方大人始終本著誠實、信任、合作、進取的經營理念,堅持以顧客為中心、以創新為動力、以“樹優質工程,建明星項目”為回饋(kui)客戶信賴的關鍵,憑(ping)借強有(you)力的履約能力,多(duo)次受到(dao)萬達集團(tuan)的肯定,成(cheng)為萬達集團(tuan)幕墻領域首選合作伙伴。
方大建科公司成立于1991年,是幕墻行業中的第一家上市公司、首批國家級高新技術企業、首家獲得ISO9000質量管理體系認證的老牌幕墻企業,目前在全國有7個生產基地,累計完成了近500個公建幕墻項目,獲得各類獎項近200項,擁有多個幕墻行業的首創,幕墻專利數位居行業前三。方大建科自2003年承建沈陽太原街萬達廣場項目以來,與萬達集團共累計合作項目15個,幕墻總施工面積達81.75萬平方米,合同總額達7億元。在合作過程中,方大人始終本著誠實、信任、合作、進取的經營理念,堅持以顧客為中心、以創新為動力、以“樹優質工程,建明星項目”為(wei)回饋客戶信賴的(de)關(guan)鍵,憑借強有力(li)的(de)履約能力(li),多次(ci)受到萬達(da)集(ji)團(tuan)的(de)肯定,成為(wei)萬達(da)集(ji)團(tuan)幕墻領域首選合作伙伴。
相遇:合作從改變狀態開始
2003年8月24日,方大首次中標萬達項目——沈陽太原街萬達廣場,項目幕墻面積5.5萬平方米,工期卻只有86天,整個項目時間緊、任務重、要求高、風險大。方大派出了時任工程部副總的魏越興作為項目總指揮到工地現場工作。當年9月,萬達集團總裁丁本錫到沈陽召開現場會議。由于工期緊,現場各工種交叉作業,不具備幕墻施工條件,魏越興匯總現場存在的各類問題,想說明前期其他單位對方大施工的影響,沒想到丁本錫總裁當場就對方大團隊提出了嚴厲的批評。提出問題沒有得到解決反遭到一頓訓斥,方大項目部上上下下覺得特別委屈。本以為第一次合作就以碰壁宣告結束,沒想到會后丁本錫總裁單獨組織了幕墻施工專項協調會,解決現場遇到的所有問題,他語重心長地說:“要為完成任務去想辦法,而不是為失敗找借口。”這(zhe)句話讓方(fang)大項(xiang)目(mu)部頓時醒悟,迅速調(diao)工作(zuo)思(si)路,改變(bian)工作(zuo)方(fang)法,主(zhu)動溝(gou)通協(xie)調(diao),精心(xin)組(zu)織,結果(guo)用不到70天的時間完成(cheng)了5.5萬平方(fang)米的幕墻施工任務,保證(zheng)了項(xiang)目(mu)11月18日(ri)的順利(li)開業(ye)。因為(wei)改變(bian),方(fang)大第一次跟上了萬達的步伐(fa)。
2004年6月份,沈陽太原街萬達廣場項目結算工作遇到了困難,雙方存在分歧,工作進展不順利。抱著試試看的心態,魏越興向丁本錫總裁寫了一個情況匯報。沒想到,丁本錫總裁迅速作出批示,當時主管財務工作的萬達副總裁張霖馬上帶領萬達沈陽項目公司結算團隊到深圳與我們協商解決方案。不到一個月時間,結算和付款都得到圓滿解決。萬達主動與我們解決結算付款問題,方大人第一次因為合作伙伴的尊重和信任而深受感動。方大集團董事長熊建明先生事后感慨地說:“萬達永遠是方大值得尊重和信任的客戶。”信(xin)任讓(rang)方大堅定了與(yu)萬達(da)長期合作(zuo)的信(xin)心。
相識:把問題解決得更好
2008年至2010年,方大與萬達的合作進入了快車道,同時也面臨著諸多新問題。2009年11月,呼和浩特萬達廣場項目在冬季施工過程中,由于南方工人不適應北方氣候條件,有一次突然大雪降溫,嚇跑了近80%的南方工人,工程面臨嚴峻局面。眼看就要影響開業,熊建明得知后下達指示:“不惜一切代價,力保按時竣工。”公司立(li)即緊急(ji)從各項目(mu)抽(chou)調30名工(gong)人,坐飛機從全國各地到呼(hu)市工(gong)地趕(gan)工(gong)期,最終按期完(wan)成任務。
還(huan)有廈(sha)門(men)湖里萬(wan)達廣場項(xiang)目,由于前(qian)期策劃和溝(gou)通(tong)問題,離開(kai)業只(zhi)剩70天(tian)的時候,現場進度仍(reng)然緩慢(man)。當時分(fen)管南方(fang)項(xiang)目系(xi)統的萬(wan)達副總裁齊界與我們緊急約談,方(fang)大又一次(ci)在三(san)天(tian)內調集(ji)了150名工人趕到廈(sha)門(men)工地,用兩個月時間完成(cheng)近5萬(wan)平方(fang)米(mi)的施工任務。
這兩個事情雖然通過采(cai)取措(cuo)施進行了補救,但讓方大更(geng)清楚地認識到,要(yao)(yao)(yao)與萬(wan)(wan)達長期合作,適應(ying)萬(wan)(wan)達高(gao)品質、高(gao)效(xiao)率(lv)的管理(li)要(yao)(yao)(yao)求,必須要(yao)(yao)(yao)提升(sheng)自(zi)己的技術能(neng)(neng)力和管理(li)能(neng)(neng)力,要(yao)(yao)(yao)有更(geng)周密(mi)的項目組織策劃(hua),更(geng)嚴格的計劃(hua)管控措(cuo)施。想要(yao)(yao)(yao)長期合作不僅是要(yao)(yao)(yao)解決問(wen)(wen)題(ti),而是要(yao)(yao)(yao)把問(wen)(wen)題(ti)解決得(de)更(geng)好,要(yao)(yao)(yao)站在客(ke)戶(hu)(hu)的立場上,急客(ke)戶(hu)(hu)之所急,想客(ke)戶(hu)(hu)之所想。
此役過(guo)后,方大特別成立(li)了由總經理魏越興(xing)牽頭的(de)萬(wan)達服務團(tuan)隊,整個團(tuan)隊由公司(si)各部門(men)骨干力(li)量(liang)組(zu)成,各類資源優先支持,專業對口服務萬(wan)達項目工作。從項目的(de)前期啟(qi)動、計劃(hua)分解、資源配置、圖紙(zhi)深化、樣板(ban)制作、材料組(zu)織(zhi)、施工及(ji)勞務組(zu)織(zhi)等各個環節都要(yao)細致策劃(hua),合理安排。同時(shi),公司(si)內部也強化組(zu)織(zhi)對《萬(wan)達供方管理手冊》的(de)學習,以(yi)手冊的(de)具體要(yao)求為(wei)主線,嚴格按照萬(wan)達程序辦(ban)事。
相知:成熟管理保障全面合作
2010年起,方大與萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)開啟了全(quan)面合作模(mo)式(shi),全(quan)國(guo)各地(di)的(de)合作項(xiang)(xiang)(xiang)目遍地(di)開花,有萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)第100座廣場(chang)、萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)最(zui)高項(xiang)(xiang)(xiang)目的(de)昆(kun)明(ming)西山萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣場(chang),也有萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)迄今為止外裝(zhuang)最(zui)高水平、世界唯一雙層(ceng)媒(mei)體幕墻項(xiang)(xiang)(xiang)目的(de)武漢漢街(jie)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣場(chang),更有萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)文化品牌(pai)里程碑之作武漢萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)漢秀劇場(chang)。方大用一整(zheng)套科(ke)學成熟的(de)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)項(xiang)(xiang)(xiang)目管理模(mo)式(shi),珍(zhen)惜著每一次與萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)的(de)合作機會。
2012年10月本是武漢漢街萬達廣場項目部組織人員進場的時間,卻遇“天有不測風云”,武漢電梯事故的發(fa)生讓整個武漢工(gong)(gong)地都(dou)停下了(le)腳(jiao)(jiao)步,本該(gai)10月上旬完工(gong)(gong)的幕(mu)墻(qiang)樣(yang)板(ban)段(duan)工(gong)(gong)程因(yin)此被(bei)延(yan)誤,到(dao)10月初僅完成(cheng)主龍(long)骨施工(gong)(gong)。加之項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)剛(gang)剛(gang)組建,人(ren)員(yuan)急缺,工(gong)(gong)程箭在(zai)弦上,困難擺在(zai)眼前,樣(yang)板(ban)段(duan)問題亟待解決。狀況緊迫,方大項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)臨危不(bu)亂,有(you)條不(bu)紊地展開工(gong)(gong)作(zuo)安排(pai),在(zai)職管理(li)人(ren)員(yuan)不(bu)論崗位,人(ren)人(ren)均身兼數職。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)在(zai)現場詳(xiang)察(cha)分析后,認(ren)為樣(yang)板(ban)段(duan)幕(mu)墻(qiang)完成(cheng)面距離結構(gou)面將近3米,施工(gong)(gong)不(bu)宜用(yong)吊籃(lan)方案,為工(gong)(gong)期計(ji),需(xu)立即搭設腳(jiao)(jiao)手架(jia)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)部(bu)聯(lian)系業主武漢萬達項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)公司,以及監理(li)和(he)總(zong)包單位后后,得(de)到(dao)最大綠燈通行,短短兩天(tian)就(jiu)完成(cheng)腳(jiao)(jiao)手架(jia)從落實到(dao)搭設完成(cheng)的過程,解決所有(you)施工(gong)(gong)條件問題,為施工(gong)(gong)隊進場施工(gong)(gong)提供最大便利。
漢街萬達廣場樣板的633個金屬裝飾球共分3個廠家5種型號,633塊蜂窩鋁板按顏色和反射率劃分也有6種規格。這些材料委實難以辨別分類,而施工安裝時卻需嚴格區分,不能混淆。開始時,施工員還擔心會出差錯,每天早上一上班就爬到腳手架上檢查,拿著施工圖一個一個地去核查施工情況,生怕工人們會“張冠李戴”。沒想到施工隊的工人師傅們粗中有細,沒有裝錯一個,一打聽才知道原來是工人師傅們私下利用休息時間早就把施工圖琢磨透了,著實為難這群工人“張飛繡花”了。
由于工(gong)期緊(jin),施(shi)工(gong)隊只(zhi)能采取加(jia)班(ban)措施(shi),每天施(shi)工(gong)到晚上(shang)9點多。時值秋(qiu)季(ji),正(zheng)是武(wu)漢(han)多雨(yu)(yu)季(ji)節,施(shi)工(gong)隊備(bei)足(zu)雨(yu)(yu)衣,照樣(yang)(yang)風雨(yu)(yu)無阻地跟天公搶(qiang)時間,通過(guo)努(nu)力(li),終(zhong)于在11月初將樣(yang)(yang)板段(duan)施(shi)工(gong)完(wan)(wan)畢(bi),只(zhi)待業主武(wu)漢(han)萬達(da)項(xiang)目(mu)公司的(de)檢查。本以(yi)為(wei)檢查完(wan)(wan)可以(yi)松(song)一口氣(qi),沒想到武(wu)漢(han)萬達(da)項(xiang)目(mu)公司認為(wei)該(gai)樣(yang)(yang)板中體現(xian)不(bu)出裝(zhuang)飾鋁(lv)板的(de)效果,遂決定再做(zuo)一個(ge)樣(yang)(yang)板。工(gong)程(cheng)會(hui)議(yi)上(shang)要求新(xin)樣(yang)(yang)板11月28日要完(wan)(wan)成,屆(jie)時王(wang)健林(lin)董事長還要親(qin)臨視察。
只剩下13天時間(jian),又一輪與時間(jian)賽跑的戰役打響了,新樣板(ban)工程面積將近220平方米,492個(ge)金屬裝飾(shi)球和鋁板(ban)。與舊樣板(ban)工程不同的是,為了突(tu)出顯示鋁板(ban)效果和裝飾(shi)球曲面安裝效果,特意(yi)選在項目東南角(jiao)進行,其(qi)中(zhong)包含了一個(ge)圓弧部(bu)位。
11月的武漢,天氣早已轉寒,連續的陰雨天氣讓工人師傅們白天施工時已凍手凍腳,到了晚上則更是“凍”徹心扉。但工人師(shi)傅們絲(si)毫沒有懈怠跡象(xiang),靠著堅強的毅力(li),通過分(fen)三班倒24小時不間歇施(shi)工,到(dao)11月28日晚上9點,新(xin)的樣板工程終(zhong)于(yu)焊(han)接安裝完最后一個金屬裝飾球。
武漢漢街萬達廣場項目可以說是目前萬達廣場史上難度最高的項目,3.5萬平方米幕墻,其中1萬平方米是雙曲面,共有43220個不銹鋼球,有效工期只有6個月不到,如沒有科學的管理創新、技術創新和周密的組織策劃,幾乎是不可能完成的任務。方大人秉持一顆虔誠的感恩之心,不僅圓滿完成了任務,還贏得了王健林董事長“外裝達到萬達廣場的最高水平”的高度評價。
通過與萬達的合作,方大感受到的是萬達的陽光招標、公平公正。從項目投標意愿調查到公布最終結果,每個環節都做到了公開、公平、公正,使企業通過自身實力公平地參與競爭,依靠技術、商務、服務等綜合實力贏得合作機會。通過與萬達的合作,方大也體會到了萬達團隊的風險共擔、榮辱與共。每一個項目都滲透了萬達集團領導、項目公司領導的心血,“有問題一起解決”是萬(wan)(wan)達(da)人(ren)不(bu)(bu)推諉、不(bu)(bu)扯(che)皮,共同(tong)承擔(dan)壓力及共同(tong)解決問題的(de)(de)(de)真實寫照。通過(guo)與(yu)(yu)萬(wan)(wan)達(da)的(de)(de)(de)合作(zuo),方(fang)(fang)大(da)更(geng)收獲(huo)到企業技術、管理(li)(li)水平與(yu)(yu)品(pin)牌(pai)知名度的(de)(de)(de)提升,萬(wan)(wan)達(da)對項目的(de)(de)(de)高(gao)品(pin)質要求和高(gao)效率管理(li)(li),也(ye)(ye)為(wei)方(fang)(fang)大(da)打造了(le)(le)很多能(neng)打硬戰的(de)(de)(de)項目團(tuan)隊。借助萬(wan)(wan)達(da)項目的(de)(de)(de)成(cheng)功,方(fang)(fang)大(da)品(pin)牌(pai)也(ye)(ye)得以(yi)有(you)更(geng)多的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)參與(yu)(yu)并承接了(le)(le)眾多標志性(xing)項目。公(gong)司連(lian)續(xu)(xu)7年保持(chi)經(jing)營(ying)業績每年30%以(yi)上的(de)(de)(de)持(chi)續(xu)(xu)增長,方(fang)(fang)大(da)已(yi)成(cheng)為(wei)幕(mu)墻行業最有(you)競(jing)爭力的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)之一。展望(wang)未來,方(fang)(fang)大(da)將更(geng)堅定地(di)珍惜與(yu)(yu)萬(wan)(wan)達(da)的(de)(de)(de)友誼,與(yu)(yu)萬(wan)(wan)達(da)結成(cheng)更(geng)加緊(jin)密的(de)(de)(de)戰略合作(zuo)伙伴關系,我們也(ye)(ye)堅信方(fang)(fang)大(da)與(yu)(yu)萬(wan)(wan)達(da)的(de)(de)(de)合作(zuo)前景會(hui)更(geng)加美好。