1、確保完成全年目(mu)標(biao)
下(xia)半(ban)年(nian)(nian)(nian)集團目(mu)(mu)(mu)標(biao)收(shou)入(ru)(ru)1071億(yi)(yi)，開(kai)業(ye)萬(wan)達(da)廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增(zeng)持(chi)有物業(ye)面(mian)積310萬(wan)平方(fang)米以上。各(ge)系統(tong)目(mu)(mu)(mu)標(biao)半(ban)年(nian)(nian)(nian)會前(qian)都(dou)已(yi)下(xia)達(da)到(dao)位。我要求(qiu)全(quan)集團，特別(bie)是各(ge)系統(tong)、各(ge)公(gong)司一(yi)把手，要確保(bao)實現(xian)集團2013年(nian)(nian)(nian)總目(mu)(mu)(mu)標(biao)：資(zi)產(chan)3500億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，收(shou)入(ru)(ru)1800億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，凈利潤超過140億(yi)(yi)元(yuan)(yuan)。并且在完成(cheng)全(quan)年(nian)(nian)(nian)目(mu)(mu)(mu)標(biao)的基(ji)礎上，力爭實現(xian)更高目(mu)(mu)(mu)標(biao)，確保(bao)萬(wan)達(da)今年(nian)(nian)(nian)成(cheng)為世界500強企業(ye)。完成(cheng)今年(nian)(nian)(nian)目(mu)(mu)(mu)標(biao)，也為萬(wan)達(da)明年(nian)(nian)(nian)成(cheng)為全(quan)球(qiu)最大不動產(chan)企業(ye)奠定基(ji)礎。到(dao)明年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)底，萬(wan)達(da)持(chi)有物業(ye)面(mian)積將接近2300萬(wan)平方(fang)米，超越美國西蒙公(gong)司，成(cheng)為全(quan)球(qiu)最大的不動產(chan)企業(ye)。
2、重點發展文化旅游(you)
到今年(nian)(nian)(nian)上半年(nian)(nian)(nian)，萬達已有(you)5個(ge)重大文(wen)(wen)化(hua)旅游(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)開(kai)業(ye)或者開(kai)工，分別是長白(bai)山(shan)、武漢(han)、西雙(shuang)版(ban)納(na)、哈爾(er)(er)濱和南昌(chang)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。其中長白(bai)山(shan)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)今年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)底全(quan)部(bu)開(kai)業(ye)，武漢(han)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)明年(nian)(nian)(nian)四季度全(quan)面開(kai)業(ye)。西雙(shuang)版(ban)納(na)、哈爾(er)(er)濱、南昌(chang)等項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)已全(quan)面開(kai)工，合肥和青島項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)已簽(qian)約(yue)，下半年(nian)(nian)(nian)還(huan)將(jiang)有(you)一(yi)到兩個(ge)文(wen)(wen)旅項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)簽(qian)約(yue)或開(kai)工。萬達文(wen)(wen)化(hua)旅游(you)經(jing)過幾年(nian)(nian)(nian)歷(li)練，終于迎來大規模發展(zhan)階段(duan)。如(ru)何發展(zhan)好文(wen)(wen)化(hua)旅游(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)？
第一(yi)、把(ba)文化(hua)旅游定為支柱產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。萬達(da)(da)多(duo)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)來把(ba)商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)作為核(he)心支柱產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)，現(xian)在(zai)加上文化(hua)旅游，今后萬達(da)(da)就是(shi)雙(shuang)輪驅動(dong)，商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)和(he)文化(hua)旅游兩(liang)手(shou)抓，兩(liang)手(shou)都要硬。全集團特(te)別是(shi)高(gao)層，必須充分認識集團戰略轉(zhuan)型(xing)(xing)的(de)(de)重要性(xing)。國(guo)家(jia)提出經濟轉(zhuan)方式(shi)、調結構，要落實到(dao)(dao)每(mei)一(yi)個(ge)地(di)(di)(di)方政府、每(mei)一(yi)個(ge)企業(ye)(ye)(ye)身上。企業(ye)(ye)(ye)怎(zen)么做(zuo)？就要主(zhu)動(dong)轉(zhuan)型(xing)(xing)。萬達(da)(da)在(zai)轉(zhuan)方式(shi)、調結構方面始(shi)終領先、主(zhu)動(dong)。早(zao)在(zai)2000年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)，萬達(da)(da)就第一(yi)次轉(zhuan)型(xing)(xing)，由住宅轉(zhuan)向(xiang)商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)。從2008年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)開始(shi)，萬達(da)(da)又主(zhu)動(dong)轉(zhuan)型(xing)(xing)，由商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)向(xiang)文化(hua)旅游發(fa)展(zhan)。到(dao)(dao)2020年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)，萬達(da)(da)房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)收(shou)入占(zhan)集團總收(shou)入的(de)(de)比(bi)例(li)將降到(dao)(dao)50%以(yi)下，屆(jie)時萬達(da)(da)將不再是(shi)房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)企業(ye)(ye)(ye)，而(er)是(shi)成(cheng)為綜合性(xing)企業(ye)(ye)(ye)。房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)在(zai)任何國(guo)家(jia)都不是(shi)百年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)行業(ye)(ye)(ye)，發(fa)展(zhan)期只有40至50年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)左(zuo)(zuo)右(you)，當(dang)一(yi)個(ge)國(guo)家(jia)的(de)(de)城(cheng)市(shi)化(hua)率(lv)達(da)(da)到(dao)(dao)80%以(yi)上，房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)就會大幅萎縮。中國(guo)山地(di)(di)(di)多(duo)，我估計城(cheng)市(shi)化(hua)率(lv)只能達(da)(da)到(dao)(dao)75%左(zuo)(zuo)右(you)，房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)期更短。中國(guo)房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)已經發(fa)展(zhan)20多(duo)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)，再有15至20年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)左(zuo)(zuo)右(you)，這(zhe)個(ge)行業(ye)(ye)(ye)就會萎縮。萬達(da)(da)要做(zuo)百年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)企業(ye)(ye)(ye)，就要擁有百年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)物質基礎，房(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)無法(fa)產(chan)(chan)生長期、持(chi)續、穩定的(de)(de)現(xian)金流(liu)，所以(yi)必須向(xiang)文化(hua)旅游轉(zhuan)型(xing)(xing)。
第二、規(gui)劃(hua)(hua)設計(ji)作(zuo)為核(he)心(xin)。文化(hua)旅游項目(mu)(mu)好不好，開業以(yi)后運營(ying)得怎么(me)樣(yang)，關鍵是(shi)前期創(chuang)意、設計(ji)和(he)市場定(ding)位(wei)。文旅規(gui)劃(hua)(hua)院要把(ba)全世(shi)界(jie)行業最優秀(xiu)(xiu)的設計(ji)公司和(he)設計(ji)大(da)師找到，將他們組合好，為萬達的創(chuang)新(xin)服(fu)務。今天(tian)我要特別對馬克·菲(fei)舍爾先(xian)生表示哀(ai)悼，他幾周(zhou)前不幸因病去世(shi)。馬克·菲(fei)舍爾先(xian)生既懂(dong)建(jian)筑又懂(dong)藝(yi)術，是(shi)全球(qiu)難得的奇(qi)才(cai)，作(zuo)為萬達的戰略合作(zuo)伙伴(ban)，他在萬達留下四件遺作(zuo)：武漢漢秀(xiu)(xiu)和(he)電(dian)影樂園、西(xi)雙版納秀(xiu)(xiu)、汽車極限秀(xiu)(xiu)。這(zhe)些(xie)項目(mu)(mu)完成后，將是(shi)對世(shi)界(jie)舞臺演藝(yi)的重大(da)貢獻。
第三(san)、文化旅游項目(mu)工作計劃(hua)模(mo)塊盡(jin)早上(shang)線(xian)。三(san)季度必(bi)須上(shang)線(xian)運行，2014年正式全(quan)面上(shang)線(xian)。每個文旅項目(mu)的內(nei)容都不同，工作計劃(hua)模(mo)塊也要適應不同項目(mu)。
3、持(chi)續提升產品(pin)品(pin)質
一是把(ba)品(pin)質提(ti)升(sheng)活動(dong)(dong)進(jin)行到底。萬(wan)(wan)達(da)(da)2010年(nian)(nian)開始開展為(wei)期三(san)年(nian)(nian)的(de)品(pin)質提(ti)升(sheng)年(nian)(nian)活動(dong)(dong)，兩年(nian)(nian)半下來成(cheng)效巨大。今(jin)天我們(men)在(zai)泉州(zhou)開會，大家可(ke)以看看這里(li)的(de)萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場(chang)(chang)和酒店，它(ta)們(men)就是品(pin)質提(ti)升(sheng)年(nian)(nian)的(de)優秀成(cheng)果。從今(jin)年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)開業項(xiang)目看，品(pin)質比去年(nian)(nian)又有(you)進(jin)步。為(wei)期三(san)年(nian)(nian)的(de)品(pin)質提(ti)升(sheng)年(nian)(nian)活動(dong)(dong)盡管(guan)結束，但萬(wan)(wan)達(da)(da)要把(ba)品(pin)質提(ti)升(sheng)活動(dong)(dong)永久(jiu)開展下去，每年(nian)(nian)進(jin)行各項(xiang)目品(pin)質排名。今(jin)后提(ti)升(sheng)品(pin)質不再(zai)靠增加成(cheng)本，更(geng)(geng)多在(zai)建筑和設(she)計上下工夫，希望萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場(chang)(chang)、酒店、文旅項(xiang)目一年(nian)(nian)比一年(nian)(nian)做得(de)更(geng)(geng)好。
二(er)是減(jian)少零(ling)售業態(tai)(tai)(tai)占比(bi)。特別(bie)是減(jian)少服(fu)(fu)飾(shi)類(lei)零(ling)售業態(tai)(tai)(tai)占比(bi)，增(zeng)加(jia)生活(huo)類(lei)業態(tai)(tai)(tai)占比(bi)，比(bi)如(ru)美發、美甲、書吧、教育培訓等，使萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)業態(tai)(tai)(tai)更豐(feng)富，黏度更高；同時(shi)減(jian)少與萬(wan)達(da)百貨的(de)業態(tai)(tai)(tai)重合，提升比(bi)較(jiao)效(xiao)益。去年(nian)(nian)三(san)季(ji)度，集團決定調整(zheng)萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)二(er)樓(lou)業態(tai)(tai)(tai)，減(jian)少服(fu)(fu)飾(shi)類(lei)業態(tai)(tai)(tai)、增(zeng)加(jia)生活(huo)服(fu)(fu)務類(lei)業態(tai)(tai)(tai)，并在今年(nian)(nian)開業的(de)大(da)連(lian)高新和宜(yi)興(xing)兩個萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)進行試點，效(xiao)果超(chao)出預期。調整(zheng)后(hou)(hou)萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)的(de)二(er)樓(lou)客流(liu)比(bi)未(wei)調整(zheng)萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)增(zeng)加(jia)10% 以上，銷(xiao)售額(e)增(zeng)加(jia)8%。集團要求，今年(nian)(nian)四季(ji)度以后(hou)(hou)開業的(de)萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)二(er)樓(lou)全面取消服(fu)(fu)飾(shi)業態(tai)(tai)(tai)，力爭不招零(ling)售業態(tai)(tai)(tai)，2015 年(nian)(nian)前(qian)把已開業的(de)72 個廣(guang)場(chang)二(er)樓(lou)業態(tai)(tai)(tai)調整(zheng)完(wan)。
三(san)是(shi)研(yan)發(fa)綜合兒童(tong)(tong)業態(tai)。日本(ben)、韓國(guo)(guo)已(yi)有此類業態(tai)，但內(nei)容不全，國(guo)(guo)內(nei)還是(shi)空白。盡(jin)管已(yi)有公(gong)司表態(tai)愿意跟萬(wan)達長期合作(zuo)發(fa)展(zhan)兒童(tong)(tong)業態(tai)，但為了(le)做得更(geng)(geng)好(hao)，我們決定自(zi)己研(yan)發(fa)。萬(wan)達廣場(chang)兒童(tong)(tong)業態(tai)將零售(shou)、游樂、教育、美食綜合，推出后將使(shi)萬(wan)達廣場(chang)的黏性更(geng)(geng)高。商管公(gong)司三(san)季度完成前(qian)期工(gong)作(zuo)，明年開業店(dian)全面推廣。
4. 穩步推(tui)進(jin)國際戰(zhan)略
第一(yi)，國(guo)際化(hua)(hua)量力而行。萬達國(guo)際化(hua)(hua)不(bu)(bu)求名求利(li)(li)，不(bu)(bu)是(shi)為國(guo)際化(hua)(hua)而國(guo)際化(hua)(hua)，要(yao)(yao)實(shi)實(shi)在在，每(mei)(mei)個項(xiang)目都盈利(li)(li)。萬達國(guo)際化(hua)(hua)要(yao)(yao)量力而行，不(bu)(bu)要(yao)(yao)急(ji)于求成，每(mei)(mei)年(nian)落(luo)實(shi)一(yi)個項(xiang)目即可。下半年(nian)要(yao)(yao)建立針對投資部(bu)的新考核機制，跟業績掛鉤，人力資源部(bu)門要(yao)(yao)盡快(kuai)制定考核辦法。
第二(er)，盡可能避免(mian)失敗，特(te)別是避免(mian)大(da)的失敗。一個國際化項(xiang)目做(zuo)不(bu)做(zuo)，主要看這個項(xiang)目一旦失敗，對萬(wan)達的影響是不(bu)是顛覆性的，如果有顛覆性風險，我們寧可不(bu)做(zuo)。
第三，創新海外(wai)業(ye)務管(guan)理模(mo)式。萬達已(yi)(yi)有(you)4個海外(wai)項目(mu)，業(ye)態都(dou)不一樣(yang)，今(jin)后(hou)項目(mu)和業(ye)態還會更多(duo)。如(ru)果由各系統(tong)(tong)分別管(guan)，會造成(cheng)多(duo)頭管(guan)理。集團已(yi)(yi)經研究，今(jin)后(hou)萬達海外(wai)項目(mu)統(tong)(tong)一歸口投資(zi)管(guan)理中心管(guan)理。但設計、建設這些公司如(ru)何配合(he)還要細化研究落實。萬達今(jin)后(hou)10 年要在世界(jie)著名城市建8 到(dao)10 個酒店(dian)，必須盡快拿出投資(zi)與建設管(guan)理辦法。
5. 研(yan)究創新業務(wu)管理(li)
創新難(nan)，創新以后的管(guan)理更難(nan)，管(guan)理工作(zuo)必須適應萬達(da)創新步(bu)伐。
第一，創新(xin)對原有管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)式(shi)提出挑戰。萬(wan)達(da)廣場(chang)經過多年(nian)摸(mo)索，招商(shang)、運營、物(wu)業(ye)統一由商(shang)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理公司進行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理。現(xian)(xian)在(zai)(zai)推出的(de)萬(wan)達(da)城，把室內主題公園(yuan)、秀、電(dian)影(ying)(ying)樂(le)園(yuan)及商(shang)業(ye)綜合在(zai)(zai)一起，由文化集團建設運營。萬(wan)達(da)城的(de)商(shang)業(ye)如果(guo)由商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理，如何協調(diao)與其(qi)他業(ye)態的(de)關系？如果(guo)由文化集團管(guan)(guan)(guan)(guan)，是(shi)不(bu)是(shi)要單獨成立商(shang)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理部？類似(si)問題還有很多，必(bi)須盡快研究新(xin)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)式(shi)。萬(wan)達(da)學院要抓緊(jin)進行(xing)創新(xin)業(ye)務培訓，武(wu)漢兩(liang)個文化項(xiang)目(mu)2014 年(nian)開(kai)業(ye)，西雙版納、南昌兩(liang)個文旅(lv)項(xiang)目(mu)2015年(nian)開(kai)業(ye)，秀、電(dian)影(ying)(ying)樂(le)園(yuan)、主題公園(yuan)的(de)運營人才(cai)現(xian)(xian)在(zai)(zai)就要招聘(pin)培訓。
第二，創新業(ye)務要嚴格把(ba)控成(cheng)本(ben)(ben)。武漢(han)漢(han)秀和電影樂(le)園(yuan)現在(zai)(zai)成(cheng)本(ben)(ben)雖然(ran)沒突破預(yu)(yu)算，但預(yu)(yu)算本(ben)(ben)來就(jiu)留有一定空(kong)間，現在(zai)(zai)預(yu)(yu)留空(kong)間已被占滿，這(zhe)說明我們對創新業(ye)務的成(cheng)本(ben)(ben)把(ba)控還不到(dao)位。特別是特種(zhong)設備、3D 軟件(jian)，世界上以前很少做，成(cheng)本(ben)(ben)很難(nan)控制，文旅院和成(cheng)本(ben)(ben)控制中心(xin)要盡(jin)快(kuai)建立成(cheng)本(ben)(ben)測(ce)算數據模(mo)型，確(que)保文旅項目成(cheng)本(ben)(ben)不超支。
第三，信息(xi)化要(yao)跟上(shang)創新(xin)步(bu)伐。萬達文化旅游(you)、海外投資及各方面(mian)業(ye)務(wu)不斷創新(xin)，信息(xi)化也要(yao)不斷進步(bu)，支(zhi)持(chi)創新(xin)業(ye)務(wu)發展(zhan)，尤(you)其是(shi)海外業(ye)務(wu)，要(yao)確(que)保進入(ru)信息(xi)中心管控。
6. 強化企業管理工作
一(yi)(yi)是堅決打擊腐(fu)敗行為(wei)。今年(nian)上半年(nian)發生的兩(liang)(liang)起(qi)案件，說明(ming)腐(fu)敗是頑癥，絕不可(ke)能抓(zhua)一(yi)(yi)時、抓(zhua)幾次就會好，反腐(fu)工作要(yao)常抓(zhua)不懈，年(nian)年(nian)抓(zhua)、月(yue)月(yue)抓(zhua)、日日抓(zhua)。大家要(yao)清楚(chu)認識兩(liang)(liang)點(dian)：第一(yi)(yi)，貪(tan)私營企業的錢和貪(tan)國家的錢一(yi)(yi)樣要(yao)負法律(lv)責任(ren)；第二，萬達對腐(fu)敗零容忍，對吃(chi)里扒(ba)外的行為(wei)堅決懲(cheng)處。
二是(shi)強調垂直系統(tong)監管(guan)。10 年前我(wo)講過(guo)，最(zui)信任財(cai)(cai)務(wu)系統(tong)，但現(xian)在已(yi)沒把(ba)握。因(yin)為(wei)那(nei)時(shi)(shi)財(cai)(cai)務(wu)人員(yuan)只有(you)100 多人，現(xian)在3000 多人，每年還要(yao)增加(jia)幾百人，難免魚龍混雜，必須靠制度設(she)計和嚴格(ge)監管(guan)。財(cai)(cai)務(wu)、成(cheng)本(ben)兩個(ge)垂直系統(tong)要(yao)強化管(guan)理，對各地公(gong)司既能配合(he)工作又發揮制約作用；同時(shi)(shi)加(jia)強培訓，不能只抓(zhua)業務(wu)，要(yao)讓各地財(cai)(cai)務(wu)、成(cheng)本(ben)人員(yuan)更忠誠于系統(tong)而不是(shi)當地公(gong)司。
三(san)是充分(fen)發(fa)(fa)揮(hui)審計(ji)和(he)人力資源考(kao)核的作(zuo)用。要(yao)通過審計(ji)發(fa)(fa)現(xian)問(wen)題(ti)(ti)，查處問(wen)題(ti)(ti)，同時要(yao)發(fa)(fa)揮(hui)人力資源部門(men)考(kao)核的作(zuo)用。人力資源部門(men)主要(yao)對萬達高(gao)管特(te)別是總經理級(ji)以上人員進行考(kao)核，要(yao)準確(que)掌握這些人的表現(xian)和(he)思想動態，力爭使分(fen)管領導的評價、審計(ji)的評價、人力資源考(kao)核三(san)方面吻合。
下半年(nian)工作任務很重，希望總裁班(ban)子、各(ge)個(ge)系統老總，還有在座(zuo)的(de)萬達精英(ying)堅(jian)定信心(xin)、不怕挑戰，超額完(wan)成全年(nian)任務，以(yi)喜悅(yue)的(de)心(xin)情迎接年(nian)會(hui)。
這次半年工作(zuo)會，泉(quan)(quan)州萬達文華酒店、泉(quan)(quan)州商(shang)管(guan)公司同事付出巨大(da)努力(li)，在此表示(shi)感(gan)謝(xie)(xie)(xie)！對(dui)在座各位上半年的(de)辛苦工作(zuo)表示(shi)感(gan)謝(xie)(xie)(xie)！并通過你們(men)向全(quan)體員工表示(shi)感(gan)謝(xie)(xie)(xie)！謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)大(da)家！