漢街(jie)(jie)春(chun)節檔活(huo)動占滿(man)了武漢媒體的(de)(de)頭條，熱鬧喜慶的(de)(de)節日氣氛在(zai)漢街(jie)(jie)的(de)(de)每個(ge)角落傳遞著，在(zai)每個(ge)徜徉漢街(jie)(jie)美景的(de)(de)顧客的(de)(de)笑臉上洋(yang)溢著。
《湖北日報》報道：“數以萬計市民和游客游武漢楚河漢街。”湖北衛視《湖北新聞》報道：“漢街迎來吉祥年。”《長江日報》報道：“在漢街‘開唱’新年吉祥戲，市民可免費看戲。”《楚天金報》報道：“武漢漢街李娜搶戲小天王，蠟像館內游客爭相合影。”……漢街(jie)春節檔(dang)活動占(zhan)滿了武漢媒體的(de)頭條，熱鬧喜(xi)慶的(de)節日(ri)氣氛在漢街(jie)的(de)每(mei)個角落傳遞著(zhu)，在每(mei)個徜徉漢街(jie)美景的(de)顧(gu)客的(de)笑臉上洋溢(yi)著(zhu)。
此(ci)刻，距離楚河漢(han)(han)街(jie)2011年9月30日開(kai)(kai)街(jie)已(yi)經過去(qu)了(le)兩年多。漢(han)(han)街(jie)在(zai)(zai)開(kai)(kai)業(ye)之(zhi)初，吸(xi)引(yin)了(le)全(quan)國的(de)目(mu)光(guang)，引(yin)起過巨大(da)轟動，而在(zai)(zai)開(kai)(kai)業(ye)后，面臨種種困(kun)難，客流(liu)徘徊不前。集(ji)團和商管(guan)領導一直對漢(han)(han)街(jie)給予極大(da)關注，及時(shi)對漢(han)(han)街(jie)的(de)管(guan)理做出調整。2013年的(de)時(shi)光(guang)在(zai)(zai)默(mo)默(mo)耕耘中(zhong)眨眼就過去(qu)了(le)，在(zai)(zai)馬年新(xin)年伊始回顧往(wang)昔，數據是武(wu)漢(han)(han)中(zhong)央文(wen)化區商管(guan)公司(si)最(zui)清晰的(de)足跡，春節(jie)檔期(qi)客流(liu)同比提(ti)升(sheng)90%，銷售同比提(ti)升(sheng)57%。春節(jie)檔期(qi)的(de)火爆，并不是一蹴而就的(de)，而是長期(qi)積(ji)累的(de)厚積(ji)薄發。
活動發力
2012年(nian)底，公司市場(chang)推廣(guang)(guang)部經(jing)歷了多次人員等各(ge)方面(mian)的(de)調整。2012年(nian)12月，調整后的(de)漢(han)街市場(chang)推廣(guang)(guang)部再出發，在(zai)2012年(nian)底到(dao)(dao)2013年(nian)上(shang)半年(nian)推出了一(yi)系(xi)列營銷推廣(guang)(guang)活動，漢(han)街經(jing)營下滑的(de)趨(qu)勢得到(dao)(dao)了有效遏(e)制。
但普通的營銷推廣活動對漢街這條1500米戶外街區而言還不是最適合的，漢街市場推廣部仍然在探索更適合楚河漢街的營銷推廣。從2013年6月起開始籌備，在8月底漢街正式推出的“漢街Super Day”就是為漢街專(zhuan)屬(shu)定制營銷活動。
“漢街Super Day”匯集大力度促銷及人氣活動，強勢拉動了客流及銷售提升，“漢街Super Day”活(huo)動從8月開始，每月舉辦(ban)，至今已舉辦(ban)6次，平(ping)均每次吸引逾10萬客流，半年內(nei)讓更多顧(gu)客走(zou)進漢街(jie)、認(ren)識(shi)漢街(jie)并(bing)愛上(shang)漢街(jie)，形成了月月來周周逛的習(xi)慣。
2014年1月25日，在年前最后一個周末，“新春納福——漢街Super Day”正式拉開了春節檔的營銷序幕。亞洲小天王吳尊現場簽售，攪動了江城女性的“少女心”；曲藝雜技晚會驚險刺激，精彩絕倫；老北京真人雕塑充滿年味兒，圍觀顧客贊嘆不已；歡樂巡游“炮仗玩偶”萌爆(bao)現(xian)場(chang)，顧客爭(zheng)相拍(pai)攝(she)拍(pai)立(li)得照片；掃漢(han)街微信免費領取來店禮、抽獎、滿贈等促銷(xiao)活動現(xian)場(chang)也排起了長(chang)隊(dui)。
同時，公司通過活動檔期開始前不斷宣導，要求商戶熟知漢街在春節的推廣活動，并做好春節櫥窗陳列、商品調貨及備貨、人員排班等多項節前準備工作，要求商戶抓住春節檔期客流高峰，推出各店自身營銷推廣活動或品牌形象宣傳。漢街商戶也同期推出了各類型活動，與漢街一同發力，借助高客流，沖擊高銷售。如餐飲商戶推出了“每滿100送100”，酒吧區推出了“濃情之夜——糖果派對”，“快時尚引爆折扣季”等活(huo)動，使顧客(ke)在漢街有(you)玩有(you)購，愉快消費。
“新春納福——漢街Super Day”當天恰逢“武漢姑娘伢”李娜澳網決賽(sai)，全球頂級體育賽(sai)事吸引和對家鄉人(ren)的(de)(de)(de)支持，使武(wu)漢人(ren)都(dou)非常(chang)(chang)期待。市(shi)場推廣(guang)部預(yu)計(ji)該(gai)熱點(dian)賽(sai)事會吸引眾多消費者的(de)(de)(de)目光，因此(ci)在(zai)(zai)得知比(bi)賽(sai)消息后(hou)，果斷將原計(ji)劃(hua)安(an)排的(de)(de)(de)大(da)戲臺(tai)(tai)演出活動延后(hou)，而(er)利用大(da)戲臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)LED屏(ping)直播該(gai)場比(bi)賽(sai)的(de)(de)(de)盛況(kuang)。果然，現場震(zhen)撼的(de)(de)(de)超大(da)屏(ping)幕完美呈現了該(gai)場賽(sai)事，直播所在(zai)(zai)的(de)(de)(de)知音廣(guang)場一直聚集大(da)量(liang)顧(gu)客(ke)，許多觀眾沒想到在(zai)(zai)購(gou)物中(zhong)心也能(neng)同步感受(shou)到賽(sai)場盛況(kuang)，比(bi)家里(li)看直播更過癮(yin)。這樣的(de)(de)(de)舉動不僅贏(ying)得了顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)交口稱贊，更標注了楚河漢街作為城市(shi)客(ke)廳的(de)(de)(de)功能(neng)屬(shu)性和人(ren)文情懷，同時讓市(shi)場推廣(guang)部體會到，我們(men)日常(chang)(chang)工作需(xu)要具有(you)敏銳的(de)(de)(de)觀察力(li)，如果能(neng)適(shi)當抓住社(she)會熱點(dian)，形成借力(li)推廣(guang)，其效(xiao)果有(you)時并不遜于自主組織(zhi)的(de)(de)(de)活動，同時還(huan)大(da)大(da)精減了所花(hua)費的(de)(de)(de)財力(li)和人(ren)力(li)。
在除夕到初七，漢街也準備了豐盛的節日大餐，陪伴顧客共同度過中國人最隆重的傳統節日“春節”。初一“龍騰賀新春”中舞龍舞獅等傳統民俗表演熱鬧非凡，營造出濃郁的新年氣息，為漢街帶來新一年的好彩頭。初五“財神大拜年”中，財(cai)神和旗裝(zhuang)美(mei)女發放金幣巧(qiao)克力(li)和裝(zhuang)有主力(li)店優惠券的大紅包。
漢街大戲臺則邀請“武漢楚劇團”從(cong)大年初一(yi)(yi)(yi)開始為顧(gu)客(ke)帶來原汁原味的荊(jing)楚文化戲曲大餐，不(bu)少(shao)國家一(yi)(yi)(yi)級演(yan)(yan)員如周(zhou)澤浩、李敏慧、馮(feng)敏等(deng)名角都參加了表演(yan)(yan)。臺下(xia)老少(shao)觀眾(zhong)，都因為難得一(yi)(yi)(yi)見的現場國粹表演(yan)(yan)而入神觀看，不(bu)時有人驚喜拍照，上傳微(wei)博與(yu)親朋分(fen)享這(zhe)美好(hao)一(yi)(yi)(yi)刻。
多(duo)重(zhong)活動共同(tong)發力、漢街商戶積極(ji)參與、商管公(gong)司(si)全員營銷(xiao)，使漢街的營銷(xiao)活動能夠落到實(shi)處，取得預期良好的效(xiao)果(guo)。
整合推廣
聚客(ke)離不(bu)開活動，吸客(ke)離不(bu)開宣(xuan)傳(chuan)(chuan)。在漢(han)街的媒(mei)體(ti)(ti)(ti)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)和推(tui)(tui)廣(guang)(guang)上(shang)，市場推(tui)(tui)廣(guang)(guang)部(bu)也(ye)(ye)下(xia)了(le)大(da)功夫，而且功夫在平時(shi)。漢(han)街市場推(tui)(tui)廣(guang)(guang)部(bu)日(ri)常對(dui)(dui)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)的維(wei)護，不(bu)僅僅停止在硬廣(guang)(guang)發布上(shang)，同時(shi)也(ye)(ye)定位(wei)在漢(han)街商戶與(yu)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)溝通的橋梁(liang)上(shang)。市場推(tui)(tui)廣(guang)(guang)部(bu)及時(shi)把漢(han)街的各類信息，如明星到(dao)店、新(xin)品發布、新(xin)店開業(ye)等與(yu)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)互通，邀請媒(mei)體(ti)(ti)(ti)人士參與(yu)新(xin)品品鑒等交流活動，親(qin)身體(ti)(ti)(ti)驗與(yu)軟(ruan)性宣(xuan)傳(chuan)(chuan)結合，使(shi)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)保持對(dui)(dui)漢(han)街的關(guan)注度(du)以(yi)及漢(han)街在媒(mei)體(ti)(ti)(ti)的曝光度(du)。因此，在春節(jie)到(dao)來前(qian)，多(duo)位(wei)記者朋友主動聯系(xi)漢(han)街，采寫相關(guan)新(xin)聞報道，并(bing)最終形成了(le)良好(hao)正(zheng)面(mian)的宣(xuan)傳(chuan)(chuan)，吸引了(le)更多(duo)顧(gu)客(ke)來到(dao)漢(han)街。
同時，漢街市場推廣部一直與武漢旅游局保持著緊密聯系，定時與旅游局交流漢街的活動信息和客流情況，并與武漢及武昌區旅游局聯合舉辦各類活動，如“十一”期間，漢街作為武漢市旅游購物節分會場之一組織了“風情旅游購物節”，并借(jie)助市政推廣(guang)力(li)量在各大主流(liu)媒體大力(li)推介，漢街(jie)的每(mei)次營銷推廣(guang)也都會借(jie)助旅(lv)游(you)(you)局(ju)的平(ping)臺進行宣(xuan)傳(chuan)。因此，漢街(jie)的信息(xi)(xi)不間斷地出現在旅(lv)游(you)(you)局(ju)網站和旅(lv)游(you)(you)信息(xi)(xi)宣(xuan)傳(chuan)冊上，以及機場、地鐵、酒店等(deng)處的武(wu)漢旅(lv)游(you)(you)信息(xi)(xi)咨(zi)詢處，使(shi)楚河漢街(jie)不僅(jin)僅(jin)作為普(pu)通商業體，而(er)是武(wu)漢旅(lv)游(you)(you)形象(xiang)名片之(zhi)一，成為來武(wu)漢旅(lv)游(you)(you)的必去目的地。
營造氛圍
楚河漢(han)(han)街(jie)(jie)(jie)不僅是(shi)商業體(ti)，更是(shi)融合城市歷(li)史文化(hua)的(de)(de)(de)生態景觀工(gong)程。在季節變(bian)換和重大節日(ri)，漢(han)(han)街(jie)(jie)(jie)像古裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)美女，換上新衣，插上朱釵(chai)，以(yi)充滿節日(ri)氛圍的(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)扮(ban)迎接八方(fang)來客。在春(chun)節，漢(han)(han)街(jie)(jie)(jie)也換上了(le)節日(ri)的(de)(de)(de)禮服，圣(sheng)誕(dan)美陳變(bian)裝(zhuang)(zhuang)為馬年(nian)新春(chun)裝(zhuang)(zhuang)飾，紅(hong)燈籠、中國結、古典祥云(yun)等裝(zhuang)(zhuang)飾，在漢(han)(han)街(jie)(jie)(jie)隨處可見，合影(ying)拍照的(de)(de)(de)人們(men)絡繹不絕(jue)。
景觀亮化也是漢街的一大亮點，2013年漢街市場推廣部不斷完善和推進這項工作，完成了數百個燈桿旗、幾十個樹木及樹叢、多個空白墻面、多個街區的跨街高空燈帶等亮化工作。隨著漢街萬達廣場的開業，由318萬個LED燈珠組成的外立面宏偉而生動，變化萬千，點亮了漢街夜空。現在的漢街傍依楚河，在絢麗的霓虹燈映照下，這條被譽為“最美步行街”的街道散發出了攝人心魄的魅力：沿岸樹影綽綽，建筑流光溢彩，或綠、或紅、或黃……這七彩的燈光又倒映在湖面上，交相輝映出一個夢幻迷離的“夢里水鄉”。
除了商管主導的(de)(de)(de)各類裝飾，公司還發(fa)動商戶積極(ji)營(ying)造自己店面(mian)范圍的(de)(de)(de)商業(ye)氛圍。通過與商戶持(chi)之以恒、曉之以理的(de)(de)(de)溝(gou)通，截(jie)至2月，漢街(jie)商戶全部完成店面(mian)門前外(wai)擺。木質地臺、西式陽傘及歐式座椅，充滿歐式風情的(de)(de)(de)外(wai)擺區(qu)(qu)給街(jie)區(qu)(qu)增添了別樣的(de)(de)(de)風情，也為顧客提供了更(geng)多休憩(qi)區(qu)(qu)域以及和戶外(wai)新鮮空氣親(qin)密(mi)接觸的(de)(de)(de)機會。春節(jie)和親(qin)朋徜(chang)徉漢街(jie)之際(ji)，隨處(chu)可在優美(mei)的(de)(de)(de)外(wai)擺區(qu)(qu)里享受一份美(mei)好(hao)的(de)(de)(de)下午(wu)茶或者拍攝一張三代同堂的(de)(de)(de)全家(jia)福。