對于任何一個新開(kai)業(ye)的(de)(de)廣場(chang)，消(xiao)(xiao)防(fang)報警系統(tong)故障點的(de)(de)清除是最(zui)頭疼的(de)(de)問(wen)題之一。商(shang)戶(hu)進場(chang)二次裝修致使(shi)線(xian)路、設備損壞造(zao)成消(xiao)(xiao)防(fang)故障點的(de)(de)暴增，為開(kai)業(ye)后消(xiao)(xiao)防(fang)故障點的(de)(de)消(xiao)(xiao)除帶(dai)來(lai)很大的(de)(de)壓力(li)。

蘇(su)州平江(jiang)萬達廣(guang)場開(kai)業(ye)后，寫字(zi)樓(lou)業(ye)戶裝修施工(gong)造成故(gu)障點(dian)(dian)數量不(bu)斷暴增(zeng)，加上大商業(ye)的(de)消防故(gu)障點(dian)(dian)，最(zui)高時(shi)達到了400多個。當時(shi)消防故(gu)障點(dian)(dian)位分布零散，雖然(ran)工(gong)程部每天在消除，但故(gu)障點(dian)(dian)一度維持在200左右，消除進度停滯不(bu)前。安全品質部決定針對消防故(gu)障點(dian)(dian)的(de)消除組織一個專(zhuan)案(an)跟(gen)進。

首先，公司安全(quan)品質部組(zu)織物業部、工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)部、營(ying)(ying)運部、寫字樓管理處等相關人員(yuan)組(zu)成(cheng)專案小組(zu)，工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)副總任組(zu)長，制定(ding)本次專案的(de)目標。接著確定(ding)各自分工(gong)(gong)，物業負(fu)責(ze)每日故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)的(de)記錄與(yu)(yu)統計；工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)協助確定(ding)消防故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)確切(qie)點(dian)位(wei)，將200多(duo)個故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)全(quan)部列(lie)出(chu)具體位(wei)置(zhi)并(bing)列(lie)出(chu)故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)消除(chu)的(de)障(zhang)(zhang)礙；營(ying)(ying)運與(yu)(yu)寫字樓管理處全(quan)面負(fu)責(ze)與(yu)(yu)商(shang)家以及業戶的(de)聯絡(luo)協調工(gong)(gong)作。小組(zu)討(tao)論決定(ding)根據故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)消除(chu)的(de)難(nan)易程(cheng)(cheng)度排出(chu)消除(chu)計劃，由易到(dao)難(nan)，細化到(dao)每日消除(chu)數量(liang)。小組(zu)成(cheng)員(yuan)每日上午9點(dian)召開碰(peng)頭會(hui)，通報前一天計劃完(wan)成(cheng)情況并(bing)提出(chu)遇到(dao)的(de)困難(nan)點(dian)，針對困難(nan)點(dian)討(tao)論出(chu)整改(gai)對策并(bing)落(luo)實(shi)責(ze)任人。僅僅55天，我們就(jiu)將故(gu)障(zhang)(zhang)點(dian)數量(liang)控制在了20個以內。

通(tong)(tong)過這次專案的(de)(de)(de)成功推行，我們認為，對于安(an)(an)全(quan)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作中有(you)難度的(de)(de)(de)、整改周(zhou)期較(jiao)長(chang)的(de)(de)(de)、涉及多(duo)個(ge)(ge)部門(men)配合的(de)(de)(de)，安(an)(an)全(quan)品(pin)質(zhi)(zhi)部應組織專案推進，協(xie)同(tong)各部門(men)制定(ding)目標，明(ming)確(que)好團(tuan)(tuan)隊(dui)分工(gong)(gong)，調動團(tuan)(tuan)隊(dui)中每(mei)一個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)積極性去扮演好自己(ji)在(zai)這個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)(de)(de)角(jiao)色。同(tong)時，安(an)(an)全(quan)品(pin)質(zhi)(zhi)部要勇(yong)于承(cheng)擔起安(an)(an)全(quan)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作統籌者的(de)(de)(de)責(ze)任，在(zai)各個(ge)(ge)部門(men)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)中起到催化劑(ji)的(de)(de)(de)作用(yong)，不斷地將安(an)(an)全(quan)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作意(yi)識(shi)滲透(tou)到每(mei)一位同(tong)事的(de)(de)(de)心(xin)中。