馬(ma)桶(tong)墊圈的(de)(de)衛生是一(yi)(yi)件小(xiao)事,當一(yi)(yi)家企業能為你(ni)關(guan)注(zhu)(zhu)這(zhe)樣的(de)(de)小(xiao)事,給你(ni)提供如(ru)此貼心(xin)的(de)(de)服(fu)務,你(ni)會感受到一(yi)(yi)份真正的(de)(de)尊重。如(ru)此關(guan)注(zhu)(zhu)細節的(de)(de)企業,如(ru)此人(ren)性化的(de)(de)企業,它(ta)一(yi)(yi)定能獲得真正的(de)(de)擁躉。
入(ru)職(zhi)后,我(wo)第(di)一(yi)次使用(yong)(yong)(yong)北京集團總(zong)部B座的馬(ma)桶(tong)時,不免有(you)些茫然(ran)。第(di)一(yi)次見這樣(yang)的馬(ma)桶(tong),墊(dian)圈上套一(yi)圈塑料膜,應該是(shi)為了衛(wei)生起見。可(ke)是(shi)怎么用(yong)(yong)(yong)呢?想問同(tong)事吧,覺得很尷尬(ga)。還(huan)好,馬(ma)桶(tong)上方(fang)貼有(you)醒目的使用(yong)(yong)(yong)說(shuo)明,趕緊定睛研讀一(yi)下。原來(lai)馬(ma)桶(tong)帶(dai)有(you)紅(hong)外感應自動換(huan)(huan)套裝置,手伸過去,馬(ma)桶(tong)就吱啦吱啦換(huan)(huan)上了干凈的墊(dian)圈套。太體貼了。這樣(yang)的馬(ma)桶(tong),用(yong)(yong)(yong)起來(lai)沒(mei)有(you)心理障礙。
在(zai)我以前工作過(guo)(guo)的(de)(de)(de)地(di)(di)方,用馬桶(tong)(tong)始終是一(yi)件(jian)讓人(ren)發憷的(de)(de)(de)事(shi)情。我呆(dai)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)一(yi)家互聯網央企,不知哪位有(you)潔癖的(de)(de)(de)同仁(ren),真難為(wei)他,每(mei)次用馬桶(tong)(tong)總是蹲在(zai)馬桶(tong)(tong)上(shang)(shang),所(suo)以墊(dian)圈上(shang)(shang)經常出現醒目的(de)(de)(de)鞋印(yin),氣得領(ling)導大罵(ma)變態、缺德,在(zai)廁所(suo)門檔上(shang)(shang)寫上(shang)(shang)嚴厲的(de)(de)(de)警告語(yu)也無濟于事(shi),那黑色的(de)(de)(de)鞋印(yin)仍(reng)然固執地(di)(di)出現在(zai)馬桶(tong)(tong)墊(dian)圈上(shang)(shang)。大家都感(gan)到既可(ke)氣又可(ke)笑。
有人就認為,公共場合根本不適合用馬桶,應該砸了全部換成蹲坑。在我工作過的某單位,衛生間給你提供兩種選擇,蹲坑或者馬桶。據我觀察,大家是能用蹲坑就堅決不用馬桶。在只有馬桶的地方,沒有選擇了,大家只好抽出衛生紙,把墊圈擦了又擦,方敢“入座”。在此(ci)之(zhi)前,我(wo)見過的最人性化的措施就是馬桶旁備(bei)有可抽取使用的一次性紙質(zhi)墊圈,不過用起來很不方(fang)便(bian)。
看起來(lai),馬(ma)桶墊(dian)圈的(de)(de)衛生是(shi)一(yi)(yi)件小(xiao)事,但實際是(shi)一(yi)(yi)件大事。它(ta)是(shi)你每(mei)天(tian)要(yao)面臨的(de)(de)問(wen)題,不解決(jue)就(jiu)是(shi)大煩惱。當一(yi)(yi)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)能為你關注這(zhe)樣(yang)的(de)(de)小(xiao)事,給你提供如(ru)此貼心的(de)(de)服務,你會感受到(dao)一(yi)(yi)份(fen)真(zhen)正的(de)(de)尊(zun)重。如(ru)此關注細節的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),如(ru)此人性化的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),它(ta)一(yi)(yi)定能獲得真(zhen)正的(de)(de)擁躉。
在(zai)萬達,這樣的(de)細節(jie)還有很(hen)多。比(bi)如(ru)衛生間里的(de)梳子和護手霜,在(zai)別的(de)企(qi)業就是(shi)很(hen)少見(jian)的(de)。
公(gong)司投入了巨資對辦公(gong)樓通風系統進行改造。即(ji)使北京的(de)(de)(de)空(kong)氣達到(dao)重度污染,辦公(gong)樓內的(de)(de)(de)空(kong)氣仍然(ran)是清新達標的(de)(de)(de)。這是在(zai)樓內工作的(de)(de)(de)每一位萬達員工都頗感自豪的(de)(de)(de)一件事情。
在禽流感流行季,食堂(tang)配(pei)上(shang)了防禽流感湯劑。
在下(xia)雨(yu)天,大堂(tang)為每一(yi)把(ba)進門的雨(yu)傘(san)罩上套(tao)。
公司跟附近的(de)健(jian)身房簽約,員工都可(ke)以去免費(fei)健(jian)身。
……
這諸多的細節,正是我們(men)愛(ai)上萬達的理(li)由。