5月16日，萬達商業地產副總裁、萬達學院院長陳平接受了本刊記者的采訪。陳平表示：“學院的最理想模式就是‘隨時隨地，有求必應，可以臨時抱佛腳’。為達到這一目標，萬達學院正在花大力氣構建獨具特色的網絡學院。”

Q：集團企業文化(hua)部 肖賓(bin) 

A：萬達商業(ye)地產副總裁、萬達學(xue)院院長 陳平

Q:萬達學院以“有用”為標(biao)桿，那(nei)什么樣的(de)模(mo)式(shi)才是最(zui)能實現這一目(mu)標(biao)的(de)？

A：現在新學員的培訓時間是五天，要想達到“認清你自己”這個目的，五天的時間是不夠的，有些蜻蜓點水，有些膚淺，很多問題看似解決了，但實際上到了工作中又不會了，這就是因為對學到的、感受到的還不夠穩固，這主要是因為五天時間太短。搭建好網絡學院，那就不一樣了，來學院的五天只是貢獻智慧，離開后的三百六十天才是開始學習。在網絡平臺上，我們萬達學院是一個策劃者，類似一些經紀人，真正能夠幫助到你的人，可能是那些遇到過同樣問題的人，我們萬達學院就是要當紅娘、搭建平臺，把你們連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實際問題的人。你有什么問題放上去，過幾天其他同事給你答復。以前的學習是個人化學習，網絡化是集體學習、社會化學習，最新的一種學習方式。以前的學習方式是學習、積累、儲存。現在這種模式就是“有求必應，可以臨時抱佛腳”。

Q：很多企業大學都在進行“組織診斷”工作，一些大學也拿(na)出了(le)種種理論，作為其成(cheng)果(guo)，萬達學院(yuan)在(zai)這方(fang)面做了(le)哪些工作？

A：“組織診斷”現在各個企業大學都會說，但能不能做到，這就差距大了。現在萬達學院做“組織診斷”主要是(shi)(shi)(shi)通過復(fu)盤(pan)、審(shen)計、客戶投訴(su)、案例收集等方式。因為中國(guo)經濟還是(shi)(shi)(shi)處(chu)于新(xin)領域探索的階(jie)段(duan)。在這個階(jie)段(duan)中，很(hen)多東西都是(shi)(shi)(shi)未知的，都是(shi)(shi)(shi)存在變量的，所以我還是(shi)(shi)(shi)喜歡現象(xiang)法(fa)，發現什(shen)么(me)問題去解(jie)決什(shen)么(me)，不用什(shen)么(me)模(mo)式去套。因為一(yi)些(xie)模(mo)型收集數據(ju)就有偏差(cha)，他的數據(ju)就有問題，你按那(nei)個套路(lu)去做(zuo)，那(nei)絕對是(shi)(shi)(shi)掉(diao)溝(gou)里。

比如美國次貸危機核心的危機就是犯了專業病，忽略了累計誤差，被一堆專業報告給騙了。我們終究還是要回歸直覺。其實人的直覺處理危機能力是巨大的。很多人會說直覺處理問題是沒有科學依據的。其實這不對，直覺其實是另外一套處理體系，包括你自己沒有意識到的一些信息，直覺都會處理，這樣往往處理信息異常準確。直覺能夠告訴你“模糊的正確”。而數據能夠告訴你“精準的片面”，你要哪一個？哪一個更危(wei)險更可怕？大體系、大問題一定要靠直(zhi)覺，這是上天給你的(de)財富，你要用。

Q：萬達學院推崇“尋找你自己”的理念，會不會讓一(yi)些學員覺得(de)過于形(xing)而上了(le)？

A：學院也(ye)設置了很(hen)多具體(ti)、細致的(de)課程，從各個方面(mian)解(jie)讀萬(wan)(wan)達(da)。但我認為萬(wan)(wan)達(da)最(zui)與(yu)眾不同的(de)是精神(shen)，萬(wan)(wan)達(da)精神(shen)，當這個精神(shen)在的(de)時候，所(suo)有的(de)問(wen)題(ti)都會解(jie)決。

大(da)眾是(shi)(shi)(shi)(shi)極(ji)其聰明的(de)，誰也騙不(bu)(bu)了，不(bu)(bu)能為(wei)了推銷企(qi)業(ye)文化，而(er)強(qiang)行(xing)編口號推銷。描繪個愿景(jing)你(ni)就信啊？很(hen)多(duo)人裝做信了，但實際(ji)上誰是(shi)(shi)(shi)(shi)傻瓜？到(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)人騙你(ni)，還是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)本身就想騙別(bie)人？很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)大(da)學(xue)拿著學(xue)員給的(de)高(gao)分(fen)，其實那都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)皇(huang)帝(di)的(de)新衣，其實學(xue)生只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)覺得講得那樣辛苦，不(bu)(bu)給高(gao)分(fen)不(bu)(bu)好(hao)意思。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)大(da)學(xue)問題(ti)就出在這里(li)，到(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)這些數據把你(ni)騙了，還是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)本身就想騙別(bie)人？不(bu)(bu)好(hao)說。

中國傳統教育沒有教過你“你是誰”，只有先找到你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)，才能(neng)(neng)看(kan)出(chu)你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)適合(he)萬(wan)(wan)達(da)。有時候，有些(xie)人(ren)(ren)會說在萬(wan)(wan)達(da)累(lei)，能(neng)(neng)有多(duo)累(lei)？你(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)累(lei)出(chu)二(er)十四小時零一(yi)秒嗎(ma)？很(hen)多(duo)人(ren)(ren)說這不行、那(nei)不行，其實可能(neng)(neng)就是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)不行。萬(wan)(wan)達(da)走的(de)這條路是(shi)(shi)(shi)對的(de)，實踐證明模塊(kuai)化(hua)都是(shi)(shi)(shi)對的(de)，如果(guo)做不到，那(nei)一(yi)定是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)不行，因為有人(ren)(ren)能(neng)(neng)做到。我們敢講(jiang)真話(hua)的(de)前提就是(shi)(shi)(shi)萬(wan)(wan)達(da)集(ji)團(tuan)真有過(guo)(guo)硬的(de)東(dong)西(xi)，真的(de)站得住，不怕你(ni)(ni)(ni)(ni)說。幫(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)找到你(ni)(ni)(ni)(ni)自己(ji)，幫(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)認清你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)誰，真實的(de)萬(wan)(wan)達(da)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么，領(ling)導是(shi)(shi)(shi)什(shen)么樣，組(zu)織是(shi)(shi)(shi)什(shen)么樣，那(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)回去(qu)不就好用(yong)了嗎(ma)？很(hen)多(duo)人(ren)(ren)現在有一(yi)種傾向就是(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)分把(ba)(ba)(ba)組(zu)織完(wan)(wan)美化(hua)、把(ba)(ba)(ba)領(ling)導完(wan)(wan)美化(hua)，把(ba)(ba)(ba)人(ren)(ren)生完(wan)(wan)美化(hua)，過(guo)(guo)分的(de)放(fang)縱自己(ji)，過(guo)(guo)分把(ba)(ba)(ba)自由夸大(da)化(hua)，過(guo)(guo)分地(di)把(ba)(ba)(ba)享樂夸大(da)化(hua)。萬(wan)(wan)達(da)學院與你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)起去(qu)尋找你(ni)(ni)(ni)(ni)地(di)人(ren)(ren)生幸福之(zhi)路。

Q：現在很多(duo)企(qi)業大學(xue)都會(hui)將合作伙(huo)伴、同(tong)行納入自(zi)己的(de)培訓范圍，對(dui)社會(hui)開放(fang)，從內(nei)向(xiang)型轉(zhuan)為外(wai)向(xiang)，萬達學(xue)院是怎么看(kan)待這(zhe)一問題的(de)？

A：概念(nian)不(bu)值錢(qian)，方法才(cai)值錢(qian)，市場上(shang)賣的都(dou)是(shi)二手貨、三手貨，一手貨沒人賣。萬達學院(yuan)就是(shi)針對特定人群研(yan)究的模式。最值錢(qian)的課程就是(shi)量身定做，不(bu)會考(kao)慮(lv)對外。