馬桶墊圈的(de)衛生是一(yi)(yi)件小(xiao)事(shi)，當一(yi)(yi)家(jia)企業(ye)能為你(ni)關注這樣的(de)小(xiao)事(shi)，給你(ni)提供如此(ci)貼(tie)心的(de)服務，你(ni)會(hui)感受到(dao)一(yi)(yi)份真(zhen)正的(de)尊重。如此(ci)關注細(xi)節的(de)企業(ye)，如此(ci)人性(xing)化的(de)企業(ye)，它(ta)一(yi)(yi)定(ding)能獲得真(zhen)正的(de)擁躉。

入(ru)職后(hou)，我第一(yi)次使用北(bei)京集團總部B座的(de)(de)馬(ma)桶(tong)(tong)時，不免有些(xie)茫然。第一(yi)次見這樣(yang)的(de)(de)馬(ma)桶(tong)(tong)，墊圈(quan)上(shang)套(tao)(tao)一(yi)圈(quan)塑料(liao)膜，應該是(shi)(shi)為了(le)衛(wei)生起見。可是(shi)(shi)怎么用呢？想(xiang)問同事吧，覺(jue)得很尷(gan)尬。還好，馬(ma)桶(tong)(tong)上(shang)方貼(tie)有醒目(mu)的(de)(de)使用說明，趕緊定睛(jing)研讀(du)一(yi)下(xia)。原(yuan)來(lai)馬(ma)桶(tong)(tong)帶有紅外感應自動換(huan)套(tao)(tao)裝(zhuang)置，手伸過去，馬(ma)桶(tong)(tong)就吱(zhi)啦吱(zhi)啦換(huan)上(shang)了(le)干凈的(de)(de)墊圈(quan)套(tao)(tao)。太(tai)體貼(tie)了(le)。這樣(yang)的(de)(de)馬(ma)桶(tong)(tong)，用起來(lai)沒有心理障礙。

在我以前工(gong)作過的地方，用(yong)馬(ma)桶始終是一件讓(rang)人(ren)發(fa)憷(chu)的事(shi)情(qing)。我呆過的一家互聯網央企(qi)，不知哪位有潔(jie)癖的同仁，真難為他，每次用(yong)馬(ma)桶總是蹲在馬(ma)桶上(shang)，所以墊圈上(shang)經常(chang)出現(xian)醒(xing)目的鞋印，氣得領導大(da)罵(ma)變態、缺德，在廁所門檔(dang)上(shang)寫上(shang)嚴厲的警告語也無濟于(yu)事(shi)，那黑色(se)的鞋印仍然固(gu)執地出現(xian)在馬(ma)桶墊圈上(shang)。大(da)家都感到既(ji)可氣又(you)可笑。

有人就認為，公共場合根本不適合用馬桶，應該砸了全部換成蹲坑。在我工作過的某單位，衛生間給你提供兩種選擇，蹲坑或者馬桶。據我觀察，大家是能用蹲坑就堅決不用馬桶。在只有馬桶的地方，沒有選擇了，大家只好抽出衛生紙，把墊圈擦了又擦，方敢“入座”。在此之前，我(wo)見過的最(zui)人性(xing)化的措施就是(shi)馬桶旁備有(you)可抽取使用的一次性(xing)紙質墊圈，不過用起來很(hen)不方(fang)便。

看起(qi)來，馬桶墊圈(quan)的(de)衛生是一(yi)件小事，但(dan)實(shi)際是一(yi)件大事。它(ta)是你每(mei)天要面臨的(de)問題，不解決就是大煩惱。當一(yi)家企(qi)業能為你關注這樣的(de)小事，給你提供如此貼心的(de)服務，你會感受到一(yi)份真正的(de)尊重。如此關注細節的(de)企(qi)業，如此人(ren)性化的(de)企(qi)業，它(ta)一(yi)定(ding)能獲得(de)真正的(de)擁(yong)躉(dun)。

在萬(wan)達，這(zhe)樣的細節(jie)還有很多。比(bi)如衛生間里的梳子(zi)和護手霜(shuang)，在別的企業就是很少(shao)見的。

公司投入了巨資對辦(ban)公樓(lou)通風系統進行改造。即使北京(jing)的空氣達(da)到重度(du)污(wu)染，辦(ban)公樓(lou)內的空氣仍(reng)然(ran)是(shi)清新達(da)標的。這(zhe)是(shi)在樓(lou)內工作(zuo)的每一位萬達(da)員工都頗感自豪的一件事情。

在禽流感(gan)流行(xing)季，食堂配上了防禽流感(gan)湯劑。

在下(xia)雨(yu)天(tian)，大堂為每一把進門的雨(yu)傘罩上套。

公(gong)司跟附近的健(jian)身房簽(qian)約(yue)，員(yuan)工都(dou)可(ke)以去免費健(jian)身。

……

這諸多的(de)(de)細節，正是(shi)我(wo)們愛上(shang)萬達的(de)(de)理由。