他是全國大歌星“年度促銷能手”稱號的獲得者。

他戰績(ji)赫赫。其中，2012年，他憑(ping)借一己之(zhi)力取得(de)了周銷售5瓶溫莎XR、3瓶皇家禮炮及其他洋酒等優(you)異成績(ji)。

他是2010年8月入職西安李家村大歌星、任職營運(yun)領班的(de)蘭亮。

在被問及取得如此出(chu)色成(cheng)績的原因時，他總結了兩句話：努力維系客戶關系，鍥而不舍完(wan)成(cheng)目標。

對于維系VIP客戶工作，蘭亮自己有一套獨特的方法。大小節日，他都會以短信方式向客戶獻上自己誠摯的問候；天冷加衣、消暑降溫他都會對顧客親切寒暄，在潛移默化的交流過程中，顧客變為客戶、客戶變成朋友、朋友變成摯友，蘭亮的客戶更是對其以兄弟相稱，但凡大小聚會、洽談生意都會第一時間想到來西安李家村大歌星找蘭亮訂房消費，每一次蘭亮都會讓客戶在自己朋友面前長足臉面，并滿意而歸。漸漸地，VIP客戶都會向自己的朋友推薦蘭亮，就這樣一傳十、十傳百，蘭亮的客戶基數越來越大，為自己成為銷售冠軍奠定了堅實基礎。蘭亮說：“我所做的，其他人都可以做到，只不過我對自己要求更為嚴格，做起事來更加仔細罷了。”就(jiu)是這種嚴于律己的(de)態度以及(ji)對客戶無(wu)微不至(zhi)的(de)關心，他的(de)人際關系(xi)網(wang)攏住了更(geng)多顧客的(de)心。

蘭(lan)亮說有(you)時(shi)候有(you)些客(ke)(ke)(ke)戶從(cong)外(wai)表(biao)上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)根本看不(bu)出他(ta)的(de)(de)消(xiao)費(fei)能力的(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)在(zai)主(zhu)動(dong)接觸中就會慢(man)(man)慢(man)(man)感(gan)知出客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)實際消(xiao)費(fei)能力到底有(you)多大。他(ta)說曾(ceng)經(jing)有(you)一位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)，每(mei)(mei)次(ci)(ci)來(lai)(lai)(lai)消(xiao)費(fei)的(de)(de)時(shi)候都很低(di)調，其他(ta)的(de)(de)服務生和(he)領班都沒有(you)太關注他(ta)。但蘭(lan)亮覺(jue)(jue)得(de)這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)每(mei)(mei)次(ci)(ci)來(lai)(lai)(lai)都在(zai)VIP區域消(xiao)費(fei)，而且(qie)每(mei)(mei)次(ci)(ci)付錢時(shi)從(cong)不(bu)斤(jin)斤(jin)計較，應該有(you)更高的(de)(de)消(xiao)費(fei)能力值(zhi)得(de)挖掘，就算是(shi)(shi)(shi)沒有(you)也(ye)值(zhi)得(de)交(jiao)個(ge)朋友。于是(shi)(shi)(shi)，蘭(lan)亮開始執著地給這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)遞名片、發短消(xiao)息，并在(zai)這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)每(mei)(mei)次(ci)(ci)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)時(shi)候送上(shang)(shang)酒水，其間還和(he)客(ke)(ke)(ke)人(ren)交(jiao)談，慢(man)(man)慢(man)(man)這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)次(ci)(ci)數(shu)更多了，每(mei)(mei)次(ci)(ci)的(de)(de)消(xiao)費(fei)金額也(ye)不(bu)斷上(shang)(shang)漲(zhang)。現在(zai)這(zhe)(zhe)位(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)每(mei)(mei)次(ci)(ci)來(lai)(lai)(lai)店(dian)里平均(jun)消(xiao)費(fei)在(zai)1300元以上(shang)(shang)，所以蘭(lan)亮覺(jue)(jue)得(de)只要用心，沒有(you)辦不(bu)成的(de)(de)事情，也(ye)沒有(you)維系不(bu)了的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶。

蘭亮的另一大“法寶”就是一旦有新的酒水套餐活動就會第一時間通過短信、微信、微博等溝通渠道告知他的朋友們。蘭亮有一位大客戶，接觸不到半年時間，每次和朋友聚會都喝洋酒，并且出手大方。恰逢大歌星推出最新洋酒套餐、免包廂費的活動，蘭亮立馬想到這位客戶，第一時間打電話告知了對方，碰巧這位客戶當晚有一場朋友聚會，便告訴蘭亮自己一定會來。沒想到的是，苦盼一夜后客人最終沒有到。第二天午飯后，蘭亮再一次撥通了這位顧客的電話，得知客戶有事，聚會推遲了一天。為了爭得并確認客戶的消費，在約定時間提前一小時，蘭亮再次詢問客戶，客戶答復會準時到，并按約定購買了皇家禮炮套餐。事后，蘭亮在例會中做案例分享時總結：“如果沒有這種鍥而不舍的精神，以及對客戶的坦誠相待，那很多任務都沒有辦法完成的，很多想法也沒辦法變為現實。”