6月18日,南(nan)昌(chang)萬達城項目奠基(ji);8月18日,南(nan)昌(chang)萬達城展示中心開(kai)放(fang);9月8日,南(nan)昌(chang)萬達城新聞發布會在人民大(da)會堂(tang)舉(ju)行……
在南昌萬達城展示中心的二樓走廊處赫然掛著一塊有關“營銷動態”的展板,展板的標題更是奪人眼球。“努力拼搏、奮戰當前,確保完成30億元2013年度指標任務”,就是(shi)這(zhe)樣一(yi)(yi)句鏗鏘有(you)力(li)的(de)話,激勵著(zhu)無(wu)數萬(wan)達(da)城的(de)員工始終(zhong)以一(yi)(yi)顆火熱的(de)心堅守(shou)在(zai)各自的(de)工作崗位(wei)!就是(shi)這(zhe)樣一(yi)(yi)句給(gei)人以無(wu)限斗(dou)志(zhi)的(de)話語(yu)吸(xi)引著(zhu)每一(yi)(yi)位(wei)走廊(lang)里(li)路過(guo)的(de)甲乙(yi)丙丁。
永不疲倦
有些人不解萬達為何偏偏要選擇紅谷灘九龍湖新區的生米鎮造文化旅游城,南昌萬達城投資有限公司總經理楊明明笑了笑,說:“那是一張白紙,可以畫出最新最美的圖畫!老南昌都知道生米鎮是南昌上風上水的寶地。那里未來將是一座蓬勃發展的新城,是江西省的一個核心增長極!”
出色的營銷成果離不開身處一線的營銷戰士的努力,這個團隊不僅對萬達死心塌地,更是用一種“拼命三郎”的精神在為萬達“賣命”。說萬達工作輕松,不見得,“萬達城計劃在3個月內,完成30個億的銷售額,萬達城內現在有30個置業顧問,如此計算,每個人有一個億的任務。”營銷中心的丁譽說,“項目體量大,任務重,工作相當辛苦,經常需要加班到凌晨2點。”同時還有外拓部門在本省其他地市積極開拓市場,為項目造足聲勢,為完成項目任務做出一份貢獻,他們在一個個不熟悉的市場環境中,起早貪黑地了解市場,了解市場客戶,努力尋找著可以展示“自己”的舞臺(tai)并站穩腳跟,數月才(cai)可回(hui)家一次。
特殊動力
這么辛苦的一份工作,到底有什么樣的魔力牢牢地吸引著這群不辭辛苦的“戰士”?通過多番了解之后就會發現,大家口中提到最多的便是“萬達很講究包容性”。萬達的包容為員工提供了一個廣闊的發展平臺,一個關懷備至的溫馨港灣。在這里,任何人都可以規劃未來在萬達的發展方向,這是一個實干者的舞臺。“萬達的每一個人都經得起磨礪”,“在萬達,員工是不可能混日子過的”,采訪中,置業顧問張紀宇坦率地表示,萬達的企業文化讓每個員工對待工作都如同一份事業。“工作很多,經常每天早上7點工作到凌晨2點,事情多得讓每個員工都有了一份責任心,決心要把事情做好。”令營銷部同事最難忘的事情是,6月18日萬達城奠基時與董事長王健林合影。“王董事長到現場時,甚至沒有和媒體合影,就先和我們員工一起合影了,感覺很溫暖。”
在萬達,除了包容,還有它倡導的團隊協作能力和嚴格的培訓機制。張成杰,萬達營銷部一名普通的置業顧問,剛進入萬達半年時的商鋪開盤給他留下了深刻的印象,“3個小時,4000份資料,所有同事一起工作到凌晨3點,每一步都在走流程,如同工廠流水線一般的工作效率。第二天一早,又和同事們一起6點鐘起床。”張成杰(jie)表(biao)示,萬(wan)達培訓雖然非(fei)常嚴格,但在萬(wan)達工作后,自(zi)身接待客戶能力有明顯提(ti)高,在為(wei)客戶解(jie)說時(shi),不僅(jin)僅(jin)介紹產(chan)品,還會站在客戶的(de)角(jiao)度(du),為(wei)客戶從投(tou)(tou)資、金融、國(guo)內外房地產(chan)市場(chang)變化等角(jiao)度(du)分析,進一(yi)步佐(zuo)證南(nan)昌萬(wan)達城(cheng)商鋪的(de)投(tou)(tou)資潛力及未來前景。
骨折仍堅守
8月18日,正值萬達城展示中心開放的日子。早上9點,忙著不停接待客戶的江韻,意外地被客戶的車子推了一下。全身心投入工作的她,只感覺到自己腳扭傷了,又腫又脹。直到當天晚上12點,回到家中的江韻,放松了白天工作時緊繃的弦,才感覺到腳部劇痛。脫下襪子后才發現,腳踝處又青又紫。連夜趕往醫院后,醫生診斷為“骨折”。打上石膏(gao)10天后,江韻(yun)用(yong)綁帶(dai)取代了石膏(gao),堅持返回到(dao)工作(zuo)崗位上。
在項目之初,策劃部門成員多半為行業新人及應屆畢業生,但是作為行業新人,南昌萬達城策劃部門拿出了“萬達人”的(de)精神,不怕(pa)苦,不怕(pa)累(lei),快速進入工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)狀態,適(shi)應萬達工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)模(mo)式和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)強度,現如今(jin)已(yi)完全適(shi)應了(le)萬達的(de)高(gao)(gao)強度、高(gao)(gao)負荷、高(gao)(gao)標準、高(gao)(gao)要求工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。
在策劃(hua)(hua)部門加班(ban)是一種(zhong)常態。因為計劃(hua)(hua)在變,節點在變,策劃(hua)(hua)人員需要及(ji)時更(geng)正,調整(zheng)方向,跟蹤市場情況(kuang),進行數據分析,同時與銷售前線溝通,了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)喜好(hao)及(ji)客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)項(xiang)目的關注著力點,對(dui)項(xiang)目宣傳進行調整(zheng),制作銷售物料,讓客(ke)(ke)戶(hu)更(geng)清(qing)楚地了(le)解項(xiang)目情況(kuang),進一步促進銷售……
贏得每一場戰役
到這里看(kan)似(si)房(fang)地產(chan)銷售(shou)已經(jing)完成(cheng),其實不(bu)然,在南(nan)昌(chang)萬達城快(kuai)速銷售(shou)的(de)(de)同時,我們還必須感謝客(ke)服(fu)部(bu),他(ta)們前(qian)期和政府各種事項的(de)(de)報批、溝通,順(shun)利地拿到預售(shou)證,他(ta)們后期細(xi)致地與客(ke)戶簽訂購房(fang)合同、幫助客(ke)戶辦理銀(yin)行貸款、跟進銀(yin)行放(fang)款、數(shu)據統(tong)計及制作集團相關(guan)要求的(de)(de)報表(biao)等繁雜工作,并且(qie)客(ke)服(fu)部(bu)全(quan)體(ti)成(cheng)員幾乎每天都在置(zhi)業(ye)顧(gu)問(wen)下班后1~2個(ge)小時方可下班,正是因為他(ta)們的(de)(de)付出,才讓置(zhi)業(ye)顧(gu)問(wen)在一場又一場的(de)(de)戰爭中沒有后顧(gu)之憂,全(quan)心戰斗在最前(qian)線(xian)。
在面對緊密的銷售節點,營銷部全體成員齊心協力,保持最佳工作狀態,加班加點,準時完成每一項工作任務。說起南昌萬達城工作的艱辛與嚴格,營銷部門所有成員在經歷了一場又一場沒有硝煙的戰爭后已經深刻體會到了,但是再累也是值得的,因為每一場“戰爭”,我(wo)們都取得了(le)勝(sheng)利。