每當我的名字(zi)在(zai)耳(er)旁不絕于(yu)耳(er)時，一股強烈的責任感(gan)和使命感(gan)便油然而生。

“婧兒，我的碼審了沒？……”“婧兒，幫我調個賬……”“呂婧，給你發個表,X點前要上報……”“婧兒，合同來咯……”每當我的名字在耳旁不絕于耳時，一股強烈(lie)的責(ze)任(ren)感和(he)使命感便油然(ran)而生。

回想到(dao)兩年前，剛到(dao)這(zhe)個崗位上時(shi)，我(wo)(wo)可以說是(shi)對結算(suan)(suan)(suan)(suan)一無(wu)所知，那種趕鴨子(zi)上架、手足無(wu)措的(de)(de)(de)感覺到(dao)現在都歷(li)歷(li)在目。團隊(dui)的(de)(de)(de)感染(ran)下(xia)(xia)，領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)鼓勵下(xia)(xia)，激(ji)起了(le)我(wo)(wo)骨子(zi)里(li)不(bu)服輸的(de)(de)(de)那股倔強勁(jing)兒。就拿辦(ban)公軟件(jian)的(de)(de)(de)應(ying)用來說，不(bu)得(de)不(bu)承認我(wo)(wo)是(shi)原來財(cai)務室里(li)面EXCEL水(shui)(shui)平最爛的(de)(de)(de)一個，頂多只是(shi)會(hui)(hui)計(ji)算(suan)(suan)(suan)(suan)合計(ji)數(shu)的(de)(de)(de)水(shui)(shui)平，為了(le)快(kuai)速提升自(zi)己的(de)(de)(de)業務水(shui)(shui)平，我(wo)(wo)不(bu)僅重新系(xi)統學(xue)習(xi)相關專(zhuan)業書本(ben)知識，并(bing)且在下(xia)(xia)班休息(xi)時(shi)間對操作技能進行惡補，對于一些數(shu)據表(biao)(biao)處理(li)的(de)(de)(de)細節小(xiao)竅門，也多次請教(jiao)同(tong)事和(he)領(ling)導(dao)，在一周之內，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)表(biao)(biao)格處理(li)水(shui)(shui)平得(de)到(dao)大(da)幅提升，當(dang)時(shi)就只有一個信念：我(wo)(wo)要在結算(suan)(suan)(suan)(suan)圈兒里(li)混(hun)下(xia)(xia)來！雖然(ran)現階段這(zhe)方面我(wo)(wo)不(bu)比其他人(ren)強，但至少不(bu)會(hui)(hui)落(luo)太遠，也算(suan)(suan)(suan)(suan)對得(de)起自(zi)己的(de)(de)(de)結算(suan)(suan)(suan)(suan)崗，對得(de)起總部那些兢兢業業制(zhi)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)大(da)仙們了(le)。

除了實際業務操作能力和自我快速學習的能力大幅提升外，這三年的萬達職場生涯，也可以說對我的情智、待人處事能力也有了一輪歷練。“XX品牌上個月的賬不對啊……”“喂，我上個月的貨款怎么還沒收到啊……”“你們這什么情況啊，咋扣的這是……”在工作(zuo)中，我們(men)經(jing)常面對的(de)是各種供應(ying)商(shang)，大多數(shu)情況供應(ying)商(shang)很難對你露笑臉(lian)。

第一(yi)次遇到(dao)向大家拍桌(zhuo)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)(de)供應(ying)商(shang)把我嚇得夠(gou)嗆，一(yi)肚子(zi)(zi)(zi)委(wei)屈的(de)(de)(de)我忍住和(he)(he)(he)他們拍桌(zhuo)子(zi)(zi)(zi)理論的(de)(de)(de)沖動。冷靜下(xia)來之后(hou)，換位思考一(yi)下(xia)，為什么我不(bu)(bu)能冷靜下(xia)來先(xian)聽完(wan)供應(ying)商(shang)的(de)(de)(de)訴求？為什么不(bu)(bu)能心(xin)平氣和(he)(he)(he)地去設(she)身處(chu)地想想他們所遇到(dao)的(de)(de)(de)問題(ti)？我所處(chu)的(de)(de)(de)職位代表的(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)我個人，代表的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個企(qi)業的(de)(de)(de)影響，一(yi)時的(de)(de)(de)沖動，情(qing)緒把控得不(bu)(bu)適當不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)職業的(de)(de)(de)表現。該怎么做？從前輩，從團隊伙伴(ban)身上找經(jing)驗。俗話說，伸(shen)手不(bu)(bu)打(da)笑臉人，嘴角的(de)(de)(de)笑容(rong)是(shi)(shi)(shi)最(zui)好的(de)(de)(de)溝通(tong)語(yu)言，先(xian)從對(dui)著鏡子(zi)(zi)(zi)練習露八顆牙的(de)(de)(de)標準儀容(rong)開(kai)始，然后(hou)是(shi)(shi)(shi)親和(he)(he)(he)的(de)(de)(de)語(yu)言和(he)(he)(he)溝通(tong)的(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)……經(jing)過反(fan)復練習和(he)(he)(he)多次實(shi)際溝通(tong)之后(hou)，對(dui)于和(he)(he)(he)供應(ying)商(shang)的(de)(de)(de)溝通(tong)，我已經(jing)逐漸(jian)游刃有(you)余(yu)。

同事常開玩笑，萬達的(de)所有制度中(zhong)，唯有一(yi)(yi)點(dian)是(shi)(shi)(shi)幾乎(hu)沒人(ren)遵守的(de)，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)下(xia)班時(shi)間！成為(wei)優秀的(de)萬達人(ren)，放(fang)棄家庭聚(ju)餐，朋友(you)(you)聚(ju)會幾乎(hu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種基本前提(ti)，甚至可能(neng)放(fang)棄的(de)還是(shi)(shi)(shi)為(wei)人(ren)父母的(de)責任，身為(wei)兒女的(de)義務。即便如此，大家還是(shi)(shi)(shi)無怨無悔奮斗(dou)在自己的(de)崗(gang)位上，為(wei)夢想而奮斗(dou)。每一(yi)(yi)次銷售大戰(zhan)(zhan)，我們(men)一(yi)(yi)起出(chu)生(sheng)入死，看(kan)到銷售業(ye)績提(ti)升了(le)，我們(men)可以(yi)流下(xia)喜悅的(de)淚水(shui)，大家對萬達那種傾其(qi)所有赴(fu)湯(tang)蹈(dao)火的(de)感覺都讓你不(bu)得不(bu)將自己融入其(qi)中(zhong)。大家都笑稱(cheng)我們(men)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個戰(zhan)(zhan)壕出(chu)來的(de)戰(zhan)(zhan)友(you)(you)，這也許就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)萬達的(de)魅(mei)力吧(ba)！