行政工(gong)作大多是瑣碎的(de)(de)，每天面臨重復而(er)又細枝(zhi)末(mo)節的(de)(de)事項，難免產生枯燥感，讓人失去(qu)對(dui)未來(lai)的(de)(de)憧憬與(yu)夢想。然(ran)而(er)，讀了董事長本(ben)年度推薦書籍(ji)《史(shi)上最簡單的(de)(de)問題解決手冊》中介紹(shao)的(de)(de)鑒往(wang)知來(lai)模型后，我卻進(jin)一(yi)步(bu)堅定(ding)了利(li)用過去(qu)掌握未來(lai)的(de)(de)信心(xin)。
就像書中所說，每個未來都有個過去，而我們的過去則是未來賴以維系的基石，所以重點不在于“如何想象自己的未來”，而在于“如何才能為過去和未來建立聯系，搭起一座橋”。定期填寫(xie)目標、學到的(de)事(shi)物、克服的(de)障礙、成功之處是什么、哪些人扮演了重要角色，經過一段時間積(ji)累(lei)就會發現自己收獲了果實。
記(ji)(ji)得剛進公司的時(shi)候，我(wo)就(jiu)負(fu)責做每周例會的會議紀要。工程、技術、營運等方面較專業(ye)的詞匯(hui)使我(wo)常常要拿(na)著錄音筆(bi)一聽就(jiu)是幾個小時(shi)才能(neng)將內容(rong)(rong)記(ji)(ji)個大概。然而，每天我(wo)都將這(zhe)些專業(ye)的詞匯(hui)記(ji)(ji)錄下來，然后逐個去確認含義，一段時(shi)間(jian)以后，我(wo)竟能(neng)理(li)解(jie)各部門匯(hui)報的專項內容(rong)(rong)，溝通起來也(ye)更加(jia)順暢。這(zhe)也(ye)成為我(wo)后期負(fu)責企業(ye)文化工作后，對各業(ye)務的稿件(jian)能(neng)夠及(ji)時(shi)修(xiu)改或創作的一個有利條件(jian)。殊不知(zhi)，這(zhe)些正(zheng)是體現(xian)了(le)鑒(jian)往(wang)知(zhi)來模型(xing)的理(li)論。
學習到(dao)(dao)鑒往知來(lai)模型以后，我(wo)(wo)學會(hui)將工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)一步分解、量(liang)化(hua)，將重要的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)設(she)定(ding)為目標，從(cong)而引入未來(lai)。比如(ru)我(wo)(wo)設(she)定(ding)自己(ji)的(de)(de)(de)目標是成功地舉辦(ban)一次企業文化(hua)活(huo)動(dong)，從(cong)中我(wo)(wo)會(hui)學習到(dao)(dao)如(ru)何策劃、如(ru)何分工(gong)協(xie)調(diao)、如(ru)何總(zong)結等等，過(guo)程(cheng)中我(wo)(wo)要克服時間緊迫、資源有限等障礙，圓(yuan)滿結束后我(wo)(wo)發現(xian)學習到(dao)(dao)一套(tao)舉辦(ban)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)完整流程(cheng)，下(xia)一次就可(ke)以做(zuo)得更細、更好。在(zai)這個活(huo)動(dong)中，前(qian)期領導(dao)給予的(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)、過(guo)程(cheng)中同事的(de)(de)(de)配合都起了(le)重要作(zuo)(zuo)用。每一次的(de)(de)(de)進(jin)步、總(zong)結都使自己(ji)的(de)(de)(de)能力(li)得到(dao)(dao)進(jin)一步提升。
行政工作看似瑣碎復雜，沒有成就感，但我們只要每天將學到的事物記錄下來，會發現自己的組織能力、協調能力、細致程度等都得到了驚人的提升，而這些也是未來發展的基石。工作中發現快遞物品、底單丟失的情況，就設立一個快遞領取架，將所寄物品、所收快遞、底單分類擺放起來，這樣就便于同事們自取，不但節省了時間還大大減少了丟失率；發現同事們常出現劃傷、腹瀉、感冒等，就利用售賣廢品的經費建立起小“醫藥箱”，給大家更貼(tie)心(xin)的關懷。而這些(xie)行(xing)動，都源于平時的觀察、總結及思考。
利用鑒往知來模型，我(wo)們可以(yi)(yi)發掘哪些(xie)事情是(shi)可以(yi)(yi)忘懷(huai)的(de)，哪些(xie)事情是(shi)應該(gai)引入未來的(de)，回(hui)頭(tou)看，我(wo)們會發現(xian)過(guo)去(qu)的(de)重要性(xing)。在(zai)(zai)萬(wan)達(da)，我(wo)們每天都充斥在(zai)(zai)各種繁忙、瑣碎(sui)的(de)工(gong)作中，過(guo)濾(lv)總結學到的(de)事情就顯得尤為重要。我(wo)相信只要每個(ge)人都不斷(duan)設定目(mu)標、實現(xian)目(mu)標，從而(er)創造個(ge)人未來，一(yi)定也能讓(rang)萬(wan)達(da)在(zai)(zai)創新(xin)的(de)道(dao)路上不斷(duan)前行。