今天(tian)跟大家交流的(de)題目(mu)是創新企業管理。
萬達集團是全國知名(ming)企業，社(she)會(hui)公認萬達兩點(dian)，一是發展速(su)度快(kuai)，二是執行能力強。
先說(shuo)發展(zhan)速度(du)快，2008年(nian)到2012年(nian)，萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)的資(zi)(zi)產和收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)連續5年(nian)環比增長(chang)35%，今年(nian)增長(chang)至少30%。一(yi)個超過千億(yi)(yi)(yi)(yi)規模的企業(ye)，能保持這么快的發展(zhan)速度(du)，全世界也不多見。今年(nian)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)資(zi)(zi)產將(jiang)達(da)(da)(da)(da)到4000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)2000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，凈(jing)利(li)潤(run)140億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)。萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)原(yuan)來(lai)制定(ding)的五年(nian)目標是2015年(nian)收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)2000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，現在看(kan)可以(yi)提前兩(liang)年(nian)實現。預計2015年(nian)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)資(zi)(zi)產將(jiang)達(da)(da)(da)(da)到5000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)3000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，凈(jing)利(li)潤(run)200億(yi)(yi)(yi)(yi)以(yi)上(shang)。即使(shi)未(wei)來(lai)發展(zhan)增速降一(yi)半，到2020年(nian)，萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)(da)資(zi)(zi)產也將(jiang)達(da)(da)(da)(da)到1萬(wan)(wan)億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)6000億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，凈(jing)利(li)潤(run)600億(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，進(jin)入(ru)世界企業(ye)前100名。
再(zai)說(shuo)執行力(li)強。萬(wan)(wan)達(da)(da)開(kai)發(fa)的所有(you)城(cheng)市綜合體，都(dou)在兩年(nian)(nian)內竣工(gong)開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，而且是幾(ji)百商家(jia)同時滿鋪開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。比如(ru)廣州白云(yun)萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場(chang)，11個(ge)(ge)月實現40多萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)米(mi)(mi)(mi)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)建(jian)筑整體竣工(gong)開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。武(wu)漢中(zhong)央文(wen)化區(qu)，10個(ge)(ge)月實現十幾(ji)萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)米(mi)(mi)(mi)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竣工(gong)開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。萬(wan)(wan)達(da)(da)第一個(ge)(ge)大型文(wen)化旅游項(xiang)(xiang)目——長白山國際度(du)假區(qu)，建(jian)筑面積120萬(wan)(wan)平(ping)方(fang)米(mi)(mi)(mi)，地(di)下(xia)管線長度(du)超過150公里，因為項(xiang)(xiang)目在深山，沒(mei)有(you)任(ren)何基礎(chu)設施，從(cong)自來水到(dao)(dao)燃氣(qi)都(dou)自己做，26個(ge)(ge)月實現開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，其中(zhong)還包括兩個(ge)(ge)冬季。萬(wan)(wan)達(da)(da)每年(nian)(nian)9月舉辦萬(wan)(wan)達(da)(da)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)年(nian)(nian)會，過去主要(yao)是自己招(zhao)商，現在已變成一個(ge)(ge)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)交流大會。每次都(dou)有(you)超過1500家(jia)零售企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)參加。每年(nian)(nian)的萬(wan)(wan)達(da)(da)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)年(nian)(nian)會，萬(wan)(wan)達(da)(da)都(dou)會發(fa)布(bu)下(xia)一年(nian)(nian)度(du)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、酒店、度(du)假區(qu)的開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)時間(jian)，精確到(dao)(dao)天(tian)，已連續做了(le)好(hao)幾(ji)年(nian)(nian)。到(dao)(dao)現在為止(zhi)，萬(wan)(wan)達(da)(da)開(kai)發(fa)的幾(ji)百個(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目（包括寫(xie)字樓、住宅(zhai)），說(shuo)哪(na)天(tian)開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就哪(na)天(tian)開(kai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，沒(mei)有(you)耽(dan)誤一天(tian)，這恐怕在世界上(shang)只有(you)萬(wan)(wan)達(da)(da)做得到(dao)(dao)。
萬達發展(zhan)快(kuai)，執行(xing)力(li)強，而(er)且(qie)運行(xing)質量好，用(yong)一句話形容，叫做又好又快(kuai)發展(zhan)。原因有多方面，如商業模式(shi)、人才團隊、企業文化等(deng)等(deng)，因為時間關系，今天我只從企業管理(li)方面解(jie)密。
一、創新制度建設
企業(ye)必(bi)須有制度，萬達制度建(jian)設注重兩方面(mian)：
1.要搞能用的制度。萬達非常重視制度建設，我剛到公司就出臺了“加強勞動管理的若干規定”。25年來(lai)，萬達(da)建(jian)立了完(wan)善的制(zhi)(zhi)度(du)體系(xi)，現在每兩年修訂一次制(zhi)(zhi)度(du)。制(zhi)(zhi)度(du)修訂是(shi)萬達(da)的大事，從(cong)我(wo)開始(shi)到總裁、副總裁以及各(ge)個部門(men)全部參加(jia)，每年9月(yue)開始(shi)修訂，12月(yue)完(wan)成，歷時3個多月(yue)。現在萬達(da)各(ge)個系(xi)統的制(zhi)(zhi)度(du)加(jia)起來(lai)有(you)200多萬字，但(dan)制(zhi)(zhi)度(du)不是(shi)字數越多越好，盡管業務不斷發展，但(dan)我(wo)們要求字數不增加(jia)，還要把(ba)事說清(qing)楚。
萬達制(zhi)度(du)的(de)最大特點是(shi)能用(yong)(yong)(yong)，好(hao)操(cao)作。比(bi)(bi)如萬達商(shang)業地(di)(di)產投資制(zhi)度(du)，10年(nian)前我(wo)們(men)就(jiu)把(ba)投資中可能遇(yu)到(dao)的(de)各種問(wen)題編成商(shang)業地(di)(di)產投資100問(wen)，5年(nian)前合并成商(shang)業地(di)(di)產投資50問(wen)。這(zhe)(zhe)50個問(wen)題涉及土(tu)地(di)(di)、配(pei)套(tao)、地(di)(di)下(xia)、規劃(hua)、稅費等方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。萬達去一個地(di)(di)方(fang)發展項(xiang)目，要(yao)求把(ba)這(zhe)(zhe)50個問(wen)題全部搞清(qing)楚，比(bi)(bi)如土(tu)地(di)(di)是(shi)否七通一平、地(di)(di)下(xia)有(you)沒有(you)障礙物、配(pei)套(tao)全不全、當地(di)(di)的(de)建設成本如何、人工成本多(duo)少等等。而且(qie)必須用(yong)(yong)(yong)數字回(hui)答，不能說個大概(gai)。所有(you)數字我(wo)們(men)要(yao)求用(yong)(yong)(yong)投資項(xiang)目半徑三公里內的(de)其他(ta)項(xiang)目做參照，如果周邊(bian)沒有(you)參照項(xiang)目，可以(yi)訪(fang)談政(zheng)府(fu)官(guan)員(yuan)，訪(fang)談要(yao)求兩人以(yi)上一起進行，規定得非常(chang)細。這(zhe)(zhe)50個問(wen)題搞明(ming)白，一個項(xiang)目能不能上就(jiu)基本清(qing)楚了。更重要(yao)的(de)是(shi)，誰(shui)都可以(yi)操(cao)作，新人來到(dao)萬達發展部門，給(gei)他(ta)一本制(zhi)度(du)，就(jiu)知道怎么(me)干(gan)。
萬(wan)達規(gui)劃(hua)設(she)計制(zhi)度把萬(wan)達廣場、酒店(dian)劃(hua)分為A、B、C三個等級，每(mei)個等級規(gui)定若干強制(zhi)條款，從層高、荷載、內裝(zhuang)、外裝(zhuang)、景觀各方面規(gui)范標準，操作起來不(bu)會走樣。很(hen)多(duo)人評價(jia)萬(wan)達地下(xia)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場特(te)別敞(chang)亮，因為我(wo)(wo)們(men)規(gui)定停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場的高度必須做到4.8米，而一(yi)般(ban)的地下(xia)停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場只有3.6米。這是我(wo)(wo)們(men)多(duo)年摸索出(chu)來的，為了若干年后車(che)(che)位(wei)(wei)不(bu)夠用了，能(neng)安排機械停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位(wei)(wei)。現在這種設(she)備非常成熟，兩(liang)個車(che)(che)位(wei)(wei)可(ke)以做出(chu)五個車(che)(che)位(wei)(wei)，一(yi)個停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)場全部下(xia)來能(neng)增(zeng)加70%的停(ting)(ting)(ting)車(che)(che)位(wei)(wei)。
萬達(da)商業(ye)(ye)管理公司現在全(quan)(quan)球(qiu)排(pai)名第二，明年底(di)隨著萬達(da)商業(ye)(ye)地產(chan)成(cheng)為全(quan)(quan)球(qiu)第一，它也將成(cheng)為全(quan)(quan)球(qiu)最大的(de)(de)商業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)。這(zhe)個(ge)公司發展過程中形(xing)成(cheng)招商、裝修(xiu)、開業(ye)(ye)、運(yun)營等十(shi)幾本制度，都(dou)配有(you)(you)操作(zuo)流程和圖例。其(qi)中的(de)(de)開業(ye)(ye)手冊，把商家進場直至開業(ye)(ye)的(de)(de)上(shang)百項(xiang)工作(zuo)都(dou)列(lie)出來，每周做什(shen)(shen)(shen)么(me)工作(zuo)、達(da)到(dao)什(shen)(shen)(shen)么(me)進度都(dou)規定清楚(chu)。比(bi)如什(shen)(shen)(shen)么(me)時(shi)間商家裝修(xiu)達(da)到(dao)什(shen)(shen)(shen)么(me)程度，開業(ye)(ye)前什(shen)(shen)(shen)么(me)時(shi)候檢查(cha)水、電、煤氣等等。從沒經歷過開業(ye)(ye)的(de)(de)員工，照著制度干(gan)就行。我們還要(yao)求所(suo)有(you)(you)制度上(shang)網，能在網上(shang)操作(zuo)。總之，萬達(da)制度的(de)(de)最大特(te)點就是(shi)有(you)(you)用，所(suo)有(you)(you)制度為有(you)(you)用而設，不(bu)搞形(xing)式主義。
2.不給員工犯錯機會。萬達制度設計注重堵漏洞，不給員工犯錯機會，而不是事后處罰。我十幾年前就常講，“不靠忠誠度靠制度”。現(xian)在社(she)會(hui)誘惑多(duo)，忠(zhong)誠度也(ye)會(hui)隨時間發生變化，制度設計(ji)必須建(jian)立(li)在不(bu)(bu)(bu)信任任何人的(de)(de)基礎上，以防范(fan)風險。萬(wan)(wan)達(da)(da)每年投資超過千億，每年開業二十(shi)幾(ji)個廣場、十(shi)幾(ji)個酒店(dian)，在建(jian)的(de)(de)項目更多(duo)。建(jian)設行(xing)業全世界范(fan)圍看都容(rong)易出事，設備招(zhao)投標、安排施工(gong)隊伍、材料采購都是(shi)容(rong)易犯錯(cuo)的(de)(de)部(bu)門。我(wo)們在多(duo)年前(qian)就(jiu)著重(zhong)建(jian)立(li)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)制度，招(zhao)商(shang)(shang)有(you)商(shang)(shang)家品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)，設備有(you)設備品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)，工(gong)程有(you)工(gong)程品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)，行(xing)業排名(ming)前(qian)三(san)的(de)(de)企(qi)(qi)業才能(neng)(neng)進入(ru)(ru)萬(wan)(wan)達(da)(da)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)，只有(you)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)里的(de)(de)企(qi)(qi)業才能(neng)(neng)參加(jia)萬(wan)(wan)達(da)(da)的(de)(de)招(zhao)投標。這樣做不(bu)(bu)(bu)僅(jin)可以保證(zheng)品(pin)(pin)(pin)(pin)質，防止(zhi)腐敗，而且(qie)成本比較低(di)。萬(wan)(wan)達(da)(da)每年僅(jin)電梯采購就(jiu)是(shi)十(shi)幾(ji)億，集中采購要比市場價格(ge)便宜二分之一。萬(wan)(wan)達(da)(da)所有(you)招(zhao)投標都在網(wang)上進行(xing)，我(wo)們不(bu)(bu)(bu)提倡(chang)招(zhao)標部(bu)門和商(shang)(shang)家見面(mian)，考(kao)察新(xin)的(de)(de)商(shang)(shang)家，也(ye)必須報(bao)告。萬(wan)(wan)達(da)(da)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)每年審核一次，一旦發現(xian)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌庫(ku)里的(de)(de)商(shang)(shang)家對我(wo)們行(xing)賄，或者(zhe)質量不(bu)(bu)(bu)好、維(wei)修(xiu)不(bu)(bu)(bu)及時可以列入(ru)(ru)黑名(ming)單，清(qing)除出去。
萬(wan)達對財務(wu)、成本(ben)人員實行輪崗(gang)(gang)制(zhi)(zhi)度，每三年(nian)輪一(yi)次崗(gang)(gang)，如果不接受(shou)調動就(jiu)解聘，慢慢下來(lai)就(jiu)形成文(wen)化(hua)。現在大家都知道(dao)輪崗(gang)(gang)是(shi)強制(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)度，不接受(shou)不行。之所以這么做，就(jiu)是(shi)防止時間久了因為各(ge)種關系滋(zi)生腐敗。
對于工(gong)程(cheng)隊伍，我們采(cai)取(qu)長期戰略合(he)(he)(he)作(zuo)方式，只和(he)中建系(xi)(xi)統一(yi)、二、三(san)、四、八(ba)局(ju)合(he)(he)(he)作(zuo)。使用這(zhe)些特大型施工(gong)企業的(de)(de)成本(ben)比使用地方施工(gong)企業至(zhi)少(shao)貴(gui)10%，但我們從2002年到(dao)現(xian)在已堅持十多年。剛開始招(zhao)(zhao)標(biao)，萬(wan)(wan)達建立(li)廣場和(he)酒(jiu)店的(de)(de)成本(ben)模塊和(he)造價標(biao)準后，不(bu)同標(biao)準的(de)(de)店成本(ben)造價多少(shao)，雙方很清楚，現(xian)在都采(cai)取(qu)議標(biao)。其實招(zhao)(zhao)標(biao)不(bu)是最(zui)科學的(de)(de)方法，低(di)(di)價中標(biao)，施工(gong)企業就會(hui)想方設法降低(di)(di)成本(ben)，最(zui)終影響質量。建立(li)戰略合(he)(he)(he)作(zuo)關系(xi)(xi)后，我們每(mei)年給每(mei)個(ge)局(ju)上(shang)(shang)百億甚至(zhi)幾百億的(de)(de)工(gong)程(cheng)量，他們很珍(zhen)惜伙伴(ban)關系(xi)(xi)，也了解萬(wan)(wan)達文化，不(bu)會(hui)向(xiang)我們行賄，起到(dao)了反腐(fu)效(xiao)果(guo)。如(ru)果(guo)萬(wan)(wan)達有(you)哪個(ge)工(gong)程(cheng)特別著急(ji)，這(zhe)些合(he)(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)甚至(zhi)不(bu)惜成本(ben)也要上(shang)(shang)，知道干上(shang)(shang)去萬(wan)(wan)達不(bu)會(hui)虧待，即使這(zhe)個(ge)項目沒賺(zhuan)到(dao)錢，還有(you)大量的(de)(de)工(gong)程(cheng)。
在(zai)項目(mu)建設中，萬(wan)達(da)提出一(yi)句(ju)口號：弱化(hua)總經理個人(ren)權力。雖(sui)然可能限制(zhi)個人(ren)創(chuang)新(xin)，但招標、成本不需要像規劃、設計那樣創(chuang)新(xin)，標準化(hua)操作就可以(yi)。
現在萬(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場比較火，萬(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場就是城市(shi)中(zhong)心(xin)，相當部(bu)分的(de)店一鋪難求，特別(bie)是開業(ye)3年后調整(zheng)，很多(duo)商(shang)家都想進來(lai)，怎么選(xuan)擇？萬(wan)(wan)達的(de)方法(fa)是建立商(shang)家品(pin)牌庫，目前有5000多(duo)家品(pin)牌進來(lai)。我(wo)們(men)根(gen)據(ju)商(shang)家的(de)連鎖店數以及(ji)和萬(wan)(wan)達的(de)合作情(qing)況(kuang)，把商(shang)家分成A、B、C、D四(si)個級(ji)(ji)別(bie)。規定A級(ji)(ji)店只能選(xuan)A、B級(ji)(ji)別(bie)的(de)商(shang)家，B級(ji)(ji)店可(ke)選(xuan)A、B、C級(ji)(ji)別(bie)的(de)商(shang)家，C級(ji)(ji)店才(cai)能選(xuan)D級(ji)(ji)商(shang)家。同(tong)時規定不同(tong)類別(bie)商(shang)家的(de)租賃年限，每(mei)年對品(pin)牌庫商(shang)家進行調整(zheng)，從根(gen)本上(shang)杜絕招商(shang)腐(fu)敗。
二、計劃作為核心
萬達業務板塊多元，有商業、酒店、文化旅游、零售等，這么多業務如何實現統一有序的管理？我們主要是抓“綱”，抓“牛鼻子”。
1.抓住四大計劃
萬達(da)每年(nian)(nian)有(you)(you)四(si)大(da)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)：工(gong)作(zuo)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)、投資(zi)(zi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)、資(zi)(zi)金(jin)(jin)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)和開業計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)。工(gong)作(zuo)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)集團(tuan)各部(bu)(bu)門(men)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，一年(nian)(nian)干哪些(xie)(xie)事，如招(zhao)聘(pin)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)人、設計(ji)(ji)(ji)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)產品、考察哪些(xie)(xie)企(qi)業等等，細(xi)排(pai)到(dao)(dao)周。投資(zi)(zi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)包括每年(nian)(nian)發展(zhan)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)項目(mu)、付(fu)出多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)成本、產生(sheng)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)利潤，也包括繳納多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)稅(shui)收(shou)，不(bu)(bu)給下面公(gong)(gong)司(si)偷稅(shui)漏稅(shui)的(de)(de)機(ji)會，防范風險。資(zi)(zi)金(jin)(jin)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)主要(yao)是做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)現(xian)金(jin)(jin)流(liu)分析(xi)，要(yao)求細(xi)化到(dao)(dao)每一個公(gong)(gong)司(si)。總部(bu)(bu)現(xian)金(jin)(jin)流(liu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)周，公(gong)(gong)司(si)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)日。每年(nian)(nian)7月(yue)(yue)初集中調整(zheng)一次，但只能在預算(suan)范圍內調整(zheng)。現(xian)金(jin)(jin)流(liu)是企(qi)業的(de)(de)生(sheng)命線(xian)，我們把現(xian)金(jin)(jin)流(liu)看得比資(zi)(zi)產負(fu)債(zhai)更(geng)重(zhong)要(yao)。舉個例子，過(guo)去世界500強排(pai)名第七的(de)(de)安然公(gong)(gong)司(si)，年(nian)(nian)收(shou)入(ru)2000多(duo)(duo)(duo)(duo)億美元，因為造假幾億美元，最(zui)終(zhong)破(po)(po)產。主要(yao)原(yuan)因是企(qi)業杠桿(gan)太高，現(xian)金(jin)(jin)流(liu)量不(bu)(bu)足。所以(yi)，企(qi)業現(xian)金(jin)(jin)流(liu)好(hao)(hao)，負(fu)債(zhai)率(lv)高些(xie)(xie)不(bu)(bu)怕；現(xian)金(jin)(jin)流(liu)不(bu)(bu)好(hao)(hao)，資(zi)(zi)產負(fu)債(zhai)率(lv)低照樣(yang)可(ke)能破(po)(po)產。萬達(da)開業計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)細(xi)化到(dao)(dao)年(nian)(nian)月(yue)(yue)日，而且一排(pai)3年(nian)(nian)，今年(nian)(nian)年(nian)(nian)底做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)就要(yao)排(pai)到(dao)(dao)2016年(nian)(nian)。有(you)(you)了開業計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)，才能分析(xi)現(xian)金(jin)(jin)流(liu)，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)各項工(gong)作(zuo)準備，人力資(zi)(zi)源中心知(zhi)道每年(nian)(nian)招(zhao)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)人，財務知(zhi)道每年(nian)(nian)需要(yao)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)資(zi)(zi)金(jin)(jin)。四(si)大(da)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)每年(nian)(nian)9月(yue)(yue)初開始做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，要(yao)3個月(yue)(yue)才能完成。其(qi)間要(yao)經過(guo)上下博(bo)弈部(bu)(bu)門(men)核算(suan)的(de)(de)過(guo)程，只有(you)(you)博(bo)弈過(guo)的(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)才靠譜。執行后，每年(nian)(nian)的(de)(de)7月(yue)(yue)再(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)適當調整(zheng)。抓住四(si)大(da)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)，就做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)有(you)(you)備而戰，不(bu)(bu)會跟(gen)著感覺走，使萬達(da)的(de)(de)運行像一部(bu)(bu)嚴(yan)密的(de)(de)機(ji)器。
2.計劃模塊化軟件
萬達(da)每項工(gong)(gong)(gong)(gong)程、每項工(gong)(gong)(gong)(gong)作都(dou)要編(bian)成計(ji)(ji)(ji)(ji)劃模塊化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理軟件。比如(ru)萬達(da)廣場從開(kai)工(gong)(gong)(gong)(gong)到(dao)開(kai)業，設(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)、工(gong)(gong)(gong)(gong)程、裝修、機(ji)電、招商(shang)等(deng)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，計(ji)(ji)(ji)(ji)劃到(dao)周，共分三(san)級(ji)近400個(ge)管(guan)(guan)(guan)控(kong)節(jie)(jie)點(dian)，一(yi)級(ji)節(jie)(jie)點(dian)總(zong)裁(cai)管(guan)(guan)(guan)理，二級(ji)節(jie)(jie)點(dian)分管(guan)(guan)(guan)副總(zong)裁(cai)管(guan)(guan)(guan)理，三(san)級(ji)節(jie)(jie)點(dian)項目公司管(guan)(guan)(guan)理。模塊化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理實現(xian)紅(hong)(hong)(hong)黃(huang)綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)制度。按計(ji)(ji)(ji)(ji)劃完成亮綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)；如(ru)果(guo)落(luo)后計(ji)(ji)(ji)(ji)劃先亮黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)，限時內補(bu)上工(gong)(gong)(gong)(gong)作，黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)變綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)；如(ru)果(guo)超出限時工(gong)(gong)(gong)(gong)作還沒(mei)有(you)補(bu)上就(jiu)亮紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)，紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)就(jiu)要扣(kou)分；三(san)個(ge)黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)于一(yi)個(ge)紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)，被扣(kou)多少分就(jiu)相應扣(kou)多少獎金。這樣每個(ge)人都(dou)知道(dao)下一(yi)步要干什(shen)么，不(bu)敢(gan)耽誤，耽誤了全系統都(dou)能看到(dao)，這是(shi)很大的壓(ya)力。所以一(yi)旦出現(xian)黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)，大家趕緊研究解決。出現(xian)紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)是(shi)很大的事，累積三(san)個(ge)紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)就(jiu)要換人。執行計(ji)(ji)(ji)(ji)劃模塊化(hua)(hua)后，今(jin)年上半(ban)年，全集團只出現(xian)兩個(ge)紅(hong)(hong)(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)，一(yi)個(ge)二級(ji)節(jie)(jie)點(dian)，一(yi)個(ge)三(san)級(ji)節(jie)(jie)點(dian)。計(ji)(ji)(ji)(ji)劃模塊化(hua)(hua)使工(gong)(gong)(gong)(gong)作緊張有(you)序，所以萬達(da)一(yi)年半(ban)就(jiu)能開(kai)業一(yi)個(ge)項目，而(er)且忙而(er)不(bu)亂。
計劃模塊化管理軟件把萬達二十幾年、幾萬人的智慧，通過信息化體現在工作程序上。每個人不用管別人，只管按照節點要求干好就行了。最大好處是對新人，來了以后就能直接干。所以萬達有句名言：不會干看電腦。模塊化管理使萬達管理上了非常高的臺階，