2011年廣州萬達希爾頓酒店項目打破壟斷,改變了由通訊運營商投資“酒店程控交換機”和網絡設備的慣常打法。通過一年多的實際運營檢驗,酒店建設自己投資“程控交換機”和網絡設備后,不但售后服務有保證,運營資費一年還節省了20多萬元。目前“廣州模式”已為全國大部分項目(mu)所沿用。
電信壟斷 拖延工期
廣(guang)(guang)州萬(wan)達(da)(da)(da)希(xi)爾頓酒(jiu)店綜合(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)息化項目(mu)(包括:程控(kong)交換(huan)機(ji)設備、網(wang)絡交換(huan)機(ji)設備、綜合(he)布線系統、WLAN、城(cheng)域光纖引(yin)入及通訊運營(ying)資費 ),原擬由當地電(dian)訊運營(ying)商投資建設,經過與(yu)電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)、移(yi)動(dong)、聯(lian)通三家運營(ying)商的(de)溝通,綜合(he)考(kao)慮三家方(fang)案、報(bao)(bao)價(jia)及運營(ying)商于廣(guang)(guang)州本(ben)地的(de)實(shi)力,2011年1月(yue)確定中國(guo)電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)廣(guang)(guang)州分公司(si)作為廣(guang)(guang)州萬(wan)達(da)(da)(da)希(xi)爾頓酒(jiu)店綜合(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)息化項目(mu)的(de)承包商,并達(da)(da)(da)成基本(ben)協(xie)議(yi)。但中國(guo)電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)后續工(gong)作極不配(pei)合(he),如(ru)最(zui)終(zhong)方(fang)案及報(bao)(bao)價(jia)遲(chi)遲(chi)未上報(bao)(bao),完(wan)全不顧項目(mu)現場工(gong)期(qi)的(de)緊迫性。
項目分拆 確保工期
基于“打鈴交卷”的(de)萬達風格,考慮到酒店(dian)建設公司不(bu)(bu)能因某個工(gong)程節點影響整體(ti)工(gong)期,我項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)與總部(bu)(bu)成本(ben)部(bu)(bu)、設計部(bu)(bu)、酒店(dian)管(guan)理方等經過充分(fen)論(lun)證、溝通,在(zai)考慮到與電信(xin)的(de)洽談于(yu)短期內不(bu)(bu)可能有新的(de)進展,于(yu)是當機(ji)立斷,在(zai)2011年3月初,在(zai)不(bu)(bu)影響酒店(dian)施工(gong)進度的(de)情況下,對廣州萬達希(xi)爾頓酒店(dian)綜合信(xin)息化項(xiang)(xiang)目分(fen)拆為三部(bu)(bu)分(fen),分(fen)步實施,以確(que)保工(gong)期。即(ji):
第一部分:程控交換機和(he)網(wang)絡設(she)備由(you)萬(wan)達酒店投資建(jian)設(she);
第(di)二部(bu)分:綜合布(bu)線施工直接(jie)委(wei)托(tuo)弱電(dian)承(cheng)包(bao)單位施工,即由弱電(dian)承(cheng)包(bao)單位按我司現有技術要(yao)求、經希爾頓審核通過(guo)的(de)圖(tu)紙獨(du)立報價;
第(di)三(san)部分:城域網(wang)光(guang)纖接(jie)入、小總機數字中繼接(jie)入及相(xiang)關運(yun)營(ying)資(zi)費由三(san)家運(yun)營(ying)商按酒店(dian)標準出方(fang)案和報價,擇優選用。
利于管理 成本下降
廣州萬達希爾頓(dun)酒(jiu)店項目打破由(you)通訊運(yun)營商投資酒(jiu)店程(cheng)控交換(huan)(huan)機和網(wang)(wang)絡(luo)設備的慣常打法,成為(wei)萬達酒(jiu)店第一家由(you)酒(jiu)店建(jian)設自身(shen)投資程(cheng)控交換(huan)(huan)機和網(wang)(wang)絡(luo)設備,運(yun)營商只(zhi)負(fu)責(ze)外線引入并對(dui)語音、網(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據收(shou)費的酒(jiu)店項目。
這(zhe)種打法的具體好處(chu)為:
1、綜(zong)合布線(xian)系(xi)統(tong)方面,因現場(chang)工期的(de)緊(jin)急,需配(pei)合現場(chang)土建、精裝封(feng)板進度等按工期完成(cheng)各機電系(xi)統(tong)管(guan)線(xian)槽(cao)施工,弱電總包單(dan)位有(you)(you)足夠的(de)人員和材料配(pei)合,可完全滿足所有(you)(you)節點(dian)工期,有(you)(you)利于(yu)業主綜(zong)合施工管(guan)理(li),確保機電綜(zong)合管(guan)線(xian)施工質量,順應萬達打(da)法;并可令弱電總包充(chong)分發揮(hui)其弱電總協調作用,便于(yu)對今(jin)后網絡(luo)設(she)備、PABX程(cheng)控交換機供應商(shang)以及(ji)通訊運營商(shang)的(de)管(guan)理(li)及(ji)配(pei)合。
2、程控交換機和(he)網絡(luo)設備(bei)(bei)(bei)(bei)方面(mian),由于運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)商是設備(bei)(bei)(bei)(bei)與(yu)綜合布線施(shi)工打包合同,且為壟斷行業,無論是設備(bei)(bei)(bei)(bei)價格、施(shi)工費用(yong)還(huan)是服(fu)務(wu)費用(yong)都比分開單獨(du)招標高很多。將(jiang)設備(bei)(bei)(bei)(bei)從運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)商合同中分離出來,一(yi)(yi)方面(mian),可以(yi)減少酒店(dian)建(jian)設的(de)建(jian)設成本,另外在運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)資(zi)費方面(mian),使得(de)酒管(guan)在與(yu)運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)商的(de)商務(wu)談(tan)判中處于主動(dong)地(di)位,直接節省(sheng)酒店(dian)管(guan)理公司(si)每月(yue)的(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)費用(yong),降低酒店(dian)管(guan)理公司(si)以(yi)后的(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)壓力。就廣州(zhou)酒店(dian)項目來看,光設備(bei)(bei)(bei)(bei)投資(zi)方面(mian),就為酒店(dian)建(jian)設節省(sheng)72萬元;為酒店(dian)管(guan)理公司(si)每月(yue)節省(sheng)語(yu)音和(he)網絡(luo)數(shu)據的(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)資(zi)費19160元,一(yi)(yi)年節省(sheng)了22.9萬元。
售后服務 充分保證
廣州(zhou)萬達(da)(da)希爾頓酒店(dian)信(xin)息化系統經過(guo)一(yi)年多的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)營,一(yi)方(fang)面,由(you)于數據及語音設備不是由(you)運(yun)(yun)營商供(gong)應(ying),而(er)是采(cai)用單(dan)獨招標,因此在(zai)售(shou)后服務方(fang)面得到了(le)(le)充分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)保證甚至得到了(le)(le)設備提供(gong)商的(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)增值(zhi)服務;另一(yi)方(fang)面,由(you)于綜合布線(xian)是由(you)弱電總包(bao)施工,線(xian)纜(lan)及配套設備品牌(pai)均在(zai)萬達(da)(da)品牌(pai)庫選用,保證了(le)(le)線(xian)路質量的(de)(de)(de)(de)同時確(que)保了(le)(le)施工質量,為廣州(zhou)萬達(da)(da)希爾頓的(de)(de)(de)(de)電話(hua)、網絡的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)(ding)運(yun)(yun)行提供(gong)了(le)(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎,得到了(le)(le)酒店(dian)管理方(fang)IT 部門的(de)(de)(de)(de)肯(ken)定(ding)(ding)。
有了廣州萬達希爾頓酒店的成功經驗,通過與酒店建設公司設計部、成本部的過程溝通,為節省以后萬達新建酒店的建設和運營方面的投資,2012年新建的部分酒店已逐步運用以上的“廣州模式”,事實證明,此模式可行且節省投資。目前“廣州模式”已為全國大部分項(xiang)目所沿(yan)用。