問題出現：

2012年9月22日，江(jiang)陰萬達影(ying)城開(kai)業(ye)，籌(chou)備伊始(shi)，影(ying)城在對當地電(dian)影(ying)市場(chang)進行了(le)詳盡的(de)調研后，制(zhi)定出了(le)詳細的(de)開(kai)業(ye)營銷(xiao)計劃(hua)。然而，影(ying)城開(kai)業(ye)之初，由于(yu)工程的(de)耽誤(wu)，人員(yuan)不(bu)熟悉默契，試(shi)營運開(kai)業(ye)并不(bu)順暢(chang)，導致(zhi)票(piao)房任(ren)務完成率不(bu)太理想，僅有65%。

措施多樣：

結合當地文化

影城(cheng)有效運用(yong)江陰舊有的(de)(de)文化(hua)基礎吸引人氣，大量尋找當(dang)地電影資源（如當(dang)地演員(yuan)上官云珠、影片《渡江偵察(cha)記(ji)》等），制(zhi)作了(le)專題櫥(chu)窗，運用(yong)文化(hua)的(de)(de)懷舊建(jian)設，將影城(cheng)升級，創立競(jing)爭對手難以復制(zhi)的(de)(de)高門檻。

抓住核心觀眾

透過開業前的(de)精(jing)心調查，影城尋找江陰當地(di)(di)的(de)核心觀(guan)眾群——有一定(ding)經濟基(ji)礎的(de)用戶，他們(men)私家(jia)車(che)(che)的(de)擁有量很高。因(yin)此(ci)，在了解當地(di)(di)私家(jia)車(che)(che)高達(da)30萬(wan)(wan)輛(liang)的(de)情況后，營銷(xiao)團隊限量推出了1000張(zhang)萬(wan)(wan)達(da)影城車(che)(che)友(you)專屬優享卡(ka)，以(yi)IMAX成(cheng)功吸引當地(di)(di)4S車(che)(che)友(you)，精(jing)心推出車(che)(che)友(you)日(ri)、主(zhu)題廳等(deng)獨特優惠活動，通過商(shang)業廣場(chang)熱場(chang)、路演等(deng)活動，在20天內全部銷(xiao)售(shou)完畢，開業前實現卡(ka)費收入20萬(wan)(wan)元。

發揮聯動效應

影城(cheng)平時(shi)非常注重與萬(wan)達當地的(de)項目公(gong)(gong)司、商管公(gong)(gong)司的(de)關系維護，要求項目公(gong)(gong)司購買影城(cheng)儲值卡(ka)贈送客(ke)戶(hu)以(yi)消(xiao)化預算(suan)；與商管公(gong)(gong)司結(jie)合影片(pian)資源，在廣(guang)場中做免費大(da)幅度宣傳，藉由強勢電(dian)影帶(dai)來(lai)客(ke)流量，如2月(yue)與萬(wan)達廣(guang)場結(jie)合宣傳《霍比特人：意(yi)外(wai)之(zhi)旅》，讓進入商場的(de)客(ke)群被影片(pian)吸引前往消(xiao)費。

主動聯絡商戶

影(ying)城(cheng)(cheng)針對當地(di)銀(yin)行(xing)、高(gao)端4S店洽(qia)談(tan)冠(guan)(guan)名、團體券及其他各類合作。由于(yu)當地(di)從未(wei)有(you)過(guo)類似先例，影(ying)城(cheng)(cheng)經(jing)過(guo)多家單位、多輪洽(qia)談(tan)，最(zui)終在開業(ye)前完成(cheng)了浦發銀(yin)行(xing)IMAX 廳(ting)(ting)、奧迪(di)汽車9號廳(ting)(ting)的(de)冠(guan)(guan)名，實現冠(guan)(guan)名收入35萬(wan)(wan)元(yuan)和(he)近(jin)(jin)10萬(wan)(wan)元(yuan)的(de)包場合同。同時獲(huo)得農業(ye)銀(yin)行(xing)近(jin)(jin)40萬(wan)(wan)元(yuan)POS一(yi)體機的(de)贊助，大(da)大(da)提高(gao)影(ying)城(cheng)(cheng)營收。

尊貴服務大客戶

影城有地(di)理位置偏(pian)僻的先天不利條件，為此，主動(dong)出擊，把許(xu)多(duo)大公司的內(nei)部活動(dong)邀請至影城舉辦(ban)，以尊貴的服務獲(huo)得客戶一致認同，許(xu)多(duo)公司采購影票，攻克了大客戶難關(guan)。

成效顯著：

江陰影(ying)城店(dian)(dian)長與一(yi)線員(yuan)工站在一(yi)起，不以客觀條件做借口，埋頭(tou)(tou)工作；還通過組織內部(bu)活動，讓新(xin)員(yuan)工彼此(ci)更快熟悉，凝(ning)聚員(yuan)工士氣，提(ti)升默契(qi)程度(du)。在店(dian)(dian)長的(de)率(lv)(lv)領下，通過一(yi)系列的(de)營銷活動，影(ying)城現在票房任務完成(cheng)率(lv)(lv)一(yi)躍達到150%以上，票房利潤完成(cheng)率(lv)(lv)百(bai)分百(bai)，當(dang)地市(shi)場占有率(lv)(lv)高達70%，打敗競爭對手，成(cheng)為當(dang)地市(shi)場的(de)龍頭(tou)(tou)。

總部點評：

一(yi)個(ge)影(ying)城的(de)(de)好與壞，取決(jue)于一(yi)個(ge)懂得正確方法的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊。對(dui)于一(yi)個(ge)新開(kai)業(ye)的(de)(de)影(ying)城而言(yan)，開(kai)業(ye)前(qian)清(qing)晰規范的(de)(de)制度(du)是開(kai)展工(gong)作(zuo)的(de)(de)前(qian)提，開(kai)業(ye)進程中尋找(zhao)到適合(he)的(de)(de)工(gong)作(zuo)方法是關鍵，而團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)協作(zuo)能力則是未來成敗與否的(de)(de)重要(yao)保障(zhang)。

江(jiang)陰(yin)影(ying)城(cheng)精準判定(ding)影(ying)城(cheng)定(ding)位，制定(ding)合(he)理(li)的(de)票(piao)價政策，符(fu)合(he)當地(di)顧客消費(fei)層次；通過異業(ye)聯盟增(zeng)加會員卡附加價值，增(zeng)加會員黏度，并與高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)合(he)作伙伴(ban)緊(jin)密配合(he)，開(kai)展冠名(ming)、廣(guang)告位及各類(lei)促(cu)銷活動，利用對方資(zi)源(yuan)達到雙贏(ying)局面，值得(de)學習。