9月22日,萬達集團投資建設的全球投資規模最大影視產業項目——青島東方影都影視產業園區舉行隆重的啟動儀式。國內外影視產業巨擘、影視界明星讓啟動儀式變成了一場國內外大腕的盛會,規模、檔次超過此前所有國內電影節。美國奧斯卡學院主席艾薩克、前主席霍克、首席執行官哈德森,美國電影協會首席運營官邁克爾•羅賓遜,美國索尼影業、華納兄弟、環球影業、派拉蒙、獅門影業、韋恩斯坦影業董事長或總裁,中國華誼兄弟、光線傳媒董事長以及美國CAA、WME、UTA、ICM世界四大藝人經紀公司董事長或總裁,中國電影家協會主席李前寬、黨組書記康健民,悉數到場。此次還特別邀請到國際著名影視巨星萊昂納多•迪卡普里奧、妮可•基德曼、約翰•特拉沃爾塔、凱瑟琳•澤塔瓊斯、克里斯托弗•瓦爾茲、凱特•貝金賽爾、伊萬•麥克格雷格,還有國內一線影視明星章子怡、李連杰、梁朝偉、甄子丹、趙薇、黃曉明、徐崢、莫文蔚等。青島市民馬軍驚嘆:“頭一次看到這么多國內外著名大牌明星,青島好像好萊塢。”而奧斯卡首席執行官哈德森說:“這次盛會讓我的中國之行充滿了美好的回憶。”
專設管家團隊服務嘉賓
為了以最完美的姿態接待來自世界各地的貴賓,萬達酒店管理公司從上萬名員工中選拔了由95名主管級以上人物組成的管家團隊,還專門設計了“嘉賓喜好收集表”提前發送到嘉賓手中,收集內容涵蓋(gai)了(le)個(ge)人喜好(hao)的飲食(shi)、客房設置(zhi)、樓(lou)層(ceng)的高低,以及其他生活和(he)工作習慣。
很(hen)多(duo)嘉賓在飛抵青島前(qian),都和其(qi)管家建立了直接聯系,他們提出(chu)的各項特殊要求(qiu),例如擺放空氣清新(xin)機(ji)、變更床上用品(pin)、改變床的擺放位(wei)置,甚至(zhi)保持臥(wo)室(shi)無任何采(cai)光等(deng)要求(qiu),管家均(jun)一(yi)(yi)一(yi)(yi)落實。
奧斯(si)卡主席艾薩(sa)(sa)克(ke)女(nv)(nv)士(shi)是(shi)(shi)此次活動的重要嘉賓之一,管(guan)(guan)家(jia)靳(jin)川(chuan)是(shi)(shi)她(ta)的專(zhuan)職管(guan)(guan)家(jia)。艾薩(sa)(sa)克(ke)女(nv)(nv)士(shi)入(ru)住酒(jiu)店(dian)的當天,突然(ran)發(fa)(fa)現(xian)(xian)所攜帶的燙(tang)發(fa)(fa)夾出現(xian)(xian)故障無(wu)法使用。雖然(ran)她(ta)沒有提出任何要求,但靳(jin)川(chuan)主動尋找(zhao)了(le)多家(jia)電器商店(dian),終于找(zhao)到(dao)一個同(tong)類型的產品,并含有英文說明書。她(ta)自己掏(tao)錢買下了(le)新的燙(tang)發(fa)(fa)夾擺放在客人房間。當艾薩(sa)(sa)克(ke)女(nv)(nv)士(shi)回酒(jiu)店(dian)看到(dao)這(zhe)一幕(mu),驚喜之情(qing)溢于言表(biao)。在隨后她(ta)出席每次活動前,都由管(guan)(guan)家(jia)靳(jin)川(chuan)幫她(ta)燙(tang)好發(fa)(fa)型,就連艾薩(sa)(sa)克(ke)女(nv)(nv)士(shi)的同(tong)事們(men)對她(ta)每天整齊的發(fa)(fa)型都贊不絕口。
預先接受催場技巧培訓
由近30位(wei)明(ming)星(xing)參加的紅(hong)毯(tan)(tan)(tan)秀(xiu),涉及時(shi)點、順(shun)序、安(an)全等一系列問題。為(wei)了確保時(shi)點,避(bi)免(mian)因明(ming)星(xing)遲到導致紅(hong)毯(tan)(tan)(tan)秀(xiu)不連貫,明(ming)星(xing)專職管家早早接受了催場技巧的培(pei)訓,時(shi)間安(an)排的細節精確到:明(ming)星(xing)化(hua)妝(zhuang)需4小時(shi),車程需1小時(shi),晚上紅(hong)毯(tan)(tan)(tan)秀(xiu)7點開始,倒推5小時(shi),2點前就要開始催場。
由女(nv)員(yuan)工(gong)組成的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)大堂(tang)安(an)(an)檢(jian)團隊,也成為整個活動流程亮(liang)麗的(de)(de)(de)(de)風(feng)景(jing)線。凱(kai)瑟(se)琳•澤(ze)塔(ta)瓊斯抵達(da)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),雖然已知道酒(jiu)店(dian)(dian)大堂(tang)設有安(an)(an)檢(jian)程序,但是面對全副武裝的(de)(de)(de)(de)大堂(tang)安(an)(an)檢(jian)門,還是稍(shao)有猶豫(yu)。由于事先充分(fen)考慮到有些嘉賓會有抵觸反應,此(ci)時(shi)此(ci)刻,伴隨著悠揚的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國傳(chuan)統(tong)民(min)樂(le),在酒(jiu)店(dian)(dian)保安(an)(an)部(bu)經理(li)的(de)(de)(de)(de)指揮下(xia),在場的(de)(de)(de)(de)歡迎人員(yuan)熱情(qing)(qing)鼓(gu)掌,凱(kai)瑟(se)琳•澤(ze)塔(ta)瓊斯愉悅地接(jie)受了安(an)(an)檢(jian),安(an)(an)檢(jian)女(nv)員(yuan)工(gong)得(de)體(ti)的(de)(de)(de)(de)檢(jian)查、親切的(de)(de)(de)(de)笑容將萬(wan)達(da)青島酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)熱情(qing)(qing)和(he)優雅表現得(de)淋漓盡致。
滿足嘉賓們的“挑剔”口味
嘉賓口味(wei)極盡挑剔,凱特(te)•貝(bei)金賽(sai)爾點的(de)(de)雞(ji)(ji)胸(xiong),不(bu)能用油,不(bu)能有作(zuo)料,不(bu)能煎,不(bu)能炒,只(zhi)能清蒸(zheng),廚師團隊(dui)就用嶗(lao)山的(de)(de)活(huo)土雞(ji)(ji)做原(yuan)(yuan)料,把(ba)雞(ji)(ji)胸(xiong)內(nei)部(bu)切成幾個薄層(ceng),雞(ji)(ji)胸(xiong)片(pian)層(ceng)間配以片(pian)狀的(de)(de)蔬(shu)菜,上菜前將蒸(zheng)過的(de)(de)蔬(shu)菜換成新鮮蔬(shu)菜,既保證了(le)雞(ji)(ji)胸(xiong)的(de)(de)原(yuan)(yuan)汁原(yuan)(yuan)味(wei),又混合了(le)蔬(shu)菜的(de)(de)天然菜香(xiang),吃的(de)(de)時(shi)候在雞(ji)(ji)胸(xiong)內(nei)夾雜(za)脆口的(de)(de)新鮮蔬(shu)菜,讓凱特(te)•貝(bei)金賽(sai)爾贊不(bu)絕口。
國內一位著名影星,飲(yin)食習慣是不吃紅(hong)肉(rou)和白肉(rou),萬達廚師團(tuan)隊為他特別準備了(le)新鮮時(shi)令蔬菜,搭配當日捕撈的青島海(hai)鮮,令這位影星非常驚喜(xi)。
“你是最棒的!”
活動結束后,23位中外影星和機構海內外嘉賓的感謝信紛至沓來。其中,中國電影家協會主席李前寬夫婦高度評價了管家周京的服務,他們寫道:“從周京專職管家身上看到了萬達人的熱情、勤勞和忘我。”
嘉賓WME公司的執行副總裁辛普森先生給管家翁建偉的留言中寫道:“是你讓我對此次青島之行如此記憶深刻和美妙。”
好萊塢巨星萊昂納多更是評價他的管家李迪:“你是最棒的!”