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2013年(nian)8月 首頁 > 企業內刊

讓我們KISS

作者:集團(tuan)企業(ye)文化部 張瑾

《史上最簡單的(de)問(wen)題解(jie)決(jue)手冊》在我看來既是(shi)解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)方法論(lun),也是(shi)面對(dui)和解(jie)決(jue)問(wen)題時應秉持的(de)價值觀,如果僅(jin)僅(jin)將其視為(wei)方法論(lun),不免(mian)流于淺(qian)薄,而通過這些解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)模型,能夠悟出做事和面對(dui)問(wen)題時應有的(de)價值觀和態度,或(huo)許才是(shi)本書真正要(yao)表達的(de)深意。

我從這本書中感悟到的(de)是(shi)處理問題的(de)原(yuan)則(ze)和(he)做事的(de)態(tai)度(du),其中最(zui)具代表性(xing)的(de)當(dang)屬KISS原(yuan)則(ze)。這是(shi)惠特(te)默模型的(de)核心(xin),也就是(shi)解決問題愈(yu)簡單愈(yu)好,保持(chi)簡單、愚(yu)蠢(Keepitsimple,stupid)。當(dang)然,這里的(de)愚(yu)蠢肯(ken)定并非是(shi)真(zhen)的(de)愚(yu)蠢,而(er)是(shi)極度(du)求(qiu)真(zhen)務實(shi),不投機取巧、不玄幻、不驕妄。

簡單才是王道,把復雜問題簡單化,需要智慧,更需要務實的做事風格。看看KISS原則的幾個核心指標,分別是具體、可衡量、可行性、務實和分階段,這幾個指標特征,和萬達的風格完全契合,那就是講究目標明確,強調執行力,崇尚行勝于言,讓績效說話,力戒空談。更重要的是,KISS原則里強調的時間階段原則,和(he)萬達(da)的(de)管理方式尤其(qi)相(xiang)仿(fang),一座(zuo)萬達(da)廣場,18個月的(de)建設工期,全(quan)部采用模(mo)塊(kuai)化管理,分割成上百個模(mo)塊(kuai)化的(de)區間來(lai)考核管理,切(qie)切(qie)實實用數據和(he)成績來(lai)說話,確實令人(ren)贊嘆。

哈佛商(shang)學院入門第一(yi)(yi)課會告(gao)訴學生(sheng),好(hao)的主意五(wu)毛錢一(yi)(yi)個(ge),而價(jia)值成千(qian)上萬的是(shi)行(xing)動,其要義也(ye)正在于此,一(yi)(yi)個(ge)計劃、一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)目、一(yi)(yi)樁策(ce)劃案,不(bu)論其如何光鮮宏大(da),繁雜精妙,如果不(bu)能(neng)付(fu)諸實踐,不(bu)具有(you)現實可行(xing)性或者無(wu)法進(jin)行(xing)績(ji)效衡量和考核,無(wu)法化繁為簡(jian)為我所(suo)用(yong),那么(me)這些計劃和項(xiang)目就(jiu)是(shi)廢紙一(yi)(yi)張。

我(wo)(wo)(wo)來(lai)萬(wan)達(da)兩個月時間,已經(jing)真真切切地體會到了(le)務實(shi)(shi)、具體、可行性、可衡量和分(fen)階(jie)段等(deng)這(zhe)些KISS指(zhi)標的(de)力(li)量和精髓。前段時間受命設計新的(de)新聞采編系統方案,我(wo)(wo)(wo)最(zui)初(chu)的(de)方案老是(shi)(shi)時不(bu)時冒(mao)出(chu)教化(hua)的(de)色(se)彩,這(zhe)從我(wo)(wo)(wo)開始用的(de)幾個詞就(jiu)能看出(chu)來(lai),培訓(xun)、指(zhi)導、交流(liu),后來(lai)被部門(men)領導一語(yu)點破(po),說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們新的(de)采編系統重在(zai)規范,你定(ding)出(chu)標準,企業文化(hua)專員照此寫稿(gao)(gao)交出(chu)達(da)標的(de)稿(gao)(gao)件(jian)才是(shi)(shi)最(zui)重要的(de)。確實(shi)(shi)是(shi)(shi),這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)解(jie)決問題最(zui)簡單的(de)方式,化(hua)繁(fan)為簡,重在(zai)實(shi)(shi)效。什么最(zui)有力(li)量?規則!還有什么方法能比我(wo)(wo)(wo)們定(ding)出(chu)一套標準和模板讓人遵循執行更為簡單高(gao)效呢?

但同(tong)樣,所謂簡單,是(shi)(shi)(shi)(shi)厚積薄發、是(shi)(shi)(shi)(shi)深入淺(qian)出、是(shi)(shi)(shi)(shi)寧靜致遠(yuan),是(shi)(shi)(shi)(shi)大智若愚、大道至簡。Google說(shuo),要連接全世界的信息;facebook說(shuo),要連接全球人(ren)與人(ren)的關系;萬達(da)(da)說(shuo),國際萬達(da)(da)百年企(qi)業(ye)。這都是(shi)(shi)(shi)(shi)一句(ju)話(hua),但這樣一句(ju)戰略定位和經典表述(shu),是(shi)(shi)(shi)(shi)穿越了多少千山萬水柳(liu)暗花(hua)明之后才得以(yi)抵達(da)(da)的。由繁到簡,是(shi)(shi)(shi)(shi)大智慧,是(shi)(shi)(shi)(shi)磨煉與求索(suo),是(shi)(shi)(shi)(shi)蛻變(bian)與新生。所以(yi),我想說(shuo),讓我們KISS吧,保持簡單和求真務實,方(fang)為解決(jue)問題的王道,方(fang)為人(ren)生王道。

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