案例片拍攝

文 /電子商務公(gong)司營運部 張(zhang)健

這次新員工培訓的經歷真的受益良多，最精彩最讓人激動的當然要數“案例片拍攝”這一個(ge)特色環節。從(cong)前期(qi)的(de)案例(li)篩選(xuan)、劇本編寫到現(xian)場拍攝再到視頻剪輯、字幕排(pai)版等(deng)后期(qi)制作，團隊(dui)成員群(qun)策群(qun)力，所有人既是(shi)導演又是(shi)演員也是(shi)觀眾，真的(de)是(shi)忙得不亦(yi)樂乎。

我們拍攝的“危機=商機”這個微電(dian)(dian)影是現(xian)實投(tou)訴的(de)一個典型(xing)案(an)例，也反應了真(zhen)實存(cun)在的(de)問題。萬達(da)業態豐富(fu)，客(ke)戶(hu)(hu)服務這個環節(jie)起著舉足(zu)輕(qing)重的(de)作用(yong)。這個短(duan)片雖然只有3分鐘，實際(ji)上我們討論了很多(duo)，萬達(da)、商(shang)戶(hu)(hu)、用(yong)戶(hu)(hu)的(de)責權劃分，惡意投(tou)訴勒(le)索，媒體曝光(guang)等(deng)等(deng)，最(zui)后決定圍繞危機處(chu)理這個話題展開。結合我個人的(de)實際(ji)工作，也很有指導意義。從產(chan)品的(de)應用(yong)邏輯、平(ping)臺運(yun)營(ying)、SKU管理以及面(mian)向用(yong)戶(hu)(hu)的(de)活動策劃、客(ke)戶(hu)(hu)服務等(deng)，我們必須精(jing)益求精(jing)。電(dian)(dian)商(shang)O2O模式地域性較強(qiang)，提升用(yong)戶(hu)(hu)各(ge)個環節(jie)的(de)體驗才能達(da)到口碑相傳的(de)效(xiao)果。

新員工培訓心得感受

文 /酒(jiu)店(dian)建設公司(si) 李慧(hui)

2013年4月份(fen)我(wo)榮(rong)幸地(di)參加了(le)萬達學(xue)院為期5天的新(xin)員工培訓，各部門的領導和學(xue)院講師的精彩講授讓我(wo)獲(huo)益匪淺，使(shi)我(wo)可以迅速地(di)熟悉公司(si)文化，擺正自己(ji)的位(wei)置，明確目標，更好(hao)地(di)推進后面的工作。

萬達學院獨特的教學方法“萬達之道”圍繞“生存之道、成功之道、快樂之道”三(san)個主(zhu)題，為我(wo)(wo)們新員(yuan)工解(jie)決了(le)許多的(de)(de)(de)(de)(de)困惑(huo)，并且也為我(wo)(wo)們分(fen)享了(le)許多工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)快樂。讓(rang)我(wo)(wo)印(yin)象(xiang)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)是短片拍(pai)攝的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，自編(bian)自導自演，在拍(pai)攝過程(cheng)中(zhong)增強(qiang)(qiang)了(le)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)與(yu)互動(dong)，大(da)大(da)提升(sheng)了(le)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)協作(zuo)精(jing)神，也加強(qiang)(qiang)了(le)各專業的(de)(de)(de)(de)(de)溝通與(yu)配合。

萬達之道

文(wen) /酒店建設公司(si)總部(bu) 呂(lv)敏

培訓(xun)結(jie)束(shu)之際，學院并未像(xiang)普(pu)通培訓(xun)一樣僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是作(zuo)一個(ge)總(zong)結(jie)報告，而是采用了(le)非常新(xin)穎(ying)的方式來結(jie)束(shu)此次培訓(xun)——萬達之道，這個(ge)環節可謂是畫(hua)龍點睛(jing)之筆，將整(zheng)個(ge)培訓(xun)效果升華到了(le)極致。

“萬達之道”是一種以現場嘉賓訪談，學員互動為主要表現形式的新型教學方式，緊緊圍繞“生存之道、成功之道、快樂之道”三個主題(ti)，通(tong)過(guo)嘉賓(bin)分享、學員提問(wen)、情(qing)景解(jie)讀(du)(du)、圖畫歷史(shi)、看圖說(shuo)話、音(yin)樂(le)解(jie)析、視頻解(jie)讀(du)(du)等多種方(fang)式，共(gong)同探討、分享萬(wan)達(da)的(de)組織智慧(hui)、文(wen)化精髓、管理技巧及(ji)工作方(fang)法。通(tong)過(guo)這種新穎(ying)的(de)方(fang)式，能充分調(diao)動學員的(de)積極(ji)性(xing)與(yu)嘉賓(bin)互動，給新員工提供了與(yu)高層領(ling)導(dao)直接(jie)對話的(de)良好機會和(he)平臺。其(qi)中(zhong)萬(wan)達(da)之道的(de)深刻總結讓(rang)我受(shou)益頗(po)深，品(pin)質決定生存(cun)、能力(li)導(dao)向(xiang)成功、心(xin)態帶來快(kuai)樂(le)。