伴隨著10月31日全國第100座萬達廣場在昆明西山的盛大開幕，萬達進入百城時代。為迎接百店同慶，萬達百貨充分利用新媒體平臺，實行與消費者線上線下多種精彩互動，既有充滿理想主義色彩的“夢想征集”活動，又有讓全民嗨翻天的微信搶紅包活動，還有一場說走就走的旅行——“萬達帶你去南極”活動。

據統計，活動期間，全國百座萬達廣場銷售總業績突破33億元，總客流突破3000萬人次，而萬達百貨3天全國銷售額突破18.8億，創造歷史新高。這不僅是萬達百貨在與電商爭奪消費者市場中一次成功的“造節突圍”，更是實現了(le)對傳(chuan)統(tong)百貨的營(ying)銷創(chuang)新。

打造全民夢想秀

10月18日，在“百店同慶”的預熱階段，近百家萬達百貨出動千只“萌態”十足的(de)企(qi)鵝信(xin)使(shi)，走(zou)上街頭(tou)，向民(min)眾(zhong)發起的(de)夢想(xiang)采集活動。被訪(fang)者在夢想(xiang)板(ban)上寫出自(zi)己(ji)的(de)夢想(xiang)，并與(yu)企(qi)鵝君拍(pai)照合影，并@給能夠幫(bang)助自(zi)己(ji)實(shi)現夢想(xiang)的(de)人，不僅能得到企(qi)鵝信(xin)使(shi)贈與(yu)的(de)夢想(xiang)小禮物(wu)，還(huan)能通過掃(sao)描企(qi)鵝信(xin)使(shi)手中的(de)二維碼關注(zhu)百店同(tong)慶相關信(xin)息，在百店同(tong)慶期間及時(shi)獲取(qu)各百貨門店的(de)優惠信(xin)息，引(yin)發活動關注(zhu)，使(shi)消(xiao)費者提前了解促銷內容，自(zi)由(you)選購最優惠的(de)商品。

10月25日，萬達百貨推出(chu)第(di)(di)二階(jie)(jie)段(duan)活(huo)動(dong)——來自南極(ji)(ji)的(de)(de)禮物，同期開發(fa)了《南極(ji)(ji)大(da)冒險》游(you)戲，通過(guo)游(you)戲進行千萬大(da)紅(hong)包(bao)(bao)大(da)派送，紅(hong)包(bao)(bao)最大(da)金額達4999元(yuan)。消(xiao)費者(zhe)玩(wan)游(you)戲與(yu)搶紅(hong)包(bao)(bao)的(de)(de)過(guo)程中，潛(qian)移默(mo)化(hua)地將夢想(xiang)、南極(ji)(ji)、百店同慶(qing)(qing)等關鍵(jian)信(xin)(xin)息進行統一(yi)，激發(fa)每個(ge)消(xiao)費者(zhe)獲(huo)得南極(ji)(ji)游(you)大(da)獎的(de)(de)欲望(wang)，同時(shi)通過(guo)紅(hong)包(bao)(bao)發(fa)送，來為(wei)活(huo)動(dong)進行銷售蓄水。第(di)(di)二階(jie)(jie)段(duan)活(huo)動(dong)無障(zhang)礙承接第(di)(di)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)事件影響力，再(zai)次通過(guo)線(xian)下(xia)到(dao)線(xian)上的(de)(de)打通，串(chuan)聯活(huo)動(dong)主(zhu)題和(he)宣傳(chuan)主(zhu)線(xian)，強勢曝光店慶(qing)(qing)終(zhong)極(ji)(ji)活(huo)動(dong)信(xin)(xin)息，為(wei)終(zhong)端引流聚力。

10月(yue)31日到(dao)11月(yue)2日，迎(ying)來萬達百店同慶活(huo)動的(de)(de)(de)高潮，也迎(ying)來了南(nan)極大獎的(de)(de)(de)真正考驗。不打烊(yang)營業(ye)，大型促(cu)銷(xiao)，消費者可(ke)以現(xian)場(chang)使用剛(gang)剛(gang)領(ling)取到(dao)的(de)(de)(de)紅(hong)包(bao)，只要活(huo)動期(qi)間到(dao)店消費滿一定(ding)額度(du)，即可(ke)參與現(xian)場(chang)平衡球大挑戰，離南(nan)極夢想真正的(de)(de)(de)一步之遙。通過萬達廣(guang)場(chang)同期(qi)的(de)(de)(de)聚流效應以及自(zi)身的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)折扣力度(du)，將前(qian)兩(liang)階(jie)段線上(shang)到(dao)線下的(de)(de)(de)立體營銷(xiao)引(yin)流進行完美轉化。

此次萬達百(bai)貨通過可愛的(de)(de)(de)(de)企鵝形象，以行(xing)為藝(yi)術和快閃的(de)(de)(de)(de)形式(shi)，柔化(hua)了品牌的(de)(de)(de)(de)剛性，真正走到了消(xiao)費者身邊。無(wu)論是線下同消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)互動，還(huan)是線上(shang)千萬紅包(bao)的(de)(de)(de)(de)派發，乃至史(shi)無(wu)前例的(de)(de)(de)(de)南極(ji)游活動，通過呼吁夢(meng)想和近距離(li)傳(chuan)遞的(de)(de)(de)(de)形式(shi)進行(xing)傳(chuan)遞，將營銷(xiao)親(qin)民化(hua)和生活化(hua)。

O2O閉環引流

俯瞰整個互聯網電商業界，你可能會發現你處在一個“屌絲逆襲”、“粉絲經濟”的時代。同樣，對于線下實體百貨也是如此。培養一批忠實的“粉絲”級用戶，對實體百貨店“體驗式消費”口碑的建立有著非凡的意義。萬達百貨百店同慶活動，所開展的基于新媒體平臺，綜合了線上、線下平臺多種促銷手段，處處體現出強大的“聚粉”實力。

第一階段“巧借東風”，在全國46個(ge)城市發起企(qi)鵝(e)事件(jian)(jian)，線下(xia)以夢想(xiang)話題互動(dong)，通(tong)(tong)過(guo)贈送企(qi)鵝(e)玩偶，激勵消(xiao)費者(zhe)在微(wei)(wei)信(xin)上(shang)自(zi)發上(shang)傳夢想(xiang)，尋找身邊親友為(wei)自(zi)己圓夢；線上(shang)進行微(wei)(wei)頁(ye)面(mian)開發，作(zuo)為(wei)平臺承載夢想(xiang)話題線上(shang)傳遞。同期通(tong)(tong)過(guo)官方微(wei)(wei)博和微(wei)(wei)信(xin)引(yin)爆事件(jian)(jian)話題，一時之間(jian)企(qi)鵝(e)事件(jian)(jian)吸引(yin)了(le)全國范圍消(xiao)費者(zhe)的廣泛關(guan)注，將(jiang)夢想(xiang)引(yin)向目的地夢想(xiang)。

第二階段“百花齊放”，利用新聞、微信、線下宣傳等多種形式，相輔相成，擴大影響力。萬達百貨“百店同慶”，全國89家店聯動(dong)，線下布置南極風格景(jing)觀，并通(tong)(tong)過(guo)背(bei)景(jing)板(ban)陳(chen)設二維(wei)碼，打通(tong)(tong)微游(you)(you)戲(xi)通(tong)(tong)道(dao)。線上發布《南極大冒險》微游(you)(you)戲(xi)，曝光店慶(qing)信息及南極游(you)(you)大獎(jiang)誕生方法。借(jie)助(zhu)萬(wan)達百貨(huo)周(zhou)末(mo)線下的高人流，以(yi)及微游(you)(you)戲(xi)的趣味挑戰性，線上發送千萬(wan)紅包，吸引了363萬(wan)多人次參(can)與游(you)(you)戲(xi)。另外通(tong)(tong)過(guo)網絡公關+微信+微博的推廣手(shou)段(duan)，迎來繼企鵝事件后(hou)的第二輪傳(chuan)播高潮。

第三階段“因勢利導”，順利承接前期事件造(zao)勢和南極游大(da)獎(jiang)吸引力(li)帶來的大(da)量(liang)消費者關注(zhu)，活動期間終(zhong)端百貨門店(dian)迎來客(ke)流(liu)高(gao)峰，并(bing)通過百貨相應的促銷機制，使得到店(dian)人流(liu)直(zhi)接轉(zhuan)化為銷售業績，達成了(le)本次(ci)新媒體(ti)營銷的目標。