“我其實是想發微信的,要謝謝萬達。”8月29日中午,特意從秦皇島趕來參(can)加萬(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)年會的吳博,抱著電腦在(zai)(zai)幾個(ge)餐飲展(zhan)位前(qian)匆忙(mang)穿梭。近(jin)一個(ge)月里,她為招商(shang)幾次往返(fan)北京和秦皇島,卻(que)不及在(zai)(zai)萬(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)年會上一天的收獲。
吳博是秦皇島一家商業中心的招商經理,和她一樣,越來越多的“商業同行”開始將萬達商業年會作為尋找招商機會的平臺。這個“中國第一商業年會”不(bu)僅吸(xi)引了包括(kuo)優衣庫、屈臣氏、百(bai)勝餐飲、麥當勞、星巴克等千余家國際知名品牌商的參與,還吸(xi)引了超(chao)過1萬(wan)名來自國內(nei)各地的代理商前來洽談,甚至法(fa)國MAPIC(國際商業地產展覽會)、中國連鎖經營協會也出現在萬(wan)達商業年會上(shang)。
更加開放
8月28日上午,2014萬達商業年會甫一開幕就人潮涌動。11000多平米的展廳內兩大板塊:“萬達廣場品牌合作洽談會”和“品牌與代理商合作洽談會”均衡布局(ju)、平分(fen)秋色,這也是本屆(jie)萬達商業(ye)年(nian)會較(jiao)以往最大的不同。
自2013年首次增設“品牌與代理商合作洽談會”開始,萬達商業年會就成為了“一座融合的橋梁”,即成為品牌商拓展加盟代理和代理加盟商尋找品牌的優質平臺,兩端都有很大的動力通過這座“橋梁”與對方融合。2014年更是為400家品牌商專門辟出一半的場地做展示,還為其中24家品牌商提供了特裝展位,真正使“商業洽談”成為本屆萬達商(shang)業年會(hui)最重頭的一(yi)個環(huan)節。
對某個品牌有意向的代理商,如果他不知道引進該品牌后未來的經營前景如何,可以立刻到會場另一邊的“萬達廣場品牌洽談會”展(zhan)區去(qu)詢問現場(chang)的萬(wan)達(da)招商團隊(dui),進(jin)(jin)而確定進(jin)(jin)駐(zhu)意向。而這些伴隨著(zhu)萬(wan)達(da)廣場(chang)成長起來(lai)的一大批優(you)秀(xiu)代(dai)理(li)商與(yu)加盟商,也對(dui)品(pin)牌商的了解(jie)與(yu)篩(shai)選非常到位。理(li)論上,如果三方(fang)對(dui)接順暢,代(dai)理(li)商和(he)品(pin)牌商簽完合同,就可以立刻和(he)相關擬進(jin)(jin)駐(zhu)的萬(wan)達(da)廣場(chang)項目簽約,從而完成資(zi)源、商機、市(shi)場(chang)的無(wu)縫對(dui)接。
萬(wan)達商(shang)(shang)業地產高級總裁(cai)助理(li)、商(shang)(shang)管公司常務副總經理(li)王志彬認為,為代理(li)商(shang)(shang)和品牌(pai)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)洽談搭臺(tai)唱戲,是(shi)一件三贏的(de)(de)(de)(de)好事:不僅有(you)利于(yu)代理(li)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)發展,也(ye)有(you)利于(yu)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)拓展,同時對萬(wan)達廣(guang)場、乃至中(zhong)國(guo)目前(qian)購物中(zhong)心在未來的(de)(de)(de)(de)發展,培植(zhi)了越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)、適合的(de)(de)(de)(de)合作伙伴。
2014年的萬達商業年會采用了“微信注冊”參會的開放方式,對前來參會的商家不設限,在萬達看來,優秀的同行并非“競爭對手”,大家一起才能做大行業的“蛋糕”,所以對同行們一律歡迎,只需要通過“萬達商業年會”的官方微信注冊,就可以參會。8月28日,萬達商業年會開幕第一天總計參會人數達到2萬多人,而實際會前邀請名單上只有14000人。也就是說,有超過6000人是“不請自來”。
第一次參加萬達商業年會的法國MAPIC的感受是:太棒了!從來沒想到一個企業可以把一個商業年會辦得如此成功。參會商家之眾以及人員級別之高都超出他們想象。據他們的經驗,參加行業展會的一般都是公司的開發人員,而這屆萬達商業年會上不管是萬達自己的項目,還是品牌商、代理商、加盟商,參會人員基本都是總經理級別及以上,或者至少是決策高層,其中不少是屬于市場“中流砥柱”級別的。“這是目前為止幾乎所有行業盛會都沒有辦法企及的高度”。
更接地氣
每(mei)一屆萬(wan)達商業年(nian)會上,萬(wan)達廣場(chang)項目(mu)同時亮相,并逐(zhu)年(nian)增多。每(mei)年(nian)參加萬(wan)達商業年(nian)會的(de)(de)商家都(dou)有一個共同的(de)(de)感受(shou),那就是越來越震撼(han)。
這(zhe)種(zhong)震撼不只是(shi)來(lai)自規模(mo)有多(duo)(duo)大(da),王董事長的(de)演講有多(duo)(duo)精彩,助興明星有多(duo)(duo)大(da)腕兒,萬(wan)達(da)商(shang)業年會的(de)舉辦地點有多(duo)(duo)氣(qi)派,而是(shi)每一屆萬(wan)達(da)商(shang)業年會都讓他們(men)感(gan)到(dao)越(yue)來(lai)越(yue)貼近他們(men)真正的(de)需要,越(yue)來(lai)越(yue)接地氣(qi)了。
從2013年開始,萬(wan)達商業年會現(xian)場提(ti)供了更細(xi)致的(de)包括(kuo)傳真、復印(yin)、上網(wang)甚(shen)至打包快遞等(deng)多項(xiang)商務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)。而(er)2014年更是充分考慮(lv)商務(wu)(wu)(wu)洽談的(de)需求,將(jiang)商務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)細(xi)化到(dao)提(ti)供WiFi網(wang)絡、官方(fang)微信、公共(gong)洽談區、辦公文(wen)具、標準表(biao)格等(deng)細(xi)節上。
萬達(da)商(shang)業年會舉(ju)辦期間,每天都(dou)有專人(ren)為新來參(can)會的來賓作簡(jian)潔實用的展會介紹:包括展覽板塊、場(chang)(chang)地布局(ju)、功(gong)能分區、周邊配套設施(shi)、主(zhu)辦方提供的服務項目等(deng),使參(can)會者可以快速(su)熟悉會場(chang)(chang)環(huan)境,保證在最短(duan)時間里得到(dao)及時幫(bang)助。
2014年萬達商業年會的舞臺特別設計成了T型臺,原計劃準備在整個展會期間,隨時穿插一些商家品牌的“走秀”,這樣就可(ke)以在簡潔(jie)的商務(wu)環(huan)境中(zhong),加進(jin)去一(yi)些(xie)流(liu)動的韻律。但考慮到(dao)會(hui)場周邊的配套餐飲不足,在基(ji)本的商務(wu)需求外,本屆萬達商業(ye)年(nian)會(hui)還把星巴(ba)克(ke)和肯德基(ji)搬進(jin)了會(hui)場,為(wei)參會(hui)者提供(gong)免費(fei)便餐。臨到(dao)中(zhong)午,兩排長(chang)長(chang)的取餐隊伍井然有(you)序(xu),也(ye)成(cheng)為(wei)2014年(nian)盛會(hui)上(shang)的別樣風景。
更加簡約
萬達商業年會最初的定位還是離不開“為萬達招商”,從第三屆年會開始,萬達商業年會在“展示萬達”項目的同時,越來越重視搭建行(xing)業性的交流洽談平臺,越來越凸顯其商務特性。所以萬達商業年會(hui)的舉辦地(di)點,也從最初(chu)的五星(xing)酒店改為更能體(ti)現(xian)專(zhuan)業會(hui)展品質的國家(jia)會(hui)議中心舉辦。
最近幾年,萬達商業年會越來越注重務實,布置上放棄了最初追求的“大氣震撼、奢華體驗”,轉而以商務、便利、實用、國際化為主要方向。比如,將以往會場的沙發換成了簡單的洽談桌,開辟了公共洽談區,在更加簡潔商務的同時,也拓展了更多的洽談空間;每個洽談桌旁邊還有專門的圖紙柜,在交流洽談的同時,可以隨手取閱圖紙;類似論壇等互動環節也更注重行業話題與經營課題的交流研討,而減少了商界知名人士專家“名人邀約”的“趨勢論壇”。
早幾年,萬達商業年會的重頭戲之一是“年會盛典”,為商家頒發的年度大獎格外隆重,臺上明星表演,現場一千多人同時用餐,很多人會有一種“春晚”的感覺。整體效果雖然震撼,也足以彰顯萬達集團的實力,但無疑更像是一場大的PARTY,畢竟在商務交流環節上難以營造“一對一”溝通機會,深度的商(shang)務會談顯得(de)不足。
近幾年的萬達商業年會,更強調溝通的效果,甚至直接達成“交易”、注重合作產生“價值”。“早期的思路是要盡量面面俱到,展示得越充分越好。現在不同了,大家已充分體會到了這個共同平臺的價值,我們要做的就是讓這個產生價值的平臺更核心、更有效、更便捷。所以簡化了一切不必要的繁文縟節。其實,給別人的東西,越是簡潔,越是容易被人接受。”曾親歷過(guo)七屆萬達(da)商業年會的王(wang)志彬總結說。
更加專業
參照國外專業的展會經驗,萬達商業年會設置了主題論壇。前幾年主題論壇主要邀請知名企業領袖、業界專家學者、國內外知名品牌高層作關于中國消費發展趨勢等方面的“大趨勢”演講;從2013年開始,論壇更加注重價值分享,請來了諸如時尚行業、調研機構以及經營商家代表來分享咨詢、數據、經驗等;2014年,干脆取消了主題論壇,直接考慮行業及商家所需,以“分論壇”專場推(tui)介(jie)會的(de)(de)方(fang)(fang)式,對萬(wan)達廣場和萬(wan)達百貨計劃開(kai)業項目及租(zu)賃決策期滿(man)項目進行專門推(tui)介(jie),使得商(shang)家進一步了(le)解萬(wan)達的(de)(de)發展規(gui)劃、經營思路和調整方(fang)(fang)向。這些(xie)都是與萬(wan)達合作的(de)(de)商(shang)家們最感興趣的(de)(de)話題,因內容設置更符合參(can)展品牌和各界人士的(de)(de)需求,2014年的(de)(de)分論壇只是提前做了(le)預告,結果現場爆滿(man),不少商(shang)家是站(zhan)著聽了(le)一上午。
前幾年(nian),每(mei)屆萬達商業(ye)年(nian)會前都(dou)要印制大(da)量的(de)萬達項目介紹(shao),而這本介紹(shao)隨著萬達集團的(de)快速發展變(bian)得越(yue)來(lai)越(yue)厚、冊數也越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)。發展到后來(lai),參(can)會者進門(men)領到的(de)資料就是(shi)一(yi)大(da)摞。本屆萬達商業(ye)年(nian)會把這本厚重(zhong)的(de)項目簡(jian)介,縮(suo)減為每(mei)個項目一(yi)個單頁,感興趣的(de)商家可以直接(jie)在現場跟該項目的(de)人員(yuan)面(mian)對面(mian)溝通(tong)。同時(shi)通(tong)過網絡(luo)、郵件(jian)(jian)、電子文(wen)件(jian)(jian),了(le)解(jie)咨(zi)詢更便捷。
2014年(nian)的萬達(da)(da)商(shang)業年(nian)會(hui)還取消了(le)萬達(da)(da)集團(tuan)高(gao)層與商(shang)家高(gao)層的專門會(hui)見環節,一(yi)切(qie)都安排在展會(hui)現(xian)場,在融洽的商(shang)務(wu)氛圍和具體項目(mu)咨(zi)詢中充分交流。王志彬介紹說,一(yi)是萬達(da)(da)商(shang)業年(nian)會(hui)的每項活動都從務(wu)實性(xing)出(chu)發(fa),對招商(shang)實際工(gong)作(zuo)推動效(xiao)果并不明顯的環節予以取消;二是會(hui)見環節牽扯會(hui)務(wu)人(ren)員接待等各方面的精力,所以2014年(nian)把接待環節全部省掉,工(gong)作(zuo)人(ren)員更專注于現(xian)場的客戶服(fu)務(wu)。
8月28日,萬達商業年會頒獎盛典上,萬達集團董事長王健林說:“這是一個真正意義上的行業盛會。”會后,王健林對萬達集團的工作人員表示:“這是我要的商業年會。”
當初,在(zai)萬達商(shang)業年(nian)會辦了一兩年(nian)后,曾經有人猶(you)豫過,每(mei)(mei)年(nian)花費半年(nian)的時(shi)(shi)間,每(mei)(mei)次(ci)花費上千萬辦這(zhe)個會,究竟(jing)對萬達的招商(shang)有多大(da)的幫助(zhu)?當時(shi)(shi)王健林就鼓勵他們:你們只要(yao)堅(jian)持下去,堅(jian)持10年(nian),這(zhe)就是一個行業盛會。
今天看來(lai),董事(shi)長多年前的預言正(zheng)在變成(cheng)事(shi)實。不(bu)管(guan)是會(hui)場上那些人頭攢動認真洽談的商戶,還是約在一起邊喝咖啡邊探討業(ye)(ye)務和行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展的同行(xing)們,都可以向所有參會(hui)的來(lai)者證明:萬達商業(ye)(ye)年會(hui)已成(cheng)為名副其實的行(xing)業(ye)(ye)盛會(hui)。