《史上(shang)最簡(jian)單的問題解決(jue)手冊(ce)》為(wei)我(wo)們的工作提供了(le)極有價值的思(si)維(wei)方式，通(tong)過(guo)對這本書的研讀，我(wo)更(geng)加明(ming)白(bai)了(le)萬達為(wei)什么這么成功(gong)。
萬(wan)達有一(yi)(yi)套成(cheng)熟、完善的計劃模塊管理制度，各項工(gong)(gong)作(zuo)的開展都要(yao)制定(ding)計劃和(he)完成(cheng)標(biao)準，通過計劃節點考核使(shi)得各項工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)斷推進。在這個(ge)過程中，每(mei)一(yi)(yi)個(ge)員工(gong)(gong)都會面(mian)臨兩(liang)個(ge)問題(ti)：如(ru)(ru)何提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率、如(ru)(ru)何保證工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)果質(zhi)量(liang)。在今年的董(dong)事(shi)長推薦(jian)書目《史上最(zui)簡單的問題(ti)解(jie)決手冊》提供的思考模型(xing)中，有兩(liang)個(ge)思考模型(xing)有助(zhu)于我們(men)解(jie)決這兩(liang)個(ge)問題(ti)：一(yi)(yi)個(ge)是艾森豪威(wei)爾矩陣，它提供了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率的方法；另一(yi)(yi)個(ge)是結果最(zui)適模型(xing)，它提供了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)在規定(ding)時(shi)間(jian)內如(ru)(ru)何使(shi)工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)果最(zui)優的方法。
記得在文化集團的第一次營銷季度會上，文化集團執行總裁張霖曾向大家詳解了艾森豪威爾矩陣，希望大家能夠掌握這一模型，以提高工作效率。他透徹的講解給我留下深刻印象，當我再次閱讀到這本書時，很快就理解了艾森豪威爾矩陣模型所表述的含義。艾森豪威爾矩陣模型將工作事項分為 “緊迫而且重要”、“緊迫但并不重要”、“重要但并不緊迫”、“不重要也不緊迫”等四類。按照艾森豪威爾矩陣模型，不論落到辦公桌上的工作是什么，我們一開始就可以根據模型的四種類別對工作進行分解，然后決定進行的方式。我們要學會區分“重要”和“緊迫”之間的差別，“最緊迫的決策通常都不是最重要的”，管理者應該集中精力關注“重要”的工作，不僅是立刻處理“緊迫而且重要”的工作，也要合理安排“重要但不緊迫”的工作，抽出時間處理那些“重要但不緊迫”的工作，避免它們變成“重要而且緊迫”的工作，“緊迫而且重要”的工作少了，就說明了工作效率提高了。萬達集團的計劃模塊管控實際上是對艾森豪威爾矩陣模型的運用，通過各計劃節點的管控，確保按時完成“重要”的工作。
同(tong)時，我(wo)們還(huan)面臨如何確保(bao)工(gong)作成果質量的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，結(jie)果最(zui)適模(mo)型所提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)方法很(hen)有(you)借鑒意義。一(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)來說，一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)工(gong)作都有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)規定(ding)的(de)(de)(de)(de)完(wan)成時間，在(zai)這段時間內(nei)(nei)(nei)，人們會(hui)搜集(ji)點子(zi)、選(xuan)出(chu)概念(nian)以及(ji)(ji)執(zhi)行。但是，在(zai)規定(ding)時間內(nei)(nei)(nei)按這樣的(de)(de)(de)(de)步驟實施時，最(zui)后完(wan)成的(de)(de)(de)(de)結(jie)果有(you)可(ke)(ke)能并(bing)不太理(li)想，因為一(yi)(yi)(yi)(yi)些無法預期(qi)的(de)(de)(de)(de)事件會(hui)讓時間變得非(fei)常緊(jin)迫。在(zai)結(jie)果最(zui)適化(hua)模(mo)型中，一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)工(gong)作任務在(zai)可(ke)(ke)用時間內(nei)(nei)(nei)并(bing)不是經過搜集(ji)點子(zi)、選(xuan)出(chu)概念(nian)以及(ji)(ji)執(zhi)行一(yi)(yi)(yi)(yi)次性來完(wan)成的(de)(de)(de)(de)，而是把可(ke)(ke)用的(de)(de)(de)(de)時間區分為3 段等長的(de)(de)(de)(de)階(jie)(jie)段，即草案階(jie)(jie)段、精進階(jie)(jie)段、最(zui)適化(hua)階(jie)(jie)段。每一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)(jie)段都有(you)搜集(ji)點子(zi)、選(xuan)出(chu)概念(nian)以及(ji)(ji)執(zhi)行完(wan)整的(de)(de)(de)(de)工(gong)作過程，這樣三個(ge)階(jie)(jie)段的(de)(de)(de)(de)循環，最(zui)終結(jie)果會(hui)更為成功(gong)。
以(yi)項目的(de)規(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)為例(li)，如果(guo)規(gui)(gui)定(ding)時間為三個(ge)星(xing)(xing)期，那么第(di)一(yi)個(ge)星(xing)(xing)期就經過(guo)搜(sou)集點(dian)子(zi)、選出概(gai)念(nian)以(yi)及(ji)執行環節，形(xing)成完整的(de)規(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)初稿，第(di)二個(ge)星(xing)(xing)期在(zai)初稿基礎(chu)上(shang)再經過(guo)一(yi)次搜(sou)集點(dian)子(zi)、選出概(gai)念(nian)以(yi)及(ji)執行環節，對規(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)方案完善(shan)，第(di)三個(ge)星(xing)(xing)期再經過(guo)一(yi)次循環，形(xing)成最(zui)終(zhong)成果(guo)，這樣(yang)的(de)規(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)方案也更加成熟。實(shi)際上(shang)，在(zai)集團(tuan)領導層面上(shang)，項目規(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)也是(shi)(shi)按這樣(yang)方式操作，每一(yi)個(ge)項目在(zai)定(ding)稿付諸實(shi)施前(qian)，必須(xu)是(shi)(shi)經過(guo)多(duo)輪董(dong)事長審圖(tu)會才最(zui)終(zhong)確(que)定(ding)。