今天(tian)跟大(da)家(jia)交流的題目是創新(xin)企業管理。

萬達集團是全國知名企業，社會公認萬達兩點，一是發展速度快，二是執行能力強(qiang)。

先說(shuo)發(fa)展(zhan)速度快，2008年(nian)到(dao)(dao)2012年(nian)，萬(wan)(wan)達(da)(da)的資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)和(he)收入連續(xu)5年(nian)環(huan)比(bi)增長35%，今年(nian)增長至少30%。一個超過千億(yi)(yi)規模的企(qi)業，能(neng)保持(chi)這么快的發(fa)展(zhan)速度，全世(shi)界也不多(duo)見。今年(nian)萬(wan)(wan)達(da)(da)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)將(jiang)(jiang)(jiang)達(da)(da)到(dao)(dao)4000億(yi)(yi)元(yuan)，收入2000億(yi)(yi)元(yuan)，凈利(li)潤140億(yi)(yi)元(yuan)。萬(wan)(wan)達(da)(da)原來制定的五(wu)年(nian)目標是2015年(nian)收入2000億(yi)(yi)元(yuan)，現在看可以提(ti)前兩(liang)年(nian)實現。預計2015年(nian)萬(wan)(wan)達(da)(da)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)將(jiang)(jiang)(jiang)達(da)(da)到(dao)(dao)5000億(yi)(yi)元(yuan)，收入3000億(yi)(yi)元(yuan)，凈利(li)潤200億(yi)(yi)以上(shang)。即使未(wei)來發(fa)展(zhan)增速降(jiang)一半，到(dao)(dao)2020年(nian)，萬(wan)(wan)達(da)(da)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)也將(jiang)(jiang)(jiang)達(da)(da)到(dao)(dao)1萬(wan)(wan)億(yi)(yi)元(yuan)，收入6000億(yi)(yi)元(yuan)，凈利(li)潤600億(yi)(yi)元(yuan)，進入世(shi)界企(qi)業前100名。

再(zai)說執行力強。萬(wan)(wan)達(da)(da)開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)所有(you)城市綜合體，都(dou)在兩年(nian)內竣(jun)(jun)工開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)，而且是幾(ji)百商(shang)家同(tong)時滿鋪開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)。比如廣州白云萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場，11個(ge)(ge)月(yue)實現40多萬(wan)(wan)平方米商(shang)業(ye)(ye)(ye)建(jian)筑(zhu)整體竣(jun)(jun)工開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)。武漢中(zhong)央(yang)文化(hua)區(qu)，10個(ge)(ge)月(yue)實現十幾(ji)萬(wan)(wan)平方米商(shang)業(ye)(ye)(ye)竣(jun)(jun)工開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)。萬(wan)(wan)達(da)(da)第(di)一個(ge)(ge)大(da)(da)型文化(hua)旅游項(xiang)目——長白山(shan)國際度(du)(du)假區(qu)，建(jian)筑(zhu)面(mian)積120萬(wan)(wan)平方米，地下(xia)管(guan)線長度(du)(du)超過150公里(li)，因為(wei)(wei)項(xiang)目在深山(shan)，沒有(you)任何(he)基(ji)礎設(she)施(shi)，從自來水到燃氣都(dou)自己做，26個(ge)(ge)月(yue)實現開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)，其中(zhong)還(huan)包括(kuo)兩個(ge)(ge)冬季。萬(wan)(wan)達(da)(da)每年(nian)9月(yue)舉辦萬(wan)(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)年(nian)會，過去主要是自己招商(shang)，現在已變成(cheng)一個(ge)(ge)行業(ye)(ye)(ye)交流大(da)(da)會。每次都(dou)有(you)超過1500家零售企業(ye)(ye)(ye)參加。每年(nian)的(de)萬(wan)(wan)達(da)(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)年(nian)會，萬(wan)(wan)達(da)(da)都(dou)會發(fa)布下(xia)一年(nian)度(du)(du)商(shang)業(ye)(ye)(ye)、酒店、度(du)(du)假區(qu)的(de)開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)時間(jian)，精確到天(tian)，已連(lian)續做了好幾(ji)年(nian)。到現在為(wei)(wei)止，萬(wan)(wan)達(da)(da)開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)幾(ji)百個(ge)(ge)項(xiang)目（包括(kuo)寫字樓、住宅），說哪(na)天(tian)開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)就哪(na)天(tian)開(kai)(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)，沒有(you)耽誤(wu)一天(tian)，這恐怕在世界上只有(you)萬(wan)(wan)達(da)(da)做得到。

萬達發(fa)展快(kuai)，執行力強，而且運行質量好，用一(yi)句話形容，叫做又好又快(kuai)發(fa)展。原因(yin)有多方(fang)(fang)面，如(ru)商(shang)業(ye)模式、人才團(tuan)隊、企業(ye)文化等等，因(yin)為(wei)時間(jian)關系，今天(tian)我只(zhi)從(cong)企業(ye)管理方(fang)(fang)面解密。

一、創新制度建設

企業(ye)必須有(you)制度，萬(wan)達制度建設注重兩方面(mian)：

1.要搞能用的制度。萬達非常重視制度建設，我剛到公司就出臺了“加強勞動管理的若干規定”。25年來，萬達建立了完善的制(zhi)度體系，現在(zai)每兩年修(xiu)訂(ding)一次制(zhi)度。制(zhi)度修(xiu)訂(ding)是萬達的大事(shi)，從我開(kai)始(shi)到總裁(cai)、副(fu)總裁(cai)以(yi)及各個部門(men)全部參加，每年9月(yue)開(kai)始(shi)修(xiu)訂(ding)，12月(yue)完成(cheng)，歷時3個多(duo)月(yue)。現在(zai)萬達各個系統的制(zhi)度加起來有200多(duo)萬字(zi)，但(dan)(dan)制(zhi)度不(bu)(bu)是字(zi)數(shu)越(yue)多(duo)越(yue)好(hao)，盡管業務(wu)不(bu)(bu)斷(duan)發展，但(dan)(dan)我們要(yao)求字(zi)數(shu)不(bu)(bu)增加，還要(yao)把事(shi)說清楚。

萬(wan)(wan)達(da)制(zhi)度(du)的(de)(de)最大(da)特點是能(neng)用(yong)(yong)，好操作(zuo)。比如萬(wan)(wan)達(da)商業地(di)(di)(di)產(chan)投(tou)資(zi)制(zhi)度(du)，10年前(qian)我們就把(ba)投(tou)資(zi)中可能(neng)遇到的(de)(de)各種問(wen)題(ti)編(bian)成(cheng)(cheng)商業地(di)(di)(di)產(chan)投(tou)資(zi)100問(wen)，5年前(qian)合并成(cheng)(cheng)商業地(di)(di)(di)產(chan)投(tou)資(zi)50問(wen)。這(zhe)50個(ge)問(wen)題(ti)涉(she)及(ji)土(tu)地(di)(di)(di)、配(pei)套(tao)、地(di)(di)(di)下、規劃、稅費(fei)等(deng)方(fang)方(fang)面面。萬(wan)(wan)達(da)去一個(ge)地(di)(di)(di)方(fang)發展項目，要(yao)(yao)求(qiu)把(ba)這(zhe)50個(ge)問(wen)題(ti)全部搞(gao)清楚，比如土(tu)地(di)(di)(di)是否七通一平、地(di)(di)(di)下有(you)沒有(you)障礙物、配(pei)套(tao)全不(bu)(bu)全、當地(di)(di)(di)的(de)(de)建設(she)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)如何、人(ren)工成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)多少等(deng)等(deng)。而且必(bi)須用(yong)(yong)數(shu)字回答，不(bu)(bu)能(neng)說(shuo)個(ge)大(da)概(gai)。所有(you)數(shu)字我們要(yao)(yao)求(qiu)用(yong)(yong)投(tou)資(zi)項目半(ban)徑三公(gong)里內的(de)(de)其他(ta)項目做參照，如果周(zhou)邊沒有(you)參照項目，可以(yi)訪談政府官(guan)員，訪談要(yao)(yao)求(qiu)兩人(ren)以(yi)上(shang)一起進行(xing)，規定得非常(chang)細(xi)。這(zhe)50個(ge)問(wen)題(ti)搞(gao)明白，一個(ge)項目能(neng)不(bu)(bu)能(neng)上(shang)就基本(ben)(ben)清楚了。更重要(yao)(yao)的(de)(de)是，誰都可以(yi)操作(zuo)，新人(ren)來(lai)到萬(wan)(wan)達(da)發展部門(men)，給(gei)他(ta)一本(ben)(ben)制(zhi)度(du)，就知道怎么干。

萬達規劃設(she)計制(zhi)(zhi)度把萬達廣場(chang)、酒店劃分為A、B、C三(san)個(ge)等級，每個(ge)等級規定若干強制(zhi)(zhi)條款，從層高、荷載、內(nei)裝、外(wai)裝、景觀各方面(mian)規范標(biao)準，操作起(qi)來不(bu)會走(zou)樣。很多人評價萬達地(di)下(xia)停車(che)(che)(che)場(chang)特別(bie)敞亮，因為我們規定停車(che)(che)(che)場(chang)的(de)(de)(de)高度必須做(zuo)到4.8米，而(er)一般的(de)(de)(de)地(di)下(xia)停車(che)(che)(che)場(chang)只有3.6米。這是我們多年(nian)摸索出(chu)來的(de)(de)(de)，為了(le)若干年(nian)后車(che)(che)(che)位不(bu)夠用(yong)了(le)，能(neng)安排機(ji)械停車(che)(che)(che)位。現在這種設(she)備非常成(cheng)熟，兩個(ge)車(che)(che)(che)位可以(yi)做(zuo)出(chu)五個(ge)車(che)(che)(che)位，一個(ge)停車(che)(che)(che)場(chang)全部下(xia)來能(neng)增加70%的(de)(de)(de)停車(che)(che)(che)位。

萬(wan)達(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)管理(li)公(gong)司(si)現(xian)在(zai)全(quan)球排(pai)名第(di)二，明年(nian)底隨著萬(wan)達(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)地產成為全(quan)球第(di)一(yi)，它也(ye)將成為全(quan)球最大的商(shang)業(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。這(zhe)個公(gong)司(si)發(fa)展過程(cheng)中形(xing)成招商(shang)、裝修(xiu)、開(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)、運營等(deng)十幾本制(zhi)度(du)，都配有(you)(you)(you)(you)操作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)和圖(tu)例。其中的開(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)手冊(ce)，把商(shang)家(jia)進場(chang)直至開(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)的上(shang)百項工作(zuo)(zuo)都列出來，每周做什么(me)(me)工作(zuo)(zuo)、達(da)到(dao)什么(me)(me)進度(du)都規定(ding)清楚。比如什么(me)(me)時(shi)(shi)間(jian)商(shang)家(jia)裝修(xiu)達(da)到(dao)什么(me)(me)程(cheng)度(du)，開(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)前什么(me)(me)時(shi)(shi)候檢(jian)查水、電、煤(mei)氣(qi)等(deng)等(deng)。從沒經歷過開(kai)(kai)業(ye)(ye)(ye)的員工，照著制(zhi)度(du)干就行。我們還要求所有(you)(you)(you)(you)制(zhi)度(du)上(shang)網(wang)(wang)，能在(zai)網(wang)(wang)上(shang)操作(zuo)(zuo)。總之，萬(wan)達(da)制(zhi)度(du)的最大特點就是有(you)(you)(you)(you)用，所有(you)(you)(you)(you)制(zhi)度(du)為有(you)(you)(you)(you)用而設，不搞(gao)形(xing)式(shi)主義。

2.不給員工犯錯機會。萬達制度設計注重堵漏洞，不給員工犯錯機會，而不是事后處罰。我十幾年前就常講，“不靠忠誠度靠制度”。現在(zai)(zai)社會誘惑多(duo)，忠誠度也會隨時(shi)間發生變化，制(zhi)度設(she)(she)(she)計必(bi)須建立在(zai)(zai)不(bu)信任(ren)任(ren)何人的(de)(de)基礎上，以(yi)(yi)防范風險。萬達每(mei)(mei)年投(tou)資超過千億(yi)，每(mei)(mei)年開業(ye)(ye)二(er)十(shi)幾(ji)(ji)個(ge)廣場(chang)、十(shi)幾(ji)(ji)個(ge)酒(jiu)店(dian)，在(zai)(zai)建的(de)(de)項目更多(duo)。建設(she)(she)(she)行(xing)業(ye)(ye)全(quan)世界范圍看都(dou)容易(yi)出(chu)事，設(she)(she)(she)備招(zhao)投(tou)標、安排施(shi)工(gong)隊伍(wu)、材料(liao)采購(gou)都(dou)是容易(yi)犯錯的(de)(de)部門。我(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)多(duo)年前(qian)就著重建立品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)制(zhi)度，招(zhao)商(shang)(shang)有商(shang)(shang)家品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)，設(she)(she)(she)備有設(she)(she)(she)備品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)，工(gong)程(cheng)有工(gong)程(cheng)品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)，行(xing)業(ye)(ye)排名前(qian)三的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)才能進入(ru)萬達品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)，只有品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)里的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)才能參加萬達的(de)(de)招(zhao)投(tou)標。這樣做(zuo)不(bu)僅可(ke)以(yi)(yi)保(bao)證品(pin)質，防止腐敗，而且成本比較低。萬達每(mei)(mei)年僅電梯采購(gou)就是十(shi)幾(ji)(ji)億(yi)，集中采購(gou)要比市場(chang)價格便宜二(er)分之一。萬達所有招(zhao)投(tou)標都(dou)在(zai)(zai)網上進行(xing)，我(wo)(wo)們(men)不(bu)提倡招(zhao)標部門和商(shang)(shang)家見(jian)面，考察新的(de)(de)商(shang)(shang)家，也必(bi)須報(bao)告(gao)。萬達品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)每(mei)(mei)年審核(he)一次，一旦發現品(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)里的(de)(de)商(shang)(shang)家對(dui)我(wo)(wo)們(men)行(xing)賄，或(huo)者質量不(bu)好、維(wei)修不(bu)及時(shi)可(ke)以(yi)(yi)列入(ru)黑名單，清除(chu)出(chu)去。

萬達對財務、成本人員實行輪(lun)(lun)(lun)崗制(zhi)度，每三年(nian)輪(lun)(lun)(lun)一次崗，如果不接(jie)受調動就(jiu)(jiu)(jiu)解(jie)聘，慢慢下來就(jiu)(jiu)(jiu)形成文(wen)化。現在大家(jia)都知道(dao)輪(lun)(lun)(lun)崗是(shi)(shi)強制(zhi)制(zhi)度，不接(jie)受不行。之所以這(zhe)么做，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)防止時間(jian)久(jiu)了因(yin)為各種關系(xi)滋(zi)生腐敗。

對于工程(cheng)隊伍，我(wo)們采(cai)取(qu)長期戰(zhan)略合作(zuo)(zuo)方式，只和中建(jian)系(xi)(xi)統(tong)一、二、三、四、八(ba)局合作(zuo)(zuo)。使用(yong)這(zhe)(zhe)些特大型施工企業的成本比使用(yong)地(di)方施工企業至少(shao)(shao)貴10%，但(dan)我(wo)們從2002年到現在已堅持(chi)十(shi)多(duo)年。剛(gang)開始招標(biao)(biao)，萬(wan)達(da)建(jian)立廣場和酒店(dian)的成本模(mo)塊和造價標(biao)(biao)準后(hou)，不(bu)(bu)同標(biao)(biao)準的店(dian)成本造價多(duo)少(shao)(shao)，雙方很(hen)清楚(chu)，現在都采(cai)取(qu)議標(biao)(biao)。其實招標(biao)(biao)不(bu)(bu)是最科學(xue)的方法，低價中標(biao)(biao)，施工企業就會(hui)(hui)想方設法降低成本，最終影響質量(liang)。建(jian)立戰(zhan)略合作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)(xi)后(hou)，我(wo)們每年給每個局上(shang)百億甚至幾百億的工程(cheng)量(liang)，他們很(hen)珍惜伙(huo)伴(ban)關(guan)系(xi)(xi)，也(ye)(ye)了解萬(wan)達(da)文化，不(bu)(bu)會(hui)(hui)向我(wo)們行(xing)賄(hui)，起到了反腐效果(guo)。如果(guo)萬(wan)達(da)有哪個工程(cheng)特別(bie)著急，這(zhe)(zhe)些合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)甚至不(bu)(bu)惜成本也(ye)(ye)要(yao)上(shang)，知道干上(shang)去萬(wan)達(da)不(bu)(bu)會(hui)(hui)虧待，即(ji)使這(zhe)(zhe)個項(xiang)目沒賺到錢，還(huan)有大量(liang)的工程(cheng)。

在(zai)項目建設中，萬達提(ti)出一句口號：弱化總(zong)經(jing)理個(ge)人權力。雖然可能(neng)限制個(ge)人創新，但招標、成本不(bu)需要像規劃、設計那樣創新，標準(zhun)化操(cao)作就可以。

現在(zai)萬(wan)(wan)達廣場比較火，萬(wan)(wan)達廣場就是城市中心，相當(dang)部分的(de)(de)店(dian)(dian)一鋪難(nan)求，特別(bie)(bie)是開業3年(nian)(nian)后調(diao)整，很(hen)多商家(jia)都(dou)想(xiang)進(jin)來，怎么(me)選(xuan)(xuan)擇？萬(wan)(wan)達的(de)(de)方法是建立商家(jia)品牌(pai)庫(ku)，目(mu)前(qian)有5000多家(jia)品牌(pai)進(jin)來。我們根據商家(jia)的(de)(de)連鎖(suo)店(dian)(dian)數以及和(he)萬(wan)(wan)達的(de)(de)合作情(qing)況，把商家(jia)分成A、B、C、D四個級(ji)(ji)別(bie)(bie)。規定A級(ji)(ji)店(dian)(dian)只能選(xuan)(xuan)A、B級(ji)(ji)別(bie)(bie)的(de)(de)商家(jia)，B級(ji)(ji)店(dian)(dian)可選(xuan)(xuan)A、B、C級(ji)(ji)別(bie)(bie)的(de)(de)商家(jia)，C級(ji)(ji)店(dian)(dian)才(cai)能選(xuan)(xuan)D級(ji)(ji)商家(jia)。同時規定不同類別(bie)(bie)商家(jia)的(de)(de)租賃年(nian)(nian)限，每年(nian)(nian)對品牌(pai)庫(ku)商家(jia)進(jin)行調(diao)整，從根本上杜絕招商腐敗(bai)。

二、計劃作為核心

萬達業務板塊多元，有商業、酒店、文化旅游、零售等，這么多業務如何實現統一有序的管理？我們主要是抓“綱”，抓“牛鼻子”。

1.抓住四大計劃

萬(wan)達(da)每(mei)年(nian)有四(si)大(da)(da)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)：工作計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、投資(zi)(zi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)、資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)和開業(ye)(ye)(ye)(ye)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)。工作計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)集團各部(bu)(bu)門做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，一(yi)年(nian)干哪(na)些事，如招(zhao)聘(pin)多少(shao)(shao)(shao)人、設計(ji)(ji)多少(shao)(shao)(shao)產(chan)(chan)品、考察哪(na)些企業(ye)(ye)(ye)(ye)等等，細排(pai)(pai)(pai)到(dao)(dao)周。投資(zi)(zi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)包括每(mei)年(nian)發展(zhan)多少(shao)(shao)(shao)項目、付出多少(shao)(shao)(shao)成本、產(chan)(chan)生多少(shao)(shao)(shao)利潤，也(ye)包括繳納多少(shao)(shao)(shao)稅收，不(bu)(bu)(bu)給(gei)下面公(gong)司(si)偷稅漏稅的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，防范(fan)(fan)風險。資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)主要(yao)(yao)(yao)(yao)是做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)分(fen)析，要(yao)(yao)(yao)(yao)求細化到(dao)(dao)每(mei)一(yi)個公(gong)司(si)。總部(bu)(bu)現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)周，公(gong)司(si)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)日(ri)(ri)。每(mei)年(nian)7月(yue)初(chu)集中調整(zheng)一(yi)次(ci)，但只(zhi)(zhi)能(neng)在預算范(fan)(fan)圍內調整(zheng)。現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)是企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)生命(ming)線，我們把現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)看得比資(zi)(zi)產(chan)(chan)負債(zhai)更重要(yao)(yao)(yao)(yao)。舉(ju)個例子，過去世界500強排(pai)(pai)(pai)名第七的(de)(de)(de)安然公(gong)司(si)，年(nian)收入2000多億(yi)(yi)美元(yuan)，因為造假幾億(yi)(yi)美元(yuan)，最終破產(chan)(chan)。主要(yao)(yao)(yao)(yao)原因是企業(ye)(ye)(ye)(ye)杠桿太高，現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)量不(bu)(bu)(bu)足。所以，企業(ye)(ye)(ye)(ye)現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)好(hao)，負債(zhai)率高些不(bu)(bu)(bu)怕；現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)不(bu)(bu)(bu)好(hao)，資(zi)(zi)產(chan)(chan)負債(zhai)率低照(zhao)樣可能(neng)破產(chan)(chan)。萬(wan)達(da)開業(ye)(ye)(ye)(ye)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)細化到(dao)(dao)年(nian)月(yue)日(ri)(ri)，而且一(yi)排(pai)(pai)(pai)3年(nian)，今年(nian)年(nian)底做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)就要(yao)(yao)(yao)(yao)排(pai)(pai)(pai)到(dao)(dao)2016年(nian)。有了開業(ye)(ye)(ye)(ye)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，才(cai)能(neng)分(fen)析現金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)各項工作準備，人力資(zi)(zi)源中心(xin)知(zhi)道每(mei)年(nian)招(zhao)多少(shao)(shao)(shao)人，財務知(zhi)道每(mei)年(nian)需要(yao)(yao)(yao)(yao)多少(shao)(shao)(shao)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)。四(si)大(da)(da)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)每(mei)年(nian)9月(yue)初(chu)開始做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，要(yao)(yao)(yao)(yao)3個月(yue)才(cai)能(neng)完成。其間要(yao)(yao)(yao)(yao)經(jing)過上(shang)下博弈部(bu)(bu)門核算的(de)(de)(de)過程，只(zhi)(zhi)有博弈過的(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)才(cai)靠譜。執行后(hou)，每(mei)年(nian)的(de)(de)(de)7月(yue)再做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)適當調整(zheng)。抓住四(si)大(da)(da)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，就做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)有備而戰，不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)跟著感覺走，使萬(wan)達(da)的(de)(de)(de)運行像一(yi)部(bu)(bu)嚴密的(de)(de)(de)機器。

2.計劃模塊化軟件

萬達每項工(gong)(gong)程、每項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都(dou)要編成計(ji)劃(hua)模(mo)塊(kuai)(kuai)化(hua)管(guan)(guan)理軟(ruan)件。比(bi)如萬達廣(guang)場從開(kai)工(gong)(gong)到(dao)開(kai)業，設計(ji)、工(gong)(gong)程、裝修、機電、招商(shang)等工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，計(ji)劃(hua)到(dao)周，共分(fen)三級(ji)近400個管(guan)(guan)控節點，一級(ji)節點總裁管(guan)(guan)理，二(er)級(ji)節點分(fen)管(guan)(guan)副總裁管(guan)(guan)理，三級(ji)節點項目(mu)公司管(guan)(guan)理。模(mo)塊(kuai)(kuai)化(hua)管(guan)(guan)理實現(xian)(xian)(xian)紅(hong)黃(huang)綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)制(zhi)度(du)。按(an)計(ji)劃(hua)完(wan)成亮綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)；如果落后計(ji)劃(hua)先亮黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)，限時內補上(shang)(shang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)變(bian)綠燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)；如果超出(chu)限時工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)還沒有補上(shang)(shang)就(jiu)亮紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)，紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)就(jiu)要扣分(fen)；三個黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)等于一個紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)，被扣多少分(fen)就(jiu)相(xiang)應扣多少獎金。這樣每個人都(dou)知道下(xia)一步要干什么，不(bu)敢耽誤(wu)，耽誤(wu)了全系統都(dou)能看到(dao)，這是很大的壓力。所以一旦出(chu)現(xian)(xian)(xian)黃(huang)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)，大家趕緊研究解決。出(chu)現(xian)(xian)(xian)紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)是很大的事，累積(ji)三個紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)就(jiu)要換人。執行計(ji)劃(hua)模(mo)塊(kuai)(kuai)化(hua)后，今(jin)年上(shang)(shang)半年，全集團只出(chu)現(xian)(xian)(xian)兩個紅(hong)燈(deng)(deng)(deng)(deng)(deng)，一個二(er)級(ji)節點，一個三級(ji)節點。計(ji)劃(hua)模(mo)塊(kuai)(kuai)化(hua)使工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)緊張有序，所以萬達一年半就(jiu)能開(kai)業一個項目(mu)，而(er)且(qie)忙而(er)不(bu)亂(luan)。

計劃模塊化管理軟件把萬達二十幾年、幾萬人的智慧，通過信息化體現在工作程序上。每個人不用管別人，只管按照節點要求干好就行了。最大好處是對新人，來了以后就能直接干。所以萬達有句名言：不會干看電腦。模塊化管理使萬達管理上了非常高的臺階，