2011年廣州萬達希爾頓酒店項目打破壟斷，改變了由通訊運營商投資“酒店程控交換機”和網絡設備的慣常打法。通過一年多的實際運營檢驗，酒店建設自己投資“程控交換機”和網絡設備后，不但售后服務有保證，運營資費一年還節省了20多萬元。目前“廣州模式”已為全國大部分項目所沿用。

電信壟斷 拖延工期

廣州(zhou)萬達(da)希爾(er)頓(dun)酒(jiu)店綜(zong)合信(xin)(xin)(xin)息化項(xiang)目（包(bao)(bao)括：程控交換機(ji)設(she)備、網(wang)絡交換機(ji)設(she)備、綜(zong)合布線(xian)系統、WLAN、城域光纖引入及(ji)通訊運營(ying)資費 ），原擬由當地電(dian)訊運營(ying)商(shang)投(tou)資建(jian)設(she)，經過與電(dian)信(xin)(xin)(xin)、移動(dong)、聯通三家運營(ying)商(shang)的溝通，綜(zong)合考慮三家方案、報價及(ji)運營(ying)商(shang)于廣州(zhou)本(ben)地的實(shi)力，2011年1月(yue)確(que)定中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)(xin)(xin)廣州(zhou)分公司作(zuo)(zuo)為廣州(zhou)萬達(da)希爾(er)頓(dun)酒(jiu)店綜(zong)合信(xin)(xin)(xin)息化項(xiang)目的承(cheng)包(bao)(bao)商(shang)，并達(da)成基本(ben)協議。但(dan)中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)(xin)(xin)后續工(gong)作(zuo)(zuo)極不(bu)配合，如最(zui)終方案及(ji)報價遲(chi)遲(chi)未上報，完全不(bu)顧項(xiang)目現場工(gong)期的緊迫性(xing)。

項目分拆 確保工期

基于“打鈴交卷”的萬達風格，考慮到酒(jiu)店建設(she)公司不能因某個(ge)工程節點(dian)影響整(zheng)體(ti)工期，我項目部與總部成本部、設(she)計部、酒(jiu)店管理(li)方(fang)等經(jing)過充分(fen)論證、溝通，在(zai)(zai)考慮到與電(dian)信的洽(qia)談于(yu)短期內不可(ke)能有新的進展，于(yu)是當(dang)機立斷(duan)，在(zai)(zai)2011年3月初(chu)，在(zai)(zai)不影響酒(jiu)店施工進度的情況下，對廣州萬達希爾(er)頓酒(jiu)店綜(zong)合信息化項目分(fen)拆為三部分(fen)，分(fen)步實(shi)施，以確保(bao)工期。即：

第一部分：程控(kong)交換機和網(wang)絡設(she)備由萬達(da)酒店投資建設(she)；

第二(er)部(bu)分：綜(zong)合布線施工(gong)直(zhi)接委(wei)托弱電承包(bao)(bao)單位施工(gong)，即由弱電承包(bao)(bao)單位按我司現有技術要(yao)求、經(jing)希爾頓審核(he)通過的圖(tu)紙獨立報價；

第三部分：城(cheng)域網(wang)光纖接入(ru)、小總機數(shu)字中繼接入(ru)及(ji)相關運營資費由(you)三家運營商按酒店(dian)標準出方案和報價，擇優選用。

利于管理 成本下降     

廣州萬達(da)希爾頓酒(jiu)店(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)打(da)(da)破由通訊運營商投資酒(jiu)店(dian)程(cheng)控(kong)交換機(ji)和網絡設(she)備的慣常打(da)(da)法(fa)，成為萬達(da)酒(jiu)店(dian)第(di)一家由酒(jiu)店(dian)建設(she)自身投資程(cheng)控(kong)交換機(ji)和網絡設(she)備，運營商只(zhi)負責外線引入并對語音、網絡數據收費(fei)的酒(jiu)店(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)。

這(zhe)種(zhong)打(da)法的(de)具(ju)體(ti)好處為(wei)：

1、綜合布線系統方面，因現場工(gong)期(qi)的緊急，需配(pei)合現場土建、精裝(zhuang)封板進度等按工(gong)期(qi)完成(cheng)各機(ji)電(dian)(dian)系統管線槽施工(gong)，弱(ruo)電(dian)(dian)總包(bao)單位有足夠的人(ren)員(yuan)和材料配(pei)合，可完全滿足所有節點(dian)工(gong)期(qi)，有利于(yu)業主綜合施工(gong)管理(li)(li)，確保機(ji)電(dian)(dian)綜合管線施工(gong)質量(liang)，順應(ying)萬達(da)打(da)法；并可令弱(ruo)電(dian)(dian)總包(bao)充(chong)分發揮其弱(ruo)電(dian)(dian)總協調(diao)作用，便于(yu)對(dui)今后(hou)網絡設備、PABX程控交換機(ji)供應(ying)商以及(ji)通訊運(yun)營商的管理(li)(li)及(ji)配(pei)合。

2、程(cheng)控(kong)交(jiao)換機和網絡設備方面，由于(yu)運(yun)(yun)營(ying)商是設備與(yu)綜(zong)合布線施工打包合同，且為壟斷行業，無論(lun)是設備價格、施工費(fei)用還是服務(wu)費(fei)用都比(bi)分(fen)開(kai)單獨招標(biao)高很多(duo)。將設備從運(yun)(yun)營(ying)商合同中分(fen)離出來(lai)，一方面，可(ke)以減少酒店建設的(de)(de)(de)建設成(cheng)本，另(ling)外在運(yun)(yun)營(ying)資費(fei)方面，使得酒管在與(yu)運(yun)(yun)營(ying)商的(de)(de)(de)商務(wu)談判中處于(yu)主動(dong)地位，直接節省(sheng)酒店管理公司(si)每(mei)月(yue)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)費(fei)用，降低酒店管理公司(si)以后的(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)壓力。就(jiu)廣州酒店項(xiang)目(mu)來(lai)看，光設備投資方面，就(jiu)為酒店建設節省(sheng)72萬元(yuan)；為酒店管理公司(si)每(mei)月(yue)節省(sheng)語音和網絡數據的(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)資費(fei)19160元(yuan)，一年節省(sheng)了(le)22.9萬元(yuan)。

售后服務 充分保證

廣州(zhou)萬(wan)達希爾頓酒(jiu)店信息化系統(tong)經過一(yi)(yi)年(nian)多的(de)(de)(de)運(yun)營，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)，由(you)于(yu)數據及(ji)語音設(she)備不是由(you)運(yun)營商(shang)(shang)供(gong)應(ying)，而是采用單獨(du)招標，因此在售后(hou)服(fu)務(wu)方(fang)面(mian)(mian)得(de)到(dao)(dao)了充分(fen)的(de)(de)(de)保證(zheng)甚(shen)至得(de)到(dao)(dao)了設(she)備提供(gong)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)部分(fen)增值(zhi)服(fu)務(wu)；另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)，由(you)于(yu)綜合(he)布線(xian)是由(you)弱(ruo)電總包施工，線(xian)纜及(ji)配(pei)套設(she)備品牌(pai)均在萬(wan)達品牌(pai)庫選(xuan)用，保證(zheng)了線(xian)路質(zhi)量的(de)(de)(de)同時確保了施工質(zhi)量，為廣州(zhou)萬(wan)達希爾頓的(de)(de)(de)電話、網絡的(de)(de)(de)穩(wen)定運(yun)行提供(gong)了堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)，得(de)到(dao)(dao)了酒(jiu)店管(guan)理方(fang)IT 部門(men)的(de)(de)(de)肯定。

有了廣州萬達希爾頓酒店的成功經驗，通過與酒店建設公司設計部、成本部的過程溝通，為節省以后萬達新建酒店的建設和運營方面的投資，2012年新建的部分酒店已逐步運用以上的“廣州模式”，事實證明，此模式可行且節省投資。目前“廣州模式”已為(wei)全國(guo)大部分(fen)項目所沿(yan)用。