新媒(mei)體的(de)(de)誕生(sheng)顛覆(fu)了(le)傳統(tong)的(de)(de)信息(xi)傳播(bo)(bo)方式，更(geng)廣泛的(de)(de)傳播(bo)(bo)渠道和(he)更(geng)便(bian)捷自由(you)的(de)(de)傳播(bo)(bo)屬(shu)性使得大眾對(dui)于(yu)新媒(mei)體趨(qu)之若鶩(mu)。目前幾乎所有(you)傳統(tong)媒(mei)體都(dou)在(zai)(zai)向(xiang)新媒(mei)體過渡，而作為傳統(tong)行業萬(wan)達院線(xian)也在(zai)(zai)思考在(zai)(zai)擁有(you)了(le)廣泛的(de)(de)受眾資源后如(ru)何利(li)用(yong)新媒(mei)體的(de)(de)傳播(bo)(bo)優勢擴大市場話語權，形(xing)(xing)成口碑傳播(bo)(bo)，利(li)用(yong)新媒(mei)體帶來(lai)的(de)(de)更(geng)廣泛、更(geng)多元的(de)(de)傳播(bo)(bo)與分享，讓媒(mei)體傳播(bo)(bo)不(bu)再拘泥于(yu)少數幾種(zhong)固定(ding)形(xing)(xing)式，覆(fu)蓋面(mian)與傳播(bo)(bo)效率也得到質的(de)(de)提升。

萬(wan)達(da)(da)院(yuan)線(xian)作(zuo)為國內首屈一指的電(dian)影(ying)(ying)(ying)院(yuan)線(xian)，多年來在(zai)電(dian)影(ying)(ying)(ying)終端(duan)領域不(bu)(bu)斷做大做強(qiang)，不(bu)(bu)僅票房收入穩居中國第一的市場份額，其影(ying)(ying)(ying)響力更是逐步擴大，擁有著享譽業界(jie)的好口碑。近年來，萬(wan)達(da)(da)院(yuan)線(xian)通過不(bu)(bu)斷加強(qiang)對新媒(mei)體管(guan)理(li)(li)營(ying)(ying)銷(xiao)的建(jian)設，利用(yong)新媒(mei)體在(zai)會員(yuan)管(guan)理(li)(li)、電(dian)子商(shang)務以及品牌傳播等領域創造(zao)了諸(zhu)多成就。現如今，在(zai)新媒(mei)體管(guan)理(li)(li)營(ying)(ying)銷(xiao)層面，萬(wan)達(da)(da)院(yuan)線(xian)已(yi)當仁(ren)不(bu)(bu)讓(rang)地(di)成為業內翹楚。

利用社交媒體 構建發布平臺

作(zuo)為(wei)(wei)新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)中(zhong)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)組成(cheng)部(bu)(bu)分，社(she)交(jiao)(jiao)媒(mei)體(ti)(ti)利(li)用其傳(chuan)播(bo)速度(du)快、可信(xin)(xin)度(du)高、海量(liang)的(de)(de)信(xin)(xin)息發(fa)布(bu)點的(de)(de)優勢迅速崛起(qi)。萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)在構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)平(ping)臺的(de)(de)第一步就是全(quan)面搭建(jian)(jian)(jian)社(she)交(jiao)(jiao)媒(mei)體(ti)(ti)平(ping)臺。萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)是第一個在新(xin)浪(lang)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)上以微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)群的(de)(de)方式(shi)展開信(xin)(xin)息營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)公司，由(you)總部(bu)(bu)建(jian)(jian)(jian)立(li)主賬戶(hu)(hu)，各(ge)地(di)影(ying)(ying)城(cheng)建(jian)(jian)(jian)立(li)分賬戶(hu)(hu)的(de)(de)模式(shi)形成(cheng)有機(ji)的(de)(de)互動行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)體(ti)(ti)系，總部(bu)(bu)對于各(ge)地(di)影(ying)(ying)城(cheng)的(de)(de)賬戶(hu)(hu)進行(xing)統(tong)一管(guan)理，每月通(tong)過粉絲(si)(si)數量(liang)以及活躍度(du)等進行(xing)考核，矩陣(zhen)粉絲(si)(si)數通(tong)過兩年的(de)(de)時(shi)間發(fa)展即達(da)到了(le)百萬(wan)(wan)(wan)量(liang)級(ji)，且(qie)活粉率達(da)到50%，更(geng)被(bei)新(xin)浪(lang)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)作(zuo)為(wei)(wei)行(xing)業(ye)官微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)案例(li)進行(xing)推廣(guang)。隨著粉絲(si)(si)數的(de)(de)迅速崛起(qi)，為(wei)(wei)了(le)更(geng)好地(di)傳(chuan)播(bo)萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)品牌，萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)了(le)國內第一個微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)電(dian)影(ying)(ying)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)品牌——霸氣搶(qiang)票，目前已經開展100期，累計覆(fu)蓋用戶(hu)(hu)過億，為(wei)(wei)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)宣(xuan)傳(chuan)提供了(le)豐富的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)資源(yuan)。近期隨著微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)的(de)(de)迅速崛起(qi)，萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)又把握(wo)住這一機(ji)會，以微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)矩陣(zhen)模式(shi)搭建(jian)(jian)(jian)了(le)萬(wan)(wan)(wan)達(da)院(yuan)(yuan)(yuan)線(xian)的(de)(de)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)矩陣(zhen)，利(li)用微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)能(neng)實現消(xiao)費(fei)閉(bi)環的(de)(de)能(neng)力，形成(cheng)了(le)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)影(ying)(ying)訊、微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)售票、微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)客服等一系列新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)，在取(qu)得(de)良好業(ye)績收入的(de)(de)同時(shi)也連同新(xin)浪(lang)微(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)博(bo)平(ping)臺為(wei)(wei)萬(wan)(wan)(wan)達(da)新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)了(le)全(quan)系統(tong)的(de)(de)溝(gou)通(tong)平(ping)臺。

創新溝通方式 有效直擊用戶

目前萬達院線“萬人迷”會員已正式突破千萬，成為國內會員人數最多的影迷俱樂部。在和“萬人迷”會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)溝通(tong)中，新媒體發揮著越來越重要的作用。為(wei)了更有效(xiao)地和會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)溝通(tong)，萬(wan)達院線精(jing)心制(zhi)作了會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)彩信手(shou)機報(bao)，以周為(wei)單位(wei)和萬(wan)達院線的會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)進行溝通(tong)。每(mei)期(qi)(qi)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)手(shou)機報(bao)的內(nei)容都是(shi)院線根(gen)據不同(tong)的檔期(qi)(qi)和影(ying)(ying)片特點，通(tong)過(guo)精(jing)準(zhun)營銷分析后實現會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)準(zhun)投放，為(wei)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)提供(gong)影(ying)(ying)片精(jing)彩介紹及各種優惠觀(guan)影(ying)(ying)活動。截至今年(nian)3月，已成功發送(song)58期(qi)(qi)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)手(shou)機報(bao)，取得良好的用戶反饋。

萬達院線在2011年就設立了電子渠道發展規劃，建設了以萬達電影網、移動客戶端和移動版網站為核心的三大電商主力平臺。目前已經實現日接觸活躍用戶40萬的良好業績。通過萬達院線的電子渠道，每天和用戶通過互聯網進行有效的溝通，通過社交媒體以及會員手機報等平臺入口，有效地將用戶引導到萬達院線的電商平臺進行消費，實現社交媒體的信息消費閉環。目前萬達院線也開始布局移動互聯網和O2O,未來給消費者提供掃海報購票、一掃注冊等功能，“即見即所得”將成為現實。

強化文化屬性 打造核心品牌

作為電影行業從業者，萬達院線一直在思考如何將電影文化和企業文化有機地整合。2014年萬達院線新開辟的“萬達電影公開課”欄目，招募會員粉絲探班、參加內部試映會、超前看片會，帶領會員走進銀幕內的電影世界。首次“萬達電影公開課”即通過(guo)新(xin)媒體(ti)進行影(ying)迷征集，參觀(guan)張藝謀(mou)導(dao)演(yan)(yan)2014年最新(xin)作(zuo)品《歸來》的拍攝現場(chang)，觀(guan)摩電(dian)影(ying)拍攝過(guo)程并親(qin)眼一睹張藝謀(mou)導(dao)演(yan)(yan)、陳道(dao)明及(ji)鞏俐的精彩演(yan)(yan)出。活(huo)動(dong)中導(dao)演(yan)(yan)將親(qin)筆簽名的《張藝謀(mou)的作(zuo)業》圖書作(zuo)為禮物贈送給(gei)幸運影(ying)迷，并與(yu)他們(men)進行交流及(ji)合影(ying)留(liu)念。

新媒體的開發，首先要了解目標人群的核心訴求，再結合相關的新媒體產品集中發力，從而進一步訴求營收方面的拉升。而萬達院線多年來憑借規模化的高效管理標準、管理模式以及長期卓越的服務品牌鍛造，在國內院線已處于領先水平。近年來在新媒體管理營銷領域更是屢屢創造佳績，成為業界當之無愧的院線“巨頭”，而萬達院(yuan)線(xian)在(zai)充(chong)分了解用戶需求(qiu)下、有效地利(li)用新媒體思維,打通(tong)營(ying)銷壁壘，利(li)用新媒體手段(duan)擴大營(ying)收(shou)。相信(xin)在(zai)未來，萬達院(yuan)線(xian)新媒體管(guan)理的發展宏景將更加值(zhi)得期待。