馬桶墊圈(quan)的(de)(de)(de)衛(wei)生是(shi)一件小事(shi)，當一家企業(ye)能為你(ni)關(guan)注這樣的(de)(de)(de)小事(shi)，給你(ni)提供如此(ci)貼心的(de)(de)(de)服務(wu)，你(ni)會感受到(dao)一份真(zhen)正的(de)(de)(de)尊(zun)重。如此(ci)關(guan)注細節的(de)(de)(de)企業(ye)，如此(ci)人(ren)性化的(de)(de)(de)企業(ye)，它一定能獲得真(zhen)正的(de)(de)(de)擁躉。

入職后，我第一次使用北京集團總部B座的馬桶時，不免有些茫然。第一次見這樣的馬桶，墊圈上套一圈塑料膜，應該是為了衛生起見。可是怎么用呢？想問同事吧，覺得很尷尬。還好，馬桶上方貼有醒目的使用說明，趕緊定睛研讀一下。原來馬桶帶有紅外感應自動換套裝置，手伸過去，馬桶就吱啦吱啦換上了干凈的墊圈套。太體貼了。這樣的馬桶，用起來沒有心理障礙。我后來還真遇上了新入職的同事詢問馬桶的用法，對于這樣的“不恥下問”，我總是很理解地予以“指點”。

在(zai)我以(yi)前工作(zuo)過(guo)的(de)地(di)方，用(yong)馬桶(tong)始(shi)終是一(yi)件(jian)讓人發(fa)憷(chu)的(de)事情。我呆過(guo)的(de)一(yi)家互聯網央企，不(bu)知哪位有潔癖的(de)同仁，真難為(wei)他，每次用(yong)馬桶(tong)總是蹲在(zai)馬桶(tong)上(shang)(shang)(shang)，所以(yi)墊圈(quan)上(shang)(shang)(shang)經(jing)常出(chu)現醒目的(de)鞋印，氣得領導(dao)大(da)罵(ma)變態(tai)、缺德，在(zai)廁所門檔(dang)上(shang)(shang)(shang)寫上(shang)(shang)(shang)嚴厲的(de)警告(gao)語也無濟(ji)于(yu)事，那黑色的(de)鞋印仍然(ran)固執地(di)出(chu)現在(zai)馬桶(tong)墊圈(quan)上(shang)(shang)(shang)。大(da)家都感到既可(ke)氣又可(ke)笑。

有人就認為，公共場合根本不適合用馬桶，應該砸了全部換成蹲坑。在我工作過的某單位，衛生間就有給你提供兩種選擇的，蹲坑或者馬桶。據我觀察，大家是能用蹲坑就堅決不用馬桶。在只有馬桶的地方，沒有選擇了，大家只好抽出衛生紙，把墊圈擦了又擦，方敢“入座”。在(zai)此之前，我(wo)見過(guo)的(de)最人性(xing)化的(de)措施就是馬桶旁備有可(ke)抽取使用(yong)的(de)一次性(xing)紙質墊圈(quan)，不過(guo)用(yong)起來很不方便。

看起來，馬(ma)桶墊圈的衛(wei)生是一(yi)件(jian)小事，但實際是一(yi)件(jian)大(da)事。它是你(ni)每天要面臨的問題，不解決就是大(da)煩惱。當一(yi)家企(qi)(qi)業能為你(ni)關注這樣的小事，給你(ni)提供如此貼心的服(fu)務(wu)，你(ni)會(hui)感受到一(yi)份真正的尊重。如此關注細節的企(qi)(qi)業，如此人性(xing)化的企(qi)(qi)業，它一(yi)定能獲得真正的擁躉。

在萬(wan)達，這(zhe)樣(yang)的(de)細節還有很(hen)多。比如衛生間(jian)里的(de)梳(shu)子和護手霜，在別的(de)企業就是(shi)很(hen)少(shao)見的(de)。

公司投(tou)入了巨資對辦(ban)公樓(lou)通風(feng)系統進行改造(zao)。即使北京的空氣達(da)(da)到重度污染，辦(ban)公樓(lou)內(nei)的空氣仍然是(shi)清新(xin)達(da)(da)標的。這是(shi)在樓(lou)內(nei)工(gong)作的每(mei)一位萬(wan)達(da)(da)員工(gong)都頗感自豪的一件事情。

在禽流感(gan)(gan)流行季，食堂配(pei)上了防禽流感(gan)(gan)湯劑。

在下雨天(tian)，大(da)堂為每一把進門的雨傘罩上套(tao)。

公司跟附近(jin)的健身(shen)房簽約，員工都可以(yi)去免(mian)費(fei)健身(shen)。

……

這諸(zhu)多的細節，正是我(wo)們(men)愛上萬達(da)的理由(you)。