1、確保(bao)完成全年目標(biao)
下(xia)半年(nian)(nian)集(ji)(ji)團(tuan)目(mu)標收入(ru)1071億，開業(ye)(ye)萬達(da)廣場13個(ge)、五星(xing)級(ji)酒(jiu)店11個(ge)，三星(xing)級(ji)酒(jiu)店3個(ge)，新(xin)增持有(you)物業(ye)(ye)面積310萬平方米以上。各(ge)系統(tong)目(mu)標半年(nian)(nian)會(hui)前(qian)都已(yi)下(xia)達(da)到位。我要求全(quan)(quan)(quan)集(ji)(ji)團(tuan)，特別是各(ge)系統(tong)、各(ge)公司一把手，要確(que)保實(shi)現(xian)集(ji)(ji)團(tuan)2013年(nian)(nian)總目(mu)標：資(zi)產3500億元(yuan)(yuan)，收入(ru)1800億元(yuan)(yuan)，凈利潤超過140億元(yuan)(yuan)。并且(qie)在完成(cheng)全(quan)(quan)(quan)年(nian)(nian)目(mu)標的基(ji)礎(chu)(chu)上，力爭實(shi)現(xian)更(geng)高目(mu)標，確(que)保萬達(da)今年(nian)(nian)成(cheng)為(wei)世(shi)界500強企(qi)業(ye)(ye)。完成(cheng)今年(nian)(nian)目(mu)標，也為(wei)萬達(da)明(ming)年(nian)(nian)成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)(quan)球最大(da)不動產企(qi)業(ye)(ye)奠定基(ji)礎(chu)(chu)。到明(ming)年(nian)(nian)年(nian)(nian)底(di)，萬達(da)持有(you)物業(ye)(ye)面積將接近2300萬平方米，超越(yue)美國西蒙(meng)公司，成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)(quan)球最大(da)的不動產企(qi)業(ye)(ye)。
2、重點(dian)發展(zhan)文化旅(lv)游
到(dao)今年(nian)上(shang)半(ban)年(nian)，萬(wan)達已(yi)有5個重(zhong)大(da)文(wen)(wen)化旅(lv)游項目(mu)開(kai)(kai)業或(huo)者開(kai)(kai)工，分別是長(chang)白(bai)(bai)山、武漢(han)、西(xi)雙版納、哈爾濱和南昌項目(mu)。其中長(chang)白(bai)(bai)山項目(mu)今年(nian)年(nian)底(di)全部開(kai)(kai)業，武漢(han)項目(mu)明年(nian)四季度全面開(kai)(kai)業。西(xi)雙版納、哈爾濱、南昌等(deng)項目(mu)已(yi)全面開(kai)(kai)工，合肥和青島(dao)項目(mu)已(yi)簽(qian)約，下半(ban)年(nian)還將有一到(dao)兩個文(wen)(wen)旅(lv)項目(mu)簽(qian)約或(huo)開(kai)(kai)工。萬(wan)達文(wen)(wen)化旅(lv)游經過幾年(nian)歷練，終于(yu)迎來大(da)規(gui)模(mo)發展(zhan)階段(duan)。如(ru)何發展(zhan)好文(wen)(wen)化旅(lv)游項目(mu)？
第一、把(ba)文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游(you)定(ding)為支(zhi)柱(zhu)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。萬達(da)(da)(da)(da)(da)多(duo)年(nian)(nian)(nian)(nian)來把(ba)商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)作為核心支(zhi)柱(zhu)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)，現(xian)在加上(shang)文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游(you)，今后萬達(da)(da)(da)(da)(da)就(jiu)是雙輪(lun)驅動，商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)和文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游(you)兩手抓，兩手都(dou)要(yao)硬。全(quan)集團(tuan)特別是高層，必須(xu)充分(fen)認識集團(tuan)戰略轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。國(guo)(guo)家提出(chu)經濟(ji)轉(zhuan)(zhuan)方(fang)式、調結構，要(yao)落實到(dao)每一個(ge)地(di)(di)(di)方(fang)政府、每一個(ge)企業(ye)(ye)(ye)身(shen)上(shang)。企業(ye)(ye)(ye)怎么做(zuo)？就(jiu)要(yao)主(zhu)(zhu)動轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)。萬達(da)(da)(da)(da)(da)在轉(zhuan)(zhuan)方(fang)式、調結構方(fang)面始(shi)終(zhong)領先、主(zhu)(zhu)動。早在2000年(nian)(nian)(nian)(nian)，萬達(da)(da)(da)(da)(da)就(jiu)第一次轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)，由住宅轉(zhuan)(zhuan)向商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)。從2008年(nian)(nian)(nian)(nian)開始(shi)，萬達(da)(da)(da)(da)(da)又(you)主(zhu)(zhu)動轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)，由商業(ye)(ye)(ye)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)向文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游(you)發(fa)(fa)展。到(dao)2020年(nian)(nian)(nian)(nian)，萬達(da)(da)(da)(da)(da)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)收入占集團(tuan)總收入的(de)比例將降(jiang)到(dao)50%以(yi)下(xia)，屆(jie)時萬達(da)(da)(da)(da)(da)將不(bu)再是房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)企業(ye)(ye)(ye)，而是成為綜合性(xing)企業(ye)(ye)(ye)。房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)在任何國(guo)(guo)家都(dou)不(bu)是百(bai)年(nian)(nian)(nian)(nian)行業(ye)(ye)(ye)，發(fa)(fa)展期(qi)只有40至(zhi)50年(nian)(nian)(nian)(nian)左(zuo)右，當(dang)一個(ge)國(guo)(guo)家的(de)城(cheng)市(shi)化(hua)(hua)率達(da)(da)(da)(da)(da)到(dao)80%以(yi)上(shang)，房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)就(jiu)會(hui)大幅萎(wei)縮。中國(guo)(guo)山地(di)(di)(di)多(duo)，我估計城(cheng)市(shi)化(hua)(hua)率只能達(da)(da)(da)(da)(da)到(dao)75%左(zuo)右，房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展期(qi)更短(duan)。中國(guo)(guo)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)已經發(fa)(fa)展20多(duo)年(nian)(nian)(nian)(nian)，再有15至(zhi)20年(nian)(nian)(nian)(nian)左(zuo)右，這個(ge)行業(ye)(ye)(ye)就(jiu)會(hui)萎(wei)縮。萬達(da)(da)(da)(da)(da)要(yao)做(zuo)百(bai)年(nian)(nian)(nian)(nian)企業(ye)(ye)(ye)，就(jiu)要(yao)擁有百(bai)年(nian)(nian)(nian)(nian)企業(ye)(ye)(ye)的(de)物質基礎，房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)無法產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生長(chang)期(qi)、持續、穩定(ding)的(de)現(xian)金流，所以(yi)必須(xu)向文(wen)化(hua)(hua)旅(lv)游(you)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)。
第二(er)、規劃(hua)設計作為(wei)核心。文(wen)化旅游項目好不好，開業以后(hou)運營得怎么樣，關鍵是前期(qi)創(chuang)意、設計和(he)市場定位(wei)。文(wen)旅規劃(hua)院要把全(quan)世(shi)(shi)界行業最優秀(xiu)(xiu)的(de)設計公司(si)和(he)設計大師(shi)找到，將(jiang)他(ta)們(men)組(zu)合好，為(wei)萬達(da)的(de)創(chuang)新服(fu)務。今天我(wo)要特別對(dui)馬(ma)克·菲舍爾先(xian)生表示(shi)哀悼，他(ta)幾周前不幸因病去世(shi)(shi)。馬(ma)克·菲舍爾先(xian)生既懂建筑(zhu)又(you)懂藝術，是全(quan)球難得的(de)奇才，作為(wei)萬達(da)的(de)戰略(lve)合作伙(huo)伴，他(ta)在萬達(da)留下四件遺作：武漢漢秀(xiu)(xiu)和(he)電影樂(le)園、西雙版納秀(xiu)(xiu)、汽車極限(xian)秀(xiu)(xiu)。這(zhe)些項目完成后(hou)，將(jiang)是對(dui)世(shi)(shi)界舞(wu)臺演藝的(de)重大貢獻。
第三、文(wen)化旅(lv)游項(xiang)目(mu)(mu)(mu)工作計(ji)劃(hua)(hua)模塊盡早上(shang)線(xian)。三季(ji)度必須上(shang)線(xian)運行，2014年正(zheng)式全(quan)面上(shang)線(xian)。每個文(wen)旅(lv)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的內容都(dou)不同(tong)，工作計(ji)劃(hua)(hua)模塊也要(yao)適應(ying)不同(tong)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。
3、持續提升產品(pin)品(pin)質(zhi)
一(yi)是(shi)把(ba)品(pin)質(zhi)提(ti)(ti)升(sheng)活動進(jin)(jin)行到(dao)底。萬(wan)達2010年(nian)(nian)(nian)(nian)開(kai)(kai)始開(kai)(kai)展為期三(san)年(nian)(nian)(nian)(nian)的品(pin)質(zhi)提(ti)(ti)升(sheng)年(nian)(nian)(nian)(nian)活動，兩年(nian)(nian)(nian)(nian)半下來成效巨大。今(jin)天(tian)我們在泉州開(kai)(kai)會(hui)，大家(jia)可以(yi)看看這(zhe)里的萬(wan)達廣場和酒店，它們就是(shi)品(pin)質(zhi)提(ti)(ti)升(sheng)年(nian)(nian)(nian)(nian)的優(you)秀成果(guo)。從今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)(nian)(nian)開(kai)(kai)業項(xiang)目看，品(pin)質(zhi)比去(qu)年(nian)(nian)(nian)(nian)又有進(jin)(jin)步。為期三(san)年(nian)(nian)(nian)(nian)的品(pin)質(zhi)提(ti)(ti)升(sheng)年(nian)(nian)(nian)(nian)活動盡管結束，但萬(wan)達要把(ba)品(pin)質(zhi)提(ti)(ti)升(sheng)活動永(yong)久(jiu)開(kai)(kai)展下去(qu)，每年(nian)(nian)(nian)(nian)進(jin)(jin)行各項(xiang)目品(pin)質(zhi)排(pai)名。今(jin)后提(ti)(ti)升(sheng)品(pin)質(zhi)不(bu)再靠增加成本，更多在建筑和設計上(shang)下工(gong)夫，希(xi)望萬(wan)達廣場、酒店、文旅項(xiang)目一(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)比一(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)做(zuo)得(de)更好(hao)。
二(er)是減(jian)少零售(shou)業(ye)態占(zhan)比(bi)。特別是減(jian)少服(fu)飾類零售(shou)業(ye)態占(zhan)比(bi)，增加(jia)(jia)生活類業(ye)態占(zhan)比(bi)，比(bi)如美(mei)發、美(mei)甲、書(shu)吧(ba)、教(jiao)育(yu)培訓等(deng)，使萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)業(ye)態更豐富(fu)，黏度(du)更高；同(tong)時減(jian)少與萬(wan)(wan)達(da)百貨的(de)業(ye)態重合，提升比(bi)較(jiao)效(xiao)(xiao)益(yi)。去年(nian)三季度(du)，集(ji)團決(jue)定調整萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)二(er)樓業(ye)態，減(jian)少服(fu)飾類業(ye)態、增加(jia)(jia)生活服(fu)務類業(ye)態，并(bing)在今(jin)年(nian)開業(ye)的(de)大連高新和宜興兩個萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)進行試點，效(xiao)(xiao)果超出預期。調整后(hou)萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)的(de)二(er)樓客流比(bi)未調整萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)增加(jia)(jia)10% 以上(shang)，銷售(shou)額增加(jia)(jia)8%。集(ji)團要求，今(jin)年(nian)四季度(du)以后(hou)開業(ye)的(de)萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)場(chang)(chang)二(er)樓全面取消服(fu)飾業(ye)態，力爭不招零售(shou)業(ye)態，2015 年(nian)前把已開業(ye)的(de)72 個廣(guang)場(chang)(chang)二(er)樓業(ye)態調整完。
三是(shi)研發綜合(he)兒(er)童(tong)(tong)業(ye)(ye)態(tai)(tai)。日本、韓國已有此類業(ye)(ye)態(tai)(tai)，但內容不全，國內還是(shi)空白(bai)。盡管已有公司表(biao)態(tai)(tai)愿意跟萬達長期(qi)合(he)作發展兒(er)童(tong)(tong)業(ye)(ye)態(tai)(tai)，但為(wei)了(le)做得更好，我們決定(ding)自己研發。萬達廣(guang)(guang)(guang)場兒(er)童(tong)(tong)業(ye)(ye)態(tai)(tai)將零售、游樂、教育、美食綜合(he)，推出后將使(shi)萬達廣(guang)(guang)(guang)場的黏(nian)性更高。商管公司三季度完成前(qian)期(qi)工(gong)作，明年開業(ye)(ye)店全面推廣(guang)(guang)(guang)。
4. 穩(wen)步(bu)推進國際戰略(lve)
第一(yi)，國際(ji)化(hua)量力(li)而行(xing)。萬(wan)達(da)國際(ji)化(hua)不求名求利，不是為國際(ji)化(hua)而國際(ji)化(hua)，要(yao)實(shi)實(shi)在在，每(mei)個項目都盈利。萬(wan)達(da)國際(ji)化(hua)要(yao)量力(li)而行(xing)，不要(yao)急(ji)于求成，每(mei)年落(luo)實(shi)一(yi)個項目即可。下半年要(yao)建立針(zhen)對投(tou)資部(bu)的新(xin)考核機制，跟(gen)業績(ji)掛鉤，人力(li)資源(yuan)部(bu)門要(yao)盡快制定考核辦(ban)法(fa)。
第二，盡可能避免(mian)失敗，特別是避免(mian)大的失敗。一(yi)個國際化項(xiang)目(mu)做不(bu)做，主要看這個項(xiang)目(mu)一(yi)旦失敗，對(dui)萬(wan)達(da)的影響是不(bu)是顛覆性的，如果有顛覆性風險，我們寧(ning)可不(bu)做。
第三，創新海(hai)(hai)外業務管(guan)(guan)理(li)模式。萬達(da)已有4個(ge)海(hai)(hai)外項(xiang)目(mu)，業態都(dou)不(bu)一樣，今(jin)后項(xiang)目(mu)和業態還(huan)會更(geng)多。如果(guo)由各(ge)系(xi)統分別管(guan)(guan)，會造成(cheng)多頭(tou)管(guan)(guan)理(li)。集團已經研(yan)究(jiu)，今(jin)后萬達(da)海(hai)(hai)外項(xiang)目(mu)統一歸口(kou)投資(zi)管(guan)(guan)理(li)中心管(guan)(guan)理(li)。但設(she)計、建設(she)這些公司(si)如何(he)配合還(huan)要(yao)細(xi)化研(yan)究(jiu)落實。萬達(da)今(jin)后10 年要(yao)在世界著(zhu)名城(cheng)市建8 到10 個(ge)酒店，必須(xu)盡(jin)快拿出投資(zi)與(yu)建設(she)管(guan)(guan)理(li)辦法。
5. 研究創新(xin)業務管理
創(chuang)新(xin)難，創(chuang)新(xin)以后的管(guan)理更難，管(guan)理工作必須適(shi)應萬達創(chuang)新(xin)步伐(fa)。
第(di)一(yi)，創新(xin)對原有管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)提出挑戰。萬(wan)達(da)(da)廣場經(jing)過多(duo)年摸索，招(zhao)商(shang)、運(yun)營(ying)、物業統一(yi)由(you)(you)商(shang)業管(guan)(guan)理(li)公司進行管(guan)(guan)理(li)。現(xian)在推(tui)出的(de)(de)萬(wan)達(da)(da)城，把室內主題公園、秀、電(dian)影樂園及商(shang)業綜合在一(yi)起，由(you)(you)文(wen)化(hua)集(ji)團建設運(yun)營(ying)。萬(wan)達(da)(da)城的(de)(de)商(shang)業如果由(you)(you)商(shang)管(guan)(guan)管(guan)(guan)理(li)，如何協調與其他業態的(de)(de)關系？如果由(you)(you)文(wen)化(hua)集(ji)團管(guan)(guan)，是不是要(yao)(yao)單(dan)獨成(cheng)立商(shang)業管(guan)(guan)理(li)部？類似問題還有很(hen)多(duo)，必須盡快研究(jiu)新(xin)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)。萬(wan)達(da)(da)學院要(yao)(yao)抓緊進行創新(xin)業務培訓，武漢兩個(ge)文(wen)化(hua)項(xiang)(xiang)目2014 年開業，西雙版納、南(nan)昌兩個(ge)文(wen)旅(lv)項(xiang)(xiang)目2015年開業，秀、電(dian)影樂園、主題公園的(de)(de)運(yun)營(ying)人才現(xian)在就要(yao)(yao)招(zhao)聘培訓。
第二，創(chuang)新業務要嚴格把控成(cheng)(cheng)本(ben)。武漢漢秀和(he)電影(ying)樂園(yuan)現在成(cheng)(cheng)本(ben)雖然沒突(tu)破預算，但(dan)預算本(ben)來就(jiu)留有一定(ding)空間，現在預留空間已被占(zhan)滿，這說明(ming)我們對創(chuang)新業務的成(cheng)(cheng)本(ben)把控還不到位。特別是特種設備、3D 軟(ruan)件，世界上以前(qian)很(hen)少做，成(cheng)(cheng)本(ben)很(hen)難(nan)控制，文(wen)旅院和(he)成(cheng)(cheng)本(ben)控制中心(xin)要盡快建立成(cheng)(cheng)本(ben)測算數(shu)據模型，確保文(wen)旅項目成(cheng)(cheng)本(ben)不超支。
第三(san)，信息化(hua)要(yao)跟(gen)上創(chuang)新步(bu)伐。萬達文化(hua)旅游、海(hai)外投資及各方(fang)面(mian)業務(wu)不斷創(chuang)新，信息化(hua)也(ye)要(yao)不斷進(jin)步(bu)，支持創(chuang)新業務(wu)發展，尤其是(shi)海(hai)外業務(wu)，要(yao)確保(bao)進(jin)入信息中心管(guan)控。
6. 強(qiang)化企業管理工作
一(yi)是堅決(jue)打擊腐(fu)敗行為。今年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)發生(sheng)的兩起案件(jian)，說明(ming)腐(fu)敗是頑癥(zheng)，絕不可能抓(zhua)一(yi)時、抓(zhua)幾次就會好(hao)，反腐(fu)工作要(yao)常(chang)抓(zhua)不懈，年(nian)(nian)年(nian)(nian)抓(zhua)、月(yue)月(yue)抓(zhua)、日日抓(zhua)。大家(jia)要(yao)清楚認識(shi)兩點：第(di)一(yi)，貪私營企業(ye)的錢(qian)和貪國家(jia)的錢(qian)一(yi)樣要(yao)負(fu)法律(lv)責任(ren)；第(di)二(er)，萬達對腐(fu)敗零容(rong)忍，對吃(chi)里(li)扒外的行為堅決(jue)懲處。
二是強(qiang)調垂直(zhi)系(xi)統(tong)監管。10 年(nian)前我講過(guo)，最(zui)信任(ren)財(cai)務(wu)系(xi)統(tong)，但(dan)現在已沒(mei)把握。因為那時(shi)財(cai)務(wu)人(ren)員只(zhi)有100 多(duo)人(ren)，現在3000 多(duo)人(ren)，每年(nian)還要增加幾百人(ren)，難免魚龍混雜，必(bi)須靠制度設計和(he)嚴(yan)格監管。財(cai)務(wu)、成本兩個垂直(zhi)系(xi)統(tong)要強(qiang)化(hua)管理(li)，對(dui)各地(di)公(gong)司(si)既能配合工作又發(fa)揮制約(yue)作用(yong)；同時(shi)加強(qiang)培訓，不能只(zhi)抓業務(wu)，要讓各地(di)財(cai)務(wu)、成本人(ren)員更(geng)忠誠于系(xi)統(tong)而不是當地(di)公(gong)司(si)。
三(san)是充分(fen)發(fa)揮審(shen)計和人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)考(kao)核(he)的(de)作(zuo)用(yong)。要通(tong)過審(shen)計發(fa)現問題，查處問題，同時要發(fa)揮人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)部門(men)考(kao)核(he)的(de)作(zuo)用(yong)。人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)部門(men)主(zhu)要對萬(wan)達高管特別是總經理級以上(shang)人(ren)員進行考(kao)核(he)，要準確掌握這些人(ren)的(de)表現和思(si)想動(dong)態，力(li)(li)爭使分(fen)管領導的(de)評價(jia)(jia)、審(shen)計的(de)評價(jia)(jia)、人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)考(kao)核(he)三(san)方面吻合。
下(xia)半年(nian)工作任(ren)務很重，希望總(zong)裁(cai)班子、各個系統老總(zong)，還(huan)有在座的(de)萬達精英(ying)堅定信(xin)心、不怕挑戰(zhan)，超(chao)額完成全(quan)年(nian)任(ren)務，以喜悅的(de)心情(qing)迎(ying)接年(nian)會(hui)。
這(zhe)次半年(nian)工作(zuo)會，泉州(zhou)萬達文華酒(jiu)店(dian)、泉州(zhou)商管公司(si)同事付出(chu)巨(ju)大(da)努力(li)，在(zai)此表示感(gan)謝！對在(zai)座(zuo)各位上(shang)半年(nian)的辛苦(ku)工作(zuo)表示感(gan)謝！并通過你們向全(quan)體員工表示感(gan)謝！謝謝大(da)家(jia)！