行政工作大多(duo)是瑣(suo)碎(sui)的(de)(de)，每天面臨重復而又細枝末(mo)節的(de)(de)事項，難免(mian)產生(sheng)枯燥感(gan)，讓人失去對(dui)未來的(de)(de)憧憬與(yu)夢(meng)想。然(ran)而，讀了(le)董事長本(ben)年度推(tui)薦書(shu)籍(ji)《史(shi)上最簡單的(de)(de)問題(ti)解(jie)決手冊》中介紹(shao)的(de)(de)鑒往知來模型后(hou)，我卻進一步堅定了(le)利(li)用(yong)過去掌握未來的(de)(de)信心。
就像書中所說，每個未來都有個過去，而我們的過去則是未來賴以維系的基石，所以重點不在于“如何想象自己的未來”，而在于“如何才能為過去和未來建立聯系，搭起一座橋”。定期(qi)填寫目標(biao)、學到的事物(wu)、克服的障(zhang)礙、成功之處是什么、哪些人扮演了重要(yao)角色，經(jing)過(guo)一段(duan)時間積累就(jiu)會發現自(zi)己收獲了果實。
記(ji)得(de)剛(gang)進公司(si)的(de)(de)(de)(de)時候，我就負責做每周例會(hui)的(de)(de)(de)(de)會(hui)議紀要(yao)。工程、技術(shu)、營運等方面較(jiao)專業的(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯使(shi)我常常要(yao)拿(na)著錄(lu)音筆一(yi)(yi)聽就是(shi)幾個(ge)小時才(cai)能(neng)將內容(rong)(rong)記(ji)個(ge)大(da)概。然而(er)，每天我都將這(zhe)些(xie)專業的(de)(de)(de)(de)詞(ci)匯記(ji)錄(lu)下來(lai)，然后(hou)逐個(ge)去確認含義，一(yi)(yi)段時間以后(hou)，我竟能(neng)理(li)解各(ge)部門匯報的(de)(de)(de)(de)專項(xiang)內容(rong)(rong)，溝通起(qi)來(lai)也更加順暢。這(zhe)也成為我后(hou)期負責企業文化工作后(hou)，對(dui)各(ge)業務的(de)(de)(de)(de)稿件能(neng)夠(gou)及時修(xiu)改或創作的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)有利條件。殊不知，這(zhe)些(xie)正(zheng)是(shi)體現了鑒(jian)往知來(lai)模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)理(li)論。
學(xue)(xue)習(xi)到鑒往知來模型以(yi)(yi)后(hou)，我(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)會將工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)一步分解(jie)、量化(hua)，將重要的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)設(she)定為目(mu)標，從(cong)而引入未來。比如(ru)我(wo)(wo)(wo)設(she)定自己(ji)的(de)(de)目(mu)標是成功地舉(ju)辦(ban)(ban)一次(ci)企業文(wen)化(hua)活動，從(cong)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)會學(xue)(xue)習(xi)到如(ru)何(he)策(ce)劃、如(ru)何(he)分工(gong)(gong)協調(diao)、如(ru)何(he)總結等(deng)等(deng)，過(guo)程中(zhong)我(wo)(wo)(wo)要克服時間(jian)緊迫、資源有限等(deng)障(zhang)礙，圓滿(man)結束后(hou)我(wo)(wo)(wo)發現學(xue)(xue)習(xi)到一套舉(ju)辦(ban)(ban)活動的(de)(de)完(wan)整流程，下一次(ci)就可(ke)以(yi)(yi)做得更(geng)細、更(geng)好(hao)。在這個(ge)活動中(zhong)，前期領導給(gei)予的(de)(de)指導、過(guo)程中(zhong)同事(shi)的(de)(de)配(pei)合都起(qi)了重要作(zuo)用。每一次(ci)的(de)(de)進(jin)步、總結都使(shi)自己(ji)的(de)(de)能力得到進(jin)一步提升。
行政工作看似瑣碎復雜，沒有成就感，但我們只要每天將學到的事物記錄下來，會發現自己的組織能力、協調能力、細致程度等都得到了驚人的提升，而這些也是未來發展的基石。工作中發現快遞物品、底單丟失的情況，就設立一個快遞領取架，將所寄物品、所收快遞、底單分類擺放起來，這樣就便于同事們自取，不但節省了時間還大大減少了丟失率；發現同事們常出現劃傷、腹瀉、感冒等，就利用售賣廢品的經費建立起小“醫藥箱”，給(gei)大家(jia)更貼心的(de)關懷。而這些行動，都源(yuan)于(yu)平時的(de)觀(guan)察、總結及思考。
利用鑒往知來模型(xing)，我(wo)們(men)可以發掘(jue)哪些事(shi)情(qing)是(shi)可以忘懷(huai)的(de)(de)，哪些事(shi)情(qing)是(shi)應該(gai)引(yin)入未來的(de)(de)，回頭看(kan)，我(wo)們(men)會發現過去的(de)(de)重要(yao)(yao)性。在萬達(da)，我(wo)們(men)每(mei)天都充(chong)斥在各(ge)種繁(fan)忙、瑣碎的(de)(de)工作中，過濾總結學(xue)到的(de)(de)事(shi)情(qing)就顯(xian)得(de)尤為重要(yao)(yao)。我(wo)相信(xin)只要(yao)(yao)每(mei)個(ge)(ge)人都不斷設定目標、實現目標，從而(er)創造個(ge)(ge)人未來，一定也能讓(rang)萬達(da)在創新的(de)(de)道路(lu)上(shang)不斷前(qian)行。