好多次我都問自己是不是該放棄,壓力太大,責任也太大,答案卻總是“再堅持一下,再堅持一下”。這(zhe)就是萬(wan)達(da),在(zai)常人眼中無法(fa)解決的問題,在(zai)萬(wan)達(da)永遠(yuan)能找到解決方案。
愛上(shang)萬達是因為她時常讓我痛苦,比(bi)如:某(mou)項工作快到時間節點了(le),但(dan)相關部門仍然慢慢騰(teng)騰(teng);每次規定打鈴交卷(juan)時總有(you)一兩個人由于某(mou)種原(yuan)因拖堂。
愛上萬達(da)(da)是因為她(ta)時常讓(rang)我哭泣,比(bi)如:萬達(da)(da)要求托管酒店的業(ye)主代表在春節(jie)和重要的節(jie)假日(ri)堅守(shou)(shou)崗位,無法和父母團聚;萬達(da)(da)的外(wai)派項目讓(rang)夫妻(qi)廝(si)守(shou)(shou)成(cheng)為夢(meng)想。
愛上萬達是(shi)因為(wei)她讓我成長,更自(zi)信、更成熟。萬達永遠(yuan)毫不吝嗇地提供(gong)業(ye)內最專業(ye)的(de)(de)資料和(he)最及時的(de)(de)指導(dao)給(gei)員(yuan)工(gong)(gong),如(ru):工(gong)(gong)程類的(de)(de)幕(mu)墻(qiang)封(feng)堵程度影響能(neng)耗情況,自(zi)動沖水馬桶的(de)(de)后期改造(zao)在提高(gao)(gao)客(ke)人滿意度的(de)(de)情況下如(ru)何彌補與整體設計的(de)(de)一(yi)致(zhi)性和(he)美觀度。尤(you)其是(shi)作為(wei)業(ye)主代表,能(neng)得到非(fei)常專業(ye)的(de)(de)培訓和(he)指導(dao),如(ru):酒店高(gao)(gao)壓(ya)配電室(shi)發生短路,在不影響酒店運營的(de)(de)情況下,總(zong)部和(he)工(gong)(gong)程團(tuan)隊(dui)通宵(xiao)達旦一(yi)起查找原因,周末(mo)也不斷詢問問題(ti)部位并及時提出(chu)指導(dao)意見。2年后,沒(mei)有工(gong)(gong)程背景、對電力知識為(wei)零的(de)(de)我,也能(neng)按照萬達集團(tuan)工(gong)(gong)作手冊的(de)(de)程序,游刃有余地指揮(hui)安保(bao)和(he)工(gong)(gong)程團(tuan)隊(dui)了(le)。
萬達永遠(yuan)讓員工(gong)的潛(qian)力(li)得到最大(da)的發揮。就(jiu)說(shuo)剛剛經歷(li)的德(de)國(guo)(guo)啤(pi)(pi)酒節(jie)吧,想得容易,做起(qi)來難。唐(tang)(tang)山從來沒(mei)有(you)(you)搞過啤(pi)(pi)酒節(jie),又正值唐(tang)(tang)山迎接全國(guo)(guo)文明城市的評比(bi)活動(dong),在市中心室外(wai)廣場搭建大(da)體量的臨時建筑是個挑戰。我們與市政(zheng)(zheng)府幾個相關(guan)部(bu)(bu)門溝通,卻沒(mei)有(you)(you)一個部(bu)(bu)門能夠清(qing)晰地告訴我們該怎樣申(shen)辦、哪個部(bu)(bu)門說(shuo)了算。公關(guan)工(gong)作從路(lu)南區政(zheng)(zheng)府到唐(tang)(tang)山市政(zheng)(zheng)府,來來回回2個多月,如果(guo)再沒(mei)有(you)(you)確切的批示,德(de)國(guo)(guo)樂隊的合同都來不及簽了。
啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)節(jie)做(zuo)還是不做(zuo),擴(kuo)大(da)室(shi)外推廣力度還是退(tui)回酒(jiu)(jiu)店宴會廳,出(chu)現(xian)了分(fen)(fen)歧。這個時候,作為業主代表,我(wo)(wo)一馬當先(xian)挑起責任,分(fen)(fen)析利弊之后,拍板(ban)一定(ding)要(yao)做(zuo),而且(qie)要(yao)做(zuo)成唐山(shan)市(shi)室(shi)外廣場的第一屆狂歡德國啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)節(jie)。沒有退(tui)路(lu),活(huo)(huo)動必(bi)須(xu)搞(gao),收入(ru)必(bi)須(xu)增加。接(jie)下來,我(wo)(wo)抓(zhua)住(zhu)了一個機會:趁(chen)主管招商的副(fu)市(shi)長到酒(jiu)(jiu)店開會的空(kong)隙(xi),我(wo)(wo)簡短匯(hui)報了酒(jiu)(jiu)店的活(huo)(huo)動想(xiang)法以(yi)及(ji)意(yi)義,得到市(shi)領(ling)導(dao)的口頭贊同后,緊接(jie)著提出(chu)了申請啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)節(jie)過程中(zhong)遇到的困難,希(xi)望得到市(shi)領(ling)導(dao)的支(zhi)持(chi)。市(shi)政(zheng)府主管領(ling)導(dao)下達了簡短指示后,我(wo)(wo)們馬上趁(chen)熱打鐵(tie),和相(xiang)關部門逐個對(dui)接(jie),從外資商務(wu)處、招商局(ju)、商務(wu)局(ju)、城(cheng)管局(ju)、公安局(ju)(包(bao)括分(fen)(fen)局(ju)、派出(chu)所)、消防(fang)局(ju)(包(bao)括消防(fang)大(da)隊)以(yi)及(ji)精神文明(ming)辦公室(shi),分(fen)(fen)別(bie)帶隊拜(bai)訪。啤(pi)(pi)酒(jiu)(jiu)節(jie)活(huo)(huo)動最后拿到了市(shi)政(zheng)府的特(te)批文件,市(shi)政(zheng)府副(fu)秘書長召開各(ge)政(zheng)府部門的協調(diao)會。
作為啤(pi)酒節的(de)主要(yao)牽頭人,我(wo)召(zhao)開(kai)協調會與萬(wan)達(da)商管(guan)對接安保、服務、衛生等細節工(gong)作。德(de)國(guo)啤(pi)酒節如約而至,最終成功(gong)舉(ju)辦,提高收入近50萬(wan)元,在活動(dong)舉(ju)辦的(de)四天中,唐(tang)山市所(suo)有媒體上都是萬(wan)達(da)酒店德(de)國(guo)啤(pi)酒節的(de)照片和(he)評(ping)論。
在閉幕式后,團隊小伙伴們興奮不已,在大家慶祝的時候酸甜苦辣涌上我心頭,其實好多次我都問自己是不是該放棄,壓力太大,責任也太大,答案卻總是“再堅持一下,再堅持一下”。
這就(jiu)是萬達,在(zai)常人(ren)眼(yan)中無法解決(jue)(jue)的問題(ti),在(zai)萬達永遠能找到解決(jue)(jue)方案。