根據董(dong)事長提出的(de)全面輕資產戰(zhan)略(lve)，2020年4月，萬達(da)電影(ying)創(chuang)新(xin)推(tui)出委(wei)托管理的(de)特(te)許經營模(mo)式，作為未來快(kuai)速發展的(de)突(tu)破(po)口。通過上下共同努(nu)力(li)，8個月實(shi)現簽(qian)約(yue)310家委(wei)托管理影(ying)城，創(chuang)造了輕資產戰(zhan)略(lve)在(zai)院線行業的(de)生動實(shi)踐。
2020年，萬達電(dian)影新開業(ye)74家影城(cheng)，累計開業(ye)700家影城(cheng)。全(quan)國(guo)票房市場(chang)份(fen)額(e)達到15.4%，同(tong)比提(ti)升1.2%，連續12年位居行(xing)業(ye)第一。
2020年(nian)電影行(xing)業發(fa)(fa)生巨變，影院發(fa)(fa)展面臨瓶頸，突(tu)破創新(xin)才能超越(yue)發(fa)(fa)展。根據集團董(dong)事長提出的(de)(de)全(quan)面輕資產戰略(lve)，2020年(nian)4月，萬達電影創新(xin)推出委托管理的(de)(de)特許經營模式，作(zuo)為未來快速發(fa)(fa)展的(de)(de)突(tu)破口。
通過(guo)上下共同努(nu)力，8個月實(shi)現簽約310家委(wei)托管理影城，創造了(le)輕資產戰略在院線行(xing)業的生動實(shi)踐。
全國現有48條院線，行業內現存(cun)都是傳(chuan)統松散型加(jia)盟模式(shi)，加(jia)盟標(biao)準混亂(luan)，市場(chang)競(jing)爭激烈(lie)。萬(wan)達(da)電影經(jing)過15年(nian)的發展，已(yi)形(xing)成三項核心競(jing)爭優勢：強勢品(pin)牌(pai)、成熟團隊和智慧系統，具備了輸出(chu)(chu)品(pin)牌(pai)及管(guan)理的強大(da)實力，為推出(chu)(chu)輕(qing)資(zi)產戰略提供了堅實支撐(cheng)。
在此基礎上，萬達電影充分發揮自(zi)身優勢，實現了委(wei)托管(guan)理模式的快(kuai)速發展。
創新模式 引領市場
首(shou)先，我(wo)們堅持客戶導向。經(jing)得起市場(chang)考驗(yan)(yan)的產(chan)品(pin)(pin)才是好產(chan)品(pin)(pin)。產(chan)品(pin)(pin)研(yan)發過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們設計的每(mei)一版(ban)(ban)產(chan)品(pin)(pin)首(shou)先都要放到樣本客戶中(zhong)進行驗(yan)(yan)證，精準獲取(qu)市場(chang)反饋，加速產(chan)品(pin)(pin)研(yan)發流程(cheng)，僅用(yong)時21天就完成(cheng)5版(ban)(ban)迭代，形成(cheng)極具競爭力(li)的產(chan)品(pin)(pin)，為市場(chang)拓展爭取(qu)了寶貴的時間(jian)。
其次(ci)，我們的(de)產品(pin)高(gao)度靈(ling)活(huo)。想客戶所想，產品(pin)盡可能(neng)滿足客戶的(de)多樣需(xu)求(qiu)。
萬(wan)達的收費比市(shi)場高，但產(chan)品(pin)性(xing)價(jia)比優于競(jing)爭對手(shou)。我(wo)們創新(xin)開(kai)發出8種(zhong)菜單(dan)式合(he)作方案，相比競(jing)爭對手(shou)單(dan)一的合(he)作模式，客戶擁有更(geng)多選(xuan)擇(ze)。
萬達的(de)管控條款比市場多，但客(ke)戶滿意(yi)度更高。我們采用了(le)管家式售(shou)后服(fu)務(wu)模式，提供(gong)24小時在線服(fu)務(wu)，15種專(zhuan)業經營手冊，營運(yun)、營銷、技術、安(an)全四大類培訓課(ke)程，免除(chu)客(ke)戶后顧之憂。
此外，我們還做到了快速落地。委托管理屬于全新業務，工作流程和標準完全不同于直營影城，院線上下通力配合才能快速打通業務鏈條。我們創新成立了“矩陣管理模式”項目組，公司各業務線(xian)推薦專人進組，小組一(yi)致(zhi)通(tong)(tong)過的(de)結果可以快速(su)落地，節(jie)省大量(liang)溝通(tong)(tong)成本和流(liu)程時間。運用(yong)矩陣模式，我們僅用(yong)60天就完成產品形態、商務模式、合同(tong)范本及業務流(liu)程梳理(li)。
精準推廣 快速覆蓋
我(wo)們的客戶散布在全(quan)國各(ge)地(di)，目標小，數量多，要實(shi)現簽約(yue)目標，必須找(zhao)準(zhun)推廣方式。
第一(yi)，選擇高效渠(qu)道(dao)，層層推進。
正式官宣——院線總部專門(men)召開媒(mei)(mei)體(ti)(ti)發布會，將委托管(guan)理作為萬(wan)達(da)電影(ying)的重要戰略推出(chu)，各大媒(mei)(mei)體(ti)(ti)報(bao)道(dao)上百篇次，迅速(su)引(yin)發市場關注；
圈層推廣(guang)——多次參加商業地產(chan)的各種論壇和(he)會議，積極展(zhan)示萬(wan)達委托管(guan)理產(chan)品(pin)，高效觸達目(mu)標(biao)客戶；
精準推送——在(zai)各個電影(ying)協(xie)會群(qun)、招商群(qun)、業主群(qun)高頻(pin)推送信息(xi)，院線全員通過個人社交(jiao)媒體(ti)發布(bu)文案(an)，讓潛在(zai)客戶(hu)對萬達產品留下深刻(ke)印象。
第二，精(jing)確定位(wei)客戶，各個擊破。
通過數(shu)據模型測算，未來3年內院線行(xing)業潛在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)約(yue)2700家，去掉(diao)高風險(xian)項目后約(yue)1350家。為快(kuai)速鎖定目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，我們(men)制定了靶心(xin)計劃：2700個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)外(wai)環，圈定潛在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)；1350個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)中環，落(luo)實符合條件項目；600個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)內環，細分到城市(shi)；400個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)靶心(xin)，聚焦客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)名錄。我們(men)從(cong)靶心(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)開始對接(jie)，匹配度高的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)先(xian)談，逐漸向外(wai)環發(fa)散，實現簽約(yue)節(jie)奏短(duan)平快(kuai)，推廣首(shou)月(yue)就簽約(yue)48家。
資源整合 高效簽約
為突破瓶(ping)頸，我(wo)們積極(ji)整(zheng)合內(nei)外部資源，推(tui)動(dong)高效(xiao)簽約。
第一，整合團(tuan)隊(dui)(dui)資(zi)源(yuan)。委托管理簽(qian)(qian)(qian)約(yue)(yue)(yue)時間緊，任(ren)務重(zhong)，為了(le)點(dian)燃團(tuan)隊(dui)(dui)工作激情，我們與每位發展成員簽(qian)(qian)(qian)訂(ding)挑戰(zhan)書，將萬達(da)(da)人使命(ming)必達(da)(da)的(de)精(jing)神傳遞到(dao)組織的(de)每個(ge)成員，極大激發斗(dou)志(zhi)。發展團(tuan)隊(dui)(dui)平均(jun)每人需(xu)簽(qian)(qian)(qian)訂(ding)17個(ge)項目才能(neng)實(shi)現(xian)目標。簽(qian)(qian)(qian)約(yue)(yue)(yue)最多的(de)員工白旭，個(ge)人簽(qian)(qian)(qian)約(yue)(yue)(yue)達(da)(da)到(dao)31個(ge)。簽(qian)(qian)(qian)約(yue)(yue)(yue)組8個(ge)月內合計出差里(li)程65萬公里(li)，相當于(yu)繞地球(qiu)16圈(quan)。
第(di)二，整合集團(tuan)資(zi)源。院線(xian)地(di)方38個(ge)區(qu)域(yu)都行動起來，網(wang)格化尋找客戶，成(cheng)功推薦(jian)簽約(yue)(yue)76個(ge)影(ying)城項目；我們與(yu)集團(tuan)發展中(zhong)心(xin)、酒(jiu)管公司(si)共(gong)享客戶資(zi)源，向(xiang)集團(tuan)發展中(zhong)心(xin)推薦(jian)3個(ge)廣(guang)場合作項目，向(xiang)酒(jiu)管公司(si)推薦(jian)7個(ge)酒(jiu)店(dian)合作項目，同時(shi)酒(jiu)管公司(si)也給院線(xian)推薦(jian)了多個(ge)影(ying)城合作項目，其中(zhong)一個(ge)影(ying)城即將簽約(yue)(yue)。
第(di)三，整合(he)(he)(he)客戶資源(yuan)。客戶需(xu)求各不(bu)相(xiang)同(tong)，我(wo)們(men)(men)通過積(ji)極(ji)撮(cuo)合(he)(he)(he)他們(men)(men)相(xiang)互合(he)(he)(he)作，為推薦委托(tuo)(tuo)管理(li)創造條件。例如我(wo)們(men)(men)的(de)(de)客戶云南(nan)(nan)昭通合(he)(he)(he)景廣(guang)場因(yin)找不(bu)到投(tou)資方，影(ying)院無法落位，河南(nan)(nan)平頭哥影(ying)業公司積(ji)極(ji)拓展(zhan)影(ying)城，卻苦于沒有合(he)(he)(he)適(shi)的(de)(de)購物中(zhong)心，我(wo)們(men)(men)抓住機會(hui)，既促成他們(men)(men)雙方的(de)(de)合(he)(he)(he)作，又實現了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)委托(tuo)(tuo)管理(li)落地，成功完成合(he)(he)(he)景廣(guang)場、平頭哥影(ying)業、萬達院線(xian)三方簽約。
萬達(da)委托管理推(tui)出后市場(chang)反(fan)響熱烈。2020年11月25日，委托管理首店上(shang)海藍灣影城(cheng)開(kai)業，5家委托管理影城(cheng)實現當年簽約當年開(kai)業。
1月18日，安陽上億影城開業(ye)，公司董事長戴先生(sheng)是萬(wan)達(da)影城的鐵粉(fen)，旗下所有影城計(ji)劃都(dou)簽約萬(wan)達(da)委托管理，目前已經簽約兩家(jia)，8家(jia)計(ji)劃開業(ye)的影城也將陸(lu)續加盟。為了(le)盡快和萬(wan)達(da)電影簽約，他帶著公章(zhang)跑到北京，守候(hou)在我們辦公室外。
我們問他：“為什么如此信任萬達？”他說：“中國的影城只有兩種，萬達影城和其他影城。”
客戶對萬達委托管理的高度認同，讓我們有理由相信，未來會有越來越多堅定跟隨萬達的客戶加入，創新發展(zhan)將勢如破(po)竹(zhu)！
經(jing)過8個月的不懈努(nu)力，萬達電(dian)影(ying)委(wei)托(tuo)管理順利(li)起跑(pao)，萬達電(dian)影(ying)人將在集團領導的關心和(he)支(zhi)持下，持續(xu)突破市場份額。
在(zai)新的(de)一年(nian)里(li)，萬達電(dian)影將乘(cheng)風破浪，超越發展，創造(zao)新的(de)輝煌！