項目要(yao)達到(dao)優質高效(xiao)，實現(xian)最大(da)限(xian)度(du)的(de)利(li)益目標(biao)，關(guan)鍵是要(yao)有(you)一(yi)個(ge)盡職(zhi)盡責(ze)(ze)的(de)優秀項目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。酒店建設(she)項目部人員(yuan)的(de)流動性(xing)決定了團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理的(de)難(nan)度(du)，如何產生高效(xiao)率、高凝聚力、高責(ze)(ze)任感的(de)項目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)？ 讀(du)了王健林董事長2013年(nian)推薦的(de)《史上(shang)最簡單的(de)問題解決手冊(ce)》一(yi)書后茅(mao)塞頓開(kai)。利(li)用(yong)赫賽—布蘭查(cha)德模(mo)型，根(gen)據現(xian)實中的(de)情況調整本身的(de)領導風格，把指導、輔導、支持、授權用(yong)在員(yuan)工(gong)發展的(de)各個(ge)階(jie)段(duan)、每個(ge)員(yuan)工(gong)身上(shang)，引導員(yuan)工(gong)邁向成(cheng)功，有(you)朝一(yi)日員(yuan)工(gong)自己(ji)就能(neng)夠獨當一(yi)面。同(tong)時(shi)，用(yong)德雷(lei)克斯勒—西貝特團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)績效(xiao)模(mo)型靈(ling)活運用(yong)到(dao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設(she)上(shang)，能(neng)讓每一(yi)位員(yuan)工(gong)感受到(dao)自己(ji)在公(gong)司的(de)價值和重(zhong)要(yao)性(xing)。看到(dao)這些團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理理念，現(xian)在我恍(huang)然大(da)悟(wu)：原來打造完美團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)并不難(nan)。

首先(xian)，創(chuang)造(zao)團隊平(ping)等(deng)和諧(xie)氣氛非(fei)常重要(yao)。知(zhi)識(shi)(shi)團隊主要(yao)由知(zhi)識(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)組成，知(zhi)識(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)具有(you)較高(gao)的(de)(de)(de)(de)專業技術水平(ping)，對知(zhi)識(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)而言，活力與熱(re)情(qing)對出(chu)色地完成工(gong)(gong)作極為(wei)重要(yao)。活力與熱(re)情(qing)不僅與心(xin)態有(you)關(guan)(guan)，也(ye)與工(gong)(gong)作環境(jing)和氛圍(wei)(wei)有(you)關(guan)(guan)。而工(gong)(gong)作氛圍(wei)(wei)在很大(da)(da)程度上受(shou)人際(ji)關(guan)(guan)際(ji)的(de)(de)(de)(de)影響，對知(zhi)識(shi)(shi)團隊而言，人際(ji)關(guan)(guan)系最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰在于信(xin)任、熱(re)心(xin)和尊重。要(yao)確保團隊成員(yuan)(yuan)(yuan)得(de)到這種信(xin)任、熱(re)心(xin)和尊重，知(zhi)識(shi)(shi)團隊的(de)(de)(de)(de)管理者必須做到容忍個性、以(yi)善于提(ti)出(chu)問題(ti)來領導、確保足夠的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)溝通。知(zhi)識(shi)(shi)團隊的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)只(zhi)有(you)在自己適應的(de)(de)(de)(de)環境(jing)和氛圍(wei)(wei)中才能發揮最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)積極性。

其次(ci)，建立學(xue)(xue)(xue)(xue)習型(xing)團(tuan)(tuan)隊(dui)。企業之間(jian)的(de)(de)競爭(zheng)，實(shi)質上(shang)是(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)競爭(zheng)。競爭(zheng)的(de)(de)唯一(yi)(yi)(yi)(yi)優勢來自比競爭(zheng)對手更(geng)優異的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)力和應變能(neng)(neng)(neng)力。一(yi)(yi)(yi)(yi)個高效(xiao)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)必(bi)須構建學(xue)(xue)(xue)(xue)習型(xing)團(tuan)(tuan)隊(dui)。在團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)創造學(xue)(xue)(xue)(xue)習、競爭(zheng)的(de)(de)氛圍，提(ti)供團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員相互(hu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習、相互(hu)交(jiao)流、共(gong)享知識(shi)、共(gong)享進步的(de)(de)機會(hui)。一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)知識(shi)技能(neng)(neng)(neng)是(shi)有(you)限的(de)(de)，復雜的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)工(gong)(gong)作(zuo)依靠(kao)個人(ren)技能(neng)(neng)(neng)是(shi)無法完(wan)成(cheng)的(de)(de)，只有(you)敞開(kai)(kai)心扉，與人(ren)分享，才(cai)能(neng)(neng)(neng)在與團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員相互(hu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，提(ti)高自身的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)力和人(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)能(neng)(neng)(neng)力，為自己在團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)(de)發(fa)展打(da)下堅實(shi)的(de)(de)基(ji)礎。萬(wan)達(da)在管理(li)知識(shi)團(tuan)(tuan)隊(dui)實(shi)踐中(zhong)，非常重(zhong)視員工(gong)(gong)之間(jian)的(de)(de)知識(shi)分享和交(jiao)流：例如(ru)，項(xiang)目(mu)部每隔(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)段時間(jian)開(kai)(kai)一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)務虛會(hui)，大家氣氛融洽地坐在一(yi)(yi)(yi)(yi)起共(gong)同討(tao)論近期(qi)工(gong)(gong)作(zuo)遇到的(de)(de)問題、共(gong)同的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標，這樣的(de)(de)座(zuo)談(tan)會(hui)既共(gong)同分享了工(gong)(gong)作(zuo)經驗，又(you)能(neng)(neng)(neng)和領導及時溝通，做到工(gong)(gong)作(zuo)無拖欠(qian)，問題及時解決，為下一(yi)(yi)(yi)(yi)步工(gong)(gong)作(zuo)打(da)下基(ji)礎。

再次，提(ti)高團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚(ju)力(li)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚(ju)力(li)不(bu)(bu)僅是維(wei)持團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)必要條(tiao)件，而且(qie)對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)潛能的(de)(de)(de)(de)(de)發揮有重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)作用。一個團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)如果(guo)失(shi)去(qu)了凝(ning)聚(ju)力(li)，就(jiu)不(bu)(bu)可(ke)能完成企業賦予的(de)(de)(de)(de)(de)任務，本身也就(jiu)失(shi)去(qu)了存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)件。那如何提(ti)高團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)呢？我(wo)在(zai)工(gong)(gong)作中總(zong)結了以下幾個方面：第一，為(wei)企業員(yuan)工(gong)(gong)規劃一個共同的(de)(de)(de)(de)(de)遠景展(zhan)望(wang)。所(suo)謂道不(bu)(bu)同不(bu)(bu)相為(wei)謀，愿景不(bu)(bu)同展(zhan)望(wang)不(bu)(bu)同，就(jiu)談不(bu)(bu)上凝(ning)聚(ju)，把(ba)價值觀統一起(qi)來，確保把(ba)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性激(ji)活，才能真正實(shi)現員(yuan)工(gong)(gong)全(quan)力(li)以赴。第二，為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)創造可(ke)持續(xu)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)環境，公司在(zai)追求自身可(ke)持續(xu)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)同時，也要兼顧(gu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)持續(xu)發展(zhan)。第三(san)，為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)供一套完善的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)培訓機制，營造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習與提(ti)高的(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍，幫助員(yuan)工(gong)(gong)自我(wo)成長，實(shi)現價值追求。