問題出現：

2012年9月(yue)22日，江陰萬達影(ying)(ying)城開業(ye)，籌(chou)備伊始，影(ying)(ying)城在(zai)對當(dang)地電影(ying)(ying)市場進(jin)行了(le)詳盡的調研后(hou)，制定出了(le)詳細的開業(ye)營(ying)銷計劃。然而，影(ying)(ying)城開業(ye)之初(chu)，由于工程(cheng)的耽誤，人員(yuan)不熟悉默契，試營(ying)運開業(ye)并不順(shun)暢，導致票房任務完成率不太理想(xiang)，僅有65%。

措施多樣：

結合當地文化

影(ying)城(cheng)有(you)效運用(yong)江(jiang)陰舊有(you)的文化基礎吸引人(ren)氣，大量尋找當地(di)電影(ying)資源（如當地(di)演員上(shang)官云(yun)珠、影(ying)片《渡江(jiang)偵察記(ji)》等(deng)），制(zhi)作了專題櫥(chu)窗，運用(yong)文化的懷舊建(jian)設(she)，將影(ying)城(cheng)升(sheng)級(ji)，創(chuang)立競爭對手難(nan)以復制(zhi)的高門檻。

抓住核心觀眾

透過開業(ye)前的(de)精(jing)心調查，影城尋找江陰當(dang)地的(de)核(he)心觀眾(zhong)群——有一定經濟基礎的(de)用戶，他們私(si)家(jia)車(che)的(de)擁有量(liang)很高。因此，在了解當(dang)地私(si)家(jia)車(che)高達(da)30萬(wan)輛的(de)情(qing)況后(hou)，營銷(xiao)團(tuan)隊限量(liang)推出(chu)了1000張(zhang)萬(wan)達(da)影城車(che)友專屬優(you)享卡(ka)，以IMAX成功吸引當(dang)地4S車(che)友，精(jing)心推出(chu)車(che)友日、主題廳(ting)等獨特優(you)惠活動(dong)，通過商業(ye)廣場(chang)熱場(chang)、路演等活動(dong)，在20天內全部銷(xiao)售完(wan)畢，開業(ye)前實現卡(ka)費收入20萬(wan)元。

發揮聯動效應

影(ying)城平時非常(chang)注重與(yu)萬達當地的(de)(de)(de)項(xiang)目公(gong)(gong)司、商管(guan)(guan)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)關系維(wei)護，要求項(xiang)目公(gong)(gong)司購買影(ying)城儲值卡贈送客(ke)戶以(yi)消化預算；與(yu)商管(guan)(guan)公(gong)(gong)司結合影(ying)片(pian)(pian)資源(yuan)，在廣場(chang)中做免費大幅(fu)度宣傳(chuan)，藉由(you)強勢電(dian)影(ying)帶來客(ke)流量，如2月與(yu)萬達廣場(chang)結合宣傳(chuan)《霍比特人：意外(wai)之旅》，讓進入商場(chang)的(de)(de)(de)客(ke)群被影(ying)片(pian)(pian)吸引前往(wang)消費。

主動聯絡商戶

影(ying)城(cheng)針對當(dang)地(di)銀行、高端4S店(dian)洽談(tan)冠名、團(tuan)體券及其他各類(lei)合(he)作。由(you)于當(dang)地(di)從未有過類(lei)似先例，影(ying)城(cheng)經過多(duo)家單位、多(duo)輪洽談(tan)，最終在開業前完(wan)成了浦發(fa)銀行IMAX 廳、奧迪汽車9號廳的(de)冠名，實現冠名收入35萬元和近10萬元的(de)包場合(he)同。同時(shi)獲得農業銀行近40萬元POS一體機的(de)贊助，大(da)大(da)提高影(ying)城(cheng)營收。

尊貴服務大客戶

影城有地理位(wei)置(zhi)偏(pian)僻的先天不利(li)條(tiao)件，為此，主動出(chu)擊，把(ba)許多(duo)大公(gong)司的內部活動邀請至影城舉辦，以尊貴的服務獲得客戶(hu)一致(zhi)認同，許多(duo)公(gong)司采購(gou)影票，攻克了(le)大客戶(hu)難關。

成效顯著：

江(jiang)陰影城店長(chang)與(yu)一(yi)(yi)線員工(gong)站在一(yi)(yi)起，不以客觀條件做借口，埋(mai)頭(tou)工(gong)作；還通過(guo)組織內部(bu)活(huo)動(dong)，讓新員工(gong)彼此更快熟悉，凝聚(ju)員工(gong)士(shi)氣，提升默契程度。在店長(chang)的率領下，通過(guo)一(yi)(yi)系列(lie)的營銷(xiao)活(huo)動(dong)，影城現在票(piao)房任務完成率一(yi)(yi)躍達(da)到150%以上(shang)，票(piao)房利潤(run)完成率百分百，當地市場占有率高達(da)70%，打敗(bai)競爭對手，成為當地市場的龍頭(tou)。

總部點評：

一個(ge)影城的(de)好與壞(huai)，取決(jue)于(yu)一個(ge)懂得正確方法的(de)團隊。對(dui)于(yu)一個(ge)新開業的(de)影城而言，開業前清(qing)晰規范的(de)制度是(shi)(shi)開展工(gong)作的(de)前提，開業進程中尋找到適合的(de)工(gong)作方法是(shi)(shi)關鍵，而團隊的(de)協作能力則是(shi)(shi)未來(lai)成敗與否的(de)重要保障。

江陰影(ying)城精準判定影(ying)城定位，制定合理的(de)票價(jia)政(zheng)策，符合當地顧客消費層次；通過異業聯盟增加會(hui)員卡附加價(jia)值，增加會(hui)員黏度(du)，并(bing)與高品(pin)質的(de)合作伙伴緊密(mi)配(pei)合，開展冠名、廣(guang)告位及各(ge)類促(cu)銷活動，利用(yong)對方資源達到雙贏(ying)局面，值得學(xue)習(xi)。