項(xiang)(xiang)目要達到優質高(gao)效(xiao)，實(shi)現最(zui)大限度的(de)(de)利益(yi)目標，關鍵(jian)是(shi)要有(you)一個(ge)(ge)盡職盡責(ze)(ze)的(de)(de)優秀項(xiang)(xiang)目團(tuan)隊(dui)(dui)。酒(jiu)店建設項(xiang)(xiang)目部人(ren)員(yuan)的(de)(de)流(liu)動性(xing)決定了團(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)(li)的(de)(de)難度，如(ru)何產生高(gao)效(xiao)率、高(gao)凝聚力、高(gao)責(ze)(ze)任感的(de)(de)項(xiang)(xiang)目團(tuan)隊(dui)(dui)？ 讀(du)了王健林(lin)董事長2013年(nian)推薦的(de)(de)《史上最(zui)簡單(dan)的(de)(de)問題(ti)解決手冊》一書(shu)后茅塞頓(dun)開(kai)。利用赫賽—布蘭查(cha)德模型，根據現實(shi)中的(de)(de)情況調(diao)整本(ben)身的(de)(de)領導風(feng)格，把指導、輔導、支持、授(shou)權用在(zai)(zai)員(yuan)工發展(zhan)的(de)(de)各個(ge)(ge)階段、每(mei)個(ge)(ge)員(yuan)工身上，引導員(yuan)工邁(mai)向成(cheng)功，有(you)朝一日員(yuan)工自己(ji)就能夠獨(du)當(dang)一面(mian)。同時，用德雷克斯勒—西貝(bei)特團(tuan)隊(dui)(dui)績效(xiao)模型靈活(huo)運用到團(tuan)隊(dui)(dui)建設上，能讓每(mei)一位員(yuan)工感受到自己(ji)在(zai)(zai)公司的(de)(de)價值和重要性(xing)。看到這些團(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)(li)理(li)(li)念，現在(zai)(zai)我恍然(ran)大悟：原來(lai)打造(zao)完美團(tuan)隊(dui)(dui)并不(bu)難。

首先，創(chuang)造團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)平(ping)等和(he)諧(xie)氣氛(fen)(fen)非常重(zhong)(zhong)要。知(zhi)(zhi)識(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)主要由知(zhi)(zhi)識(shi)員(yuan)工組(zu)成(cheng)，知(zhi)(zhi)識(shi)員(yuan)工具有(you)較高的(de)(de)專業(ye)技術水平(ping)，對(dui)知(zhi)(zhi)識(shi)員(yuan)工而言，活力(li)與(yu)熱(re)情對(dui)出色地(di)完成(cheng)工作(zuo)極為重(zhong)(zhong)要。活力(li)與(yu)熱(re)情不僅與(yu)心態有(you)關(guan)(guan)，也與(yu)工作(zuo)環境和(he)氛(fen)(fen)圍(wei)有(you)關(guan)(guan)。而工作(zuo)氛(fen)(fen)圍(wei)在很(hen)大(da)程度上受人際關(guan)(guan)際的(de)(de)影響，對(dui)知(zhi)(zhi)識(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)而言，人際關(guan)(guan)系最大(da)的(de)(de)挑戰在于(yu)信任(ren)、熱(re)心和(he)尊(zun)重(zhong)(zhong)。要確(que)保團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)得到(dao)這種信任(ren)、熱(re)心和(he)尊(zun)重(zhong)(zhong)，知(zhi)(zhi)識(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)管理者必須做到(dao)容忍個性、以善于(yu)提出問題來領(ling)導、確(que)保足夠的(de)(de)信息溝通。知(zhi)(zhi)識(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)員(yuan)工只有(you)在自己適應的(de)(de)環境和(he)氛(fen)(fen)圍(wei)中才能發揮最大(da)的(de)(de)積極性。

其次，建立學(xue)習(xi)型團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)。企(qi)業之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)，實質上是(shi)(shi)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)。競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)優勢來(lai)自比競爭(zheng)對手更優異(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)和(he)應變能(neng)力(li)。一(yi)(yi)個高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)必須(xu)構(gou)建學(xue)習(xi)型團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)。在(zai)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)創造學(xue)習(xi)、競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍，提供(gong)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員相(xiang)互(hu)學(xue)習(xi)、相(xiang)互(hu)交(jiao)流(liu)、共(gong)(gong)(gong)享知(zhi)識、共(gong)(gong)(gong)享進(jin)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。一(yi)(yi)個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識技(ji)能(neng)是(shi)(shi)有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)工(gong)作依(yi)靠(kao)個人技(ji)能(neng)是(shi)(shi)無法(fa)完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，只有(you)敞開心(xin)扉，與(yu)(yu)人分享，才能(neng)在(zai)與(yu)(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員相(xiang)互(hu)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong)(zhong)，提高自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)和(he)人際(ji)交(jiao)往(wang)能(neng)力(li)，為自己(ji)在(zai)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展打(da)下(xia)堅實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)。萬達在(zai)管理知(zhi)識團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)，非(fei)常重視員工(gong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識分享和(he)交(jiao)流(liu)：例如(ru)，項目(mu)部(bu)每(mei)隔一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)開一(yi)(yi)次務(wu)虛會，大家氣(qi)氛融洽地坐在(zai)一(yi)(yi)起共(gong)(gong)(gong)同討論近期工(gong)作遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題、共(gong)(gong)(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作目(mu)標，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)座談(tan)會既共(gong)(gong)(gong)同分享了工(gong)作經驗，又能(neng)和(he)領導及時(shi)溝通，做到工(gong)作無拖欠，問題及時(shi)解決，為下(xia)一(yi)(yi)步(bu)工(gong)作打(da)下(xia)基礎(chu)。

再次，提高團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)凝(ning)(ning)聚力(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)凝(ning)(ning)聚力(li)不(bu)(bu)僅是維(wei)持(chi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)存在的(de)(de)必要條件(jian)，而(er)且對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)潛能(neng)(neng)的(de)(de)發(fa)揮有(you)重(zhong)要的(de)(de)作用。一個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)如(ru)果失去了(le)凝(ning)(ning)聚力(li)，就(jiu)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)完成企業賦予的(de)(de)任務，本身也就(jiu)失去了(le)存在的(de)(de)條件(jian)。那(nei)如(ru)何提高團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)凝(ning)(ning)聚力(li)呢？我(wo)在工作中總結了(le)以(yi)下(xia)幾個方面：第一，為企業員(yuan)工規(gui)劃一個共同(tong)的(de)(de)遠景展(zhan)(zhan)望。所謂道(dao)不(bu)(bu)同(tong)不(bu)(bu)相為謀，愿景不(bu)(bu)同(tong)展(zhan)(zhan)望不(bu)(bu)同(tong)，就(jiu)談(tan)不(bu)(bu)上凝(ning)(ning)聚，把價值(zhi)(zhi)觀統一起來，確保把員(yuan)工的(de)(de)積極性激活，才(cai)能(neng)(neng)真正實現(xian)員(yuan)工全力(li)以(yi)赴(fu)。第二(er)，為員(yuan)工創造可持(chi)續發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)環境(jing)，公司在追求自身可持(chi)續發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)同(tong)時，也要兼顧(gu)員(yuan)工的(de)(de)可持(chi)續發(fa)展(zhan)(zhan)。第三，為員(yuan)工提供一套完善的(de)(de)激勵培訓機制，營(ying)造良(liang)好的(de)(de)學習與提高的(de)(de)氛(fen)圍，幫助員(yuan)工自我(wo)成長，實現(xian)價值(zhi)(zhi)追求。