6月22日凌(ling)晨2點，看著(zhu)(zhu)辦公區大(da)顯示屏上21萬的客流，同事們(men)歡呼著(zhu)(zhu)、雀躍著(zhu)(zhu)，已然(ran)忘卻了這幾(ji)天通宵達旦的辛苦，因為我們(men)的努力沒有白(bai)費。
我至今(jin)還記得(de)(de)無錫惠山萬達(da)廣場2013年6月21日開(kai)業時(shi)的(de)盛況，因(yin)客流(liu)量(liang)太大，不(bu)(bu)得(de)(de)不(bu)(bu)取消場內外所有PR活動，但還是創下(xia)了(le)客流(liu)18.5萬、銷售853萬的(de)佳績(ji)，一度被無錫同行傳(chuan)為(wei)佳話，同時(shi)也得(de)(de)到了(le)集團領導的(de)肯定和鼓勵。
剛過完春節大家已經在籌劃著周年慶該怎么做。于是，4月19日利用周末兩天時間組織了一次所有主管級以上員工的“閉關”專題研討會。我們從Slogan到SP、PR；從活動預熱到活動緊急預案；從獎品選購到明星選擇……過程中大家分組討論、舉手表決、腦力激蕩，有時思緒陷入混沌時，大家一起下操場翻個“畢業墻”，回來又思緒飛揚；有時為(wei)一個活動細節爭執(zhi)不下(xia)時，唯有重頭來過(guo)，最終以(yi)數據來做(zuo)決斷(duan)。就這樣，由(you)所(suo)有管理團隊成員共(gong)同參(can)與和(he)討論(lun)決定的周年慶企劃案(an)終于塵埃落(luo)定。
一(yi)個好的(de)企(qi)劃(hua)案(an)，沒有商(shang)戶的(de)配合一(yi)定不會(hui)成(cheng)功。為(wei)此，我(wo)們提前兩個月發(fa)函(han)通知(zhi)商(shang)戶準備(bei)周年慶SP活動，特別是各大主(zhu)力店，多次組織主(zhu)力店會(hui)議，傳(chuan)達商(shang)管公司周年慶活動企(qi)劃(hua)案(an)、媒(mei)體投(tou)放及(ji)費用投(tou)入等(deng)，下(xia)達各主(zhu)力店指標，要求各主(zhu)力店SP活動力度一(yi)律參照(zhao)開業標準，只(zhi)高不低。同時，各商(shang)戶提出需求，包括場地、媒(mei)體宣(xuan)傳(chuan)、倉(cang)庫(ku)、政府外(wai)聯等(deng)等(deng)，一(yi)并由我(wo)們商(shang)管公司統一(yi)安排(pai)、落實，確(que)保資源共享、利益最大化。
組織一場如此規模(mo)的(de)(de)周(zhou)年慶活(huo)動(dong)，人員的(de)(de)確(que)是一個大問題(ti)。我們(men)發起(qi)了全員營銷倡議。從活(huo)動(dong)宣(xuan)傳開始，通過微信、網(wang)絡、微博等，充分(fen)發揮自媒體的(de)(de)作(zuo)用，把活(huo)動(dong)宣(xuan)傳做到(dao)極致；幾(ji)萬份DM沒用投遞公司，而(er)是由(you)各(ge)部門(men)同事分(fen)別投放(fang)到(dao)周(zhou)邊各(ge)鄉鎮(zhen)，為的(de)(de)是投放(fang)更(geng)直接，反(fan)饋更(geng)真實。
同(tong)時，每個副總、經(jing)(jing)(jing)理(li)級(ji)同(tong)事皆分(fen)管一項專項工作，工程(cheng)副總負(fu)(fu)責(ze)外模、演員表演的時間節點(dian)、場地調配；物業副總負(fu)(fu)責(ze)城管、公安、交(jiao)警等外聯；營運副總負(fu)(fu)責(ze)微信(xin)點(dian)贊(zan)禮(li)品(pin)發放；財務(wu)(wu)經(jing)(jing)(jing)理(li)負(fu)(fu)責(ze)刮刮卡抽獎(jiang)及(ji)禮(li)品(pin)管理(li)；信(xin)息(xi)經(jing)(jing)(jing)理(li)負(fu)(fu)責(ze)蛋糕分(fen)發及(ji)啤(pi)酒暢(chang)飲；租賃服務(wu)(wu)部經(jing)(jing)(jing)理(li)負(fu)(fu)責(ze)金(jin)街商戶開幕及(ji)獎(jiang)券發放；行(xing)政(zheng)人事經(jing)(jing)(jing)理(li)負(fu)(fu)責(ze)整點(dian)抽獎(jiang)及(ji)員工后勤(qin)保(bao)障(zhang)……他們從開始對接到(dao)(dao)人手安排(pai)、到(dao)(dao)物料準備、到(dao)(dao)現場指揮，無不親(qin)力親(qin)為，確保(bao)活動當天從始至終，有(you)條不紊地展開。
6月22日凌晨2點，看著辦公區大顯示屏上21萬的客流，同事們歡呼著、雀躍著，已然忘卻了這幾天通宵達旦的辛苦，因為我們的努力沒有白費，我們已經完成，而且是遠遠超額完成了周年慶指標，喜獲全國當天客流、銷售雙冠。算來，管理團隊中除了我、物業副總、行政經理、客服經理一起經歷過開業，其他經理級以上同事都是新人，因此他們都興奮地跟我說他們不再是“菜鳥”了。其實，在我心目中，他(ta)們一直是精英，而且(qie)是精英中的精英，我為有他(ta)們這樣(yang)的團隊而驕傲。