來到萬達，在“魔都”實習的這(zhe)一個月間，新奇、充實、刺激、緊(jin)張、慌(huang)亂……用(yong)這(zhe)些詞語都難(nan)以形(xing)容我內心(xin)復雜的感觸。

我是個標準的北方姑娘，長得“高大彪悍”，能一口氣喝5瓶啤酒，常以“純爺們兒”和“女漢子”自居(ju)，直(zhi)爽、熱情、沖動，偶爾還犯犯傻，而來到萬達后，新的工作環境和地(di)域差異對我來說(shuo)，著實(shi)是個不小(xiao)的挑戰。

聽著部門里其他人的吳儂軟語，瞬間發現自己簡直“粗野爆棚”。尤其是女同事們接電話時的溫柔，和我帶著北方口音的大嗓門一對比，真是頓覺無地自容。為了克服自己說話速度快，音量過大，我特意在顯示屏上貼了張便利貼，時刻提示自己，“放低音量和音速，增加甜度和熱情”，以及接了電話之后應該說些什么，以避免遺漏重要信息，通過艱難的努力，最終華麗麗地把我“雌雄難辨”的聲音調整成了標準的“客服小妹兒”。

而從學生(sheng)身(shen)份轉入職場，遠(yuan)不(bu)止說(shuo)話態度(du)需要改(gai)變那么(me)簡(jian)單，很多東(dong)西都要求百分百地(di)準確，不(bu)像在學校里(li)老師還會給你改(gai)錯的機會，而工(gong)作(zuo)中必須精益求精，常常一錘定音(yin)，就像發給商戶的合同，出現錯誤(wu)就會讓對方質疑萬達員工(gong)的水平(ping)和態度(du)。

雖然心里默念著仔細再仔細，但作為一個新手，我還是剛入職就犯了錯誤。獨立發OA的第二天，主管叫住了我，“婉迪，你昨天發的OA，圖怎么是反的？被副總退了。”主管叮囑(zhu)我(wo)(wo)，下次一定要把附件保(bao)存后檢查(cha)一遍再發出(chu)。一開(kai)始，心里(li)暗暗詛咒(zhou)這個倒霉(mei)的系(xi)統錯誤害我(wo)(wo)剛來就挨批，后來仔細(xi)想想，歸(gui)根結(jie)底還(huan)是自己不(bu)夠仔細(xi)，這件事讓我(wo)(wo)整(zheng)整(zheng)自責愧疚了(le)兩(liang)天(tian)。

后來，我向副總反省了自己的錯誤。他告訴我，早犯錯是好事，只有犯過錯，以后才能格外注意，只要同樣的錯誤不犯第二次，能從犯過的錯中獲益匪淺就好。于是，我鄭重地在工作筆記第一頁寫下一句話，“犯兩次相同的錯就是欠抽”，以此鞭策和自勉。

在工作實踐中，我逐漸明白齊總一直強調的情商，是多么重要。在和新同事的相處中，我一直牢牢謹記“待人友善、工作認真”，收起了(le)自己風(feng)風(feng)火火的(de)急(ji)性子，改變了(le)學生時代(dai)不(bu)羈的(de)任性固執。逢人(ren)微笑問好，加班(ban)從不(bu)抱怨(yuan)。我努(nu)力用這一(yi)(yi)個(ge)月的(de)時間去(qu)(qu)熟悉(xi)(xi)每(mei)一(yi)(yi)張面孔(kong)，無論工程、物管(guan)、營運、財務、人(ren)事，只(zhi)要有時間就(jiu)(jiu)在RTX上(shang)對著照片，一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)個(ge)熟悉(xi)(xi)；一(yi)(yi)閑下來就(jiu)(jiu)會(hui)主(zhu)動去(qu)(qu)問有什么(me)事情我可以做(zuo)，一(yi)(yi)說到加班(ban)就(jiu)(jiu)第一(yi)(yi)個(ge)沖上(shang)前。

這一個月的實習歷練，教給我很多完全不同于學校教育的本領。它讓一個“一點火就著”的急性(xing)子(zi)，學會(hui)了(le)(le)細心(xin)，學會(hui)了(le)(le)忍耐，學會(hui)了(le)(le)控制情緒(xu)，學會(hui)了(le)(le)承擔責任。

說(shuo)實話，最初曾經(jing)有一瞬間的遲疑，我問自己，真的想(xiang)從事這樣一份(fen)工(gong)作(zuo)嗎？答案是肯定的。因為(wei)這份(fen)工(gong)作(zuo)，給了(le)我難忘的成長經(jing)歷，這是萬達這個(ge)大家庭給予的特(te)殊饋贈。