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2015年8月 首頁 > 企業內刊

萬達旅游發展戰略

作者:董事長(chang) 王健林

首先祝賀首屆中國(四川)國際旅游投資 大會圓滿成功!參加過許多會議,這是頭一次 參加專門的旅游投資大會。我今天發言的題目 是萬達旅游發展戰略,主要講四點:

一、萬達旅游發展規劃目標

萬達(da)正(zheng)在全力轉(zhuan)型,我們年初(chu)提出的口(kou)號(hao) 是(shi)到 2020 年完成轉(zhuan)型,但半年會又將轉(zhuan)型完成 時(shi)間進(jin)一步提早到2018年。到2018年,萬達(da)服(fu)務業(ye)的收入和凈利(li)潤兩項核心指標要(yao)占集(ji)團總體的三分之二以上,萬達(da)集(ji)團形成四(si)大支柱(zhu) 產業(ye):萬達(da)商業(ye)、文化(hua)集(ji)團、金融集(ji)團和電子商務。

萬(wan)(wan)達文(wen)化集(ji)(ji)團今年(nian)(nian)(nian)要成立四個(ge)(ge)控(kong)(kong)股(gu)(gu)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si): 影(ying)視(shi)(shi)控(kong)(kong)股(gu)(gu)、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)控(kong)(kong)股(gu)(gu)、體育控(kong)(kong)股(gu)(gu)和(he)兒童娛(yu)樂控(kong)(kong)股(gu)(gu)。 影(ying)視(shi)(shi)控(kong)(kong)股(gu)(gu)把萬(wan)(wan)達海(hai)內(nei)外的(de)(de)(de)(de)影(ying)視(shi)(shi)制(zhi)作、發(fa)行(xing)和(he)院線(xian)整合在(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)控(kong)(kong)股(gu)(gu)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)旗下(xia),即將正式拿到(dao)(dao)(dao)營業(ye)(ye)(ye)執照。可(ke)以(yi)(yi)說,萬(wan)(wan)達影(ying)視(shi)(shi)控(kong)(kong)股(gu)(gu)在(zai)中國(guo)影(ying)視(shi)(shi)行(xing)業(ye)(ye)(ye)主權最(zui)大,因為(wei)(wei)很(hen)少(shao)有(you)一(yi)(yi)家公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)能同時擁(yong)(yong)有(you)制(zhi)作、發(fa)行(xing)和(he)院線(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)控(kong)(kong)股(gu)(gu)是(shi)萬(wan)(wan)達著(zhu)力(li)打造的(de)(de)(de)(de)重要支柱產(chan)業(ye)(ye)(ye)之一(yi)(yi)。總部設在(zai)紐約的(de)(de)(de)(de)世(shi) 界旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)娛(yu)樂協(xie)(xie)會是(shi)全(quan)球(qiu)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)行(xing)業(ye)(ye)(ye)組織(zhi),全(quan)球(qiu)近(jin)兩萬(wan)(wan)家旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)、設計公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)、建設公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)加入這個(ge)(ge)協(xie)(xie)會。它(ta)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)級(ji)會員需董事會全(quan)票(piao)通過,目前全(quan)球(qiu)只有(you) 5 個(ge)(ge)高(gao)(gao)級(ji)會員,其中美(mei)國(guo)占三個(ge)(ge),包括迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼、環球(qiu)影(ying)城,歐洲是(shi)大家熟知的(de)(de)(de)(de)擁(yong)(yong)有(you)樂高(gao)(gao)主題(ti)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)園和(he)杜(du)莎夫人蠟像館的(de)(de)(de)(de)默林公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si),萬(wan)(wan)達是(shi)亞(ya)太(tai)地區唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)級(ji)會員,從中可(ke)以(yi)(yi)看出萬(wan)(wan)達在(zai)全(quan)球(qiu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)業(ye)(ye)(ye)中的(de)(de)(de)(de)地位。世(shi)界旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)娛(yu)樂協(xie)(xie)會發(fa)布的(de)(de)(de)(de)報(bao)告顯示:2014 年(nian)(nian)(nian)全(quan)球(qiu) 最(zui)大的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si),到(dao)(dao)(dao)訪(fang)人次(ci)(ci)(ci)近(jin) 1.3 億。迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)明年(nian)(nian)(nian)將開業(ye)(ye)(ye)上海(hai)迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼,估計可(ke)以(yi)(yi)做到(dao)(dao)(dao)每年(nian)(nian)(nian)2000 萬(wan)(wan)到(dao)(dao)(dao)訪(fang)人次(ci)(ci)(ci),所以(yi)(yi)我(wo)們(men)(men)判斷到(dao)(dao)(dao) 2020 年(nian)(nian)(nian),迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼到(dao)(dao)(dao)訪(fang)人次(ci)(ci)(ci)能達到(dao)(dao)(dao) 1.5 億到(dao)(dao)(dao) 1.6 億。那么萬(wan)(wan)達給自己定下(xia)戰略目標(biao),到(dao)(dao)(dao)2020年(nian)(nian)(nian), 實現旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)到(dao)(dao)(dao)訪(fang)人次(ci)(ci)(ci)達到(dao)(dao)(dao) 2 億人次(ci)(ci)(ci),旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)業(ye)(ye)(ye)年(nian)(nian)(nian)收(shou)入超過 1000 億元(yuan),超越迪(di)(di)(di)(di)士(shi)(shi)尼,成為(wei)(wei)世(shi)界規模最(zui)大的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。我(wo)們(men)(men)之所以(yi)(yi)定下(xia)這個(ge)(ge)宏偉目標(biao), 因為(wei)(wei)萬(wan)(wan)達集(ji)(ji)團的(de)(de)(de)(de)目標(biao)是(shi)到(dao)(dao)(dao) 2020 年(nian)(nian)(nian)達到(dao)(dao)(dao) 2000 億美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)資產(chan)、2000 億美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)市值、1000 億美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)收(shou)入、100 億美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)凈利潤,旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)重要發(fa)展方向。

二、打造世界級旅游目的地

萬達旅游要達到年 2 億人次到訪和千億元 收入,靠什么呢?核心就是創新。萬達搞旅游不 走傳統的觀光模式,而是全力打造萬達在世界首創的超大型綜合型旅游目的地,我們給它起名萬 達文化旅游城(簡稱萬達城)。目(mu)(mu)前萬達城在(zai)中國已有(you) 10 個項目(mu)(mu),其中 3 個已經開業,分別是長白山度假區(qu)、武(wu)漢中央文化區(qu)和西雙版(ban)納度假區(qu),在(zai)建的還有(you) 7 個。

萬(wan)達城(cheng)(cheng)的(de)創新是(shi)(shi)什么呢?首先我們分(fen)析中(zhong)(zhong)國的(de)氣候特點,中(zhong)(zhong)國一(yi)年四(si)季(ji)(ji)都能(neng)在室(shi)外(wai)(wai)游玩的(de) 地區(qu)(qu)很(hen)少,個(ge)別的(de)地方(fang)如西(xi)(xi)雙(shuang)版納和(he)三亞(ya)可以,但(dan)絕大部(bu)分(fen)地區(qu)(qu)受冬季(ji)(ji)或(huo)雨季(ji)(ji)的(de)限制,很(hen)難實現全年室(shi)外(wai)(wai)游玩,所(suo)以萬(wan)達城(cheng)(cheng)把(ba)室(shi)內游樂作為(wei)核(he)心,以室(shi)內項目為(wei)主。所(suo)有(you)萬(wan)達城(cheng)(cheng)都有(you)一(yi)個(ge)超大型(xing)建筑,可能(neng)比(bi)北京T3 航站樓(lou)面(mian)積還大,一(yi)般長度會超過 500 米,寬(kuan)度超過 300 米,里面(mian)配置各種各樣的(de)室(shi)內游樂項目。萬(wan)達城(cheng)(cheng)還配有(you)室(shi)外(wai)(wai)大型(xing)主題樂園、創新的(de)頂級舞臺(tai)秀、酒(jiu)店群、大型(xing)商業(ye)中(zhong)(zhong)心、醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)等,體現綜合性(xing)。比(bi)如醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan),西(xi)(xi)雙(shuang)版納度假(jia)區(qu)(qu)就(jiu)建設了一(yi)個(ge)擁(yong)有(you) 500 張床位(wei)的(de)三甲醫(yi) 院(yuan)(yuan)(yuan),投入十幾個(ge)億,這個(ge)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)建好(hao)后,我們把(ba)它(ta)送(song)給云南省(sheng)人民醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan),讓他們去管理,這是(shi)(shi)云南省(sheng)最好(hao)的(de)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)。

即將開工的成都(dou)萬(wan)達(da)文(wen)(wen)化旅(lv)(lv)游城代(dai)表(biao)了世界(jie)旅(lv)(lv)游項目的最高(gao)水準。成都(dou)人喜歡雪(xue),許多人到(dao)其它地方(fang)去滑雪(xue),那我們就進(jin)(jin)行(xing)(xing)創(chuang)新,在里面(mian)規(gui)劃建設了一(yi)個世界(jie)第四(si)代(dai)室內滑雪(xue)場(chang),還(huan)規(gui)劃有世界(jie)唯(wei)一(yi)的驚(jing)悚主(zhu)題樂園、結(jie)合四(si)川(chuan)山(shan)川(chuan)美景的電影主(zhu)題樂園、大型(xing)購物中心(xin)、各種餐廳等,還(huan)有一(yi)個大型(xing)室外主(zhu)題公園。成都(dou)萬(wan)達(da)城還(huan)包括(kuo)一(yi)臺(tai)大型(xing)舞(wu)臺(tai)秀,將結(jie)合四(si)川(chuan)文(wen)(wen)化、道教(jiao)文(wen)(wen)化和青城山(shan)的特(te)點(dian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)創(chuang)新;同時(shi)配建了一(yi)些高(gao)端酒店,一(yi)些音(yin)樂吧、酒吧等等。

萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)已開(kai)(kai)業 3 個(ge)(ge),明年(nian)(nian)會有合(he)肥萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng) 和南昌萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)開(kai)(kai)業,再往后每年(nian)(nian)開(kai)(kai)業 3 至 4 個(ge)(ge) 萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng),到2020年(nian)(nian),萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)將在(zai)中國開(kai)(kai)業15 家(jia)以(yi)上。一個(ge)(ge)萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)每年(nian)(nian)至少 1000 萬人次以(yi)上 的(de)客(ke)流,稍微(wei)大(da)一點的(de)像武漢中央(yang)文化(hua)區,年(nian)(nian) 客(ke)流量超過 3000 萬人次。15 個(ge)(ge)萬達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)加起來, 就能(neng)實現年(nian)(nian) 2 億人次游客(ke)的(de)目標,成為世界規 模最大(da)的(de)旅(lv)游企(qi)業。

三、形成完整產業鏈

有旅游目的地,客人自然就會來嗎?現在 是信息爆炸時代,人們獲取信息渠道太多,酒 好不怕巷子深的時代已(yi)經過去,所以貨好(hao)也 要吆喝。還有一些(xie)其他因素(su)也影(ying)響項目成功(gong), 所以我們在建立旅游產(chan)業鏈方面(mian)做了一系列工 作。

首先,幾年前萬達就創立了中國唯一的文化旅游規劃院。搞文化旅游,要解決的最大問題是什么?特別是搞現代的文化旅游,不是去觀光、看景色,不是像別人說的,旅游就是從你待膩的地方,到別人待膩的地方去。一定要有創新,創新首先要有創意。創意來自哪里? 就是來自人才。萬達文旅規劃院現有員工超過 300 人,其中一半以上是外籍人士,其中多位是世界級大師。像武漢漢秀項目的總設計師馬克·菲舍爾先生,是北京奧運會開閉幕式外方 舞美總設計,也是廣州亞運會、倫敦奧運會開閉幕式的舞美總設計,世界舞美設計第一人。 萬達文旅規劃院首席特效工程師曾經獲得過四屆奧斯卡最佳視覺效果獎

最(zui)近三年(nian)(nian)(nian),萬(wan)(wan)達通過資本(ben)化運作,并(bing)購了十(shi)幾家國內大(da)型旅行社(she),現在萬(wan)(wan)達已是中國最(zui) 大(da)的旅行社(she)企(qi)業,今年(nian)(nian)(nian)收(shou)(shou)(shou)入(ru)會突破百億(yi),明年(nian)(nian)(nian) 收(shou)(shou)(shou)入(ru)會突破 200 億(yi),到(dao) 2020 年(nian)(nian)(nian),萬(wan)(wan)達旅行社(she)收(shou)(shou)(shou) 入(ru)將(jiang)達到(dao) 400 億(yi)元。

信息化時代網絡非常重要(yao),所以萬(wan)(wan)達(da)(da)又投(tou)資了同程(cheng)旅游(you),形成了從創意、線(xian)下旅行社、線(xian)上(shang)渠道到(dao)旅游(you)目的地這樣(yang)一個綜(zong)合(he)性(xing)的旅游(you)產(chan)業(ye)鏈(lian)。我們在旅游(you)城市還有自己的酒店,如果說萬(wan)(wan)達(da)(da)旅游(you)產(chan)業(ye)鏈(lian)還缺什么(me),那么(me)不排(pai)除萬(wan)(wan)達(da)(da)未來會(hui)進軍航空產(chan)業(ye)。現在到(dao)大城市旅游(you)交通沒有問題,但是到(dao)西雙版納、長白山這樣(yang)的地區(qu),交通供給滿足不了需(xu)求。像北京去長白山的航線(xian),一天(tian) 5 班(ban),都是全價票,提前20天(tian)到(dao)30天(tian)才能訂到(dao)票。 長白山機場也創造一個紀錄,夏(xia)季去度假、冬季去滑(hua)雪(xue)都是全價機票。根據我們的體會(hui),旅游(you)產(chan)業(ye)要(yao)做到(dao)效益最(zui)好,就(jiu)(jiu)要(yao)建(jian)立自己的定價權,就(jiu)(jiu)要(yao)打造產(chan)業(ye)鏈(lian)的閉環。

四、實現國際化戰略

萬達旅游戰略的終極目標是成為世界旅游 產業龍頭,那就不能只在中國發展,一定要跨 國發展,成為國際化企業。基于此,我們主要做了兩件事:一是在海外打造中國高端奢華酒 店品牌,現在已經有 7 個酒店在建設中,都選 址在世界主要國家主要城市,全部使用萬達文 華酒店品牌。如在英國倫敦,萬達項目就在泰 晤士河旁邊、緊鄰白金漢宮和海德公園的地方, 而且是泰晤士河邊的第一高樓,高 200 米,可以俯瞰白金漢宮、海德公園。在馬德里,萬達酒店也是馬德里最高,而且是在馬德里城市中心。在美國芝加哥、洛杉磯,澳大利亞的悉尼和黃金海岸,萬達酒店都是最核心地段的地標性建筑。中國能把兩彈一星送上天,但中國(guo)(guo)(guo)還(huan)(huan)沒有自己的高端酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店品(pin)牌(pai)。國(guo)(guo)(guo)家旅游局前 局長邵琪(qi)偉兩次跟我(wo)(wo)(wo)談,說萬達應挑頭(tou)打(da)(da)造中國(guo)(guo)(guo)的高端酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店管(guan)(guan)理(li)(li)品(pin)牌(pai)。他說,萬達每年開業(ye)(ye)十幾家酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店,你們(men)都不(bu)(bu)敢搞(gao),中國(guo)(guo)(guo)哪個企(qi)業(ye)(ye)還(huan)(huan)敢搞(gao)?所(suo)以,我(wo)(wo)(wo)們(men)內部(bu)開了多次會議,盡管(guan)(guan)多數(shu)人反對,但我(wo)(wo)(wo)還(huan)(huan)是堅持建立自己的酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店管(guan)(guan)理(li)(li)公(gong)(gong)司(si),現在(zai)看已初(chu)有成效,管(guan)(guan)理(li)(li)水平(ping)在(zai)國(guo)(guo)(guo)內領先。 2014年中國(guo)(guo)(guo)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店業(ye)(ye)進入低(di)潮,管(guan)(guan)理(li)(li)我(wo)(wo)(wo)們(men)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店的外資管(guan)(guan)理(li)(li)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店公(gong)(gong)司(si)都沒完成目標(biao),但我(wo)(wo)(wo)們(men)自己管(guan)(guan)理(li)(li)的酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店全(quan)部(bu)完成指標(biao)。二是我(wo)(wo)(wo)們(men)開始在(zai)海(hai)外并購旅游企(qi)業(ye)(ye)和(he)旅游景點(dian),同時不(bu)(bu)排(pai)除在(zai)海(hai) 外打(da)(da)造超大型旅游項(xiang)目。

萬達作(zuo)(zuo)為中國的一個民營企(qi)業,今(jin)年可以(yi)做到資產超(chao)過1000?億美(mei)元(yuan),年收入近500?億美(mei)金(jin)。雖然(ran)我(wo)(wo)們(men)(men)做得很大,可我(wo)(wo)們(men)(men)仍在不斷地努力(li),仍然(ran)在追逐著夢想(xiang),包括我(wo)(wo)本人,每天(tian)都非常(chang)勤奮的工作(zuo)(zuo),每天(tian)工作(zuo)(zuo)十(shi)幾個小時,為什么(me)(me)?就(jiu)是心中有夢想(xiang),它(ta)就(jiu)會促使(shi)你行動。我(wo)(wo)們(men)(men)有什么(me)(me)夢想(xiang)?就(jiu)是把(ba)萬達打造成世(shi)界排名靠(kao)前的超(chao)級企(qi)業。這(zhe)其中,旅游控股(gu)將為我(wo)(wo)們(men)(men)實現這(zhe)個目標(biao)貢獻巨大力(li)量。

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