萬(wan)達是不(bu)是重視新媒(mei)體，是不(bu)是愿意擁抱互聯網，宣傳再多有人估計也會質(zhi)疑，但(dan)大(da)家看看我們的微信，就(jiu)明(ming)白了——萬(wan)達一直擁抱著呢，擁抱的姿勢(shi)還挺優美。

5月11日，萬達集團官方微信推出了名為《萬達工作法》的微信書，這是一本基于微信平臺閱讀和發行的“書籍”，很快就在(zai)朋友圈被刷屏，微信書當日(ri)的H5頁面訪問量過百萬。

萬達微信書出爐的臺前幕后有怎樣的故事？萬達的新媒體工作法有哪些秘密？筆者對話了萬達官方微信的運營團隊，為大家揭秘“萬達君”運營的幕后故事。

Q1：從(cong)萬達集體(ti)微(wei)信的(de)功能介紹可(ke)以看出，大致(zhi)概括為干貨猛文、創(chuang)意活動以及萬達招聘(pin)三大功能，請問這是萬達集團微(wei)信的(de)準確定位嗎？

萬達君：我們整體的定位就是表達一個真實、立體、人性化的萬達；傳播領軍者王健林的經營理念和價值主張。主要欄目有：“王牌”、“獨家”、“重磅”、“一招”、“萬一”。其中“王牌”是一個雙關詞匯，既指通常語義中的一張王牌，又特指王健林本人打出來的好牌。其他的欄目都比較好理解，“萬一”就是(shi)萬里挑一的意思(si)。

我們不僅(jin)要傳遞自(zi)己的價值觀和信(xin)息，還要做(zuo)到(dao)好玩，有趣。

Q2：《萬(wan)達微信書》的(de)H5在朋友(you)圈刷屏，獲得業(ye)內廣泛稱(cheng)贊(zan)，能詳細分(fen)享下策(ce)劃制作的(de)過程嗎(ma)？為什么會想起來做這么一個作品？30小時破百萬(wan)閱(yue)讀，有分(fen)析過傳(chuan)播路(lu)徑嗎(ma)？

萬(wan)達(da)君：從創意(yi)策劃(hua)、內容(rong)采寫到技術實現，這本(ben)微(wei)信(xin)書誕生(sheng)歷時(shi)近半年時(shi)間。特別是微(wei)信(xin)書的內容(rong)積累，耗時(shi)較(jiao)多，制(zhi)作也比較(jiao)精細，采訪到了(le)媒(mei)體(ti)不可(ke)能采訪到的萬(wan)達(da)負責相關事務的部(bu)門(men)領導，他們給(gei)予(yu)了(le)很大的支持。所以(yi)(yi)，大家(jia)在微(wei)信(xin)書中看到關于萬(wan)達(da)的實招，基本(ben)上(shang)是媒(mei)體(ti)沒有報道過的。可(ke)以(yi)(yi)說，這是一次(ci)毫無保留的分(fen)享(xiang)，萬(wan)達(da)愿意(yi)把自己的方(fang)法論分(fen)享(xiang)給(gei)大家(jia)。

至于傳播路(lu)徑，除了(le)(le)萬(wan)達官(guan)微(wei)，還(huan)有幾個大號看到后的傾(qing)情轉發，還(huan)真沒有別(bie)的路(lu)徑了(le)(le)。別(bie)的方面，就需(xu)要感謝國家，感謝微(wei)信朋友圈(quan)，除了(le)(le)幾萬(wan)元(yuan)技術開發費用，其他基本沒花什么錢。

Q3：微信書瘋(feng)狂傳閱之(zhi)后(hou)，你們(men)接(jie)著(zhu)推出私人定(ding)制紙(zhi)質版的(de)(de)創意，這是(shi)之(zhi)前就規劃好的(de)(de)還是(shi)因為(wei)傳播效果好的(de)(de)緣故？

萬達君：都有吧，因為我們這個微信書本身算是一個創新，如何“玩”得更有意思(si)，我(wo)們一(yi)直也(ye)在琢(zhuo)磨(mo)，恰巧想(xiang)到了(le)這個就做了(le)，用戶可(ke)以自己定制封面、作(zuo)序(xu)，也(ye)可(ke)以寫一(yi)段寄語(yu)送給朋友，然后我(wo)們幫(bang)他(ta)把書編(bian)輯印(yin)制出(chu)來。

Q4：優秀的(de)作品背后肯定離(li)不開優秀的(de)團(tuan)隊，這也令我想到你們曾刊發的(de)《我們的(de)第一次(ci)！萬(wan)達集(ji)團(tuan)新媒(mei)體高薪招聘小伙(huo)伴》，花30萬(wan)高薪招聘新媒(mei)體人才，上(shang)次(ci)的(de)招聘結果怎么樣？能(neng)順(shun)便介(jie)紹(shao)下萬(wan)達新媒(mei)體團(tuan)隊的(de)架構嗎？

萬達君：萬達君確實不是一個人在奮斗，而是一個“走心團伙”在一(yi)起奮(fen)斗。雖然我們絕對人數不多，總(zong)共三四個(ge)人，但干活兒絕對個(ge)個(ge)不含糊，而(er)且大家對新媒體的(de)理解都(dou)比較到位，有很強的(de)學習能力??一(yi)個(ge)產(chan)品的(de)成功(gong)，一(yi)定(ding)是團隊作戰的(de)結(jie)果。

說到萬(wan)達(da)(da)的(de)新(xin)媒體架構(gou)，其實我們(men)(men)有一個(ge)(ge)內部的(de)新(xin)媒體聯(lian)盟，就是(shi)萬(wan)達(da)(da)各(ge)系統和公(gong)司所有的(de)子微(wei)信、子微(wei)博(bo)(bo)(bo)矩陣，共(gong)有400多個(ge)(ge)微(wei)博(bo)(bo)(bo)微(wei)信，比(bi)如109個(ge)(ge)萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)的(de)微(wei)信微(wei)博(bo)(bo)(bo)，100多個(ge)(ge)萬(wan)達(da)(da)影城的(de)微(wei)信微(wei)博(bo)(bo)(bo)，還(huan)有萬(wan)達(da)(da)百(bai)貨、酒店、文旅等等的(de)微(wei)信微(wei)博(bo)(bo)(bo)，都以內部新(xin)媒體聯(lian)盟的(de)形(xing)式存(cun)在，由我們(men)(men)來集中(zhong)統籌，平(ping)時各(ge)自運營，但遇(yu)到集團大事(shi)件(jian)，我們(men)(men)就會統一策劃聯(lian)動(dong)、發布，這個(ge)(ge)傳播量級相當可觀。

至于那次轟動的招聘，萬達君的郵箱都爆掉了，大概收到了5000多份簡歷。后來，我們從中篩選了兩位優秀的小伙伴，86后的妹紙和小鮮肉各一，已經加入“萬達君”奮斗在路上了。

Q5：萬達微信的推(tui)送(song)幾乎是一(yi)天一(yi)次，你(ni)們(men)會有KPI之類的要求(qiu)嗎？

萬達君：說完全沒有，也不現實(shi)。但是在萬達相(xiang)對嚴格的企(qi)業管理(li)之下，對于(yu)新媒體真的可以說給(gei)予了極大(da)的空間和自(zi)由，可以允許萬達君賣萌、撒嬌(jiao)甚至偶有自(zi)黑。

可以看看我們的標題和導讀，不覺得很活潑嗎？如果卡得很死，萬達君早就“吐血身亡”了(le)。萬(wan)達是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)重視新媒體，是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)愿意(yi)擁(yong)抱互聯網，宣傳再(zai)多(duo)有人估計也(ye)會質疑，但大家看(kan)看(kan)我們的微信，就明(ming)白了(le)——萬(wan)達一(yi)直擁(yong)抱著呢，擁(yong)抱的姿(zi)勢還挺優(you)美。

Q6：剛(gang)才提到萬達給(gei)新(xin)媒(mei)體團隊很大自由(you)，自由(you)度的問(wen)題確實引人關注，比(bi)如針對一個熱點(dian)策劃了選題，審(shen)核流(liu)程會很繁瑣嗎？

萬達君：審核流程不(bu)復(fu)雜，新媒(mei)體板塊架(jia)構管理比較扁(bian)平化，除(chu)非確(que)實(shi)拿(na)不(bu)準，否則(ze)基本不(bu)需要向更高層級請示匯報。當然了，前(qian)提(ti)是操作邊界我(wo)們心里有(you)數。

關(guan)于(yu)熱點的介入和策劃(hua)，把握(wo)兩點原則：

1.熱(re)點(dian)的調性和我們(men)企業(ye)文化是否相近。

2.有所為有所不(bu)(bu)(bu)為。能駕馭(yu)、能借勢出彩的選題，就(jiu)(jiu)短平(ping)(ping)快地上手操作，如果燒腦之后感覺(jue)平(ping)(ping)平(ping)(ping)，那就(jiu)(jiu)果斷放棄不(bu)(bu)(bu)將就(jiu)(jiu)。這(zhe)方(fang)面我們還在不(bu)(bu)(bu)斷摸(mo)索，積累經驗。

Q7：在萬達微信(xin)的推送(song)圖(tu)文(wen)中(zhong)，可以看到很多創(chuang)意嘗試，比(bi)如最近萬達奧森跑的總(zong)結圖(tu)文(wen)中(zhong)，大量使(shi)用了GIF動畫的形式(shi)，這(zhe)些(xie)靈感平時是怎(zen)么來的？

萬達君：微信能出彩是集體智慧結(jie)晶。這個(ge)圖(tu)是我們影(ying)像(xiang)部的一(yi)些(xie)帥(shuai)哥設計的，遇到大新聞事件，大家(jia)都會提前創意構思(si)，有好(hao)想法(fa)和創意就隨時發給我們，一(yi)起頭腦風暴。

萬(wan)達(da)有一個理念，是(shi)把事情做到極致，其(qi)實(shi)萬(wan)達(da)奧森跑的例子里面就挺能(neng)說(shuo)明問(wen)題，同樣是(shi)報道，采(cai)用常規圖文形(xing)式(shi)其(qi)實(shi)也能(neng)說(shuo)得過去，但要想出彩，那就真得想其(qi)他辦(ban)法。所以，GIF動(dong)畫就出爐了。

Q8：除了萬達微信的推送，發現你們和外部組織也有一些合作，比如最近的一頁紙PPT大賽“2015說出你眼中的萬達”，活動(dong)聯合了PPT達人和羅(luo)輯思維朋友圈的社群力(li)量，是怎樣想(xiang)到通過社群的形式傳達萬達的文化？

萬達君：其實這是羅輯思維“甲方閉嘴”項目。雖然這個名字聽著感覺有些犀利，但我們覺得還是重在參與，如果能一起做一些新的探索和嘗試，自然是好事。所以我們第一時間也提交了合作申請，后來入選和PPT大師秋葉合作。我們一起確定的命題是“萬達是什么”，通過一頁PPT大賽，看(kan)看(kan)公眾對萬達的(de)品牌認(ren)知和辨識度(du)。目前(qian)這個活(huo)動還在進(jin)行中，期待最終(zhong)能有(you)上(shang)佳表(biao)現。

Q9：如果給其他運營企業自(zi)媒(mei)體的朋友提些(xie)建議，最(zui)想說些(xie)什(shen)么？

萬達君(jun)：第一，多(duo)創新。如果別人都在拼創意(yi)了，你(ni)還在只堅(jian)持(chi)以(yi)內容(rong)為王(wang)，就前途未卜了。內容(rong)一定為王(wang)，但是(shi)要與時俱進，也得擁抱H5。

第二，多學習。移動互聯網發展太快了，一不留神就掉隊就被動了。而且，這個圈子其實入門門檻并不高，似乎誰都可以嘴里跑個火車跩兩句“互聯網思維”宣稱自(zi)己是新(xin)媒體，現在浮(fu)躁的人(ren)太多(duo)，沉(chen)下心學習(xi)、實(shi)踐很(hen)可貴。

第三，團隊很關鍵(jian)。新媒體絕對不是(shi)一個人(ren)(ren)能(neng)做好的(de)事，一定(ding)是(shi)團隊作戰，所以要做好新媒體，得找到一群靠譜的(de)人(ren)(ren)，人(ren)(ren)對了事也就成(cheng)了。