問題出現：

2012年9月22日(ri)，江陰萬達影(ying)城開(kai)業(ye)(ye)，籌備伊始(shi)，影(ying)城在對當地(di)電(dian)影(ying)市場進行了(le)詳盡的(de)調(diao)研(yan)后，制定出了(le)詳細的(de)開(kai)業(ye)(ye)營(ying)銷計劃(hua)。然而，影(ying)城開(kai)業(ye)(ye)之初，由(you)于工程(cheng)的(de)耽誤，人員不(bu)熟(shu)悉默(mo)契，試營(ying)運開(kai)業(ye)(ye)并不(bu)順暢，導致票房任(ren)務完成率不(bu)太理想，僅(jin)有65%。

措施多樣：

結合當地文化

影(ying)(ying)城有效運用(yong)江陰(yin)舊有的文化(hua)基礎(chu)吸引人氣(qi)，大量尋(xun)找當(dang)地電影(ying)(ying)資(zi)源（如當(dang)地演員上(shang)官云珠、影(ying)(ying)片(pian)《渡江偵(zhen)察(cha)記》等），制作(zuo)了(le)專題櫥窗，運用(yong)文化(hua)的懷舊建(jian)設，將影(ying)(ying)城升級，創立競(jing)爭對手難以復制的高(gao)門檻。

抓住核心觀眾

透過開業前的(de)(de)精心(xin)調查，影城尋找(zhao)江(jiang)陰當(dang)(dang)地(di)的(de)(de)核心(xin)觀眾群——有一(yi)定經濟基礎(chu)的(de)(de)用戶，他們私家車(che)(che)的(de)(de)擁(yong)有量很高(gao)(gao)。因此，在了(le)解當(dang)(dang)地(di)私家車(che)(che)高(gao)(gao)達(da)30萬輛的(de)(de)情況后，營銷團(tuan)隊限量推出了(le)1000張萬達(da)影城車(che)(che)友專屬(shu)優享卡，以IMAX成功吸(xi)引當(dang)(dang)地(di)4S車(che)(che)友，精心(xin)推出車(che)(che)友日、主題廳等獨(du)特(te)優惠活(huo)(huo)動，通過商業廣(guang)場熱(re)場、路演等活(huo)(huo)動，在20天內全部銷售完(wan)畢，開業前實現卡費收入20萬元。

發揮聯動效應

影(ying)(ying)城(cheng)平時(shi)非常注重與(yu)萬達當地(di)的(de)項目公司(si)、商(shang)(shang)管(guan)公司(si)的(de)關系維(wei)護，要求項目公司(si)購買影(ying)(ying)城(cheng)儲值(zhi)卡(ka)贈送(song)客(ke)(ke)(ke)戶以(yi)消化預算；與(yu)商(shang)(shang)管(guan)公司(si)結(jie)合影(ying)(ying)片(pian)(pian)資源(yuan)，在廣(guang)場(chang)中(zhong)做免費大幅(fu)度宣(xuan)傳，藉由強(qiang)勢電影(ying)(ying)帶(dai)來客(ke)(ke)(ke)流量，如2月與(yu)萬達廣(guang)場(chang)結(jie)合宣(xuan)傳《霍比特人：意外(wai)之旅(lv)》，讓進入商(shang)(shang)場(chang)的(de)客(ke)(ke)(ke)群被影(ying)(ying)片(pian)(pian)吸引前往消費。

主動聯絡商戶

影(ying)城(cheng)針對當(dang)地銀(yin)行、高端4S店洽(qia)談(tan)冠(guan)名、團體券及(ji)其他各(ge)類合作(zuo)。由(you)于(yu)當(dang)地從未有過(guo)類似先(xian)例，影(ying)城(cheng)經(jing)過(guo)多家單(dan)位、多輪洽(qia)談(tan)，最終在(zai)開(kai)業(ye)前(qian)完(wan)成了浦發(fa)銀(yin)行IMAX 廳(ting)、奧迪(di)汽車9號(hao)廳(ting)的冠(guan)名，實(shi)現冠(guan)名收入35萬(wan)(wan)元和近(jin)10萬(wan)(wan)元的包場合同(tong)。同(tong)時獲得農業(ye)銀(yin)行近(jin)40萬(wan)(wan)元POS一體機(ji)的贊助，大大提高影(ying)城(cheng)營收。

尊貴服務大客戶

影城(cheng)有地(di)理位置偏僻的(de)先天(tian)不利條(tiao)件，為此，主動(dong)出擊，把許多大(da)公司的(de)內(nei)部(bu)活動(dong)邀請至影城(cheng)舉辦，以(yi)尊貴的(de)服務獲得客戶一(yi)致認同，許多公司采(cai)購(gou)影票，攻(gong)克了(le)大(da)客戶難關。

成效顯著：

江陰影城(cheng)(cheng)店(dian)長(chang)與一(yi)(yi)線員工(gong)站在一(yi)(yi)起，不(bu)以客觀(guan)條件做借口，埋頭(tou)工(gong)作；還(huan)通(tong)過(guo)組織內部(bu)活動，讓新員工(gong)彼此(ci)更快熟悉，凝聚員工(gong)士氣，提升默契(qi)程度。在店(dian)長(chang)的率領下，通(tong)過(guo)一(yi)(yi)系列的營銷活動，影城(cheng)(cheng)現在票房任(ren)務完(wan)成(cheng)(cheng)率一(yi)(yi)躍(yue)達到150%以上(shang)，票房利(li)潤完(wan)成(cheng)(cheng)率百分百，當(dang)地(di)市(shi)場(chang)占有率高達70%，打敗競(jing)爭對(dui)手，成(cheng)(cheng)為當(dang)地(di)市(shi)場(chang)的龍頭(tou)。

總部點評：

一(yi)(yi)個影城的(de)(de)(de)(de)好與壞，取決于(yu)一(yi)(yi)個懂得正(zheng)確方法的(de)(de)(de)(de)團隊。對于(yu)一(yi)(yi)個新開(kai)業的(de)(de)(de)(de)影城而言，開(kai)業前清晰規范(fan)的(de)(de)(de)(de)制度(du)是(shi)開(kai)展(zhan)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)前提，開(kai)業進程中尋找到適合的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)方法是(shi)關鍵，而團隊的(de)(de)(de)(de)協作(zuo)能力則是(shi)未來成敗與否的(de)(de)(de)(de)重要保障。

江陰(yin)影城(cheng)精準判定影城(cheng)定位(wei)，制定合(he)(he)理的票價政策，符(fu)合(he)(he)當地顧(gu)客消費層(ceng)次；通過異業聯(lian)盟(meng)增加(jia)會(hui)員卡附(fu)加(jia)價值(zhi)，增加(jia)會(hui)員黏度，并與高品質的合(he)(he)作伙伴緊(jin)密配合(he)(he)，開(kai)展冠名、廣告位(wei)及(ji)各(ge)類促銷(xiao)活動，利(li)用對(dui)方資源達(da)到雙(shuang)贏局面，值(zhi)得學習。