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架構安全天網

作者:集團安全監督部 蘆永春

我(wo)于2013年2月1日加(jia)入集團遠程(cheng)安(an)全監控系統(tong)項(xiang)目組。作為一(yi)個萬達新人,加(jia)入到如此重要(yao)的(de)項(xiang)目中來,既是(shi)一(yi)種榮譽,也深深感覺到了(le)壓力,我(wo)暗下決心(xin),一(yi)定要(yao)運用自身(shen)業務專(zhuan)長和項(xiang)目組共同(tong)努力把(ba)項(xiang)目做好。

決心(xin)好下,可(ke)做起來就(jiu)沒(mei)有那么簡單了,作為一個全新的(de)(de)信息(xi)化系(xi)(xi)(xi)統(tong),這個項目(mu)(mu)(mu)沒(mei)有參照(zhao)經驗可(ke)循,項目(mu)(mu)(mu)建設存在諸(zhu)多(duo)難點(dian):系(xi)(xi)(xi)統(tong)建設時(shi)間(jian)(jian)短(duan)、系(xi)(xi)(xi)統(tong)所包含(han)的(de)(de)產品種(zhong)類多(duo)、系(xi)(xi)(xi)統(tong)核心(xin)硬件設備(bei)數量未確定(ding)、項目(mu)(mu)(mu)實施(shi)地點(dian)分布范(fan)圍廣等。但集(ji)團確定(ding)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)節(jie)(jie)點(dian)就(jiu)是(shi)死命(ming)令,在部(bu)(bu)門領導的(de)(de)指導下,項目(mu)(mu)(mu)組(zu)把整(zheng)個項目(mu)(mu)(mu)分解成(cheng)(cheng)了11個大類、40個節(jie)(jie)點(dian),每個節(jie)(jie)點(dian)倒(dao)排完成(cheng)(cheng)時(shi)間(jian)(jian),并建立了每日進度溝通、每周部(bu)(bu)門例(li)會匯(hui)(hui)報、定(ding)期項目(mu)(mu)(mu)組(zu)內匯(hui)(hui)報、關鍵(jian)節(jie)(jie)點(dian)問題不(bu)過夜及(ji)關鍵(jian)節(jie)(jie)點(dian)驗收(shou)制度的(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)管控體系(xi)(xi)(xi)。在這段(duan)時(shi)間(jian)(jian)里我們項目(mu)(mu)(mu)小組(zu)成(cheng)(cheng)員沒(mei)有一天(tian)不(bu)加班,每天(tian)部(bu)(bu)門領導也走得很晚(wan),甚至大年三十當天(tian),集(ji)團提前半天(tian)放假,但對我們來說這依然是(shi)一個正常的(de)(de)工作日。

在方案確(que)定(ding)階段,系(xi)統(tong)核(he)心硬件設備數(shu)(shu)量(liang)(liang)多少既影響(xiang)項(xiang)(xiang)目(mu)投(tou)(tou)資,也影響(xiang)項(xiang)(xiang)目(mu)工期。項(xiang)(xiang)目(mu)組頂住了集(ji)成商的(de)極力反(fan)對,甚至集(ji)成商提出退出項(xiang)(xiang)目(mu)建設的(de)威脅,通(tong)過(guo)專業(ye)的(de)技術力量(liang)(liang)及有效的(de)溝通(tong)方法(fa)將(jiang)系(xi)統(tong)核(he)心硬件傳輸設備數(shu)(shu)量(liang)(liang)有效控制在300臺以(yi)下(xia)(比招標數(shu)(shu)量(liang)(liang)減少了140余臺),既節約了投(tou)(tou)資又確(que)保了項(xiang)(xiang)目(mu)工期。

在項目建設過程中,遇到了諸多問題,其中某品牌消防系統接口數據重復發送問題最(zui)為棘手。該消防(fang)系(xi)(xi)統(tong)在萬(wan)達各項目的使(shi)用率(lv)很高,在本次建(jian)設(she)范圍(wei)內共758臺消防(fang)主機(ji)中(zhong)占到(dao)了(le)345臺,占比達到(dao)了(le)45%。該設(she)備廠家對外(wai)統(tong)一(yi)開放的數(shu)據接(jie)(jie)口(kou)的一(yi)個特性就(jiu)是對系(xi)(xi)統(tong)所有的信息每(mei)6至10秒鐘就(jiu)會(hui)對外(wai)重(zhong)復發(fa)送一(yi)遍,如(ru)果就(jiu)這(zhe)樣不(bu)做(zuo)處理(li)直接(jie)(jie)接(jie)(jie)入到(dao)系(xi)(xi)統(tong)中(zhong)來,監控中(zhong)心系(xi)(xi)統(tong)火(huo)警處理(li)界面也會(hui)因(yin)大量(liang)信息不(bu)斷(duan)出現(xian)而(er)滾動不(bu)停,造成無(wu)法接(jie)(jie)警處理(li),并且中(zhong)心數(shu)據庫也會(hui)因(yin)不(bu)斷(duan)接(jie)(jie)收(shou)到(dao)海(hai)量(liang)的數(shu)據而(er)最(zui)終導致崩潰。

此(ci)項問(wen)題(ti)不(bu)(bu)解(jie)(jie)決(jue),項目(mu)將面臨胎死腹中的(de)(de)(de)(de)風險。在集(ji)成商(shang)2月底(di)發(fa)現此(ci)項問(wen)題(ti)并匯報后,項目(mu)組第一時(shi)間(jian)就動起來(lai),和(he)集(ji)成商(shang)、遠程(cheng)監控系統供貨(huo)商(shang)、消防設備供貨(huo)商(shang)密切(qie)溝(gou)通(tong),既要解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti),又不(bu)(bu)能擴大投(tou)資、影響工期,項目(mu)實施進(jin)入(ru)(ru)了(le)(le)(le)較為(wei)困(kun)難的(de)(de)(de)(de)時(shi)期。部門領導鼓勵、要求(qiu)我們(men):要堅持不(bu)(bu)放棄,方法總比困(kun)難多(duo)。項目(mu)組經(jing)內部討論,充分發(fa)揮每個人的(de)(de)(de)(de)業務專長,通(tong)過各種手段詳細了(le)(le)(le)解(jie)(jie)每個使(shi)用(yong)(yong)該(gai)(gai)品(pin)牌消防系統的(de)(de)(de)(de)集(ji)成商(shang)的(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)情況,咨詢了(le)(le)(le)解(jie)(jie)他們(men)類(lei)似的(de)(de)(de)(de)接入(ru)(ru)方案,并與廠家(jia)、代(dai)理商(shang)技術人員進(jin)行了(le)(le)(le)詳細咨詢,甚至聯系到了(le)(le)(le)該(gai)(gai)設備廠家(jia)德(de)國(guo)總部。功(gong)夫不(bu)(bu)負(fu)有心人,經(jing)過深入(ru)(ru)的(de)(de)(de)(de)調研,我們(men)發(fa)現某代(dai)理商(shang)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)一款5501B模(mo)塊利用(yong)(yong)該(gai)(gai)設備在國(guo)內不(bu)(bu)常(chang)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)一個TTY端口能夠解(jie)(jie)決(jue)此(ci)項問(wen)題(ti),而且費用(yong)(yong)低廉、項目(mu)工期可(ke)控。新(xin)的(de)(de)(de)(de)方案各方達(da)成了(le)(le)(le)一致,并立即選(xuan)擇試(shi)點(dian)驗證(zheng)。確(que)保可(ke)行后,以最(zui)(zui)快的(de)(de)(de)(de)速度在一個月之內組織實施,最(zui)(zui)終確(que)保了(le)(le)(le)項目(mu)在集(ji)團規定的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)節點(dian)順(shun)利完成上線運(yun)行。

在項(xiang)目(mu)后期數據(ju)錄(lu)入階段,80多萬點的資(zi)料(liao)(liao)在短短幾天時間內就提(ti)交到了項(xiang)目(mu)集成(cheng)商手中,萬達的執行力(li)讓他們由(you)不信(xin)變成(cheng)了震驚,以至(zhi)于手忙(mang)腳亂(luan)來(lai)不及(ji)審核(he)。在部(bu)門(men)領導安(an)(an)排下,各(ge)系統總(zong)部(bu)安(an)(an)監部(bu)及(ji)集團安(an)(an)監部(bu)整個部(bu)門(men)都參與(yu)進來(lai)了,及(ji)時審核(he)資(zi)料(liao)(liao)的有效性并積(ji)極督(du)促各(ge)地方(fang)公司按(an)期完善描點資(zi)料(liao)(liao),確(que)保項(xiang)目(mu)數據(ju)錄(lu)入工作(zuo)。

集團(tuan)遠程安(an)全監(jian)控系統(tong)自4月(yue)1日上線試運行(xing)以來,效(xiao)果顯著(zhu):系統(tong)已有(you)效(xiao)、及時(shi)地(di)監(jian)控到地(di)方公司發生(sheng)的各類消防安(an)全事件(jian)80余起,并第一(yi)時(shi)間通知各地(di)方公司啟動(dong)相關(guan)預案。這相當于為集團(tuan)聘請了一(yi)位消防安(an)全智能管(guan)家,為集團(tuan)資(zi)產安(an)全構(gou)筑起一(yi)道天網。

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