概述

2012年5月(yue)，按(an)照集(ji)團規(gui)劃(hua)院要求，鄭州二七(qi)萬達(da)廣場周邊市政人行道板須升級改造成花崗巖(yan)，這需要得到政府相關(guan)部(bu)門認可并在開業前完成施工。

此前，鄭州中原萬達(da)廣場項目施工時，因不了解政(zheng)府(fu)規定，我司(si)未辦理(li)書面認可手續，就對人(ren)行道板進(jin)行改(gai)造施工，造成了政(zheng)府(fu)相關人(ren)員和部門的誤解。

在二七萬達廣場人行道升級工程中，我們及時請求區政府的項目指揮部“支援”，以區城(cheng)市(shi)管理局(ju)的名(ming)義向市(shi)城(cheng)市(shi)管理局(ju)行(xing)文，圓滿完成(cheng)了任務。

操作流程

2012年5月，按(an)照集(ji)團規劃院要求(qiu)，鄭州二七(qi)萬達廣場周邊(bian)市政人行道(dao)板須(xu)升級改造(zao)成花崗巖，這(zhe)需(xu)要得到政府相(xiang)關部門認可并在開業前完成施工。

市政人行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)(ban)升(sheng)級(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)是萬達廣(guang)場景觀一體化和品質提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)根本需要(yao)；市政人行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)(ban)屬政府(fu)管(guan)轄部(bu)分，設計、施(shi)工及日常養(yang)護均在政府(fu)職責(ze)和權(quan)限(xian)范圍內，鄭州(zhou)當(dang)地開發企業很少要(yao)求對市政人行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)(ban)進(jin)行(xing)升(sheng)級(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)，按(an)照政府(fu)規定，掘動現有人行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)(ban)需征收(shou)修復費用，未(wei)經許(xu)可擅自掘動要(yao)擔負法(fa)律(lv)責(ze)任；而且升(sheng)級(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)成石材，會給政府(fu)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)養(yang)護管(guan)理帶來麻煩。鄭州(zhou)中原(yuan)萬達廣(guang)場項(xiang)目(mu)施(shi)工時(shi)，因不了(le)解政府(fu)規定，我司未(wei)辦(ban)理書面認(ren)可手續，就(jiu)對人行(xing)道(dao)(dao)板(ban)(ban)(ban)進(jin)行(xing)改(gai)(gai)造(zao)(zao)施(shi)工，造(zao)(zao)成了(le)政府(fu)相關人員和部(bu)門(men)的(de)(de)(de)誤解，引起了(le)部(bu)分媒體的(de)(de)(de)不良報道(dao)(dao)。

1.鄭州(zhou)項目公司領導班子決定：吸取中原萬達廣場教訓(xun)，提前申報相關手續，必須取得政府書面(mian)認(ren)可。

2.結合項(xiang)目(mu)周邊道(dao)路具(ju)體情況分(fen)析：大學路和航(hang)海路為成(cheng)熟道(dao)路，已經鋪裝(zhuang)普通(tong)市政磚；人和路和漢江路正在施工，交付時間(jian)與我司項(xiang)目(mu)建成(cheng)時間(jian)基本(ben)一致；建成(cheng)道(dao)路和在建道(dao)路分(fen)屬不(bu)同(tong)政府部門管理。

3.對于建成道路：首先，承接中原項目此項業務的政府關系，直接向政府主管部門市政設施監理所、市政工程管理處、市城管局等部門逐級匯報，一方面盡量取得主管部門對企業行為的直接認可；另一方面，層層反映企業辦好事的意愿，避免政府主管部門反訴。因中原項目的“過節”，以上三個部門對我司的書面報告均未直接回復，我們轉變辦事策略，請求區政府的項目指揮部“支援”，以區城(cheng)(cheng)市管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)局(ju)的名義向市城(cheng)(cheng)市管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)局(ju)行文，表明(ming)是區政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府支持的人行道板升(sheng)級改造(zao)工(gong)程(cheng)，并請求(qiu)區政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府主要領導(dao)出面(mian)，加大力度協調，終于得(de)到了市直主管(guan)(guan)(guan)部(bu)門(men)的簽(qian)批認可(ke)，召開了相(xiang)關政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府部(bu)門(men)的聯席(xi)會議，與(yu)市政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)工(gong)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)處(chu)簽(qian)訂《鄭州(zhou)二七萬(wan)達廣場周邊市政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)設施(shi)建(jian)設和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)合作(zuo)協議》，書面(mian)取得(de)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府部(bu)門(men)認可(ke)。

4.對于在建(jian)(jian)道(dao)路(lu)：與市住建(jian)(jian)委下屬的市政工(gong)程建(jian)(jian)設管理中心溝通，通過設計(ji)變(bian)更形式，在建(jian)(jian)成前直接將原有設計(ji)變(bian)更為(wei)我(wo)方(fang)景觀設計(ji)認可的方(fang)案，同(tong)時請政府協調道(dao)路(lu)施工(gong)單(dan)位對我(wo)方(fang)改(gai)造(zao)施工(gong)予(yu)以配合。

執行效果

1.按時(shi)順利完成了集團要(yao)求的(de)(de)人(ren)行道(dao)板升級(ji)改造工作(zuo)，實現了萬達廣場景觀的(de)(de)統一性和(he)項目品質(zhi)的(de)(de)提升。

2.得到了政府(fu)(fu)部(bu)門(men)的書面(mian)認可和口(kou)頭贊(zan)譽，避(bi)免了政府(fu)(fu)部(bu)門(men)征收道路掘(jue)動修復費和不必(bi)要的罰款，同(tong)時，為大商業順利合規(gui)開業提供了保障(zhang)。

 3.前(qian)置工作、多方(fang)協調、靈活處理(li)的(de)辦事(shi)方(fang)式，在為(wei)公司積累了(le)政府關系的(de)同時，也(ye)為(wei)公司其(qi)他類似問題(ti)處理(li)提(ti)供了(le)有效經驗。