在全國經濟放緩、消費增長乏力的大環境下， 萬達廣場租金與客流依然保持了“雙高”——2015 年(nian)上半(ban)年(nian)，萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)租金收(shou)入同比增幅 33%，租金 收(shou)繳率保持 100%；活動期間廣(guang)場(chang)總客流達(da) 9.24 億(yi) 人(ren)次(ci)，同比增幅 27.8%，日均(jun)客流量達(da) 5 萬(wan)人(ren)次(ci)。
如今，實體商業百貨不僅受到電商的強勢沖 擊，還面臨多業態競爭加劇的“寒流”，逆市上(shang)揚(yang) 一劍(jian)封(feng)喉，靠的(de)(de)就是(shi)萬達(da)商管人(ren)不(bu)斷創(chuang)新的(de)(de)追求。
招商創新：
重在“謀定思變”
2015 年(nian)上半年(nian)，為確保完成租金收入各項指(zhi) 標(biao)，商(shang)管(guan)公司加強重點管(guan)控，得益于以下舉措：
開(kai)源節流，優(you)化策(ce)(ce)略(lve)：商(shang)管公(gong)司加快(kuai)招商(shang)調整(zheng) 步伐(fa)，租賃決策(ce)(ce)到期調整(zheng)與季度招商(shang)調整(zheng)兩線并(bing)進， 不斷優(you)化業態結(jie)構、品(pin)牌組合、商(shang)務條(tiao)件，提(ti)升萬 達廣(guang)場資(zi)產(chan)價值。
加(jia)強多(duo)種經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理，在符(fu)合(he)集團制度(du)規(gui)定情況 下(xia)，合(he)理設置多(duo)種經(jing)(jing)營(ying)點位，豐富多(duo)種經(jing)(jing)營(ying)品類(lei)， 帶動(dong)廣場(chang)人(ren)氣、商氣。
加速百(bai)貨、大歌(ge)星(xing)等(deng)調(diao)整區域(yu)招(zhao) 商，推(tui)進新(xin)品牌快速進場開(kai)業，保證完 成(cheng) 2015 年主力店調(diao)整計(ji)劃，做到租金收 入零(ling)損(sun)失。
加(jia)大籌備(bei)期廣場招商管控力度，嚴 格(ge)按照集團模塊化要求完成各項招商節 點，力保(bao)廣場滿鋪(pu)開(kai)業。
強化固本(ben)，注重扶持(chi)：關(guan)注廣(guang)場主 力(li)店(dian)與步行街商鋪(pu)經(jing)(jing)營(ying)情況(kuang)，以提高商 戶銷(xiao)售(shou)業績為導向，通過商戶經(jing)(jing)營(ying)輔導 及(ji)營(ying)銷(xiao)扶持(chi)，提升商戶經(jing)(jing)營(ying)信心及(ji)經(jing)(jing)營(ying) 能力(li)，保證租金收(shou)繳完成率。
推進租費管(guan)理(li)信息(xi)化，通(tong)過為商戶 提供便捷(jie)的信息(xi)化繳費渠道，增加商戶 繳費體驗(yan)度，提高萬(wan)達廣場租金收入管(guan) 理(li)能力。
營銷創新 ： 發力“萬達廣場 +”
觸網既是一種思維、更是一種行為。 2015 年商管系統積極應對市場變化，以 “創新營銷”為目標，規劃新媒體矩陣， 推出“萬達廣場 +”營銷模式，通過線 上線下深(shen)層次融(rong)合，實現了(le)完整的營銷 閉環。
萬達廣(guang)場(chang)+電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)：上半年10 檔統一營銷活(huo)動共與 4 個消費類(lei)(lei)電(dian)商(shang)(shang)(shang)、9 個生活(huo)服務類(lei)(lei)電(dian)商(shang)(shang)(shang)進行(xing)平(ping)臺(tai)合作，規劃 聯發品牌商(shang)(shang)(shang)家進行(xing)商(shang)(shang)(shang)品推廣(guang)，定(ding)向為萬 達廣(guang)場(chang)線下(xia)導流。
年中慶檔期前 5 天，萬達廣場組織 主力品牌在大眾點評、美團、糯米、京 東、微信商城中推出“萬達年中慶定制 線上爆款”，優惠券下載近280萬張；“年 中慶 1 元微信秒殺”活(huo)動(dong)推送 3000 萬(wan)張 品牌券，商家接受(shou)券、卡(ka)，極大促進(jin)實 體店銷售，拉動(dong)年(nian)中慶(qing)總(zong)銷售額同比提 升 13%。
萬(wan)達(da)廣場 + 新媒(mei)體(ti)營銷：萬(wan)達(da)廣場 破除傳統媒(mei)體(ti)投放方(fang)式，注重(zhong)新媒(mei)體(ti)應 用。至今(jin)，萬(wan)達(da)廣場共建成(cheng) 137 個微(wei)信賬(zhang)號，118 個微(wei)博賬(zhang)號，形(xing)成(cheng)新媒(mei)體(ti)矩陣，并與 533 個合作品牌微(wei)博微(wei)信互推互轉(zhuan)，形(xing)成(cheng)萬(wan)達(da)廣 場不可復制的(de)規模性優(you)勢(shi)資源(yuan)，傳播(bo)成(cheng)效顯(xian)著。
萬達(da)廣(guang)場(chang) + 大(da)數據(ju)(ju)平臺(tai)：萬達(da)廣(guang)場(chang)與飛凡(fan) 網合作，建立會員(yuan)大(da)數據(ju)(ju)平臺(tai)，通過精準數據(ju)(ju)， 為(wei)會員(yuan)提供專屬活(huo)動，并推(tui)進與銀行金融(rong)、生活(huo) 旅行、物流交(jiao)通等異業合作，推(tui)行會員(yuan)數據(ju)(ju)互(hu)換、 服(fu)務(wu)置換、營(ying)銷植入(ru)，打造萬達(da)廣(guang)場(chang)全(quan)渠道大(da)會 員(yuan)、大(da)數據(ju)(ju)平臺(tai)。
2015年4月，全(quan)國萬達(da)廣場(chang)舉辦會(hui)員日活(huo)動(dong)， 全(quan)部(bu)(bu)主力店、品(pin)牌商家、外部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan)深度挖掘會(hui)員 資源(yuan)(yuan)，組織會(hui)員活(huo)動(dong) 2000 余檔，有效拉升了淡 季業績，銷售額提升 20% 以上(shang)。
萬達廣場+跨界營銷：萬達廣場線上線 下融合、大膽跨界“玩顛覆”，為消費者打造 了全新的消費體驗。五一小長假萬達廣場與 Uber、滴滴打車、順豐合作，為會員提供“免 費打車到萬達”“購物免費快遞”等(deng)服務(wu)，獲 得點贊聲(sheng)一片。
品牌整合： 做出“萬達 style”
2015 年上半年，萬達廣(guang)場(chang)(chang)與聯發品牌開(kai)展 量(liang)身定制(zhi)營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)(dong)，深入(ru)業態做營(ying)銷(xiao)(xiao)，聯動(dong)(dong)商品 銷(xiao)(xiao)售(shou)、會員營(ying)銷(xiao)(xiao)、媒體(ti)(ti)推廣(guang)，全面(mian)拉(la)升品牌及廣(guang) 場(chang)(chang)整體(ti)(ti)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績(ji)。
量身定制：上半年聯發品牌為萬達廣場推 出獨家“品牌體驗日”活動，提供(gong)2200款(kuan)特供(gong)款(kuan)， 吸引(yin) 1135 萬品(pin)牌會(hui)員入店(dian)，聯(lian)發品(pin)牌銷(xiao)(xiao)售(shou)同(tong)比 提升(sheng) 24%。活動期間(jian)，太平鳥(niao)女裝(zhuang)濟寧萬達(da)店(dian)人(ren) 滿為(wei)患，火爆到關門限流(liu)；太平鳥(niao)男裝(zhuang)銷(xiao)(xiao)售(shou)同(tong) 比提升(sheng)80%；余姚萬達(da)優衣庫(ku)推送10萬現金券， 活動當天優衣庫(ku)銷(xiao)(xiao)量全(quan)國第一(yi)。
深入業態：自 2014 年起，兒童體驗業態異 軍突起，迎來快速增長期，在各業態中銷售漲 幅最高。因此，萬達廣場深入兒童業態，六一 檔期全國萬達廣場整合兒童業態商家組合發力； 走出廣場，深入社區，發展會員，聚集家庭客層。 蕪湖鏡湖萬達廣場六一活動，邀約全市 61 所幼 兒園、聚集 3000 戶家庭參加“帳篷音樂節”， 人氣爆棚。