鎂光燈下的明星萬眾矚(zhu)目,光鮮亮麗。普(pu)(pu)通人(ren)(ren)(ren)雖然沒有(you)他們那般閃耀,但小人(ren)(ren)(ren)物身(shen)上卻散發(fa)著一種別(bie)樣的沁(qin)人(ren)(ren)(ren)心脾的溫暖(nuan)。今(jin)天(tian)向(xiang)大(da)家說(shuo)說(shuo)我們身(shen)邊這位外號頗多(duo)的普(pu)(pu)通人(ren)(ren)(ren)故事。
“勞模”“沈三好”
沈康也算“老萬達”了(le),之前在新北(bei)萬達(da)售樓處工(gong)作,武(wu)進萬達(da)開業前才調過來,是(shi)個(ge)經驗豐富(fu)的銷(xiao)售顧問。平(ping)時工(gong)作勤(qin)勉(mian),為了(le)配合(he)看房(fang)者的時間,基(ji)本(ben)很(hen)少休息,通(tong)常(chang)(chang)早上第一個(ge)到,晚(wan)上最后一個(ge)走。一份耕(geng)耘,一份收獲(huo),沈康一直都(dou)是(shi)銷(xiao)售冠軍,經常(chang)(chang)被表揚,同事也(ye)送了(le)他一個(ge)外號——勞模。
其他的銷(xiao)售顧(gu)問一(yi)邊對他的業(ye)績(ji)羨慕不已,一(yi)邊也(ye)鞭策(ce)著自己(ji)努力趕超他,可惜這么久以來,他的業(ye)績(ji)對于(yu)大家來說如同一(yi)道(dao)永遠跨不過去的鴻(hong)溝。銷(xiao)售顧(gu)問間經(jing)常調侃(kan):每個月業(ye)績(ji)都是(shi)勞模霸榜啊,一(yi)點新鮮感都沒(mei)有。
為了工(gong)(gong)作,沈(shen)康幾乎都(dou)沒什么時間陪自(zi)己的(de)(de)兒子(zi),有次難(nan)得早回家,卻被兒子(zi)誤(wu)以為是(shi)陌生人大哭起(qi)來(lai),這(zhe)(zhe)一哭,把(ba)沈(shen)康的(de)(de)心也哭碎了。但是(shi)努力(li)工(gong)(gong)作是(shi)為了家庭生活的(de)(de)更好,沈(shen)康的(de)(de)妻子(zi)對他(ta)很理解,支持(chi)他(ta)的(de)(de)工(gong)(gong)作,這(zhe)(zhe)讓他(ta)欣(xin)慰不已(yi),也鉚足(zu)勁繼續努力(li)工(gong)(gong)作。
雖然經常被領導表揚,長期位居銷售業績榜首,沈康并沒有因此驕傲自滿,而是經常幫忙同事,事無大小,從不拒絕。小李在招呼客戶,喊他幫忙復印個文件,他二話沒說,接過文件就去了;小王把來咨詢的客戶引到沙盤前,喊他幫忙倒兩杯茶,他親力親為;還有新來的同事遇到不懂的問題問他,他都耐心地解答,直到他們聽懂為止。因此,同事們又給他起了另一個稱號,叫做“沈三好”:做好事、說好話、存好心。
“救火員”“錦旗哥”
沈(shen)康深受客(ke)戶信(xin)任,除(chu)了(le)熟悉(xi)業務外(wai),他會(hui)(hui)站在客(ke)戶角度(du)思(si)考問題。在聽取(qu)客(ke)戶需求(qiu)后(hou),來推薦(jian)更適(shi)合的住宅(zhai)或投資物(wu)業,也會(hui)(hui)真心誠意(yi)為客(ke)戶爭取(qu)一些利益。
前些天,萬達(da)售樓處搞活(huo)動,沈康熱(re)情接待了一位前來(lai)咨詢購(gou)房的老(lao)(lao)(lao)人(ren)。老(lao)(lao)(lao)人(ren)告訴(su)沈康,這套住宅是買(mai)給自己和老(lao)(lao)(lao)伴安度晚年的,他們(men)沒有子女,就打(da)算找(zhao)個生活(huo)方(fang)便的地方(fang)養老(lao)(lao)(lao),說著(zhu)不免感慨悲(bei)傷。沈康安慰老(lao)(lao)(lao)人(ren),萬達(da)這邊各種設施(shi)都(dou)方(fang)便,里面有樹有花,早上起來(lai)呼吸(xi)新鮮空(kong)氣、鍛(duan)煉、出來(lai)買(mai)東西(xi)都(dou)很方(fang)便,老(lao)(lao)(lao)人(ren)的情緒漸(jian)漸(jian)好(hao)轉。
不承想,交款時卻出了問題,優惠名額用完了,這意味著老人要多交五萬多塊錢。老人一聽就急了:為什么便宜房子不賣給我啊?激動地說完,就以手掩面,幾欲落淚。沈康急忙安慰老人,說會幫他爭取,讓他順順氣別急。經過一個多小時的努力,“救火隊員”沈康幫老人(ren)又爭(zheng)取到了(le)一個(ge)額外名額,老人(ren)頓時破涕為笑(xiao),沈康一顆懸著的心(xin)也落了(le)地(di)。
置業顧問小李說:“康哥每次都把客戶的事情當做自己的事,這么盡心盡力,這一年來售樓處收到好幾個感謝錦旗給康哥呢。”
“這都是我份內和順手的事情,沒什么特別的。”沈康(kang)總是(shi)這(zhe)樣(yang)說(shuo)。剛(gang)進(jin)萬達(da)時,他的(de)(de)師傅就(jiu)是(shi)這(zhe)么教的(de)(de),師傅說(shuo)這(zhe)是(shi)多年在萬達(da)企業文化的(de)(de)熏陶中(zhong)領悟出來(lai)的(de)(de)。這(zhe)樣(yang)做,并且長(chang)期堅(jian)持下去,就(jiu)會慢慢領悟到這(zhe)里面的(de)(de)真(zhen)諦。于(yu)是(shi),他便這(zhe)么堅(jian)持了下來(lai),走(zou)到了今天(tian)。