根(gen)據董(dong)事長(chang)提(ti)出的全面輕(qing)資產戰略，2020年4月，萬達電影創新推(tui)出委(wei)托(tuo)管理(li)的特許經營模(mo)式，作為未來(lai)快速發展的突破(po)口。通過上(shang)下共同(tong)努力，8個(ge)月實現簽約310家委(wei)托(tuo)管理(li)影城，創造(zao)了輕(qing)資產戰略在院線行業的生動實踐。

2020年，萬達電(dian)影(ying)新開業74家(jia)影(ying)城(cheng)，累計開業700家(jia)影(ying)城(cheng)。全國票房市場份(fen)額達到15.4%，同比提(ti)升1.2%，連(lian)續12年位居行業第一。

2020年電影行業(ye)發(fa)(fa)生巨變，影院發(fa)(fa)展面臨瓶頸(jing)，突破創(chuang)新(xin)才(cai)能超越(yue)發(fa)(fa)展。根據集團董事長提出(chu)的(de)全面輕資產戰略，2020年4月，萬達(da)電影創(chuang)新(xin)推出(chu)委(wei)托管理的(de)特(te)許(xu)經(jing)營模式，作為未(wei)來快速發(fa)(fa)展的(de)突破口(kou)。

通(tong)過上下共同努力，8個(ge)月(yue)實現(xian)簽約310家委托管(guan)理影城，創造了輕資產(chan)戰略在院(yuan)線行業的生(sheng)動實踐。

全國現有(you)48條院線，行業(ye)內現存都是傳統松散型加盟模式，加盟標準混(hun)亂(luan)，市場競爭(zheng)激烈。萬(wan)達電影(ying)經(jing)過15年的發(fa)展，已形成三項(xiang)核心競爭(zheng)優勢：強勢品牌(pai)、成熟團(tuan)隊和智慧系統，具(ju)備了(le)輸出品牌(pai)及管(guan)理的強大實力，為推出輕資產戰略提供了(le)堅(jian)實支撐。

在此基礎上，萬達電影充分(fen)發揮自身(shen)優(you)勢(shi)，實現了委托管理模式的快速發展(zhan)。

創新模式 引領市場

首(shou)先(xian)，我們(men)堅(jian)持客戶導向。經得起(qi)市場考驗的產(chan)(chan)品才(cai)是好產(chan)(chan)品。產(chan)(chan)品研發(fa)過程(cheng)中，我們(men)設計的每一版產(chan)(chan)品首(shou)先(xian)都(dou)要放到樣本客戶中進行驗證(zheng)，精準(zhun)獲(huo)取(qu)(qu)市場反(fan)饋(kui)，加速產(chan)(chan)品研發(fa)流程(cheng)，僅用時(shi)21天就完成5版迭代，形成極(ji)具(ju)競爭(zheng)力的產(chan)(chan)品，為(wei)市場拓展(zhan)爭(zheng)取(qu)(qu)了(le)寶(bao)貴的時(shi)間。

其次(ci)，我們的產(chan)品高度靈活。想客戶所想，產(chan)品盡可能滿(man)足客戶的多樣需求(qiu)。

萬達的收費(fei)比(bi)市(shi)場高，但產(chan)品性價比(bi)優于(yu)競(jing)(jing)爭對手。我(wo)們創新開發出8種菜(cai)單式合作方案(an)，相比(bi)競(jing)(jing)爭對手單一(yi)的合作模式，客戶擁有更多選(xuan)擇。

萬達的管(guan)控條款比市場多，但(dan)客戶滿意度更高(gao)。我(wo)們采用了管(guan)家(jia)式售后服(fu)務模(mo)式，提供24小時(shi)在線服(fu)務，15種專業經營手冊，營運、營銷、技術、安全四(si)大類培訓課程，免除客戶后顧之(zhi)憂(you)。

此外，我們還做到了快速落地。委托管理屬于全新業務，工作流程和標準完全不同于直營影城，院線上下通力配合才能快速打通業務鏈條。我們創新成立了“矩陣管理模式”項目組，公司各業務線(xian)推薦專人進組，小組一致通(tong)(tong)過的結果可以快速落地，節省大量溝通(tong)(tong)成本和流(liu)程時間。運用(yong)矩陣模式(shi)，我(wo)們(men)僅(jin)用(yong)60天就完成產(chan)品形態、商務模式(shi)、合同范本及業務流(liu)程梳理(li)。

精準推廣 快速覆蓋

我們(men)的(de)客戶(hu)散布(bu)在全國各(ge)地，目標(biao)小，數量多，要實(shi)現(xian)簽約目標(biao)，必須找準推廣方(fang)式。

第一，選擇高效渠道(dao)，層層推(tui)進。

正式官宣——院(yuan)線總部專門(men)召開媒(mei)體(ti)發布會(hui)，將委(wei)托(tuo)管理作為萬達電(dian)影的重要戰略推出，各(ge)大媒(mei)體(ti)報道上百篇次，迅速引發市場(chang)關注；

圈層推廣——多次參加商業地產的(de)各種論壇和會議，積極展示萬(wan)達委托管理產品(pin)，高效(xiao)觸達目標客戶(hu)；

精準(zhun)推送(song)(song)——在各個電影協會(hui)群、招商群、業主(zhu)群高頻推送(song)(song)信息，院線全員通過個人社交(jiao)媒體發布文(wen)案，讓潛在客(ke)戶對(dui)萬達(da)產品留(liu)下深(shen)刻印象。

第二，精確定位客戶，各個擊破。

通過數據模型(xing)測算，未來3年內院線行(xing)業潛(qian)(qian)在(zai)客(ke)戶約(yue)2700家(jia)，去掉高(gao)(gao)風(feng)險項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)后約(yue)1350家(jia)。為(wei)快速(su)鎖定(ding)目(mu)(mu)標客(ke)戶，我們制定(ding)了靶心(xin)計劃：2700個客(ke)戶的(de)外(wai)環，圈(quan)定(ding)潛(qian)(qian)在(zai)客(ke)戶；1350個客(ke)戶的(de)中環，落實(shi)符(fu)合條(tiao)件(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)；600個客(ke)戶的(de)內環，細分到城(cheng)市；400個客(ke)戶的(de)靶心(xin)，聚焦客(ke)戶名錄(lu)。我們從靶心(xin)客(ke)戶開(kai)始對(dui)接，匹配(pei)度高(gao)(gao)的(de)客(ke)戶先談，逐漸(jian)向外(wai)環發散，實(shi)現簽約(yue)節奏(zou)短平快，推(tui)廣首月(yue)就簽約(yue)48家(jia)。

資源整合 高效簽約

為突破(po)瓶(ping)頸(jing)，我們積極整合內外部資源(yuan)，推動高效簽約。

第一，整(zheng)合(he)團(tuan)隊資源。委托管理簽約(yue)時間緊，任(ren)務(wu)重，為了(le)點燃團(tuan)隊工(gong)作激情，我們與每位發(fa)展成(cheng)員(yuan)簽訂挑戰(zhan)書，將(jiang)萬達人(ren)使命必(bi)達的(de)精(jing)神傳(chuan)遞到組織的(de)每個(ge)成(cheng)員(yuan)，極大激發(fa)斗(dou)志。發(fa)展團(tuan)隊平均每人(ren)需簽訂17個(ge)項目(mu)才能實現目(mu)標。簽約(yue)最多的(de)員(yuan)工(gong)白旭，個(ge)人(ren)簽約(yue)達到31個(ge)。簽約(yue)組8個(ge)月內合(he)計(ji)出差(cha)里程65萬公里，相當(dang)于繞地(di)球16圈。

第(di)二，整(zheng)合(he)集(ji)團(tuan)資源。院(yuan)線地方38個(ge)(ge)區域(yu)都(dou)行動(dong)起來(lai)，網(wang)格化尋找客戶(hu)，成(cheng)功推(tui)薦(jian)(jian)簽(qian)約76個(ge)(ge)影城(cheng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)；我們與(yu)集(ji)團(tuan)發展(zhan)中(zhong)(zhong)心(xin)、酒(jiu)(jiu)(jiu)管(guan)公司(si)共享客戶(hu)資源，向集(ji)團(tuan)發展(zhan)中(zhong)(zhong)心(xin)推(tui)薦(jian)(jian)3個(ge)(ge)廣場合(he)作項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，向酒(jiu)(jiu)(jiu)管(guan)公司(si)推(tui)薦(jian)(jian)7個(ge)(ge)酒(jiu)(jiu)(jiu)店合(he)作項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，同時酒(jiu)(jiu)(jiu)管(guan)公司(si)也(ye)給院(yuan)線推(tui)薦(jian)(jian)了多個(ge)(ge)影城(cheng)合(he)作項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，其中(zhong)(zhong)一個(ge)(ge)影城(cheng)即(ji)將簽(qian)約。

第三(san)，整合(he)客戶(hu)資源。客戶(hu)需求(qiu)各不相(xiang)同，我們(men)通(tong)過積(ji)極(ji)撮合(he)他們(men)相(xiang)互合(he)作(zuo)，為(wei)推薦(jian)委(wei)托管理(li)創造條件。例如我們(men)的(de)客戶(hu)云南昭通(tong)合(he)景廣場因找不到投(tou)資方(fang)，影院無法(fa)落位，河(he)南平頭(tou)哥影業公司積(ji)極(ji)拓展影城(cheng)，卻苦于沒有合(he)適(shi)的(de)購物中心(xin)，我們(men)抓(zhua)住機會，既促成他們(men)雙方(fang)的(de)合(he)作(zuo)，又(you)實現了我們(men)的(de)委(wei)托管理(li)落地，成功完成合(he)景廣場、平頭(tou)哥影業、萬(wan)達院線三(san)方(fang)簽約。

萬達委托管(guan)理推(tui)出后(hou)市場反響熱烈。2020年(nian)(nian)11月25日，委托管(guan)理首店上海藍灣影城(cheng)開(kai)業，5家委托管(guan)理影城(cheng)實現當(dang)(dang)年(nian)(nian)簽約當(dang)(dang)年(nian)(nian)開(kai)業。

1月18日，安(an)陽上億(yi)影城(cheng)(cheng)開業，公司董事長(chang)戴先生是萬達(da)影城(cheng)(cheng)的(de)鐵粉，旗下(xia)所有影城(cheng)(cheng)計(ji)劃(hua)都簽約(yue)萬達(da)委托管理，目(mu)前已經簽約(yue)兩家，8家計(ji)劃(hua)開業的(de)影城(cheng)(cheng)也將陸(lu)續加(jia)盟。為了盡快和萬達(da)電(dian)影簽約(yue)，他帶著公章(zhang)跑到北京，守(shou)候在我們(men)辦公室外。

我們問他：“為什么如此信任萬達？”他說：“中國的影城只有兩種，萬達影城和其他影城。”

客戶(hu)對萬(wan)達委(wei)托(tuo)管(guan)理的(de)高度認(ren)同，讓我們(men)有(you)理由(you)相信，未來(lai)會有(you)越來(lai)越多堅定跟隨(sui)萬(wan)達的(de)客戶(hu)加入，創(chuang)新發展將勢如破竹！

經過8個月的(de)不懈努力，萬達(da)電影(ying)委托管理順利起跑，萬達(da)電影(ying)人將在集團領導的(de)關心和支持(chi)下，持(chi)續突破(po)市(shi)場份額。

在新(xin)的一(yi)年里，萬達電(dian)影(ying)將乘風(feng)破浪(lang)，超越發展，創造新(xin)的輝煌(huang)！