近日,萬達集團掌門人宣布,到 2020 年建成 15 個超大型“萬達文化旅游城”,實現旅游到訪人次 2 億人次,旅游產業年收入超過 1000 億元,成為“世界旅游產業龍頭”。“不想當元帥的士兵不是好士兵”。對中國旅游(you)業(ye)來(lai)說, 建設世界(jie)旅游(you)強國需要一批世界(jie)級(ji)(ji)的(de)旅游(you)企業(ye) 作(zuo)為支柱,需要一批企業(ye)家(jia)去鑄(zhu)造世界(jie)級(ji)(ji)的(de)旅 游(you)航母企業(ye)。萬達掌門人(ren)發出的(de)聲音(yin),令人(ren)振奮(fen)。
振奮之余,引來沉思:何謂“世界旅游產 業龍頭”?萬達要超越的具體目標是迪士尼, “成為世界規模最大的旅游企業”。這個目標 取向沒有問題,從某種意義上迪士尼確實堪稱 “世界旅游業龍頭”。“2億人次”,意味著 那時全國 7 個人中就有 1 個人會進“萬達城”: “1000億元”,就是說每個游客會在“萬達城” 花費500元。達到前一個(ge)數(shu)字(zi)(zi)將(jiang)會超過目(mu)前的(de) 迪(di)士尼(ni),2010年迪(di)士尼(ni)接待1.2億人次(ci);后一個(ge)數(shu)字(zi)(zi)則未(wei)見得,據 2012 年數(shu)據,迪(di)士尼(ni)營(ying)業(ye)收入 422.78 億美元,約合人民(min)幣近 3000 億人民(min)幣。但這兩個(ge)數(shu)字(zi)(zi),對一個(ge)企業(ye)而言,確實是 一件十分不(bu)易(yi)之事。
暫且不論這些數字。因為對一個休閑旅游企業而言,游客人次與收入主要是說它的規模與增速,但并不代表它的品質、品位與品牌。 迪士尼之所以成為公認的世界主題公園的龍頭, 并非它的游客人次與收入,而是它的以米老鼠、 唐老鴨、白雪公主為標識的“迪士尼文化”, 并把其文化理念滲透到動漫、影視、音樂、舞蹈、 游樂、商品、餐飲和飯店等文化休閑業態之中, 擴展到新聞、傳媒、出版等領域,從而成為舉 世公認的現代休閑文化娛樂品牌。而幾代美國 人是在美好而可愛的米老鼠、唐老鴨、白雪公主陪伴中長大的,還走出國門,到了“浪漫”法國、 “精彩”日本、“美麗”中國安家落戶。
萬達快速成長的奧秘,在于一次又一次地 抓住了社會經濟轉型、國家政策調整的機遇, 企業既及時跟進:從住宅地產起步,相繼向商業地產、文化地產、旅游地產轉移,現在又在 向網絡電商、金融電商進發,產業鏈不斷延伸, 從一線城市向二三線城市拓展,從國內向國外擴 張。以房地產為根基,已經長出多樣之“葉”, 開出異樣之“花”,用掌門人的話,“走相關多 元化之路”。
現在萬達做的是文化旅游業,從“房地”為 平臺,但本質應該是文化休閑服務業,其成功的 標志不在于建了多少商娛食宿城、度假酒店、影視基地、超大“秀”場,而在于是(shi)(shi)(shi)否生產出(chu)文(wen)化(hua) 藝(yi)術與娛樂(le)作品(pin),是(shi)(shi)(shi)否有可以(yi)穿越群體、信仰、 代際(ji)和國界,具有普世(shi)(shi)情(qing)懷和傳(chuan)世(shi)(shi)價(jia)值的精神(shen)作 品(pin),以(yi)及以(yi)這(zhe)種(zhong)文(wen)化(hua)為理念的休(xiu)閑娛樂(le)服務。文(wen) 化(hua)休(xiu)閑產業成功(gong)的關鍵不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)錢,更(geng)是(shi)(shi)(shi)人;不(bu)僅(jin) 是(shi)(shi)(shi)資本,更(geng)是(shi)(shi)(shi)智力。最后在國內外(wai)市場上能否站 住,能否成為產業的龍頭、旗(qi)艦,最終靠的文(wen)化(hua) 作品(pin)和休(xiu)閑服務產品(pin)。比如說(shuo),影視城能否拍出(chu) 既(ji)叫好(hao)又叫座、可以(yi)傳(chuan)世(shi)(shi)的影視劇(ju),度假區能否 提供既(ji)令每(mei)個賓客舒(shu)坦、又能滿足各種(zhong)賓客的個 性化(hua)休(xiu)閑享受,使賓客來了不(bu)想走、走了還想來。
就以“每個萬達城都配一臺創新的頂級秀” 來說,這臺“頂級秀”是(shi)否既能沖擊觀眾(zhong)的五 官(guan)(guan),獲得感官(guan)(guan)的享受以(yi)至(zhi)刺激,又(you)能震人心(xin)扉, 得到精神層面的滿足,啟迪靈感、陶冶情操?這 不僅(jin)需(xu)要(yao)(yao)恢弘(hong)的劇場、華麗的設(she)備、超級(ji)的技術 等(deng)燒錢的硬件,還(huan)需(xu)要(yao)(yao)深邃(sui)的主(zhu)題、高(gao)超的編(bian)導 和優秀的演員,它能否存活得由市場說了算。