件，版(ban)納完美綻放。
萬(wan)達安(an)監(jian)人(ren)攻(gong)堅(jian)克難(nan)，圓滿完成(cheng)版納度(du)假區開業及(ji)黃金周客流高峰的(de)安(an)全(quan)保障(zhang)任務(wu)，他們憑借扎實的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和卓(zhuo)有(you)成(cheng)效的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)成(cheng)果獲得了各方的(de)高度(du)認(ren)可。西雙(shuang)版納主題娛樂(le)公司主要領導感慨地說，集團安(an)監(jian)隊伍的(de)專業性權(quan)威性、安(an)監(jian)體系制度(du)的(de)完備(bei)，有(you)力(li)保障(zhang)了版納各項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)平穩推進(jin)。
作為集團安監系統第一次跨行業安全管理，寶貴的“版納經驗”為(wei)今后(hou)萬達文旅項目的安全工作(zuo)提供了重要參考。
版(ban)納的安(an)(an)全起(qi)航、精(jing)彩綻放不是終點。有(you)(you)的安(an)(an)監(jian)人員(yuan)通過定期檢查、駐場等方式持續(xu)為版(ban)納提供安(an)(an)全保障，還有(you)(you)的安(an)(an)監(jian)人員(yuan)重新背起(qi)行囊奔向下一個目標。安(an)(an)全工作沒有(you)(you)終點，安(an)(an)監(jian)人永遠(yuan)在路(lu)上。