受強臺風“菲特”的(de)影響，10月6日至9日4天(tian)時(shi)間里(li)，浙江余(yu)姚市降水達(da)到544.8毫米，遭受百(bai)年(nian)不遇的(de)內(nei)澇，整個城市陷于(yu)癱瘓(huan)，大(da)部分地(di)(di)區停水停電，70%的(de)街面積(ji)水嚴重，周邊高速公(gong)路無法通(tong)行。在這(zhe)樣的(de)巨大(da)災害(hai)面前，余(yu)姚商(shang)管公(gong)司連(lian)續5天(tian)4夜堅(jian)守在崗位上(shang)，保證廣(guang)場(chang)(chang)及地(di)(di)下車庫(ku)安(an)然(ran)無恙(yang)。集(ji)團災后(hou)檢(jian)查(cha)中確認廣(guang)場(chang)(chang)外立面無損壞(huai)、地(di)(di)面無沉降，而且內(nei)場(chang)(chang)裝(zhuang)修的(de)進(jin)度仍按計劃有序(xu)推進(jin)。
身軀筑成堤壩
10月7日18時(shi)，廣(guang)(guang)場外圍街面(mian)積水(shui)不(bu)斷上(shang)(shang)升(sheng)，水(shui)面(mian)已經逼近地下(xia)車庫(ku)入(ru)口(kou)，堅守在崗位上(shang)(shang)的(de)物管部(bu)20余名(ming)(ming)商管員(yuan)和10余名(ming)(ming)技工(gong)奮(fen)力用沙袋堵住洪(hong)水(shui)，并于當晚起(qi)一直在公司值(zhi)守。工(gong)程部(bu)技工(gong)葉波當晚一夜沒合(he)眼，在三(san)個停車場出入(ru)口(kou)之間來回巡檢，觀察(cha)災情動(dong)向。夜間水(shui)位不(bu)斷上(shang)(shang)漲，危急中員(yuan)工(gong)數次起(qi)身(shen)，增(zeng)加堆碼高度，抵御洪(hong)水(shui)。衣服(fu)濕透了(le)(le)，鞋子灌滿了(le)(le)水(shui)，在秋夜的(de)瑟瑟冷風中，員(yuan)工(gong)們用身(shen)軀筑(zhu)起(qi)了(le)(le)廣(guang)(guang)場堅實(shi)的(de)堤壩。
8日8時(shi)(shi)許(xu)，瓢潑大(da)雨(yu)(yu)仍在繼續(xu)，并(bing)已經(jing)(jing)(jing)威(wei)脅到廣(guang)場(chang)(chang)的(de)(de)主入口(kou)，員工眾志成城，再次搭(da)起了(le)一(yi)(yi)道(dao)堤壩(ba)，保(bao)住了(le)廣(guang)場(chang)(chang)內沒(mei)有進水(shui)。下(xia)午4時(shi)(shi)，水(shui)位(wei)達到最高，一(yi)(yi)度離大(da)歌星(xing)地下(xia)通道(dao)僅(jin)2米，情況非常危(wei)險。商管(guan)總部拓展部總經(jing)(jing)(jing)理馬文、余姚商管(guan)總經(jing)(jing)(jing)理彭喆(zhe)馬上帶領員工們(men)一(yi)(yi)起搬(ban)運。已經(jing)(jing)(jing)連續(xu)奮戰24小時(shi)(shi)的(de)(de)員工們(men)，很多因為淋雨(yu)(yu)都(dou)患(huan)上了(le)感冒，很多人家里也被洪(hong)水(shui)浸泡，但自始(shi)至終(zhong)沒(mei)有一(yi)(yi)名退縮，沖在第一(yi)(yi)線，對地下(xia)停車(che)場(chang)(chang)進出口(kou)及外(wai)廣(guang)場(chang)(chang)的(de)(de)危(wei)險地帶進行了(le)加固，終(zhong)于在水(shui)位(wei)最高的(de)(de)時(shi)(shi)候頂住了(le)壓(ya)力，確(que)保(bao)廣(guang)場(chang)(chang)免(mian)遭洪(hong)水(shui)侵害。
在一線員工抗災的同時，公司的二線部門沒有袖手旁觀，而是身體力行參與抗擊洪水。員工們趟過齊腰深的積水，步行至廣場開展各項工作，很多員工都被水中異物割傷，但每天仍堅守崗位。營運部員工毛安然所住小區地勢較低，一樓完全被水淹沒，他游泳到達廣場，每天堅持工作。在巨大的自然災害面前，余姚商管公司全體員工用自己的實際行動詮釋了萬達人不畏艱難勇于拼搏的精神，不少員工在洪水退后，半開玩笑地說“余姚不經歷洪水，怎么見萬達人的彩虹”。
與商戶共患難
即便是在最困難的時候，保障商戶安全、為商戶服務仍是商管人努力的目標。余姚商管竭盡一切所能，通過各種渠道，從寧波、紹興購買物資，全力保障仍駐守在廣場內的商戶、保潔、外保、項目公司員工的安全和生活。自10月9日起， 商管公司利用員工餐廳的鍋灶，每天供應近400人的就餐，把熱騰騰的飯菜和湯提供給大家，安定商戶情緒；及時分發藥品救治受傷、生病的商戶員工；在晚間值守的空隙，還組織放映了電影，讓商戶和公司員工感到溫暖。商戶I DO的店長說：“沒想到在這種時候，萬達如此看重商戶，照顧商戶，全城居民都在吃餅干的時候，萬達還提供給我們就餐。與萬達合作，是一件很幸運的事。”在余姚受災的這些天里，部分商戶也慷慨解囊，“牛太郎”、“東北風”等商戶(hu)將(jiang)剩余物資和得到的支援物資，分(fen)撥(bo)一部分(fen)支援萬達廣場抗擊洪(hong)水，充分(fen)體現了萬達與商戶(hu)之(zhi)間的魚水情。
不忘公益社會
余姚商管公司在自身最困難的時候，也不忘奉獻愛心，力所能及地公益社會。臺風期間，市區停電數天，市民手機已經紛紛斷電，由于廣場是市政專線，仍有供電，商管公司在一號門口接出數條電源插排，提供免費充電，前后幾百名市民聞訊趕來為手機充電，接通了手機的市民紛紛撥打電話向家人報平安。市民李先生在手機充好電為家里報平安后，露出了笑容，情不自禁伸出大拇指稱贊：“真不愧是大公司，在這樣的時候，沒想到萬達廣場能幫我充上手機。”
在余姚(yao)城區絕大部分(fen)超市、商(shang)鋪、賓館等被(bei)淹(yan)，停水停電關門歇業(ye)的(de)(de)時候；在全(quan)體市民(min)仍被(bei)困家中，停水停電無(wu)所(suo)安(an)置的(de)(de)時候，萬達廣(guang)場(chang)內(nei)外依(yi)然(ran)燈(deng)火通(tong)明，裝(zhuang)修商(shang)戶的(de)(de)施(shi)工仍在有條(tiao)不(bu)紊地進行，到(dao)處都是商(shang)管員工忙(mang)碌的(de)(de)身影，各項工作仍在有序推(tui)進，目(mu)標只有一(yi)個——保障廣(guang)場(chang)安(an)全(quan)，并全(quan)力(li)保障廣(guang)場(chang)開業(ye)。11月2日(ri)，終(zhong)于迎來余姚(yao)萬達廣(guang)場(chang)開業(ye)的(de)(de)日(ri)子，如梭的(de)(de)人流就是對商(shang)管公司員工最好的(de)(de)回饋。