是誰在烈日(ri)與寒風(feng)中維修街邊(bian)的路燈？

是誰在酷暑(shu)和嚴寒中(zhong)清掃(sao)廣場(chang)的衛生？

是誰在盛夏與隆冬里執勤站崗(gang)？

又是誰在悉心與盡職為業主(zhu)服務？

有人(ren)說：把每一(yi)(yi)件簡(jian)單(dan)的事(shi)做好就是不簡(jian)單(dan)；把每一(yi)(yi)件平(ping)凡的事(shi)做好就是不平(ping)凡。

在(zai)廊坊萬(wan)(wan)達物管，一(yi)群(qun)普普通通的(de)物業人，譜寫著(zhu)一(yi)段一(yi)段樸實(shi)感(gan)人的(de)萬(wan)(wan)達故事(shi)。

客服的接待、工程的維修、安管(guan)的秩(zhi)序、環境的品質，每個環節緊(jin)密相(xiang)連，每個細節不容忽視，得益于大(da)家工作的相(xiang)互配合，給(gei)萬達物管(guan)注(zhu)入了源源不斷的發展(zhan)動力。

技藝承魯班維修首當先

維修(xiu)不斷，身邊的(de)故事(shi)不斷。

說起物業(ye)(ye)工(gong)(gong)程人的(de)辛苦，工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)又臟(zang)又累(lei)，可他(ta)們并沒有(you)任(ren)何怨言。李國良(liang)是(shi)工(gong)(gong)程部普通技工(gong)(gong)之一，他(ta)的(de)職業(ye)(ye)技能和責任(ren)心無可挑(tiao)剔，在諸多繁瑣的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中，點(dian)滴故事折射出(chu)他(ta)的(de)敬業(ye)(ye)與奉獻。

一個夏天的(de)(de)傍晚，前臺接到報修，一處管井有滴水。李國良師傅(fu)馬上前去查看(kan)，發現(xian)下(xia)水管道漏了(le)，維修下(xia)水道是比較復雜且臟的(de)(de)活。李師傅(fu)用管鉗敲了(le)敲水管壁(bi)，憑借(jie)多年的(de)(de)經(jing)驗，他判斷(duan)應(ying)該是發生了(le)堵(du)塞。

當時(shi)已接近下班(ban)時(shi)間(jian)，隨著回到公寓的人越(yue)來(lai)越(yue)多，用水(shui)量會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)大(da)(da)，如果(guo)現在不修(xiu)(xiu)，后果(guo)將很(hen)難應對。李師(shi)傅沒多想，馬上(shang)準(zhun)備維(wei)修(xiu)(xiu)工具和材料，客服(fu)也(ye)通知保潔趕(gan)往現場，對將要維(wei)修(xiu)(xiu)的管(guan)道漏水(shui)有個臨時(shi)的處理，以防大(da)(da)量漏水(shui)而出(chu)現的其他(ta)事故(gu)。

大約十分鐘后，各方人員帶著工具都在現場待命，只見李師傅把破裂的管道鋸開的一瞬間，“嘩”的一下，大量(liang)臟物隨之噴涌而出，四(si)下飛濺，惡臭(chou)難當，他的衣服上已經有臟水(shui)，甚至(zhi)糞便！他卻全然不顧，趕緊接上準備好的大桶。另(ling)一只手把破裂的管道扶住，這時(shi)他的衣服上全被弄臟，狹(xia)小的管井更是(shi)被贓物和(he)異味塞滿。就在這樣的環境下，李師(shi)傅完成了這次維修。

而他只是眾多(duo)工(gong)程技工(gong)的一個縮影，在廊坊物管工(gong)程部里，不怕(pa)臟不怕(pa)累，人(ren)人(ren)都有這(zhe)種精神，真可謂是：技藝承魯(lu)班，維修首當先(xian)；寒暑皆待命，解(jie)人(ren)急時難！

萬達很靠譜服務屢被贊

客服部里(li)也都是兢(jing)兢(jing)業業的人，作為客服的老大姐，李(li)素(su)敏(min)在寫字樓因閥門(men)壞死而(er)造成(cheng)跑水(shui)的深夜，帶著家(jia)人一塊過(guo)來幫(bang)助搶救受(shou)損(sun)物資，一直忙到凌晨兩點才回家(jia)，最大限度的保障了(le)業主(zhu)物資不受(shou)損(sun)。視業主(zhu)如親人，也就不難理解業主(zhu)常(chang)常(chang)夸贊，萬(wan)達很靠譜(pu)。

安管部的每位同事都時刻盡忠職守，夜間值班考驗著他們的勤勞和毅力。有一次，一位業主家的店鋪門不知道是粗心忘記鎖了還是鎖已經壞了。值班班長高文舉給業主打電話，可卻怎么都聯系不上業主，經過緊急商議，大家在寒冷的冬夜里輪流換崗給這家業主看守貨物，確保沒有財產損失。直到第二天業主趕過來，聽說了昨晚所發生的一切，非常感動。他由衷地感嘆道：“有你們的服務，我很放心！”一(yi)句簡單的(de)話，道出(chu)了對我們工作的(de)認可。

辛勤的保潔(jie)員，每天清晨(chen)就開始(shi)打掃，看似簡單的工作，可(ke)卻(que)有(you)自己的工作方(fang)式和技巧(qiao)：平日(ri)里，工作安排(pai)井(jing)(jing)井(jing)(jing)有(you)條，按部就班推進；應(ying)對(dui)突(tu)發狀(zhuang)況時(shi)，隨時(shi)待命，積極響應(ying)。為了工作，曾經有(you)保潔(jie)員兩天兩夜沒有(you)回家休息(xi)……

像這(zhe)樣(yang)的(de)故事(shi)，在(zai)廊坊物管(guan)里還有很多很多，我們(men)就(jiu)是一群普(pu)通人，做好本職工作的(de)同(tong)時，也去做義(yi)工，去福利院，去抗戰(zhan)紀念館(guan)緬懷(huai)先烈，去宣傳(chuan)消(xiao)防知(zhi)識……我們(men)明白，在(zai)萬達我們(men)有共同(tong)的(de)目(mu)標，一路相伴前(qian)行。